Faʻatatau: 4.9. Aofai o faalapotopotoga: 220

Atunuʻu: Uma
Faagaioiga faiga: Windows, Android, macOS
Vaega o polokalame: Pisinisi otometi

Polokalama USU

Puleaina ole kesi fesoasoani

Suiga vave.
O le a le mea e te mana'o e fai nei?

Afai e te manaʻo e faʻamasani i le polokalame, o le auala sili ona vave o le matamata muamua i le vitio atoa, ona sii mai lea o le free demo version ma galue ai oe lava ia. Afai e manaʻomia, talosagaina se faʻaaliga mai le lagolago faʻapitoa pe faitau faʻatonuga.

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  Faʻafesoʻotaʻi mai matou ii
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  E fa'afefea ona fa'atau le polokalame?
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  Va'ai se fa'amalama o le polokalame
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  Matamata i se vitio e uiga i le polokalama
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  Sii mai le demo lomiga
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  Fa'atusatusa fa'atulagaga o le polokalame
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  Fa'atatau le tau o polokalame
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  Fa'atatau le tau o le ao pe a e mana'omia se 'au'aunaga ao
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  O ai le tagata atia'e?

Polokalama fa'amalama

I tausaga talu ai nei, e sili atu le taʻitaʻia o kamupani IT e otometi le pulega o le Help Desk e galulue tele i valaau taʻitasi i le auaunaga lagolago, saunia otometi lipoti ma mataʻituina meafaitino, ma fausia sootaga umi ma manuia ma tagata faʻatau. O faʻamanuiaga o le faʻatonuina otometi e le o taimi uma e iloagofie ai. O le faʻatulagaina o le Fesoasoani Fesoasoani e manatu faʻalavelave ma tele-laasaga, lea e faʻapitoa ai le gauai atu i mataupu tau fesoʻotaʻiga, o nisi tulaga faʻapitoa ma tausiga, i se tulaga lautele, le paleni o galuega a le kamupani. O le USU Software system (usu.kz) na su'esu'eina uiga ese ma faigata o le Help Desk fa'atonuga ina ia aua ne'i fa'aseseina pe a filifilia meafaigaluega fa'avae, agava'a fa'atino e masani ona feso'ota'i ma le fa'atonuga lelei ma le lelei. O tausiga taitasi e tulaga ese. E fa'alagolago atoa le pulega fa'akomepiuta i fa'amaumauga fa'agaioiga maualuga, pe a mafai e le aufaigaluega ona fa'agasolo vave talosaga, fai se laulau a le aufaigaluega, fa'asoa fa'akomepiuta le maualuga o galuega ma i le taimi lava e tasi e feagai ma fa'afitauli o meafaitino. Fesoasoani Desk resitara o loʻo i ai faʻamatalaga e uiga i faʻagasologa o taimi nei ma telefoni, afifi o faʻamaumauga faʻatasi, soʻo se ituaiga lipoti e otometi lava ona saunia. O le i'uga, ua lavelave le pulega, e leai se itu e tasi e le mafai ona pulea. O le galuega o le fausaga o loʻo faʻaalia saʻo i le taimi moni, lea e aʻafia ai le lelei o le puleaina. E mafai ona vave iloa faʻafitauli ma le saʻo, faia fetuunaiga, foia faʻafitauli faʻalapotopotoga, fesoʻotaʻi ma le aufaigaluega ma le au fai saofaga a le tagata o tausia. Fesoasoani Desk e mafai ai ona fesuia'i sa'oloto fa'amatalaga i galuega o lo'o iai nei, nisi o pepa, ma lipoti, fa'atatauga fa'atatau, lea e fa'asilisiliina ai le pulega. E leai se aoga o le faia o ni gaioiga le talafeagai, faʻaumatia taimi, faʻaaogaina le tele o polokalame eseese mo a latou faʻamoemoega. O le pulega o fesoʻotaʻiga a le aufaipisinisi e pa'ū i lalo o le pule a le Help Desk platform pe a mafai ona e faʻafesoʻotaʻi vave se tagata (poʻo se vaega atoa) e ala i SMS, faʻamalamalama auiliiliga o se talosaga, faʻamatalaga i luga o laʻasaga o galuega, faʻasoa faʻamatalaga faʻasalalauga, ma isi.

O ai le tagata atia'e?

