Ocena: 4.9. Število organizacij: 36

Države: Vse
Operacijski sistem: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Avtomatizacija poslovanja

Programska oprema USU

Delovna postaja dispečerja

Hiter prehod.
Kaj hočeš narediti zdaj?

Če se želite seznaniti s programom, je najhitrejši način, da si najprej ogledate celoten video, nato pa prenesete brezplačno demo različico in delate z njo sami. Po potrebi zahtevajte predstavitev tehnične podpore ali preberite navodila.

• 
  Pišite nam tukaj
• 
  Kako kupiti program?
• 
  Oglejte si posnetek zaslona programa
• 
  Oglejte si video o programu
• 
  Prenesite demo različico
• 
  Navodila
• 
  Primerjajte konfiguracije programa
• 
  Izračunajte stroške programske opreme
• 
  Izračunajte stroške oblaka, če potrebujete strežnik v oblaku
• 
  Kdo je razvijalec?

Posnetek zaslona programa

Avtomatizirana delovna postaja dispečerja, ki jo programska oprema USU ponuja kot del svoje funkcionalnosti, bo podjetjem, ki se ukvarjajo s prevozom blaga in potnikov, omogočila izboljšanje kakovosti storitev za stranke, upoštevanje obljubljenega časa dostave, zmanjšanje stroškov in osebja, in okrepiti nadzor nad vsakim dispečerjem, vključno s tistimi, ki sprejemajo naročila.

Zaposleni, ki sodeluje s strankami, igra pomembno vlogo pri njihovem privabljanju v storitve podjetja. Zaradi avtomatizirane delovne postaje se dispečer takoj odzove na zahtevo stranke glede izvršitve naročila, časa in stroškov, saj program samodejno izračuna optimalno prevozno pot in ceno, upoštevajoč želje stranke po spremstvu in zaščiti tovora. Dispečer je zadolžen za vnos začetnih podatkov na delovno postajo, ostalo delo pa bo opravil avtomatiziran sistem. Hitrost katerega koli njegovega delovanja, ne glede na količino podatkov v obdelavi, je delček sekunde, medtem ko uspe oceniti veliko različnih možnosti in zagotoviti edino pravilno v vseh parametrih.

Avtomatizirana delovna postaja dispečerja taksijev korenito spremeni naravo dela in zmanjša število zaposlenih v klicnem centru, saj se zaradi takojšnjih rezultatov zdaj tudi čas, porabljen za stranke. Poleg tega taksi dispečer ne porabi časa za sprejemanje in izpolnjevanje vloge. Naloga vnosa podatkov in podajanja pripravljenega odgovora ostaja, avtomatiziran sistem pa izvaja nadzor nad aplikacijo in stopnjami njene izvedbe. Hkrati se izvaja tako, da ima zaposleni veliko več prostega delovnega časa, ki ga lahko izkoristi za opravljanje drugih nalog, s čimer zagotavlja rast naročil, kakovost komunikacije in delovne postaje.

Kdo je razvijalec?

Avtomatizirana delovna postaja dispečerja taksijev je blok ‘Moduli’ v programskem meniju, ki je sestavljen iz treh blokov. Dva druga odseka, "Referenčni priročniki" in "Poročila", sta morda nedostopna prvemu, ker sta "Referenčna knjiga" "sistemski" sklop programske opreme, njene informacije pa se uporabljajo kot referenca in za razjasnitev postopka za izvajanje operativnih dejavnosti, „Poročila“ pa so delovno mesto upravljalnega aparata in taksi dispečer ne vidi niti s svoje delovne postaje. Dejstvo je, da avtomatizirani sistem deli pravice uporabnikov glede na pristojnosti. Vsi vidijo samo tiste podatke, ki so potrebni za kakovostno izvajanje delovne naloge in ne več.

