1. USU
  2.  ›› 
  3. ව්යාපාර ස්වයංක්රීයකරණය සඳහා වැඩසටහන්
  4.  ›› 
  5. තාක්ෂණික සහාය වැඩ ස්වයංක්රීයකරණය
ශ්‍රේණිගත කිරීම: 4.9. සංවිධාන ගණන: 474
rating
රටවල්: සියලුම
මෙහෙයුම් පද්ධතිය: Windows, Android, macOS
වැඩසටහන් සමූහය: USU Software
අරමුණ: ව්‍යාපාර ස්වයංක්‍රීයකරණය

තාක්ෂණික සහාය වැඩ ස්වයංක්රීයකරණය

  • අපගේ වැඩසටහන් වල භාවිතා වන ව්‍යාපාර ස්වයංක්‍රීයකරණයේ අද්විතීය ක්‍රම ප්‍රකාශන හිමිකම ආරක්ෂා කරයි.
    කතුහිමිකම

    කතුහිමිකම
  • අපි සත්‍යාපිත මෘදුකාංග ප්‍රකාශකයෙක්. අපගේ වැඩසටහන් සහ demo-අනුවාද ක්‍රියාත්මක කිරීමේදී මෙය මෙහෙයුම් පද්ධතියේ ප්‍රදර්ශනය වේ.
    සත්‍යාපිත ප්‍රකාශකයා

    සත්‍යාපිත ප්‍රකාශකයා
  • අපි කුඩා ව්‍යාපාරවල සිට විශාල ව්‍යාපාර දක්වා ලොව පුරා සංවිධාන සමඟ වැඩ කරන්නෙමු. අපගේ සමාගම ජාත්‍යන්තර සමාගම් ලේඛනයට ඇතුළත් කර ඇති අතර විද්‍යුත් භාර ලකුණක් ඇත.
    විශ්වාසයේ ලකුණ

    විශ්වාසයේ ලකුණ


ඉක්මන් සංක්රමණය.
ඔබට දැන් කුමක් කිරීමට අවශ්‍යද?



තාක්ෂණික සහාය වැඩ ස්වයංක්රීයකරණය - වැඩසටහන් තිර රුව

මෑත වසරවලදී, තාක්ෂණික සහාය කාර්යයේ ස්වයංක්‍රීයකරණය බොහෝ තොරතුරු තාක්ෂණ සමාගම් සඳහා වැඩි උනන්දුවක් දක්වන විෂයයක් බවට පත්ව ඇත, එහිදී පැහැදිලි වැඩ යාන්ත්‍රණ ගොඩනැගීම, පරිශීලකයින් සහ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ අන්තර් ක්‍රියාකාරිත්වයේ ගුණාත්මකභාවය වැඩි දියුණු කිරීම සහ කාර්යක්ෂමතාව සහ ඵලදායිතාව වැඩි දියුණු කිරීම වැදගත් වේ. මෙය සැමවිටම මානව සාධකය හරහා සාක්ෂාත් කරගත නොහැක. එබැවින්, අපට ස්වයංක්‍රීයකරණය සමඟ කටයුතු කිරීමට, විශේෂ මෘදුකාංග සංවර්ධනය කිරීමට, ඒකාබද්ධ ප්‍රවේශයක් භාවිතා කරන වෙළඳපොලේ ප්‍රශස්ත විසඳුමක් සෙවීමට සහ එකවර ප්‍රදේශ කිහිපයක් එකවර වසා දැමීමට සිදුවේ.

නවීන තොරතුරු තාක්ෂණ පරිසරය සමඟ, USU මෘදුකාංග පද්ධතිය (usu.kz) න්‍යායාත්මකව පමණක් නොව සෘජුවම ප්‍රායෝගිකව ද හුරුපුරුදුය, කෙටි කාලයක් තුළ මුල් ස්වයංක්‍රීයකරණ ව්‍යාපෘති සංවර්ධනය කිරීමට අවශ්‍ය වූ විට, සේවා දෙපාර්තමේන්තුවේ වැඩ පාලනය කිරීම සිදු කරයි. හෝ තාක්ෂණික සහාය. එහි රහසිගත ස්වයංක්‍රීයකරණය මෙහෙයුම් ගිණුම්කරණය කෙරෙහි අවධානය යොමු කරයි. ස්වයංක්‍රීයකරණය ව්‍යුහය වඩාත් ක්‍රමවත් කරයි. තාක්ෂණික සහාය ලබා දී ඇති අදියර ගණනකට බෙදිය හැකිය, පරිශීලක සම්බන්ධතා, ලියාපදිංචිය, ගැටළු වර්ගීකරණය, ගැටළුව විසඳීමට ප්රමාණවත් තරම් දක්ෂ නොමිලේ විශේෂඥයෙකු සොයන්න. ස්වයංක්‍රීයකරණ වැඩසටහන පාරිභෝගික තොරතුරු සහ සිදු කරන ලද වැඩ ක්‍රියා පටිපාටි ගැන සැලකිලිමත් වේ. ස්වයංක්‍රීයකරණයේ වාසිය නම් තාක්ෂණික සහාය කාර්යය තත්‍ය කාලීනව ගනුදෙනු කිරීම, ක්‍රියාවලීන් අධීක්ෂණය කිරීම, කළමනාකරණයට වාර්තා කිරීම සහ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමයි. අවසාන විකල්පය මත, තොග SMS මොඩියුලයක් ඇතුළුව CRM මත වෙනම අවධාරණයක් තබා ඇත. අසම්පූර්ණ මානව සාධක නිසා බොහෝ විට වැඩ නතර වේ. විශේෂඥයාට වැඩ ලේඛන සකස් කිරීමට අමතක වූ අතර, ඇණවුම ක්රියාත්මක කිරීම පිළිබඳ පසු විපරමක් නොකළේය, අතුරුදහන් වූ කොටස් සහ නියමිත වේලාවට අමතර කොටස් මිලදී ගැනීමට නොහැකි විය, නිශ්චිත පුද්ගල කාර්යයක් සකසා නැත. මෙම සන්දර්භය තුළ, වැඩසටහන දෝෂ රහිත ය.