Fesoasoani Desk platforms ua matua salalau i le pisinisi IT faʻaonapo nei. E aoga, lelei, faʻalelei e faʻaoga, e iai se tulaga ogaoga o galuega e faʻatonutonu atoatoa ai le pulega o le tausiga lagolago. E leai se itu e le amanaiaina. I le taimi lava e tasi, o fofo eseese uma o loʻo tuʻuina atu i luga o le maketi. E taua le faia o le filifiliga saʻo, ia suʻesuʻe ma le totoa filifiliga autu ma totogi faʻaopoopoga, ae le o le lafoaia o le suʻega faʻataʻitaʻiga, o lea o le polokalama e matua aoga. O le Help Desk platform e mata'ituina le taulimaina ma galuega lagolago fa'apitoa e nafa ma feso'ota'iga ma tagata fa'atau, ma otometi lava ona saunia lipoti. O le faʻatulagaga e taumafai e faʻamalieina le pulega ma faʻaitiitia tau i lea aso ma lea aso, e aofia ai faʻagasologa o le failaina o talosaga, resitalaina, faʻafaigaluegaina tagata tomai faapitoa mo tulaga faʻapitoa galuega. E mafai ona e fetuutuunai taimi faʻatapulaʻa e faʻaaoga ai le faʻatulagaina o mea faʻapipiʻi, faʻapea foʻi ma le tufatufaina atu o galuega i luga o le aufaigaluega. Afai e mana'omia nisi punaoa mo nisi talosaga, o le a logoina tagata fa'aoga e tusa ai.

Sii mai le demo lomiga

Aua e te mafaufau tele e uiga i komepiuta. Ole feso'ota'iga Fesoasoani Fesoasoani e faigofie ma faigofie ona maua. Matou te fautua atu e te masani i le meafaigaluega i le faʻatinoga. O le fa'afoega o galuega e fa'atatau atoa. E mafai ona faigofie ona vaevaeina i latou ta'itasi i ni vaega e pulea ai laasaga ta'itasi, fa'aoga lelei punaoa, ma aua le fa'apopoleina le aufaigaluega. E mafai ona e fa'afeso'ota'i pea ma tagata fa'atau e ala i le fa'apipi'iina o fe'au SMS. Faigofie ma aoga. E mafai e tagata faʻaoga ona fefaʻasoaaʻi faʻamatalaga ma lipoti, ata faʻataʻitaʻi, faʻataʻitaʻiga faʻataʻitaʻiga. Fesoasoani Desk metric o lo'o iai nei o lo'o fa'aali va'aia ina ia vave ona e iloa fa'afitauli, fai fetuutuunaiga, ma ausia taunu'uga o fa'atinoga fuafuaina. O le ituaiga o pulega numera e taʻutaʻua mo lona maualuga maualuga o galuega suʻesuʻe, pe a, e ala i le mataʻituina, e mafai ai ona faʻaleleia le faʻaogaina, faʻalauiloa faiga faʻalapotopotoga fou, ma faʻalauteleina le tele o auaunaga. Faatasi ai ma le fesoasoani a le module faʻamatalaga, e mafai ona e faʻapipiʻi ou lima i luga o le paʻu o mea tutupu, siaki taimi nei ma fuafuaga fuafuaina. Aua ne'i fa'ate'aina le avanoa e tu'ufa'atasia ai polokalama fa'akomepiuta ma 'au'aunaga ma au'aunaga maualuluga. O le polokalame o loʻo faʻaaogaina lelei e kamupani IT o faʻamatalaga eseese, nofoaga autu komepiuta faʻaonaponei, tagata taʻitoʻatasi, ma lala sooupu a le malo. O iloiloga e matua'i lelei lava. E le'o maua uma filifiliga i le fa'avae autu o le seti atoa. O nisi vaega e maua mo se totogi. Matou te fautua atu e suʻesuʻe le lisi talafeagai. Amata i se suʻega e faʻamautinoa ai e maualuga le tulaga o le poloketi, fua le lelei ma le le lelei, ma faʻataʻitaʻi teisi. O le tausiga o le aufaipisinisi o oloa ma auaunaga o se seti o galuega tau pulega o loʻo faʻatinoina e le matagaluega o auaunaga a le faʻalapotopotoga ma le gaosiga e faʻamautinoa ai le puipuiga faaletulafono ma le faʻamalieina o le tamaoaiga o le tagata faʻatau ona o le faʻaaogaina o oloa faʻatau. I le taimi nei, o loʻo faʻatupulaia vave le atinaʻeina o auaunaga nai lo le gaosiga o meafaitino ma ua avea ma vaega tele o le tamaoaiga. Ae ui i lea, o le faʻaogaina o fausaga a le setete i le vaega o auaunaga i se mea lona lua e faʻagesegese ai le alualu i luma o sosaiete. E manaʻomia le taulaʻi atu i se faiga fou o pulega faʻavae, faʻapea foʻi ma le faʻaofiina o polokalama faakomepiuta otometi maualuga.

Poloaiga se pulega o le kesi fesoasoani

Fa'atau se polokalame ua saunia

E mafai fo'i ona e fa'atonu le atina'eina o polokalama fa'apitoa

Afai e iai sau mana'oga fa'apitoa fa'akomepiuta, fa'atonu le atina'e fa'apitoa. Ona e le tau faʻafetaui lea i le polokalame, ae o le polokalame o le a faʻafetaui i au faiga pisinisi!

Puleaina ole kesi fesoasoani