Dispečer ima dostop do zahtev za taksije in vizualno spremlja njihovo izvajanje, tako da v primeru večkratnega klica stranke, da bi bili seznanjeni s statusom naročila, zaposleni z drugimi odgovornostmi nimajo dostopa do njih. Avtomatizirana delovna postaja dispečerja taksijev predvideva dodelitev posamezne prijave in varnostnega gesla vsakemu zaposlenemu, ki je prejel dovoljenje za delo v programu. Njihov seznam je v razdelku "Reference" s podrobnostmi glede pristojnosti, stopnje pristojnosti in pogojev pogodbe o zaposlitvi. Upoštevajoč te pogoje in obseg izvrševanja za to obdobje avtomatizirana delovna postaja taksističnega dispečerja vsakemu zaračuna mesečno osebno plačilo, saj je celoten znesek uporabnikovega dela zabeležen v avtomatiziranem sistemu. Uporabnik mora vsako izvedeno operacijo kot del nalog označiti v ustreznih elektronskih obrazcih, od koder program zbira podatke, razvršča in obdeluje z zagotavljanjem skupnih kazalnikov uspešnosti, na podlagi katerih vodstvo oceni dejansko stanje v taksiji.

Avtomatizirana delovna postaja dispečerja taksijev ne opisuje le postopkov za vse vrste taksi dejavnosti, temveč jih poskuša tudi optimizirati z zmanjšanjem vseh stroškov, vključno z materialnimi in denarnimi, časom in delom. Za to ponuja različna orodja, ki bodo dispečerjem omogočila, da pospešijo postopek sprejemanja in oddaje naročil. Na primer, avtomatizirana delovna postaja odpravnika taksijev uvede barvno oznako naročil za njihovo nadzor brez podrobnosti vsebine, kar vam bo omogočilo, da po barvi določite stopnjo naročila. Ko je prijava sprejeta - to je ena barva, prenesena na taksista - druga barva, potnik je sedel v avto - tretja, dostavljena na kraj - naslednja barva. Vsa dokončana in trenutna naročila se zberejo v eni bazi podatkov naročil in razdelijo po statusih, ki označujejo njihovo trenutno stanje. Ta barva se samodejno spremeni s spremembo statusa, ko izvajalec operacije v elektronski obliki postavi kljukico, ki označuje pripravljenost za naslednjo stopnjo.

Prenesite demo različico

Ko zaženete program, lahko izberete jezik.

Kdo je prevajalec?

Avtomatizirana delovna postaja dispečerja taksijev ima preprost vmesnik in enostavno navigacijo, tako da lahko vsi taksisti brez težav obvladajo sistem, kljub stopnji računalniške izkušnje. Vsi elektronski obrazci so enotni in imajo skupno obliko in eno pravilo za vnos podatkov. To je več preprostih algoritmov, ki jih je enostavno zapomniti in v kratkem času pripeljati do avtomatizma.

Delovna postaja dispečerskega sistema ponuja elektronsko komunikacijo za stike s kupci in dobavitelji. Obstaja več vrst obvestil, vključno z Viber, e-pošto, SMS in glasovnimi obvestili. Vsaka stranka bo nemudoma obveščena o lokaciji tovora, vozilu in času prihoda ter redno obveščena z oglasnimi sporočili. Pripravljeni so in poslani samodejno. Dovolj je, da nastavite zahtevane parametre občinstva, izberete želeno besedilo in izdate ukaz.

Za pošiljanje po pošti je bil vnaprej pripravljen nabor besedilnih predlog. Funkcija črkovanja spremlja pismenost črk. Program bo sam sestavil seznam prejemnikov, upošteval soglasje strank za takšno pošiljanje, izbral besedilo in iz baze strank poslal sporočilo stikom v njem. Baza odjemalcev shranjuje ‘osebne datoteke’ strank, kjer so kronološko klici, pisma, poštna sporočila in naročila, za katere se obnovi zgodovina interakcije. Oblika odjemalske baze vam omogoča, da na 'osebne zadeve' priložite pogodbe, vloge, račune za plačilo, fotografije, posamezen cenik, kar je priročno za oblikovanje zgodbe. Program ima lahko poljubno število cenikov, ki jih loči po strankah, ko samodejno izračuna stroške storitev med oddajo naročila.

Naročite delovno postajo dispečerja

Kupite že pripravljen program

Prav tako lahko naročite razvoj programske opreme po meri

Če imate posebne zahteve glede programske opreme, naročite razvoj po meri. Potem se vam ne bo treba prilagajati programu, ampak bo program prilagojen vašim poslovnim procesom!

Delovna postaja dispečerja