1. USU
  2.  ›› 
  3. Programi za avtomatizacijo poslovanja
  4.  ›› 
  5. Upravljanje odnosov s strankami
Ocena: 4.9. Število organizacij: 554
rating
Države: Vse
Operacijski sistem: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Avtomatizacija poslovanja

Upravljanje odnosov s strankami

  • Avtorske pravice ščitijo edinstvene metode avtomatizacije poslovanja, ki se uporabljajo v naših programih.
    avtorske pravice

    avtorske pravice
  • Smo preverjen založnik programske opreme. To je prikazano v operacijskem sistemu pri izvajanju naših programov in demo različic.
    Preverjen založnik

    Preverjen založnik
  • Sodelujemo z organizacijami po vsem svetu, od malih podjetij do velikih. Naše podjetje je vključeno v mednarodni register podjetij in ima elektronski znak zaupanja.
    Znak zaupanja

    Znak zaupanja


Hiter prehod.
Kaj hočeš narediti zdaj?

Če se želite seznaniti s programom, je najhitrejši način, da si najprej ogledate celoten video, nato pa prenesete brezplačno demo različico in delate z njo sami. Po potrebi zahtevajte predstavitev tehnične podpore ali preberite navodila.



Upravljanje odnosov s strankami - Posnetek zaslona programa

V zadnjih nekaj desetletjih je podjetništvo doživelo številne spremembe, ki niso vplivale le na tržne odnose, temveč tudi na potrebo po hitrem odločanju, saj so v izjemno konkurenčnem okolju kupci postali zlata vredni, zato je treba za privabljanje uporabiti posebne tehnologije. in jih obdržati, kot je upravljanje odnosov s strankami (CRM). Dobesedno prevedeno iz angleščine torej kupci - kupci, odnos - odnosi, management - upravljanje, vse skupaj pomeni ustvarjanje učinkovitega mehanizma komuniciranja s stalnimi in potencialnimi kupci, da se jim ne bo treba obračati na konkurenco. Uporaba tovrstnih tehnologij v poslovanju pomaga organizirati visok standard storitev, takšni sistemi so k nam prišli z zahoda, kjer je "stranka" že dolgo glavni motor poslovanja, zato si stranke prizadevajo ugoditi v vsem, zagotoviti najugodnejše pogoje. Koncept CRM (upravljanje odnosov s strankami) je prišel v države CIS relativno nedavno, vendar je precej hitro pridobil zaupanje in priljubljenost v poslovnem okolju. Pristop k upravljanju poslovanja in kadrov, ki temelji na CRM, vključuje uporabo upravljavskih orodij, usmerjenih v področje naročnika, z možnostjo shranjevanja zgodovine interakcij in analize odnosov. Poglobljena analiza na področju upravljanja vam omogoča pridobivanje informacij, ki lahko pomagajo zagotoviti interese podjetja. Organizacija nove oblike odnosov med upravljavci in nasprotnimi strankami ne pomeni le uporabe ločene baze podatkov, v katero se vnašajo bistveni podatki, ampak gre za celotno paleto možnosti za reševanje različnih problemov na vseh ravneh organizacije. Za zahodne analitike je koncept »odnosa« pomembnejši od zgolj pogajanja, je cela umetnost, kjer se vsa dejanja izvajajo v skupnem mehanizmu, pri čemer je glavna povezava »stranka«. Za nas je "odnos s stranko" postal podoben koncept za postsovjetski prostor šele v zadnjih letih, vendar je ta pristop tisti, ki omogoča doseganje velikih uspehov.

Kdo je razvijalec?

Akulov Nikolaj

Glavni programer, ki je sodeloval pri oblikovanju in razvoju te programske opreme.

Datum pregleda te strani:
2024-04-20

Ta video si lahko ogledate s podnapisi v vašem jeziku.

