Rating: 4.9. Počet organizácií: 107

krajiny: všetko
Operačný systém: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Automatizácia podniku

softvér USU

Efektívnosť CRM

Rýchly prechod.
Čo chceš teraz robiť?

Ak sa chcete s programom zoznámiť, najrýchlejším spôsobom je najprv si pozrieť celé video a potom si stiahnuť bezplatnú demo verziu a pracovať s ňou sami. V prípade potreby si vyžiadajte prezentáciu od technickej podpory alebo si prečítajte pokyny.

• 
  Kontaktujte nás tu
• 
  Ako kúpiť program?
• 
  Pozrite si snímku obrazovky programu
• 
  Pozrite si video o programe
• 
  Stiahnite si program s interaktívnym tréningom
• 
  Interaktívne pokyny pre program a pre demo verziu
• 
  Porovnajte konfigurácie programu
• 
  Vypočítajte náklady na softvér
• 
  Vypočítajte si náklady na cloud, ak potrebujete cloudový server
• 
  Kto je vývojár?

Snímka obrazovky programu

Spoločnosti so skúsenosťami alebo práve otvorené v každom prípade čelia problému prilákania zákazníkov a udržania ich záujmu o produkty, služby, keďže konkurenčný trh nedáva inú možnosť, je potrebné použiť ďalšie nástroje, ako sú špecializované programy, ktoré preukázali svoju účinnosť Medzi nimi aj CRM technológie. Skratka CRM sa vyskytuje takmer všade tam, kde ide o optimalizáciu obchodných procesov, zvýšenie tržieb, nejde teda o nič nové, ale pre väčšinu nie úplne pochopené. V doslovnom preklade z angličtiny to znamená riadenie vzťahov so zákazníkmi, v skutočnosti je to súbor nástrojov na vytváranie optimálneho prostredia, kde manažéri môžu využívať rôzne techniky analýzy a interakcie. Tento model práce s klientmi vznikol na Západe pred mnohými rokmi, respektíve sa stal logickou modifikovanou obdobou podobnej, no zastaranej technológie na prilákanie spotrebiteľov do firmy. V zahraničných firmách viedlo používanie programov s technológiami CRM k ekonomickému rastu vďaka efektívnosti aplikovaných algoritmov, túžbe obchodníkov uvoľniť potenciál svojich organizácií. A až v posledných rokoch začali majitelia miestnych podnikov chápať vyhliadky na kompetentne vybudovaný mechanizmus pre prácu manažérov a zber údajov o protistranách v spoločnej databáze s následnou analýzou. Ak však čítate tento článok, už ste prišli na to, že bez zavedenia moderných metód nie je možné dosiahnuť správne výsledky. Zostáva len vybrať program, ktorý by bol schopný vyriešiť zadané úlohy bez toho, aby pri vývoji spôsoboval ďalšie problémy. Existujú univerzálne platformy a existujú aj také, ktoré sú zamerané na konkrétne odvetvie, ak podnikanie súvisí s úzkou špecializáciou, potom je vhodnejšia druhá možnosť. Efektívnejšie sú však softvérové systémy, ktoré dokážu vniesť poriadok nielen do interakcie so spotrebiteľmi, ale aj zlepšiť vzťahy medzi zamestnancami, vykonávať automatizovanú kontrolu nad ostatnými aspektmi riadenia.

Ako dôstojnú možnosť pre takúto aplikáciu vám chceme predstaviť náš vývoj - Univerzálny účtovný systém. Vytvorili ju špičkoví odborníci s rozsiahlymi skúsenosťami s implementáciou informačných technológií v rôznych oblastiach činnosti v spoločnostiach v mnohých krajinách sveta. Rozsiahle skúsenosti, znalosti a aplikácia najmodernejšieho vývoja nám umožňujú realizovať individuálny prístup k zákazníkom, vytvárať projekty, ktoré uspokoja rôzne požiadavky a potreby. Neponúkame hotové riešenie, ale tvoríme ho za vás s predbežnou analýzou vnútornej štruktúry procesov a výberom vhodnej sady nástrojov, ktoré by pomohli vyriešiť problémy v čo najkratšom čase. Efektivita nášho vývoja je spôsobená jednoduchosťou vývoja a každodennou prevádzkou vďaka prítomnosti rozhrania premysleného do najmenších detailov, kde sú len tri moduly s podobnou štruktúrou. Systém spĺňa najvyššie medzinárodné štandardy vrátane CRM technológií, čo dáva dôveru v kvalitu a spoľahlivosť softvéru. Pozitívna spätná väzba od reálnych používateľov, ktorí sa nachádzajú na stránke USU.kz, pomôže posúdiť, do akej miery sa po implementácii aplikácie zmení práca zamestnancov, zvýši sa príjem. Program na začiatok tvorí jednotnú informačnú základňu so zoznamami zákazníkov, partnerov, personálu, materiálu, technických zdrojov, ktorú využijú obchodné, reklamné a iné oddelenia, ktoré súvisia s predajom, vrátane skladu, účtovníctva. Každá karta protistrany obsahuje nielen štandardné informácie, ale aj históriu interakcie, zmluvy, uskutočnené transakcie, faktúry, všetko, čo môže pomôcť pri podpore ďalšej spolupráce. Používanie jedinej databázy zvýši efektivitu hovorov a pomôže vybudovať ďalšiu stratégiu, vytvárať atraktívne obchodné ponuky.

