Sistem de operare: Windows, Android, macOS
Grup de programe: Automatizarea afacerilor
Birou de servicii
- Drepturile de autor protejează metodele unice de automatizare a afacerilor care sunt utilizate în programele noastre.
Drepturi de autor - Suntem un editor de software verificat. Acest lucru este afișat în sistemul de operare când rulăm programele și versiunile noastre demo.
Editor verificat - Lucrăm cu organizații din întreaga lume, de la întreprinderi mici la cele mari. Compania noastra este inclusa in registrul international al companiilor si are o marca electronica de incredere.
Semn de încredere
Tranziție rapidă.
Ce vrei sa faci acum?
Dacă doriți să faceți cunoștință cu programul, cel mai rapid mod este să vizionați mai întâi videoclipul complet, apoi să descărcați versiunea demo gratuită și să lucrați singur cu el. Dacă este necesar, solicitați o prezentare de la suportul tehnic sau citiți instrucțiunile.
Contactați-ne aici
Cum cumpăr programul?
Vizualizați o captură de ecran a programului
Urmăriți un videoclip despre program
Descărcați versiunea demo
Comparați configurațiile programului
Calculați costul software-ului
Calculați costul cloud-ului dacă aveți nevoie de un server cloud
Cine este dezvoltatorul?
Captură de ecran a programului
Biroul de service oferă suport tehnic și asistență pentru utilizatori. În comparație cu biroul de asistență, biroul de asistență are un concept mai larg și acoperă multe tipuri diferite de instrumente de management al întreținerii. Biroul de service are o structură de management organizațională destul de complexă, care cuprinde nu numai procesele de eliminare a golurilor și problemelor tehnice, ci și managementul financiar și al informațiilor, precum și securitatea datelor. Implementarea service desk permite rezolvarea multor sarcini ale utilizatorilor în ceea ce privește suportul tehnologic și informațional. Aproape fiecare companie care lucrează cu tehnologie și echipamente informaționale are un birou de service, a cărui organizare trebuie să îndeplinească toate sarcinile necesare și atribuite de departament. Biroul de service funcționează folosind programe automate care urmăresc toate procesele, identifică deficiențele și permit corectarea și eliminarea problemelor operaționale. Utilizarea unui program automatizat simplifică munca de întreținere a suportului utilizatorilor datorită posibilității de service la distanță, în plus, primirea și procesarea de la distanță a cererilor de la utilizatori permite furnizarea de servicii către populația generală, indiferent de locație. Utilizarea unui program de automatizare în managementul biroului de service permite organizarea tuturor proceselor necesare pentru a asigura utilizatorilor o întreținere de înaltă calitate și la timp, ceea ce are un efect pozitiv asupra imaginii întreprinderii în ansamblu. Alegerea hardware-ului trebuie efectuată prin compararea capacităților sistemului și a nevoilor companiei, în caz contrar, operarea produsului informatic poate fi ineficientă.
Cine este dezvoltatorul?
Akulov Nikolay
Expert și programator șef care a participat la proiectarea și dezvoltarea acestui software.
2024-04-25
Video cu biroul de service
Sistemul USU Software automatizează procesul de afaceri al întreprinderilor de orice tip și produs hardware din industrie. Sistemul poate fi utilizat pentru a optimiza munca oricărei companii, ceea ce face posibilă utilizarea pe scară largă a produsului software în diverse industrii. Cu ajutorul sistemului USU Software, puteți organiza buna funcționare a biroului de service, ținând cont de toate caracteristicile companiei și procesele de lucru. Funcționalitatea produsului poate fi ajustată în funcție de nevoi și preferințe, ceea ce reprezintă un avantaj direct în utilizarea unui sistem care funcționează eficient. Implementarea programului se realizează într-o perioadă scurtă de timp, fără a necesita investiții suplimentare sau echipamente speciale. Cu ajutorul Software-ului USU, puteți automatiza operațiunile de lucru, ceea ce vă permite să faceți față rapid oricăror operațiuni: gestionarea biroului de service, utilizarea tuturor instrumentelor de management necesare pentru funcționarea eficientă a suportului utilizatorilor gestionarea, procesarea și acceptarea cererilor, urmărirea tuturor proceselor de suport tehnic, monitorizarea funcționării corecte a echipamentelor, planificarea, implementarea fluxului de lucru, formarea și întreținerea unei baze de date și multe altele.