වැඩ ස්වයංක්‍රීයකරණ ව්‍යාපෘතිය මඟින් පරිශීලකයින්ට තොරතුරු, පෙළ සහ ග්‍රැෆික් ලිපිගොනු, කළමනාකරණ වාර්තා සහ විශ්ලේෂණ සාරාංශ නිදහසේ හුවමාරු කර ගැනීමට, තාක්ෂණික සහායෙහි සෑම අංශයක්ම පාලනය කිරීමට, කඩිනමින් ගනුදෙනුකරුවන් සම්බන්ධ කර ගැනීමට සහ කාර්යයේ සමහර තොරතුරු පැහැදිලි කිරීමට ඉඩ ලබා දේ.

  • order

තාක්ෂණික සහාය වැඩ ස්වයංක්රීයකරණය

ස්වයංක්රීය පද්ධතියේ අනුවර්තනය වීමේ හැකියාව ගැන අමතක නොකරන්න. වැඩසටහනේ ක්‍රියාකාරිත්වය, සෑම කුඩා දෙයකටම තීරණාත්මක වැදගත්කමක් ඇති ක්‍රියාකාරිත්වයේ නිශ්චිත යථාර්ථයන්, වර්තමාන සහ දිගුකාලීන කාර්යයන්, ඇතැම් සියුම්කම් සහ කාර්යයේ සූක්ෂ්මතා සඳහා ගැලපීම (අභිරුචිකරණය) පහසුය. මෙම ව්‍යාපෘතිය ප්‍රමුඛ පෙළේ තොරතුරු තාක්‍ෂණ සමාගම්වල ප්‍රශංසනීය ප්‍රතිචාර උපයාගෙන ඇත්තේ නිකම්ම නොවේ. එය පොහොසත් ක්‍රියාකාරී පරාසයක්, ප්‍රසන්න මෝස්තරයක්, සුවපහසු සහ භාවිතා කිරීමට පහසු වන අතර, මෙහෙයුම් ගිණුම්කරණය කාර්යක්ෂමව කළමනාකරණය කිරීමට ඉඩ සලසයි.

ස්වයංක්‍රීය තාක්ෂණික ව්‍යාපෘති විශේෂීකරණය තාක්ෂණික සහාය ක්‍රියාවලීන්, පරිශීලකයින් සහ කාර්ය මණ්ඩලය සමඟ සන්නිවේදනය, ලේඛන පිරිවැටුම, සැලසුම් කිරීම, සම්පත් වෙන් කිරීම කෙරෙහි බලපායි. ලැබුණු අයදුම්පත් සමඟ වැඩ කිරීම පැහැදිලිව සහ පැහැදිලිව ව්‍යුහගත කර ඇත, සේවාදායකයින් ආයාචනා කිරීම, ලියාපදිංචි කිරීම, ඒ සමඟ ඇති ලියකියවිලි පැකේජයක් සෑදීම, ඇණවුම ක්‍රියාත්මක කිරීම, වාර්තා කිරීම. සැලසුම්කරුගේ සහාය ඇතිව, වර්තමාන සහ සැලසුම් කළ යෙදුම් පිළිබඳ වාර්තාවක් තබා ගැනීම, රැකියා මට්ටම සකස් කිරීම වඩාත් පහසු වේ. යම් ඇණවුමක් ඉටු කිරීම සඳහා අතිරේක ද්රව්ය, කොටස් සහ අමතර කොටස් අවශ්ය විය හැකි නම්, ඒවායේ ඇති බව ස්වයංක්රීයව පරීක්ෂා කරනු ලැබේ. තාක්ෂණික සහාය වේදිකාව ව්යතිරේකයකින් තොරව සියලුම පරිශීලකයින්ට ආයාචනා කරයි. එය පරිගණක සාක්ෂරතාවයේ ඉහළ මට්ටමකට යොමු වී නැත. ස්වයංක්‍රීයකරණයේදී ඇණවුම ක්‍රියාත්මක කිරීම එක් එක් අදියර සමීපව අනුගමනය කිරීමට (මාර්ගගතව) අදියර කිහිපයකට බෙදිය හැකිය. කාර්යයේ ප්‍රගතිය පිළිබඳව පාරිභෝගිකයාට කාලෝචිත ලෙස වාර්තා කිරීම, වැදගත් තොරතුරු බෙදා ගැනීම හෝ සමාගම් සේවාවන් විශාල කෙටි පණිවුඩ හරහා ප්‍රචාරණය කිරීම පරිශීලකයින්ට අපහසු නොවේ. ලිපිගොනු, ග්‍රැෆික්ස් සහ පෙළ නිදහසේ හුවමාරු කිරීම, එකිනෙකාට වාර්තා යැවීම ද තහනම් නොවේ. වැඩ ක්‍රියාවලීන්ට වඩා හොඳින් බලපෑම් කිරීම සඳහා තිර මත වත්මන් සහ සැලසුම් කළ නිෂ්පාදන දර්ශක සහසම්බන්ධ කිරීම පහසුය. ස්වයංක්‍රීයකරණය සමඟ, සංවිධානයේ දිගුකාලීන අරමුණු පාලනය කිරීම, සැලසුම්, මූල්‍ය ක්‍රියාකාරිත්වය නිරීක්ෂණය කිරීම, පාරිභෝගික පදනම සමඟ විශ්වාසදායක සහ ඵලදායී සබඳතා ගොඩනඟා ගැනීම පහසුය.

