Rating: 4.9. Počet organizácií: 880

krajiny: všetko
Operačný systém: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Automatizácia podniku

softvér USU

CRM pre tarify

Rýchly prechod.
Čo chceš teraz robiť?

Ak sa chcete s programom zoznámiť, najrýchlejším spôsobom je najprv si pozrieť celé video a potom si stiahnuť bezplatnú demo verziu a pracovať s ňou sami. V prípade potreby si vyžiadajte prezentáciu od technickej podpory alebo si prečítajte pokyny.

• 
  Kontaktujte nás tu
• 
  Ako kúpiť program?
• 
  Pozrite si snímku obrazovky programu
• 
  Pozrite si video o programe
• 
  Stiahnite si program s interaktívnym tréningom
• 
  Interaktívne pokyny pre program a pre demo verziu
• 
  Porovnajte konfigurácie programu
• 
  Vypočítajte náklady na softvér
• 
  Vypočítajte si náklady na cloud, ak potrebujete cloudový server
• 
  Kto je vývojár?

Snímka obrazovky programu

Sektor moderného bývania sa vzďaľuje od formátu používaného v sovietskej ére a stáva sa plnohodnotným operátorom pre poskytovanie služieb s kontrolou kvality, prijímaním platieb a stanovením pevnej sumy za určité množstvo spotrebovaných zdrojov, pričom objem práce rastie a zaobísť sa bez CRM pre tarify je čoraz ťažšie. Chyby v účtenkách v dôsledku vplyvu ľudského faktora, banálnej nepozornosti zamestnancov, včasných prepočtov a nedostatočnej rýchlej reakcie na prichádzajúce sťažnosti vedú k zvýšeniu miery nespokojnosti obyvateľov. Mnoho účastníkov tiež nesúhlasí s účtovanými tarifami a platnosťou ich výpočtov, čo môže viesť k odmietnutiu služieb správcovskej spoločnosti. Tie firmy, ktoré sa snažia zostať na trhu s bývaním a komunálnymi službami a získať si dôveru väčšieho počtu predplatiteľov, sa snažia systematizovať niektoré operácie, vyrovnávať existujúce problémy. Možnosť využitia CRM technológií pre bývanie a komunálne služby sa pre mnohých stáva najlepším riešením, pretože umožňuje automatizovať poskytovanie služieb, platby a komunikáciu so spotrebiteľmi. Táto softvérová platforma umožňuje pracovať s klientskou základňou v rámci spoločnej informačnej zóny, kde je prístup regulovaný v závislosti od vykonávaných povinností. Všetci účastníci procesu, vrátane operátorov a majstrov, budú môcť vykonávať úlohy na základe aktuálnych informácií o žiadostiach a reklamáciách. Softvér formátu CRM je schopný organizovať efektívny a efektívny zber informácií, ich spracovanie a kompetentné ukladanie podľa základných katalógov, vytváranie elektronického kartotéky pre predplatiteľov, uchovávanie celej histórie platieb, oneskorení, zmien. Možnosti špecializovaného softvéru budú veľmi užitočné pre jednorazové inkasné centrum, ako aj pre podniky, ktoré poskytujú samostatné zdroje, ako je dodávka vody, plynu alebo údržba výťahov v bytových domoch. Pri výbere vhodného účtovného systému by ste mali venovať pozornosť možnosti reštrukturalizácie rozhrania na nuansy vykonávaných činností, pretože každý sektor verejných služieb má určité črty podnikania.

Kto je vývojár?

