Faʻatatau: 4.9. Aofai o faalapotopotoga: 810

Atunuʻu: Uma
Faagaioiga faiga: Windows, Android, macOS
Vaega o polokalame: Pisinisi otometi

Polokalama USU

CRM pulega galuega

Suiga vave.
O le a le mea e te mana'o e fai nei?

Afai e te manaʻo e faʻamasani i le polokalame, o le auala sili ona vave o le matamata muamua i le vitio atoa, ona sii mai lea o le free demo version ma galue ai oe lava ia. Afai e manaʻomia, talosagaina se faʻaaliga mai le lagolago faʻapitoa pe faitau faʻatonuga.

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  Faʻafesoʻotaʻi mai matou ii
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  E fa'afefea ona fa'atau le polokalame?
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  Va'ai se fa'amalama o le polokalame
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  Matamata i se vitio e uiga i le polokalama
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  La'u mai le polokalame ma a'oa'oga fegalegaleai
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  Fa'atonuga feso'ota'i mo le polokalame ma mo le fa'ata'ita'iga
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  Fa'atusatusa fa'atulagaga o le polokalame
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  Fa'atatau le tau o polokalame
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  Fa'atatau le tau o le ao pe a e mana'omia se 'au'aunaga ao
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  O ai le tagata atia'e?

Polokalama fa'amalama

O le fa'afoega o galuega a le CRM ose mea fou fa'akomepiuta na fausia e tagata fa'apitoa o le Universal Accounting System e avea o se vaega o se poloketi e fausia ai se laina o polokalame e pei o le CRM (Customer Relationship Management). O lenei talosaga e le o faʻatauina i se pepa maeʻa, ae o se ituaiga atigi e fetuutuunai e tagata tomai faapitoa a le matou kamupani i faʻamatalaga patino a se kamupani faʻatau, faʻatulagaina CRM o se ituaiga taʻitasi o loʻo galue i totonu.

I se tulaga lautele, o faiga CRM mo le puleaina o galuega o faiga faʻatautaia o tagata taʻitoʻatasi na faia i le atinaʻe, ma amanaʻia le ituaiga o gaioiga, o foliga o le pulega atoa ma le nuances e fesoʻotaʻi ma fegalegaleaiga a tagata faatau. O lona uiga, o lenei ituaiga faiga pulega e masani lava ona taʻitoʻatasi, o le faʻatau atu (ma mai le manatu o le tagata faʻatau - faʻatau) faiga CRM mo le puleaina o galuega o se ituaiga lautele, faʻasalalau, e matua le talafeagai. O le pulega e fausia i le fa'aogaina o ia faiga fa'ata'atia e ono iai le tele o mea le sa'o ma taimi e fa'agesegese ai lau pisinisi, ae le fa'aleleia. O le mafuaaga lena o le USU's CRM Task Management o se polokalame ua mamanuina i taimi uma mo tagata fou taitasi i luga o le faavae o se tulaga masani polokalama faakomepiuta na fatuina e matou tagata tomai faapitoa. O lenei faiga e mafai ai ona matou fesoasoani i le fausiaina o se faiga CRM sili ona maualuga i totonu o kamupani a matou tagata faʻatau.

I le avea ai o se vaega o le faʻatinoga o galuega a le CRM faʻagaioiga, o le matou masini faʻapitoa o le a resitalaina ma faʻapipiʻi avanoa i luga ole laiga i faʻamatalaga muamua i mea uma e fesoʻotaʻi ma fesoʻotaʻiga faʻatau ma pulea nei mafutaga. O lenei avanoa o le a faʻatulagaina mo tagata faigaluega uma poʻo mo tagata taʻitoʻatasi e nafa, filifilia, e faʻatatau i ou manaʻoga taʻitasi mo galuega CRM ma tagata faʻatau.

I le avea ai foi ma se faiga su'esu'e CRM, o le polokalame mai le USU o le a feagai ma le puleaina o lipoti ma au'ili'ili fa'amatalaga galuega mai itu eseese.