පෙරනිමියෙන්, තාක්ෂණික සහාය සේවාව ඔබට ස්පන්දනය මත අත් තබා ගැනීමට, කුඩාම ගැටළු නිරීක්ෂණය කිරීමට සහ ඉක්මනින් ඒවා නිවැරදි කිරීමට ඉඩ සලසන අනතුරු ඇඟවීමේ මොඩියුලයක් ලබා ගනී. සමස්ත මෙවලම් පරාසය භාවිතා කිරීම සඳහා උසස් සේවා සහ පද්ධති සමඟ ඒකාබද්ධ වීමේ හැකියාව බැහැර නොකෙරේ. වින්‍යාසය තාක්ෂණික ආධාරක මධ්‍යස්ථාන සඳහා පමණක් නොව සේවා සංවිධාන, තොරතුරු තාක්ෂණ සමාගම්, මහජනතාව සමඟ සම්බන්ධතා ඇති විශේෂිත රාජ්‍ය ආයතන සඳහා ද ඉතා සුදුසු ය. සියලුම විකල්ප මූලික වින්‍යාසය තුළ ස්ථානයක් සොයා ගත්තේ නැත. මෙම අවස්ථාවෙහිදී, වර්ණාවලිය සමහර නවෝත්පාදන සහ ගෙවුම් ඇඩෝන හරහා පුළුල් කළ හැකිය. ලැයිස්තුව වෙබ් අඩවියේ පළ කර ඇත. වැඩසටහනේ හැකියාවන් පිළිබඳව ඔබව හුරු කරවීමට, එහි ශක්තීන් සහ වාසි ගැන ඉගෙන ගැනීමට අපි demo අනුවාදය භාවිතා කිරීම නිර්දේශ කරමු. ස්පර්ශයන් - සමාගමේ සේවාවන් පිළිබඳ නවීන තාක්‍ෂණය, පිරිස්, ලබා ගත හැකි සහ ආකර්ශනීය තොරතුරු ද්‍රව්‍ය දැකීමට ගනුදෙනුකරුවන්ට ඇති අවස්ථාව. විශ්වසනීයත්වය යනු බෙදාහැරීම, ගුණාත්මකභාවය, කාලය, නිරවද්යතාව, ගැටළු විසඳීම, මිල ගණන් සම්බන්ධයෙන් තම පොරොන්දු ඉටු කිරීමට සමාගමට ඇති හැකියාවයි. ප්‍රතිචාර දැක්වීම - තම ගනුදෙනුකරුවන්ට උපකාර කිරීමට සහ වේගවත් හා උසස් තත්ත්වයේ සේවාවක් සැපයීමට සමාගම දක්වන කැමැත්ත. (සහතික කිරීම) - පුද්ගලයන්ගේ දැනුම සහ නිපුණතාවය, ආචාරශීලීත්වය සහ ආචාරශීලී බව මෙන්ම විශ්වාසය සහ විශ්වාසය ඇති කිරීමට සමාගමට සහ එහි සේවකයින්ට ඇති හැකියාව. මේ අනුව, තාක්ෂණික සහාය නඩත්තු කිරීම යනු පාරිභෝගිකයා සමඟ සෘජු සම්බන්ධතා පැවැත්වීම, සේවා සැපයීම, මිනිසුන්ට වැඩ කිරීම, ගමන් කිරීම, විවේකය සහ අනෙකුත් වැදගත් කාර්යයන් සඳහා පහසු වන කොන්දේසි නිර්මානය කරන සේවා සපයන්නාගේ ක්රියාකාරිත්වයයි.