ශ්‍රේණිගත කිරීම: 4.9. සංවිධාන ගණන: 353

රටවල්: සියලුම
මෙහෙයුම් පද්ධතිය: Windows, Android, macOS
වැඩසටහන් සමූහය: ව්‍යාපාර ස්වයංක්‍රීයකරණය

මෘදුකාංග USU

CRM හි ගනුදෙනුකරුවන් නඩත්තු කිරීම

ඉක්මන් සංක්රමණය.
ඔබට දැන් කුමක් කිරීමට අවශ්‍යද?

ඔබට වැඩසටහන සමඟ දැන හඳුනා ගැනීමට අවශ්‍ය නම්, වේගවත්ම ක්‍රමය නම් පළමුව සම්පූර්ණ වීඩියෝව නැරඹීමයි, පසුව නොමිලේ ආදර්ශන අනුවාදය බාගත කර එය සමඟ වැඩ කිරීම. අවශ්ය නම්, තාක්ෂණික සහාය වෙතින් ඉදිරිපත් කිරීමක් ඉල්ලා සිටින්න හෝ උපදෙස් කියවන්න.

• 
  අප අමතන්න
• 
  වැඩසටහන මිලදී ගන්නේ කෙසේද?
• 
  වැඩසටහනේ තිර රුවක් බලන්න
• 
  වැඩසටහන ගැන වීඩියෝවක් නරඹන්න
• 
  අන්තර් ක්රියාකාරී පුහුණුව සමඟ වැඩසටහන බාගත කරන්න
• 
  වැඩසටහන සඳහා සහ ආදර්ශන අනුවාදය සඳහා අන්තර්ක්‍රියාකාරී උපදෙස්
• 
  වැඩසටහනේ සැකසුම් සසඳන්න
• 
  මෘදුකාංගයේ පිරිවැය ගණනය කරන්න
• 
  ඔබට වලාකුළු සේවාදායකයක් අවශ්‍ය නම් වලාකුළේ පිරිවැය ගණනය කරන්න
• 
  සංවර්ධකයා කවුද?

වැඩසටහන් තිර රුව

මෑත වසරවලදී, CRM හි පාරිභෝගික කළමනාකරණය පාරිභෝගික පදනම සමඟ අන්තර්ක්‍රියා කිරීමේ සියලුම අංග පැහැදිලිව ගොඩනැගීමට, ප්‍රචාරණ සහ අලෙවිකරණ උපාය මාර්ග ක්‍රියාත්මක කිරීමට, සේවා ප්‍රවර්ධනය කිරීමට සහ නව පාරිභෝගිකයින් ආකර්ෂණය කර ගැනීමට උපකාරී වන විශේෂ ස්වයංක්‍රීය වැඩසටහන් හරහා සිදු කර ඇත. පැවැත්වීමේ ක්රමවේදය සම්පූර්ණයෙන්ම සංවිධානය මත රඳා පවතී. ඇයට පාරිභෝගික අන්තර්ක්‍රියා කෙරෙහි අවධානය යොමු කළ හැකිය, සන්නාම පක්ෂපාතිත්වය හෝ දැනුවත්භාවය වැඩි කිරීමට වැඩ කිරීම, ප්‍රවර්ධන තැපැල් කිරීම හෝ ඇමතුම් කිරීම, සමාජ ජාලවලට ප්‍රමුඛත්වය දීම යනාදිය.

Universal Accounting System (USA) හි විශේෂඥයින්, පළමු මෙහෙයුම් කාල පරිච්ෙඡ්දය තුළ පාරිභෝගිකයින්ට පුළුල් CRM මෙවලම් පහසුවෙන් භාවිතා කර අපේක්ෂිත ප්රතිඵල ලබා ගත හැකි වන පරිදි, සැලකිය යුතු ආකාරයෙන් සහ උපරිම උත්සාහයකින් සහයෝගය පවත්වා ගැනීමට කටයුතු කිරීමට උත්සාහ කරයි. ස්වයංක්රීය දාම ගැන අමතක කරන්න එපා. අවශ්‍ය මට්ටමට මෙහෙයුම් පහසු වනු ඇත. එක් ක්‍රියාවකින් පමණක්, ක්‍රියාවලි කිහිපයක් දියත් කරනු ලැබේ, එන තොරතුරු සකසනු ලැබේ, රෙජිස්ටර් වල තොරතුරු යාවත්කාලීන වේ, සහ ඒ සමඟ ඇති ලේඛන ස්වයංක්‍රීයව සකස් වේ.

