Operacijski sistem: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Avtomatizacija poslovanja
Sistem za tehnično podporo uporabnikom
- Avtorske pravice ščitijo edinstvene metode avtomatizacije poslovanja, ki se uporabljajo v naših programih.
avtorske pravice - Smo preverjen založnik programske opreme. To je prikazano v operacijskem sistemu pri izvajanju naših programov in demo različic.
Preverjen založnik - Sodelujemo z organizacijami po vsem svetu, od malih podjetij do velikih. Naše podjetje je vključeno v mednarodni register podjetij in ima elektronski znak zaupanja.
Znak zaupanja
Hiter prehod.
Kaj hočeš narediti zdaj?
Če se želite seznaniti s programom, je najhitrejši način, da si najprej ogledate celoten video, nato pa prenesete brezplačno demo različico in delate z njo sami. Po potrebi zahtevajte predstavitev tehnične podpore ali preberite navodila.
Pišite nam tukaj
Kako kupiti program?
Oglejte si posnetek zaslona programa
Oglejte si video o programu
Prenesite demo različico
Primerjajte konfiguracije programa
Izračunajte stroške programske opreme
Izračunajte stroške oblaka, če potrebujete strežnik v oblaku
Kdo je razvijalec?
Posnetek zaslona programa
V zadnjih letih je opazno povpraševanje po sistemu tehnične podpore uporabnikom, ki IT podjetjem omogoča hitro obdelavo aplikacij, pomoč, spremljanje virov, avtomatsko pripravo regulativnih obrazcev in izdelavo poročil. Ni vsak sistem sposoben produktivno obravnavati tehnične težave. Uporabniki morajo organsko preklapljati med nalogami, svobodno izmenjevati podatke, vzdrževati stike tako s strankami kot s kadrovskimi strokovnjaki ter bliskovito spremljati položaj materialnega sklada.
Kdo je razvijalec?
2024-04-16
Video sistema za tehnično podporo uporabnikom
Tehnično podporo, ki jo pozna programski sistem USU (usu.kz), naši strokovnjaki temeljito preučijo, da bi ustvarili resnično uporaben izdelek. Z njegovo pomočjo ne morete samo nadzorovati delovnih procesov, ampak tudi učinkovito komunicirati z uporabniki. Ni skrivnost, da podjetja raje delajo s sistemom, ki mora strogo racionalizirati njihove dejavnosti - urediti dokumente, poročila in finančna sredstva, spremljati stroške in vire, nadzorovati zaposlovanje osebja in samodejno ustvariti optimalno kadrovsko tabelo.
Prenesite demo različico
Digitalna tehnična podpora je izziv za zmanjšanje vsakodnevnih stroškov. Če uporabniki zaprosijo za pomoč, sistem v trenutku registrira aplikacijo, ustvari dokumente, preveri dodatne vire (če je potrebno) in izbere izvajalce. Sistem skrbno shranjuje podatke o izvedenih operacijah. Kadar koli lahko dvignete arhivske podatke, nekatere dokumente in poročila, zahteve, uporabljeno gradivo in porabljen čas. Ni vam treba preveč skrbeti. V splošnem toku ne bo izgubljen niti en bajt informacij.
Naročite sistem za tehnično podporo uporabnikom
Za nakup programa nas pokličite ali nam pišite. Naši strokovnjaki se bodo z vami dogovorili o ustrezni konfiguraciji programske opreme, pripravili pogodbo in račun za plačilo.
Kako kupiti program?
Kupite že pripravljen program
Prav tako lahko naročite razvoj programske opreme po meri
Če imate posebne zahteve glede programske opreme, naročite razvoj po meri. Potem se vam ne bo treba prilagajati programu, ampak bo program prilagojen vašim poslovnim procesom!
