Faagaioiga faiga: Windows, Android, macOS
Vaega o polokalame: Pisinisi otometi
CRM faiga mo le pulega o tagata faigaluega
- O le puletaofia e puipuia ai auala fa'apitoa o fa'autometi pisinisi o lo'o fa'aogaina i totonu oa tatou polokalame.
Puletaofia - O matou o se tagata fa'asalalau polokalame fa'amaonia. O lo'o fa'aalia lea i le faiga fa'agaioiga pe a fa'agaoioia a tatou polokalame ma fa'ata'ita'iga-versions.
Lomitusi faamaonia - Matou te galulue faʻatasi ma faʻalapotopotoga i le lalolagi atoa mai pisinisi laiti i pisinisi tetele. O la matou kamupani o loʻo aofia i le resitala faʻavaomalo o kamupani ma o loʻo i ai se faʻailoga faʻalagolago faʻaeletoroni.
Faailoga o le faatuatuaina
Suiga vave.
O le a le mea e te mana'o e fai nei?
Afai e te manaʻo e faʻamasani i le polokalame, o le auala sili ona vave o le matamata muamua i le vitio atoa, ona sii mai lea o le free demo version ma galue ai oe lava ia. Afai e manaʻomia, talosagaina se faʻaaliga mai le lagolago faʻapitoa pe faitau faʻatonuga.
Faʻafesoʻotaʻi mai matou ii
E fa'afefea ona fa'atau le polokalame?
Va'ai se fa'amalama o le polokalame
Matamata i se vitio e uiga i le polokalama
La'u mai le polokalame ma a'oa'oga fegalegaleai
Fa'atonuga feso'ota'i mo le polokalame ma mo le fa'ata'ita'iga
Fa'atusatusa fa'atulagaga o le polokalame
Fa'atatau le tau o polokalame
Fa'atatau le tau o le ao pe a e mana'omia se 'au'aunaga ao
O ai le tagata atia'e?
Polokalama fa'amalama
O le CRM mo le pulega o tagata faigaluega ua le o toe avea nei ma mea taugata ma e le o se faʻaopoopoga i faiga faʻatautaia autu. O le taimi nei o le CRM (Customer Relationship Management) ua leva ona manaʻomia mo le faʻatulagaina o galuega lelei a soʻo se kamupani.
I faaupuga lautele, o le CRM e masani ona malamalama o se faiga faʻatautaia sootaga a tagata faʻatau. Ma o pulega uma a tagata faigaluega e tatau ona faʻavae i luga o le fausiaina o lenei ituaiga mafutaga. Na'o se tagata fa'atau-fa'atatau i faiga fa'apisinisi e mafai ona ta'ita'ia ai lenei pisinisi i le manuia ma le manuia i le lalolagi fa'aonaponei.
O se faiga CRM mo le puleaina o tagata faigaluega a le kamupani e mafai ona fausia i ni auala eseese ma faʻaaogaina auala eseese ma meafaigaluega. O se tasi o filifiliga mo le fausiaina o le CRM o le faʻatulagaina lea o galuega a lenei faiga e faʻaaoga ai polokalama faʻapitoa. Ua mamanuina e le Universal Accounting System lana lava lomiga o le polokalame CRM system mo le pulega o tagata faigaluega.
O le faiga o le CRM a le USU ose polokalame e faigofie ona fa'aoga e faigofie ona tu'ufa'atasia i totonu o fa'atauga a le kamupani ma fa'amaumauga o fa'atauga ma mafai ai ona sa'o ma sili atu nei fa'amaumauga.
O la matou talosaga e faʻaaogaina e fausia ai lipoti eletise maualuga i luga o le faʻatau atu o oloa, le tuʻuina atu o auaunaga i le tulaga o le faʻavae atoa o le kamupani a le kamupani poʻo le eseʻese mo se tagata faʻatau.
E mafai e le tele o tagata faʻaoga ona faʻaogaina le talosaga i le taimi e tasi, lea o le a mafai ai ona faʻaaogaina i le galuega a tagata faigaluega uma a le kamupani e aunoa ma le faʻavaivaia ma faʻagesegese ai soʻo se gaioiga faʻamaumauga.
E mafai ona fa'apipi'i le polokalame i komipiuta o lo'o fa'aogaina le Windows XP po'o fa'asologa mulimuli ane o lenei faiga.
Soʻo se kamupani, e tusa lava po o le a le mea e fai, e mafai ona faʻaogaina le CRM automation service mai le USU, talu ai o le faʻauʻuga mulimuli o le polokalame e faʻafetaui i pisinisi a se tagata faʻatau.
O ai le tagata atia'e?
Akulov Nikolay
O le tagata poto ma le polokalame sili na auai i le mamanu ma le atinaʻeina o lenei polokalama.
2024-04-25
Vitio o faiga cRM mo le pulega o tagata faigaluega
Lenei vitio mafai ona vaʻaia ma ulutala i lau oe lava gagana.
O se faiga CRM e tutusa lava le taua mo le aufaigaluega ma le pulega e pei foi o tagata faatau. A uma mea uma, o le lelei o le galuega a le kamupani, i le tele o tulaga, e faalagolago i le galuega a le aufaigaluega. Faatasi ai ma la matou polokalama CRM, o oe, o le ulu o le kamupani, o le a mafai ona siaki pe fia le tele o galuega a le aufaigaluega poʻo se tagata faigaluega taʻitoʻatasi e fesoʻotaʻi ma fefaʻatauaʻiga o tagata faatau, ma le vave ma le lelei e foia ai nei galuega. O le mata'ituina e mafai ona fa'atinoina i le taimi moni pe au'ili'ili le galuega ua uma ona fai.