Orientácia na predplatiteľov sa stáva hlavným smerom tých správcovských spoločností, ktoré sa snažia udržať si vysoké konkurenčné výhody a sú zamerané na rozširovanie klientskej základne. Prítomnosť špecializovanej platformy umožní systematizovať prichádzajúce informácie, určiť pravidlá pre činnosť všetkých špecialistov, obdobie spätnej väzby pri prijímaní žiadostí. Formát CRM tiež prispieva k racionálnemu výpočtu taríf, pretože môžete nastaviť vzorce rôznej zložitosti, odrážajúce najmenšie nuansy tvorby cien, takže spotrebitelia nemajú otázky o zmenách cien v príjmoch. Pomocou elektronického asistenta budú odborníci schopní racionálne komunikovať s dodávateľmi, vykonávať analýzy a vyhodnocovať skutočné možnosti spoločnosti z hľadiska renovácie. Nájsť profesionálne uplatnenie v oblasti bývania a komunálnych služieb nie je jednoduché, keďže majú často úzku špecializáciu napríklad na výpočty či vedenie elektronických databáz. Navrhujeme nevymieňať za veľa rôznych programov, ale používať Univerzálny účtovný systém, ktorý poskytne integrovaný prístup k automatizácii riadenia organizácií. Konfigurácia je založená na jedinečnom, flexibilnom rozhraní, ktoré umožňuje meniť jeho obsah na základe požiadaviek zákazníka, odrážajúc skutočné potreby. Naši špecialisti podrobne preštudujú nuansy podnikania, aby nakoniec ponúkli aplikáciu, ktorá uspokojí vo všetkých ohľadoch. Pripravený softvér je možné implementovať za osobnej prítomnosti vývojárov alebo vo vzdialenom formáte pomocou internetového pripojenia. Je pozoruhodné, že zamestnanci nemusia absolvovať zdĺhavé školenie, aby mohli softvér začať používať. Systém bol od začiatku zameraný na pochopenie používateľov akejkoľvek úrovne školenia, preto na prechod k praktickému oboznámeniu a odovzdaniu pracovnej dokumentácie stačí krátke niekoľkohodinové školenie. Využitím CRM mechanizmov dosiahne interakcia medzi personálom novú, efektívnu úroveň, výmena dát môže prebiehať pomocou modulu internej komunikácie.

Stiahnite si ukážkovú verziu

Pri spustení programu môžete zvoliť jazyk.

Kto je prekladateľ?

V srdci základnej funkcionality platformy CRM pre tarifu za služby sú zahrnuté určité možnosti, ktoré zjednodušia prijímanie sťažností a žiadostí prostredníctvom ich registrácie pri volaní alebo prostredníctvom elektronického kabinetu oficiálnej webovej stránky. Riadiace algoritmy nakonfigurované v databáze pomôžu pri vykonávaní opráv, údržbárskych prác, pri sledovaní doby odozvy a dodržiavaní plánov a harmonogramov. Pri nových tarifách či iných novinkách pomôže možnosť mailingu, a to ako vo forme emailov, tak aj cez SMS či viber. Operátor si bude môcť vybrať konkrétnu kategóriu predplatiteľov alebo vykonať hromadnú korešpondenciu, čo urýchli notifikáciu. Po dokončení aplikácie sa vygeneruje samostatná správa, vykoná sa zápis do denníka, len teraz tieto postupy zaberú zamestnancom oveľa menej času, pretože šablóny sú už čiastočne vyplnené. Systém je schopný automaticky distribuovať aplikácie medzi majstrov, pričom zohľadňuje smer činnosti, aktuálnu záťaž a už vybudovanú trasu. V osobných účtoch špecialistov môžete organizovať údržbu kalendára pridávaním úloh a určovaním termínov ich dokončenia, čo zjednodušuje správu pre manažment, vedúcich tímov. Možnosti konfigurácie softvéru a CRM mechanizmov sa rozširujú aj na mzdy v závislosti od použitých platobných schém a odpracovaných hodín. Regulácia taríf za poskytované služby bude prebiehať v rámci súčasných predpisov a zmlúv uzatvorených so spotrebiteľmi, ale ak bude potrebné vykonať zmeny úrokových sadzieb alebo iných parametrov vzorcov, užívatelia s určitými právami sa vyrovnajú bez toho, aby ste museli kontaktovať vývojárov. O workflow sa postará program USU pomocou pripravených vzoriek, čo znamená elimináciu chýb či nedostatku aktuálnych informácií. Pre akékoľvek prevádzky, oddelenia, smery môžete vytvoriť report s následnými analýzami získaných ukazovateľov, porovnaním s predchádzajúcimi obdobiami. Komplexná kontrola nad činnosťou správcovskej spoločnosti a čiastočná automatizácia procesov pomôže zvýšiť dôveru predplatiteľov a udržať si vysoké konkurenčné pozície.

Objednajte si cRM pre tarify

Kúpte si hotový program

Môžete si tiež objednať vývoj softvéru na mieru

Ak máte špeciálne požiadavky na softvér, objednajte si vývoj na mieru. Potom sa nebudete musieť prispôsobovať programu, ale program sa prispôsobí vašim obchodným procesom!

CRM pre tarify