Sistem za tehnično podporo uporabnikom
Procese tehnične podpore spremljamo v realnem času. Po želji jih sistem razdeli na določeno število stopenj, da natančno spremlja izvajanje vsake stopnje. Informacije so uporabnikom jasno predstavljene, kar posledično pripomore k hitremu odzivu na težave. Ne pozabite, da je tehnična podpora vezana na človeški faktor. Sistem se želi do neke mere znebiti te odvisnosti, da zagotovi pravočasno in kakovostno pomoč uporabnikom, rešuje organizacijska vprašanja in sprejema premišljene vodstvene odločitve. Podporna struktura je pogosto daleč od popolne. Izvedba rokov naročil zamuja, pomembni dokumenti niso pravočasno pripravljeni, ni ustrezne komunikacije s strankami in kadrovskimi strokovnjaki. Sistem je zasnovan tako, da zapolni te vrzeli, da optimizira delovanje struktur. V tem primeru je mogoče projekt dopolniti z nekaterimi funkcionalnimi elementi. Toplo priporočamo, da si ogledate ustrezen seznam novosti, ki navaja dodatne funkcije, plačljive možnosti in orodja. Začeti morate z uporabo demo različice izdelka.
Sistem ureja delovne procese in delovanje tehnične podpore, spremlja vire podjetja, obravnava prejete prijave in zahteve uporabnikov z dokumenti ter pripravo poročil. Strukture trenutnih nalog in dolgoročnih ciljev se spremljajo prek vgrajenega načrtovalnika. Za dokončanje nove pritožbe potrebujete nekaj sekund. Uporabnikom ni treba izgubljati časa in truda. Če bo za izvedbo določene zahteve morda potrebna dodatna sredstva, bo program o tem obvestil. Sistem tehnične podpore je ergonomsko oblikovan, ne postavlja posebnih zahtev glede računalniške pismenosti uporabnikov, je enostavno prilagodljiv in konfiguriran za specifične naloge. Strokovnjaki za ravnanje s profili prosto izmenjujejo podatke, poslovodna in finančna poročila, grafične in besedilne datoteke, analitične vzorce. Izvajanje aplikacije lahko razdelimo na več stopenj, zato programski pomočnik na vsaki stopnji vsebinsko poroča o rezultatih. Dokončane procese, vključno z vsemi predpisi in poročili, je mogoče enostavno prenesti v digitalni arhiv. Na zaslone lahko prikažete trenutne kazalnike strukture tehnične podpore, primerjate vrednosti z načrtovanimi, naredite nekaj prilagoditev, ocenite uspešnost osebja itd. Naloge sistema vključujejo nadzor nad dolgoročnimi cilji podjetja. , strategija razvoja, načrti in napovedi, različne strategije promocije, oglaševanje in marketing. Modul za obveščanje informacij je privzeto nameščen. To je najlažji način, da neusmiljeno spremljate utrip dogodkov. Možnost integracije z naprednimi digitalnimi storitvami in storitvami ni izključena. Seznam dodatkov je objavljen na spletnem mestu. Platformo lahko uporabljajo ne samo IT podjetja, ampak tudi centri za upravljanje, posamezniki, vsi komunicirajo z organizacijami uporabnikov. Vsa orodja niso vključena v osnovni izbirni seznam. Nekateri funkcionalni elementi se izvajajo plačljivo, med njimi telefonija, integracija spletnega mesta, planer itd. Začnite s poskusnim delovanjem, da ocenite kakovost projekta, spoznajte prednosti in prednosti. Personalizacija je proces, v katerem se vsaka od strank ovrednoti kot edinstvena enota in po tem postulatu služi. Individualna skrb za stranke je potreba po zapomnitvi vsakega kupca in individualnem pristopu do njega. Ne glede na način, ki ga podjetje izbere za svoj servisni sistem, mora ta izpolnjevati značilnosti ustrezno zasnovanega servisnega sistema. Pri certificiranju številnih storitev so glavni kazalci časa in kakovosti njihove izvedbe. Oblikovanje informacijske baze je možno z naslednjimi metodami: določitev "stičnih točk", potrošniških scenarijev, metode reinženiringa in "nevtralnih con". Bolj kot so za stranko pomembni določeni elementi storitve, ožja je nevtralna cona, manj nevtralna bo stranka glede na ponujeno storitev.