වාර්තා තබා ගැනීමේ වාසි පැහැදිලිය. එක් එක් සේවාදායකයා සඳහා, සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් CRM තොරතුරු, ලක්ෂණ සහ ලේඛන එකතු කරනු ලබන අතර, ඉලක්ක කණ්ඩායම් නිර්මාණය කිරීමට, ඉල්ලුම අධ්යයනය කිරීමට, ලාභ හා අලාභ දර්ශක විශ්ලේෂණය කිරීමට සහ විවිධ ආකර්ෂණ නාලිකා සක්රිය කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි. සහාය පවත්වා ගැනීම සැපයුම්කරුවන්, වෙළඳ හවුල්කරුවන්, සගයන් සමඟ නිසි සන්නිවේදනයේ ගැටළු වලට ද බලපාන බව රහසක් නොවේ. පරිශීලකයින්ට ගනුදෙනු, ගාස්තු, වත්මන් ගිවිසුම් සහ පරිමාවන් වෙත ප්‍රවේශය ඇත. සියලුම පරාමිතීන් විශ්ලේෂණය කළ හැකිය.

SMS යැවීම CRM වැඩසටහනේ වඩාත්ම ඉල්ලූම අංගය ලෙස සැලකේ. ඒ අතරම, ස්වයංක්‍රීය තැපැල් කිරීම පාරිභෝගිකයින්ට පුද්ගලික සහ විශාල පණිවිඩ යන දෙකම ඇතුළත් වේ. ඇතැම් ලක්ෂණ අනුව, වෙළඳ දැන්වීම්වල ඵලදායීතාවය වැඩි කිරීම සඳහා ඉලක්ක කණ්ඩායම් නිර්මාණය කළ හැකිය. අවධානය යොමු කළ යුතු CRM හි එකම අංගය මෙය නොවේ. නියාමන ලේඛන නඩත්තු කිරීම, පාරිභෝගිකයින් සහ ඉල්ලුම් දර්ශක විශ්ලේෂණය, ස්වයංක්‍රීය ගණනය කිරීම් සහ අනාවැකි, ගබඩා මෙහෙයුම් පාලනය, මූල්‍ය හා කළමනාකරණ වාර්තා සැකසීම මෙයට එක් කරන්න.

නවීන තාක්ෂණයන් ඔබේ ව්යාපාරය සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් මට්ටමකට ගෙන යාමට ඉඩ සලසයි. ස්වයංක්රීය වැඩසටහන් පැහැදිලි තහවුරු කිරීමක් බවට පත් වේ. ඒවා ඵලදායි, ඵලදායී, පුළුල් CRM මෙවලම් කට්ටලයෙන් හැකි සෑම ආකාරයකින්ම අපේක්ෂිත ප්රතිඵලය සාක්ෂාත් කර ගැනීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරයි. සේවාලාභීන් සහ හවුල්කරුවන් සමඟ සම්බන්ධතා, නියාමනය කළ කළමනාකරණ වාර්තා, පූර්ණ කාලීන විශේෂඥයින් සඳහා වැටුප් ගෙවීම, ලිපි ලේඛන, විවිධ අධ්‍යයන සහ විශ්ලේෂණය, ඇතැම් තනතුරු සඳහා සංඛ්‍යාන ගණනය කිරීම් සහ තවත් බොහෝ දේ පාලනයට යටත් වේ.

සංවර්ධකයා කවුද?

වේදිකාව සේවාදායකයින් සමඟ වැඩ කිරීම, තැපැල් කිරීම සහ පර්යේෂණ, ඉල්ලුම විශ්ලේෂණය, සන්නිවේදනය, තෝරාගත් පරාමිතීන් මත CRM වාර්තා කිරීම වැනි ප්රධාන ගැටළු නියාමනය කරයි.

