Rating: 4.9. Počet organizácií: 825

krajiny: všetko
Operačný systém: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Automatizácia podniku

softvér USU

CRM riadenie zákazníkov

Rýchly prechod.
Čo chceš teraz robiť?

Ak sa chcete s programom zoznámiť, najrýchlejším spôsobom je najprv si pozrieť celé video a potom si stiahnuť bezplatnú demo verziu a pracovať s ňou sami. V prípade potreby si vyžiadajte prezentáciu od technickej podpory alebo si prečítajte pokyny.

• 
  Kontaktujte nás tu
• 
  Ako kúpiť program?
• 
  Pozrite si snímku obrazovky programu
• 
  Pozrite si video o programe
• 
  Stiahnite si program s interaktívnym tréningom
• 
  Interaktívne pokyny pre program a pre demo verziu
• 
  Porovnajte konfigurácie programu
• 
  Vypočítajte náklady na softvér
• 
  Vypočítajte si náklady na cloud, ak potrebujete cloudový server
• 
  Kto je vývojár?

Snímka obrazovky programu

Pre každého podnikateľa sa zákazníci stávajú najcennejším zdrojom, pretože sú to oni, kto generuje príjem, a vysoká konkurencia si vyžaduje hľadať alternatívne spôsoby riadenia procesov na ich prilákanie a udržanie, čomu môže pomôcť automatizácia a používanie CRM. technológie riadenia zákazníkov. Moderné trhové vzťahy a situácia v ekonomike diktujú svoje vlastné pravidlá, kde úspech možno dosiahnuť iba s kompetentným prístupom k interakcii s protistranami s cieľom znížiť ich odliv, zvýšiť záujem o produkty a služby. Pochopenie potrieb klienta umožňuje radikálne zmeniť štruktúru obchodných procesov, odkloniť sa od neefektívnej stratégie hľadania nových zákazníkov pre určité riešenia k tvorbe návrhov na aktuálne požiadavky. Individuálny prístup k službám môže byť východiskom pre zvyšovanie lojality, a tým aj zvyšovanie hodnoty klientskej základne, vedenia spoločnosti. Trendom moderných podnikateľov sa stáva zameranie sa na kupujúceho, inak pri hromadnom predaji nebude možné dosiahnuť ciele rozvoja a zisku. Teraz už nemôžete ľudí prekvapiť produktom alebo službou, ich sortiment je široký, vždy sa dá nájsť alternatíva, preto radšej dbajú na servis a individuálny prístup. To je na tieto účely najskôr na západe a teraz máme CRM systém, čo v preklade znamená riadenie vzťahov s protistranami. Softvér formátu CRM pomáha vytvárať klientskú základňu, uchovávať históriu spolupráce, kontrolovať a analyzovať procesy interakcie s nimi. Využitie inovatívnych technológií umožní zbierať a spracovávať údaje o spotrebiteľoch v každej fáze interakcie, analyzovať získané výsledky a na základe toho budovať úspešné modely vzťahov. Prechod na automatizáciu dokáže niekoľkonásobne zvýšiť rýchlosť v podnikových procesoch, čo ovplyvní celkový zisk organizácie.

Kto je vývojár?

Spomedzi mnohých programov, ktoré dokážu zaviesť CRM technológie v podnikaní, vyniká Universal Accounting System svojou prispôsobivosťou a flexibilitou rozhrania, ktoré vám umožní prispôsobiť softvér špecifickým potrebám zákazníka. Tento vývoj vytvorili profesionáli, ktorí dokonale rozumejú očakávaniam podnikateľov a sú pripravení realizovať projekt podľa špecifík svojich aktivít. Každý zamestnanec sa môže stať používateľom aplikácie, po absolvovaní krátkeho školenia od špecialistov, nie sú potrebné skúsenosti a rozsiahle znalosti. V dôsledku zavedenia softvéru USU bude možné viesť k automatizácii vzťahov so spotrebiteľmi vďaka kompetentnému prístupu k správe informácií v súlade s aplikovanými technológiami CRM. Program pomôže vybudovať produktívne interakcie a zvýšiť hodnotu klientskej základne prilákaním a udržaním ziskových kupujúcich. Softvérové algoritmy pomôžu pri riešení určitých problémov v každej fáze budovania kontaktu a uzatvárania dohody. Takže vo fáze reklamy platforma CRM pomôže identifikovať potenciálne protistrany po odoslaní zoznamu adresátov, analyzovať potreby a predpovedať reakciu zákazníkov pomocou výskumných nástrojov, a tak zbierať informácie na vytvorenie komerčnej ponuky. V priebehu plnenia objednávok bude systém sledovať plnenie podmienok uvedených v zmluve, čím sa zvýši lojalita druhej strany. Zamestnanci budú môcť sledovať aktuálny stav objednávky v reálnom čase; pre pohodlie môže byť každý stupeň odlíšený a zvýraznený určitou farbou. Vďaka CRM technológiám môžete optimalizovať tok interných dokumentov, plánovať úlohy a zabezpečiť výmenu aktuálnych informácií medzi zamestnancami spoločnosti. Softvér tiež umožňuje správu služieb po objednávke automatizáciou procesov plánovania, pripomienkami spätnej väzby a sledovaním servisných požiadaviek.

Stiahnite si ukážkovú verziu

Pri spustení programu môžete zvoliť jazyk.

Kto je prekladateľ?

Ďalšou výhodou implementácie platformy pre správu klientov CRM bude schopnosť vykonávať kvalitatívnu analýzu údajov o práci spoločnosti, čo vám umožní rýchlo a kvalifikovane plánovať a budovať obchodnú stratégiu. Využívanie moderných technológií systematizuje riadenie vzťahov so zákazníkmi, čo pozitívne ovplyvní úroveň produktivity podniku. Množstvo procesov, ktoré systém prevedie do elektronického formátu, pomôže vytvárať optimálne podmienky pre vysoký predaj tovaru alebo služieb. V databáze môžete implementovať postup na segmentáciu klientskej základne, identifikáciu ziskových zákazníkov, čo ovplyvní rast predaja. Pomocou aplikácie USU budú môcť analytici riešiť problémy so systematizáciou pracovných činností, keď zamestnanci konajú podľa existujúcich predpisov, čím sa zníži počet chýb, zrýchli sa operácie v organizácii. Transparentnosť akéhokoľvek procesu pre manažérov umožní určiť najslabšie stránky v práci spoločnosti, prijať včasné opatrenia na ich odstránenie. Aktívne využívanie funkcionality pri každodenných činnostiach výrazne urýchli prácu na všetkých oddeleniach, aj keď sú geograficky vzdialené od hlavnej kancelárie. Pobočky sú spojené do spoločného informačného priestoru, čo majiteľom firiem zjednoduší interakciu s personálom, prácu s klientmi a kontrolnú činnosť. Konfigurácia CRM umožňuje získavať štatistické informácie, vykonávať komplexné analýzy potrebné na prijímanie dôležitých rozhodnutí v manažmente. Reporting je možné vytvárať podľa rôznych parametrov, kritérií a termínov, takže je možné vyhodnotiť akýkoľvek aspekt činnosti. Pre reporty poskytuje aplikácia samostatný modul s nástrojmi, takže môžete vykonávať analýzu pre konkrétne úlohy spoločnosti.

Objednajte si správu zákazníkov cRM

Kúpte si hotový program

Môžete si tiež objednať vývoj softvéru na mieru

Ak máte špeciálne požiadavky na softvér, objednajte si vývoj na mieru. Potom sa nebudete musieť prispôsobovať programu, ale program sa prispôsobí vašim obchodným procesom!

CRM riadenie zákazníkov