Fa'atasi ai ma le fa'aogaina lelei o le CRM mo le fa'afoeina o tagata faigaluega a le kamupani, e faigofie ona e fa'aleleia le fa'atinoga a le tagata faigaluega ta'ito'atasi ma le 'au atoa.
O la matou talosaga ua mamanuina ina ia mafai ona fetuunai e fausia se faiga CRM i se kamupani fefaʻatauaʻiga, kamupani vailaʻau, faletupe faʻapisinisi poʻo se isi mea. E le afaina le talaaga o le gaioiga.
Afai o le taimi nei o loʻo e suʻeina CRM mo lau kamupani ma faʻatulagaina pulega lelei i totonu, ona mafai lea ona matou ofoina atu ia te oe le mea tonu e te manaʻomia. Ua mamanuina e le USU se faiga CRM lelei, lea latou te galulue faatasi ma i latou lava ma faʻaleleia pea. Ioe, o se oloa latou te faʻaaogaina latou lava e le leaga!
CRM faiga mo le pulega o tagata faigaluega a le kamupani mai le USU otometi le faagasologa atoa o sootaga i le faiga tagata-faatau oloa / auaunaga.
I totonu o se fa'alapotopotoga CRM, o le HR e fa'atatau i tagata fa'atau.
Ua aʻoaʻoina le aufaigaluega e galulue e faʻavae i luga o tulafono faavae o pisinisi faʻaonaponei: o le tagata faʻatau e saʻo i taimi uma, o le tagata faʻatau e masani lava i le mea muamua, ma isi.
O auala sili, metotia ma auala e faʻatulagaina ai fegalegaleaiga maualuga e fesoʻotaʻi ma le pulega o fegalegaleaiga a le aufaigaluega ma tagata faʻatau.
Sii mai le demo lomiga
A amata le polokalame, e mafai ona e filifilia le gagana.
O ai le faaliliu?
Fa'atonuga tusi lesona
CRM faʻafetaui i se kamupani faʻapitoa ma faʻapitoa o ana gaioiga.
O le CRM mo le pulega o tagata faigaluega mai le USU ua tu'ufa'atasia i totonu o tagata fa'atau ma fa'atauga fa'atauga a lau kamupani ma o le a sili atu ona sa'o ma sili atu lenei fa'amaumauga.
Ole talosaga ole a fa'atupuina lipoti fa'aeletonika maualuga ile fa'atauga o oloa ma tautua.
O lipoti o lo'o tu'ufa'atasia i le tulaga o le tagata fa'atau atoa o le atina'e po'o le tu'uese'ese mo se tagata fa'apitoa.
O lipoti o loʻo faʻatinoina i le fomu e faigofie mo oe: tusitusiga, faʻasologa poʻo faʻataʻitaʻiga.
O le polokalame e talafeagai mo le faʻavaeina poʻo le faʻaogaina o le CRM system i kamupani tetele ma kamupani laiti.
O galuega uma i le tulaga o le fausiaina o sootaga i le va o le aufaigaluega ma tagata faʻatau o le a vaevaeina i ni galuega faigofie ma faʻasalalau.
Standardization o le ai ai se aafiaga lelei i le fetuunaiga o tagata faigaluega fou e galulue i le kamupani.
Oka se faiga cRM mo le pulega o tagata faigaluega
Ina ia fa'atau le polokalame, na'o le vala'au pe tusi mai ia i matou. O matou tagata tomai faapitoa o le a malilie faʻatasi ma oe i le faʻatulagaina o masini komepiuta talafeagai, saunia se konekarate ma se pili mo le totogiina.
E fa'afefea ona fa'atau le polokalame?
O le a fa'apipi'i le polokalame
Afai e faʻatau le polokalame mo le 1 tagata faʻaoga, e le sili atu i le 1 itula
Fa'atau se polokalame ua saunia
E mafai fo'i ona e fa'atonu le atina'eina o polokalama fa'apitoa
Afai e iai sau mana'oga fa'apitoa fa'akomepiuta, fa'atonu le atina'e fa'apitoa. Ona e le tau faʻafetaui lea i le polokalame, ae o le polokalame o le a faʻafetaui i au faiga pisinisi!
CRM faiga mo le pulega o tagata faigaluega
Otometi CRM o le a fesoasoani e faʻaleleia le puleaina o vaega uma o lau kamupani, i luga o pule uma ma tagata faigaluega.
Faatasi ai ma le CRM, o le a faʻavaeina se faiga faʻavae o pulega ma galulue ma tagata faigaluega.
O le a fa'atūina fo'i se faiga tu'ufa'atasi o galuega a tagata faigaluega ma tagata fa'atau ma pulega o nei faiga.
Faʻaleleia fesoʻotaʻiga i fafo ma totonu.
O le a fesoasoani a matou pulega e fausia ni sootaga faamaoni, ae lelei i totonu o faiga fa'akomepiuta-tagata faigaluega; pulega-aufaigaluega.
O le pulega ma le matou CRM e faigofie mo pule ma tagata faigaluega.
Mo le muamua, o le puleaina ma le CRM e tatalaina ai le tele o avanoa mo le puleaina.
Mo le vaega mulimuli, pulega faʻatasi ma le CRM e faʻatino ai galuega ia malamalama ma talafeagai.
O galuega fa'aoga o le a fa'afouina i lea taimi ma lea taimi ma fa'aopoopo otometi.