Kot enega od teh programov, ki je sposoben izvajati inovativen pristop k organizaciji interakcije s strankami na visoki ravni, predlagamo, da razmislimo o univerzalnem računovodskem sistemu. To platformo so ustvarili visoko usposobljeni strokovnjaki z uporabo najnovejših informacijskih tehnologij, vključno s CRM. Naše podjetje USU stremi k ustvarjanju učinkovitih rešitev, ki bi ustrezale svetovnim trendom, zato za nas pojmi kot so stranka, odnos v kontekstu poslovanja niso prazne besede. Aplikacija je razvejana shema, ki prodira na vsa področja podjetja. Programski algoritmi pomagajo ustvariti produktivno referenčno bazo za stranke, pri čemer vsako kartico ne polnijo le s standardnimi informacijami, temveč tudi z dokumentacijo, pogodbami, ki lahko pomagajo menedžerjem pri njihovem delu. Integriran pristop programske opreme vam omogoča uporabo različnih orodij za doseganje vaših ciljev, ki jih je mogoče prilagoditi zahtevam vodstva, po analizi notranjih zadev organizacije. Če obstaja več podružnic, oddaljenih oddelkov, se oblikuje enotno informacijsko območje, ki lahko pomaga pri vzpostavljanju komunikacije med zaposlenimi, izmenjavi ustreznih podatkov. Strokovnjaki bodo uporabljali enotno bazo podatkov, zato je možnost informacijskih neskladij izključena. Pomemben učinek uvedbe programske opreme bo razbremenitev zaposlenih, saj bo večina procesov potekala samodejno, vključno z internim upravljanjem dokumentov. Elektronska orodja bodo izpolnjevala dokumente na podlagi predlog, ki so konfigurirane v bazi podatkov. Tako bo naša različica upravljanja odnosov s strankami izhodišče za doseganje novih višin in vstop na nov trg.


Ko zaženete program, lahko izberete jezik.

Kdo je prevajalec?

Khoilo Roman

Glavni programer, ki je sodeloval pri prevajanju te programske opreme v različne jezike.

Choose language

Enotna referenčna baza podatkov za nasprotne stranke in v njih shranjena zgodovina interakcij skupaj z zmogljivimi analitičnimi možnostmi bo omogočila vzdrževanje in širitev seznamov strank. Program USU bo postal glavni pomočnik za strokovnjake prodajnega oddelka na tako pomembnem področju, kot je "odnos", točno v smislu, ki je bil vložen v sistem CRM. Načrtovanje prodaje in pregledno vodenje naročil bosta optimizirala povezane operacije. Programska oprema bo shranila celotno zgodovino odnosov s kupcem, kar bo prodajnemu oddelku pomagalo analizirati obnašanje nasprotnih strank za nadaljnjo pripravo komercialnih ponudb za vsakega posebej. Pravilen pristop k upravljanju strank se bo odražal v povečanju prihodkov podjetja, optimizaciji prodajnih poti. Pod nadzorom programske opreme bo tudi finančno računovodstvo, s čimer bodo procesi alokacije sredstev in porabe denarja bolj razumljivi in obvladljivi. Sistem bo ustvaril urnik plačil, ki odraža postopek dogovarjanja, evidentiranja računov, internega nadzora in odgovornosti zaposlenih za tisti del proračuna, ki je takrat v okviru njihovih projektov. Uporaba upravljanja odnosov s strankami pri delu organizacije bo vodila do sinhronizacije dejanj zaposlenih z nadzorom nad izpolnjevanjem funkcionalnih vlog vsakega udeleženca v transakciji. Zaradi avtomatizacije preko programa USU se bo povečala konkurenčnost in zaščita pred nihanji v gospodarstvu, trajnost je podprta s prisotnostjo dobro zgrajenih odnosov s strankami. Če iz nekega razloga niste zadovoljni z naborom funkcij, ki je predstavljen v osnovni različici, vam bodo naši programerji lahko ponudili ekskluziven razvoj na ključ.



Naročite upravljanje odnosov s strankami

Za nakup programa nas pokličite ali nam pišite. Naši strokovnjaki se bodo z vami dogovorili o ustrezni konfiguraciji programske opreme, pripravili pogodbo in račun za plačilo.



Kako kupiti program?

Namestitev in usposabljanje potekata preko interneta
Približen potreben čas: 1 ura, 20 minut



Prav tako lahko naročite razvoj programske opreme po meri

Če imate posebne zahteve glede programske opreme, naročite razvoj po meri. Potem se vam ne bo treba prilagajati programu, ampak bo program prilagojen vašim poslovnim procesom!




Upravljanje odnosov s strankami

Individualni pristop do strank vam bo omogočil vzdrževanje in povečanje baze podatkov v aktivnem stanju, ne glede na trenutne razmere na trgu. Programski algoritmi bodo pomagali izravnati negativne vidike, kot je padec potrošniške sposobnosti v določenih segmentih prebivalstva. S kakršno koli konfiguracijo bo sistem CRM lahko stabiliziral prodajne razmere v visoko konkurenčnem okolju, kjer je vsaka stranka zlata vredna. Na podporo lahko računate ne samo v času razvoja in implementacije, ampak tudi skozi celotno delovanje. Predhodna seznanitev s konfiguracijo programske opreme je možna z demo različico, ki se nahaja na uradni spletni strani USU.