සංවිධානයේ ක්‍රියාකාරකම්වල සෑම අංශයක්ම පාහේ ඩිජිටල් වේදිකාවේ දැඩි පාලනය යටතේ පවතී. ඒ අතරම, පරිශීලකයින්ට පුළුල් පරාසයක ක්රියාකාරී මෙවලම් තිබේ.

ව්යුහයේ ජීවිතයේ වැදගත්ම සිදුවීම් මත, තොරතුරු දැනුම්දීම් විදුලි වේගයෙන් ලැබේ.

සැපයුම්කරුවන්, කොන්ත්‍රාත්කරුවන් සහ වෙළඳ හවුල්කරුවන් සමඟ සම්බන්ධතා සඳහා වෙනම නාමාවලි කැප කර ඇත.

CRM සන්නිවේදනයේ ස්වභාවය සම්පූර්ණයෙන්ම රඳා පවතින්නේ ව්යුහයේ කැමැත්ත මතය. මේවා පුද්ගලික සහ විශාල SMS පණිවිඩ, ඉලක්ක කණ්ඩායම් ගොඩනැගීම, විවිධ අධ්‍යයනයන් සහ විශ්ලේෂණ එකතුව විය හැකිය.

ආදර්ශන අනුවාදය බාගන්න

වැඩසටහන ආරම්භ කරන විට, ඔබට භාෂාව තෝරා ගත හැකිය.

පරිවර්තකයා කවුද?

සහාය පවත්වා ගැනීම ව්‍යාපාරික හවුල්කරුවන් සමඟ සබඳතාවලට ද බලපායි, එහිදී ලේඛනාගාර විවෘත කිරීම, මෙහෙයුම් ඉතිහාසය අධ්‍යයනය කිරීම, වර්තමාන ගාස්තු සංසන්දනය කිරීම සහ ඇස්තමේන්තුගත පිරිවැය.

ආදායම් පරිමාවන් ශීඝ්‍රයෙන් පහත වැටේ නම්, ගනුදෙනුකරුවන්ගේ පිටතට ගලා යාමක් සිදු වී තිබේ නම්, ගතිකත්වය වාර්තාකරණයෙන් පිළිබිඹු වේ.

වේදිකාවට විකුණුම් ස්ථාන, ගබඩා සහ විවිධ ශාඛා ඒකාබද්ධ කරන තනි තොරතුරු මධ්‍යස්ථානයක් බවට පත්විය හැකිය.

පද්ධතිය CRM ආකෘතියේ මෙහෙයුම් පමණක් නොව, අනෙකුත් ක්‍රියාවලීන්, භාණ්ඩ මිලදී ගැනීම්, කොටස් සංචිත, විවිධ සේවා, සැලසුම් කිරීම සහ පුරෝකථනය කිරීම ද ග්‍රහණය කරයි.

අනුරූප ලැයිස්තුව අත ළඟ ඇති විට එක් එක් සේවාදායකයා සඳහා (හෝ එකතු කිරීමේ නිෂ්පාදන) අතින් ඉලෙක්ට්‍රොනික කාඩ්පත් නිර්මාණය කිරීම තේරුමක් නැත. ආනයන විකල්පයක් සපයනු ලැබේ.

CRM හි නඩත්තු සේවාලාභීන් ඇණවුම් කරන්න

සූදානම් කළ වැඩසටහනක් මිලදී ගන්න

එසේම ඔබට අභිරුචි මෘදුකාංග සංවර්ධනය ඇණවුම් කළ හැකිය

ඔබට විශේෂ මෘදුකාංග අවශ්‍යතා තිබේ නම්, අභිරුචි සංවර්ධනය ඇණවුම් කරන්න. එවිට ඔබට වැඩසටහනට අනුවර්තනය වීමට සිදු නොවනු ඇත, නමුත් වැඩසටහන ඔබේ ව්‍යාපාරික ක්‍රියාවලීන්ට ගැලපේ!

CRM හි ගනුදෙනුකරුවන් නඩත්තු කිරීම