1. USU
  2.  ›› 
  3. Programi za avtomatizacijo poslovanja
  4.  ›› 
  5. Servisna miza
Ocena: 4.9. Število organizacij: 201
rating
Države: Vse
Operacijski sistem: Windows, Android, macOS
Skupina programov: USU Software
Namen: Avtomatizacija poslovanja

Servisna miza

  • Avtorske pravice ščitijo edinstvene metode avtomatizacije poslovanja, ki se uporabljajo v naših programih.
    avtorske pravice

    avtorske pravice
  • Smo preverjen založnik programske opreme. To je prikazano v operacijskem sistemu pri izvajanju naših programov in demo različic.
    Preverjen založnik

    Preverjen založnik
  • Sodelujemo z organizacijami po vsem svetu, od malih podjetij do velikih. Naše podjetje je vključeno v mednarodni register podjetij in ima elektronski znak zaupanja.
    Znak zaupanja

    Znak zaupanja


Hiter prehod.
Kaj hočeš narediti zdaj?



Servisna miza - Posnetek zaslona programa

Servisna služba nudi tehnično podporo in podporo uporabnikom. V primerjavi s Help Desk ima servisna služba širši koncept in zajema veliko različnih vrst orodij za upravljanje vzdrževanja. Servisna služba ima precej zapleteno organizacijsko strukturo vodenja, ki ne zajema le procesov odpravljanja vrzeli in tehničnih težav, temveč tudi finančno in informacijsko upravljanje ter varnost podatkov. Izvedba servisne mize omogoča reševanje številnih nalog uporabnikov v smislu tehnološke in informacijske podpore. Skoraj vsako podjetje, ki se ukvarja z informacijsko tehnologijo in opremo, ima servisno službo, katere organizacija mora opraviti vse potrebne naloge in naloge, ki so jim dodeljene. Servisna služba deluje s pomočjo avtomatiziranih programov, ki spremljajo vse procese, ugotavljajo pomanjkljivosti in omogočajo popravljanje in odpravljanje težav pri delovanju. Uporaba avtomatiziranega programa poenostavlja delo vzdrževanja uporabniške podpore zaradi možnosti storitev na daljavo, poleg tega pa sprejemanje in obdelava zahtev uporabnikov na daljavo omogoča zagotavljanje storitev širši populaciji, ne glede na lokacijo. Uporaba programa za avtomatizacijo pri upravljanju servisne službe omogoča organiziranje vseh procesov, potrebnih za zagotavljanje kakovostnega in pravočasnega vzdrževanja uporabnikom, kar pozitivno vpliva na podobo podjetja kot celote. Izbira strojne opreme je treba opraviti s primerjavo zmogljivosti sistema in potreb podjetja, sicer je lahko delovanje informacijskega produkta neučinkovito.

Programski sistem USU avtomatizira poslovne procese podjetij vseh vrst in industrijskih izdelkov strojne opreme. Sistem se lahko uporablja za optimizacijo dela katerega koli podjetja, kar omogoča široko uporabo programskega izdelka v različnih panogah. S pomočjo programskega sistema USU lahko organizirate nemoteno delovanje servisne mize ob upoštevanju vseh značilnosti podjetja in delovnih procesov. Funkcionalnost izdelka je mogoče prilagoditi glede na potrebe in želje, kar je neposredna prednost pri uporabi učinkovito delujočega sistema. Izvedba programa se izvede v kratkem času, brez dodatnih naložb ali posebne opreme. S pomočjo programske opreme USU lahko avtomatizirate delovne operacije, ki vam omogočajo hitro obvladovanje kakršnih koli operacij: upravljanje servisne mize, uporaba vseh potrebnih orodij za upravljanje za učinkovito delovanje uporabniške podpore obravnavo, obdelavo in sprejemanje zahtevkov, spremljanje vseh procesov tehnične podpore, spremljanje pravilnega delovanja opreme, načrtovanje, izvajanje poteka dela, oblikovanje in vzdrževanje baze podatkov in še marsikaj.

Programski sistem USU je najboljši servisni program za vas in vaše uporabnike!

  • order

Servisna miza

Programski izdelek se lahko uporablja za avtomatizacijo vseh poslovnih procesov, optimizacija se izvaja za vsako operacijo, kar omogoča izboljšanje vseh dejavnosti podjetja. Vmesnik strojne opreme je lahek in priročen, enostaven in enostaven za uporabo. Dizajn lahko izberete po lastnih željah.

Programska oprema USU ima lastnost fleksibilnosti, ki omogoča, da se sistem prilagaja potrebam in željam stranke s prilagajanjem nastavitev v aplikaciji. Upravljanje servisne službe z učinkovitim in inovativnim nadzorom nad vsemi delovnimi nalogami, vključno s sledenjem zaposlenih. Vse operacije, ki se izvajajo v sistemu, so zabeležene, kar vam omogoča spremljanje uspešnosti vsakega zaposlenega. Oblikovanje in vzdrževanje baze podatkov na osnovi CRM, ki omogoča učinkovito in sistematično shranjevanje in obdelavo informacij, ne glede na obseg. Avtomatizirano delo z uporabniki: sprejemanje in obdelava aplikacij, spremljanje stopnje reševanja posameznega problema aplikacije, nadzor nad vsemi fazami reševanja problemov. Oddaljeni način upravljanja omogoča uporabo sistema ne glede na lokacijo, glavna stvar je dostop do interneta. Aplikacija je opremljena s hitrim iskanjem, ki omogoča hitro in enostavno iskanje potrebnih podatkov v programu. Uporaba informacijskega produkta omogoča izboljšanje kakovosti in hitrosti obdelave in izvajanja storitev, kar je pomembno za podobo podporne službe ter oblikovanje pozitivne podobe samega podjetja. Vsak zaposleni ima lahko omejen dostop do uporabe določenih funkcij ali ogledovanja informacij. Upravljanje servisne mize vključuje potrebo po dodatni informacijski zaščiti podatkov, ki zagotavlja možnost varnostnega kopiranja v programsko opremo USU. Načrtovanje v programu je tako enostavno kot luščenje hrušk, kar omogoča hitro in učinkovito obvladovanje nalog, enakomerno izvajanje operacij in pravilno optimizacijo dejavnosti službe. Demo različica programske opreme je na voljo na spletni strani USU Software, ki jo je mogoče prenesti in preizkusiti. Ekipa strokovnjakov za programsko opremo USU nudi popolno storitev, vključno z informacijami in tehnično podporo. Vse večji pomen storitev za stranke je posledica naslednjih trendov: prvič, dobro delujoča storitev pomaga proizvajalcu oblikovati obetaven, dokaj stabilen trg za svoje izdelke. Drugič, visoka konkurenčnost izdelka je v veliki in pogosto odločilni meri odvisna od visokokakovostne storitve. Tretjič, sama storitev je običajno precej donosen posel. Četrtič, dobro organizirana storitev je nepogrešljiv pogoj za visoko avtoriteto (podobo) proizvodnega podjetja.