Efektívnosť CRM nástrojov v softvérovej konfigurácii USU si môžete overiť ešte pred ich zakúpením pomocou skúšobnej verzie, ktorá je distribuovaná bezplatne. Vďaka praktickému štúdiu schopností softvéru bude možné rozhodnúť o funkciách, ktoré chcete vidieť vo svojej verzii programu. Dôležitá je aj skutočnosť, že manažér sám určuje zónu viditeľnosti pre každého zamestnanca so zameraním na zastávanú pozíciu, takže bežný manažér nebude môcť používať dôverné informácie. Vstup do aplikácie bez zadania individuálneho prihlasovacieho mena a hesla nebude fungovať, čo znamená, že konfigurácia CRM je bezpečne chránená pred neoprávnenými osobami. K vyššej efektivite pomôže aj automatizácia pracovného toku spoločnosti, keď veľká časť dokumentácie bude generovaná a vyplnená pomocou softvérových algoritmov a prispôsobených šablón. Vedúci obchodného oddelenia bude môcť samostatne zostaviť referenčný mechanizmus pre interakciu s klientskou základňou, manažéri ho budú nasledovať a ak niečo, systém vám pripomenie potrebu vykonať ďalšiu operáciu, kontaktujte klienta. Na vyhodnotenie produktivity pobočiek, oddelení alebo konkrétnych špecialistov slúži funkcia auditu, kde si môžete vybrať požadované parametre a získať prehľad niekoľkými kliknutiami. Na zlepšenie efektívnosti interakcie so spotrebiteľmi existuje aj niekoľko kanálov komunikácie a odosielania správ prostredníctvom hromadnej, individuálnej pošty. Informácie môžete posielať nielen e-mailom, ale aj SMS správou, alebo obľúbeným messengerom na smartfónoch viber. Pomocou tejto metódy môžete nastaviť automatické upozorňovanie na stav aplikácie, udržiavať neustálu komunikáciu, môžete zvýšiť úroveň lojality.

Využívanie CRM platformy v každodenných činnostiach organizácie sa čoskoro prejaví zvýšením príjmov, rozšírením klientskej základne. Vďaka individuálnemu prístupu k vývoju programu USU si môžete byť istí, že pri práci budú využité všetky funkcie, čo znamená, že nebudete musieť platiť za ďalšie nástroje. Keďže sa softvér používa, je možné kontaktovať špecialistov na rozšírenie možností alebo integráciu so stránkou, telefonovanie. Prechod na nové technológie pomôže nadviazať kvalitné vzťahy s protistranami, zvýšiť predaj a konkurencieschopnosť.

Program USU pomôže zautomatizovať klientskú základňu a spravovať ju s podrobným popisom každej pozície pre následné vyhľadávanie a prácu.

Kto je vývojár?

Všetky kontakty s klientmi sú zobrazené v databáze a uložené v histórii interakcie s nimi, stačí otvoriť elektronickú kartu a skontrolovať informácie.

Bude oveľa jednoduchšie organizovať procesy rozdelenia pracovného času a úloh medzi zamestnancov, pričom sa automaticky určí pracovné zaťaženie.

Softvérové algoritmy vám umožňujú rýchlo spustiť obchodné procesy v práci s protistranami, projektové aktivity a zlepšiť kvalitu služieb.

Pomocou funkcionality aplikácie je jednoduché pracovať s požiadavkami, sledovať načasovanie a kvalitu spätnej väzby a sledovať informačný obsah databázy.

Zvýši sa efektivita reklamných kampaní, ktoré budú založené na predbežnej analýze všetkých možných komunikačných kanálov.

Stiahnite si ukážkovú verziu

Pri spustení programu môžete zvoliť jazyk.

Kto je prekladateľ?

Do kompetencie softvéru USU patrí aj nastavenie obstarávacích procesov a udržiavanie požadovanej úrovne zásob v skladoch tak, aby firma mala tovar na predaj v správnom objeme.

Po integrácii s telefonovaním sa hovor protistrany zobrazí na obrazovke s jeho kartou, čo manažérovi umožní vyhodnotiť hlavné body a uskutočniť kompetentnú konzultáciu pred začatím rozhovoru.

Modul Reporty obsahuje sadu nástrojov na vykonávanie viacfaktorovej analýzy tržieb, ktorá hodnotí stav v organizácii za určité obdobie.

Manažment bude môcť posúdiť kvalitu dokončených projektov v samostatnej divízii, pobočke alebo u špecialistov pomocou nástrojov auditu.

Platforma CRM založená na USU má jednoduché, zrozumiteľné rozhranie pre každého, pretože sa vývojári snažili minimalizovať odborné výrazy a racionálne štruktúrovať každý modul.

Objednajte si efektívnosť cRM

Kúpte si hotový program

Môžete si tiež objednať vývoj softvéru na mieru

Ak máte špeciálne požiadavky na softvér, objednajte si vývoj na mieru. Potom sa nebudete musieť prispôsobovať programu, ale program sa prispôsobí vašim obchodným procesom!

Efektívnosť CRM