1. USU
  2.  ›› 
  3. Programy pre automatizáciu podnikania
  4.  ›› 
  5. Udržiavanie klientov v CRM
Rating: 4.9. Počet organizácií: 444
rating
krajiny: všetko
Operačný systém: Windows, Android, macOS
Skupina programov: USU Software
účel: Automatizácia podniku

Udržiavanie klientov v CRM

  • Autorské práva chránia jedinečné metódy obchodnej automatizácie, ktoré sa používajú v našich programoch.
    Autorské práva

    Autorské práva
  • Sme overeným vydavateľom softvéru. Toto sa zobrazuje v operačnom systéme pri spustení našich programov a demoverzií.
    Overený vydavateľ

    Overený vydavateľ
  • Spolupracujeme s organizáciami po celom svete od malých firiem až po tie veľké. Naša spoločnosť je zapísaná v medzinárodnom registri firiem a má elektronickú značku dôveryhodnosti.
    Znak dôvery

    Znak dôvery


Rýchly prechod.
Čo chceš teraz robiť?



Udržiavanie klientov v CRM - Snímka obrazovky programu

V posledných rokoch sa správa zákazníkov v CRM vykonáva prostredníctvom špeciálnych automatizačných programov, ktoré pomáhajú jasne budovať všetky aspekty interakcie so zákazníckou základňou, implementovať reklamné a marketingové stratégie, propagovať služby a prilákať nových spotrebiteľov. Metodika vedenia závisí výlučne od organizácie. Môže sa zamerať na interakciu so zákazníkmi, pracovať na zvyšovaní lojality alebo povedomia o značke, zapájať sa do propagačného mailingu alebo telefonovať, uprednostňovať sociálne siete atď.

Špecialisti Universal Accounting System (USA) sa snažia pracovať na udržiavaní podpory vecne a s maximálnou starostlivosťou, aby zákazníci v prvom období prevádzky mohli jednoducho využívať rozsiahle nástroje CRM a dosahovať požadované výsledky. Nezabudnite na automatizované reťazce. Operácie budú jednoduchšie na požadovanú úroveň. Len jednou akciou sa spustí niekoľko procesov, spracujú sa prichádzajúce informácie, aktualizujú sa informácie v registroch a automaticky sa pripravia sprievodné dokumenty.

Výhody vedenia záznamov sú jasné. Pre každého klienta sa zhromažďujú úplne iné CRM informácie, charakteristiky a dokumenty, čo vám umožňuje vytvárať cieľové skupiny, študovať dopyt, analyzovať ukazovatele ziskov a strát a aktivovať rôzne kanály príťažlivosti. Nie je žiadnym tajomstvom, že udržiavanie podpory ovplyvňuje aj otázky správnej komunikácie s dodávateľmi, obchodnými partnermi, protistranami. Používatelia majú prístup k transakciám, sadzbám, aktuálnym dohodám a objemom. Všetky parametre je možné analyzovať.

Odosielanie SMS je považované za najžiadanejšiu funkciu CRM programu. Automatická korešpondencia zároveň zahŕňa osobné aj hromadné správy zákazníkom. Podľa určitých charakteristík môžete vytvárať cieľové skupiny s cieľom zvýšiť efektivitu reklamy. Toto nie je jediný aspekt CRM, ktorému by sa mala venovať pozornosť. K tomu pripočítajte údržbu regulačných dokumentov, analýzy zákazníkov a ukazovateľov dopytu, automatické kalkulácie a prognózy, kontrolu nad skladovými operáciami, prípravu finančných a manažérskych výkazov.

Moderné technológie vám umožňujú posunúť vaše podnikanie na úplne inú úroveň. Programy automatizácie sa stávajú jasným potvrdením. Sú produktívni, produktívni, zameraní na dosiahnutie požadovaného výsledku všetkými možnými spôsobmi z rozsiahleho CRM toolkitu. Pod kontrolou spadajú kontakty s klientmi a partnermi, regulované manažérske reporty, mzdy pre špecialistov na plný úväzok, papierovanie, rôzne štúdie a analýzy, štatistické výpočty pre určité pozície a mnohé ďalšie.

Toto video je možné prehrať s titulkami vo vašom vlastnom jazyku.

Platforma upravuje hlavné otázky práce s klientmi, mailing a prieskum, analýzu dopytu, komunikáciu, reporting CRM na vybrané parametre.

Takmer každý aspekt činnosti organizácie je pod prísnou kontrolou digitálnej platformy. Zároveň je používateľom k dispozícii široká škála funkčných nástrojov.

O najdôležitejších udalostiach v živote konštrukcie sú informačné upozornenia prijímané rýchlosťou blesku.

Samostatné adresáre sú venované kontaktom s dodávateľmi, dodávateľmi a obchodnými partnermi.

Povaha CRM komunikácie úplne závisí od želaní štruktúry. Môžu to byť osobné a hromadné SMS správy, formovanie cieľových skupín, rôzne štúdie a zber analýz.


Pri spustení programu môžete zvoliť jazyk.

Choose language

Udržiavanie podpory ovplyvňuje aj vzťahy s obchodnými partnermi, kde je jednoduché otvárať archívy, študovať históriu prevádzky, jednoducho porovnávať aktuálne sadzby a odhadovať náklady.

Ak objemy tržieb rýchlo klesajú, došlo k odlivu zákazníkov, potom sa dynamika prejaví vo výkazoch.

Platforma sa môže stať jedným informačným centrom, ktoré spája miesta predaja, sklady a rôzne pobočky.

Systém monitoruje nielen operácie formátu CRM, ale zachytáva aj ostatný okruh procesov, nákupy tovaru, skladové zásoby, rôzne služby, plánovanie a prognózovanie.

Nemá zmysel manuálne vytvárať elektronické karty pre každého klienta (alebo sortiment produktov), keď je k dispozícii príslušný zoznam. K dispozícii je možnosť importu.

  • order

Udržiavanie klientov v CRM

Ak je spoločnosť dobre zlikvidovaná skladovými zariadeniami (TSD), potom je možné samostatne pripojiť akékoľvek zariadenia tretích strán.

Monitorovanie vám umožňuje rýchlo a presne odhaliť problémy. Prijmite okamžité opatrenia na ich odstránenie.

Pomocou programového reportingu je jednoduchšie analyzovať kanály získavania zákazníkov, marketingové kampane a akcie, zľavy a bonusy a vernostné programy.

Môžete podrobne pracovať s produkčnými ukazovateľmi, študovať správy, ukazovatele výkonnosti personálu, nastavovať úlohy do budúcnosti, sledovať ich plnenie.

Počas skúšobnej doby sa nezaobídete bez demo verzie produktu. Ponúkame bezplatné stiahnutie.