Descărcați versiunea demo
Sistemul USU Software este cel mai bun program de service pentru tine și utilizatorii tăi!
Comandați un birou de service
Pentru a cumpăra programul, trebuie doar să ne sunați sau să ne scrieți. Specialiștii noștri vor conveni cu dumneavoastră asupra configurației software corespunzătoare, vor pregăti un contract și o factură de plată.
Cum cumpăr programul?
Programul va fi instalat
Dacă programul este achiziționat pentru 1 utilizator, nu va dura mai mult de 1 oră
Cumpărați un program gata făcut
De asemenea, puteți comanda dezvoltare de software personalizat
Dacă aveți cerințe speciale de software, comandați dezvoltare personalizată. Atunci nu va trebui să vă adaptați programului, dar programul va fi ajustat la procesele dvs. de afaceri!
Birou de servicii
Produsul software poate fi utilizat pentru automatizarea oricăror procese de afaceri, optimizarea se realizează pentru fiecare operațiune, ceea ce permite îmbunătățirea tuturor activităților întreprinderii. Interfața hardware este ușoară și convenabilă, simplă și simplu de utilizat. Puteți alege designul în funcție de propriile preferințe.
Software-ul USU are proprietatea flexibilității, care permite ca sistemul să se adapteze la nevoile și preferințele clientului, prin ajustarea setărilor din aplicație. Managementul biroului de service cu control eficient și inovator asupra tuturor sarcinilor de lucru, inclusiv urmărirea angajaților. Toate operațiunile efectuate în sistem sunt înregistrate, permițându-vă să urmăriți performanța fiecărui angajat. Formarea si intretinerea unei baze de date bazate pe CRM, care face posibila stocarea si procesarea eficienta si sistematica a informatiilor, indiferent de volum. Lucru automat cu utilizatorii: primirea și procesarea aplicațiilor, urmărirea etapei de rezolvare a fiecărei probleme ale aplicației, controlul asupra tuturor etapelor de rezolvare a problemelor. Modul la distanță în management permite utilizarea sistemului indiferent de locație, principalul lucru este să aveți acces la Internet. Aplicația este echipată cu o căutare rapidă, care permite găsirea rapidă și ușoară a datelor necesare în program. Utilizarea unui produs de informare permite îmbunătățirea calității și accelerarea manipulării și prestării serviciilor, ceea ce este important pentru imaginea serviciului de suport, precum și formarea unei imagini pozitive a companiei în sine. Fiecare angajat poate avea acces limitat la utilizarea anumitor funcții sau la vizualizarea informațiilor. Managementul biroului de service include nevoia de protecție suplimentară a datelor, care oferă posibilitatea de a face copii de rezervă în software-ul USU. Planificarea în program este la fel de ușoară ca decojirea perelor, ceea ce face posibilă rezolvarea rapidă și eficientă a sarcinilor, efectuarea uniformă a operațiunilor și optimizarea corectă a activității serviciului. O versiune demo a software-ului este disponibilă pe site-ul web USU Software, care poate fi descărcată și testată. Echipa de specialiști USU Software oferă servicii complete, inclusiv informații și suport tehnic. Importanța tot mai mare a serviciului clienți se datorează următoarelor tendințe: în primul rând, un serviciu care funcționează bine ajută producătorul să formeze o piață promițătoare, destul de stabilă pentru produsele lor. În al doilea rând, competitivitatea ridicată a unui produs depinde într-o măsură semnificativă și adesea într-o măsură decisivă de un serviciu de înaltă calitate. În al treilea rând, serviciul în sine este de obicei o afacere destul de profitabilă. În al patrulea rând, un serviciu bine organizat este o condiție indispensabilă pentru înalta autoritate (imagine) a întreprinderii producătoare.