I le avea ai o se CRM faʻatasi, o le USU talosaga o le a faʻatutuina se tulaga faʻapitoa o fefaʻatauaʻiga a tagata faʻatau. O su'esu'ega ma su'esu'ega a tagata fa'atau o le a faia ma fa'atautaia ina ia iloa ai o latou mana'oga moni ma fa'aleleia a latou galuega.

Fa'atonuga o galuega i le fa'atinoga o le faiga o le CRM o le a fa'avae i luga o ta'iala o le tatala, fuafuaga ma le fa'atonutonuina. Afai e tele le kamupani ma e tele lala ma vaevaega i lalo o lana pule, o le tekinolosi mai le USU o le a mamanuina le faiga CRM ina ia faʻatautaia i totonu o le faʻavae o le galulue faʻatasi ma tagata faʻatau i soo se mea e tusa ai ma se faʻataʻitaʻiga e tasi ma foia galuega masani.

O le tele o tagata fa'amalieina o lo'o i ai i totonu o tagata tuai o au oloa po'o au'aunaga, o le tele fo'i o mea fou o le a aliali mai!

O ai le tagata atia'e?

O le polokalame e foia uma galuega e fesoʻotaʻi ma fesoʻotaʻiga tuusaʻo ma tagata faʻatau.

I le avea ai o se vaega o le foia o lenei ituaiga o galuega, o auala sili ona lelei ma auala e faʻafesoʻotaʻi ai e fuafuaina: fonotaga tuusaʻo, talanoaga i luga o le telefoni, fesoʻotaʻiga e ala i fesoʻotaʻiga lautele, ma isi.

E pei o isi polokalama faakomepiuta uma mai le USU, i totonu o lenei talosaga o le ae maua ai se faʻaoga faigofie ma faʻaoga lautele.

O le fauina o le fa'atauga fa'atau a lau kamupani e otometi.

O le polokalame o le a faʻatautaia le auʻiliʻiliga o taunuʻuga o gaioiga eseese tau maketi.

I se faiga faʻapitoa, o galuega e fesoʻotaʻi ma le auʻiliʻiliga o le aoga o le faʻatau atu o oloa uma poʻo auaunaga poʻo latou ituaiga taʻitasi o le a foia.

O tagata fa'atau uma o le a vaevaeina i ni vaega ma vaega mo le fa'afaigofieina o le fa'atulagaina o galuega ma i latou.

Sii mai le demo lomiga

A amata le polokalame, e mafai ona e filifilia le gagana.

O ai le faaliliu?

O le a faʻavaeina se tulaga faʻapitoa o fegalegaleaiga ma tagata faʻatau, lea e manaʻomia mo oe.

O le a avea i latou ma talosaga mai le USU e fausia ma faʻatautaia suʻesuʻega ma fesili a tagata faʻatau ina ia iloa ai o latou manaʻoga moni ma faʻaleleia a latou galuega.

O le pulea o le pulega o auaunaga a tagata faatau ma nofoaga autu o telefoni a lau faalapotopotoga e otometi.

O le pulega o le a faʻavae i luga o mataupu faavae o le tatala, fuafuaga, pulea.

O le CRM system e fausia ai le pulega i totonu o le auivi o le galulue faatasi ma tagata faʻatau e tusa ai ma se faʻataʻitaʻiga tasi i lala uma o le kamupani.

CRM faiga e iai meafaigaluega talafeagai mo le pulega faamanatu ma mataala.

I totonu foi o le CRM system o loʻo i ai meafaigaluega faʻapitoa mo le mataʻituina o le faʻatinoina o taimi faʻatulagaina o galuega.

Fa'atonu se pulega o galuega cRM

Fa'atau se polokalame ua saunia

E mafai fo'i ona e fa'atonu le atina'eina o polokalama fa'apitoa

Afai e iai sau mana'oga fa'apitoa fa'akomepiuta, fa'atonu le atina'e fa'apitoa. Ona e le tau faʻafetaui lea i le polokalame, ae o le polokalame o le a faʻafetaui i au faiga pisinisi!

CRM pulega galuega