1. USU
  2.  ›› 
  3. Programe për automatizimin e biznesit
  4.  ›› 
  5. Menaxhimi i klientit CRM
Vlerësim: 4.9. Numri i organizatave: 80
rating
Vendet: Të gjithë
Sistemi operativ: Windows, Android, macOS
Grupi i programeve: USU Software
Qëllim: Automatizimi i biznesit

Menaxhimi i klientit CRM

  • E drejta e autorit mbron metodat unike të automatizimit të biznesit që përdoren në programet tona.
    E drejta e autorit

    E drejta e autorit
  • Ne jemi një botues i verifikuar i softuerit. Kjo shfaqet në sistemin operativ kur ekzekutojmë programet dhe versionet tona.
    Botues i verifikuar

    Botues i verifikuar
  • Ne punojmë me organizata anembanë botës, nga bizneset e vogla tek ato të mëdha. Kompania jonë është e përfshirë në regjistrin ndërkombëtar të kompanive dhe ka një shenjë elektronike besimi.
    Shenjë besimi

    Shenjë besimi


Tranzicion i shpejtë.
Çfarë doni të bëni tani?



Menaxhimi i klientit CRM - Pamja e ekranit të programit

Për çdo sipërmarrës, klientët bëhen burimi më i vlefshëm, pasi janë ata që gjenerojnë të ardhura, dhe konkurrenca e lartë e bën të nevojshme kërkimin e mënyrave alternative për të kontrolluar proceset për tërheqjen dhe mbajtjen e tyre, kjo mund të ndihmohet nga automatizimi dhe përdorimi i CRM. teknologjitë e menaxhimit të klientit. Marrëdhëniet moderne të tregut dhe situata në ekonomi diktojnë rregullat e tyre, ku suksesi mund të arrihet vetëm me një qasje kompetente për ndërveprimin me palët, në mënyrë që të zvogëlohet rrjedhja e tyre, të rritet interesi për produkte dhe shërbime. Kuptimi i nevojave të klientit bën të mundur ndryshimin rrënjësor të strukturës së proceseve të biznesit, largimin nga strategjia joefektive e gjetjes së klientëve të rinj për zgjidhje të caktuara, në krijimin e propozimeve për kërkesat aktuale. Një qasje individuale ndaj shërbimit mund të jetë pikënisja në rritjen e besnikërisë, dhe rrjedhimisht rritjen e vlerës së bazës së klientit, menaxhimit të kompanisë. Trendi i sipërmarrësve modernë po bëhet në fokus te blerësi, përndryshe, gjatë shitjeve masive, nuk do të jetë e mundur të arrihen qëllimet për zhvillim dhe fitim. Tani nuk mund t'i befasosh njerëzit me një produkt ose shërbim, gama e tyre është e gjerë, gjithmonë mund të gjesh një alternativë, kështu që ata preferojnë t'i kushtojnë vëmendje shërbimit dhe qasjes individuale. Kjo është ajo për këto qëllime, së pari në perëndim, dhe tani kemi një sistem CRM, i cili në përkthim nënkupton menaxhimin e marrëdhënieve me palët. Softueri i formatit CRM ndihmon në formimin e një baze klienti, duke mbajtur historinë e bashkëpunimit, duke kontrolluar dhe analizuar proceset për ndërveprim me ta. Përdorimi i teknologjive inovative do të lejojë mbledhjen dhe përpunimin e të dhënave për konsumatorët, në çdo fazë të ndërveprimit, analizimin e rezultateve të marra dhe, bazuar në këtë, ndërtimin e modeleve të suksesshme të marrëdhënieve. Kalimi në automatizim do të jetë në gjendje të rrisë shpejtësinë në proceset e biznesit disa herë, gjë që do të ndikojë në fitimin e përgjithshëm të organizatës.

Kjo video mund të shikohet me titra në gjuhën tuaj.

Ndër shumë programe që mund të krijojnë teknologji CRM në biznes, Sistemi Universal i Kontabilitetit dallohet për përshtatshmërinë dhe fleksibilitetin e ndërfaqes, i cili do t'ju lejojë të përshtatni softuerin me nevojat specifike të klientit. Ky zhvillim u krijua nga profesionistë që kuptojnë në mënyrë të përsosur pritshmëritë e sipërmarrësve dhe janë të gatshëm të zbatojnë projektin sipas specifikave të aktiviteteve të tyre. Çdo punonjës mund të bëhet përdorues i aplikacionit, pasi të ketë përfunduar një kurs të shkurtër trajnimi nga specialistë, nuk kërkohet përvojë dhe njohuri të gjera. Si rezultat i prezantimit të softuerit USU, do të jetë e mundur të çohet në automatizimin e marrëdhënieve me konsumatorët, për shkak të një qasjeje kompetente për menaxhimin e informacionit, në përputhje me teknologjitë e aplikuara CRM. Programi do të ndihmojë në ndërtimin e ndërveprimeve produktive dhe rritjen e vlerës së bazës së klientit duke tërhequr dhe mbajtur blerës fitimprurës. Algoritmet e softuerit do të ndihmojnë në zgjidhjen e problemeve të caktuara në çdo fazë të krijimit të një kontakti dhe arritjes së një marrëveshjeje. Pra, në fazën e reklamimit, platforma CRM do të ndihmojë në identifikimin e palëve të mundshme pas dërgimit të listës së postimeve, duke analizuar nevojat dhe duke bërë një parashikim për reagimin e klientëve duke përdorur mjete kërkimore, duke mbledhur kështu informacion për të krijuar një ofertë tregtare. Gjatë përmbushjes së porosive, sistemi do të monitorojë përmbushjen e kushteve dhe kushteve të përcaktuara në kontratë, gjë që do të rrisë besnikërinë e palës tjetër. Punonjësit do të jenë në gjendje të gjurmojnë statusin aktual të porosisë në kohë reale; për lehtësi, çdo fazë mund të diferencohet dhe të theksohet me një ngjyrë të caktuar. Falë teknologjive CRM, ju mund të optimizoni rrjedhën e brendshme të dokumenteve, të planifikoni detyra dhe të siguroni shkëmbimin e informacionit të përditësuar midis punonjësve të kompanisë. Softueri gjithashtu lejon menaxhimin e shërbimit pas porosisë duke automatizuar proceset e planifikimit, përkujtuesit e reagimeve dhe duke mbajtur gjurmët e kërkesave të shërbimit.


Kur filloni programin, mund të zgjidhni gjuhën.

Choose language

Një avantazh tjetër i zbatimit të një platforme të menaxhimit të klientit CRM do të jetë aftësia për të kryer një analizë cilësore të të dhënave mbi punën e kompanisë, e cila do t'ju lejojë të planifikoni dhe ndërtoni shpejt dhe me kompetencë një strategji biznesi. Përdorimi i teknologjive moderne sistematizon menaxhimin e marrëdhënieve me klientët, gjë që do të ndikojë pozitivisht në nivelin e produktivitetit të ndërmarrjes. Një sërë procesesh që sistemi do të çojë në një format elektronik do të ndihmojnë në krijimin e kushteve optimale për shitje të larta të mallrave ose shërbimeve. Në bazën e të dhënave, ju mund të zbatoni procedurën për segmentimin e bazës së klientit, duke identifikuar klientët fitimprurës, gjë që do të ndikojë në rritjen e shitjeve. Me ndihmën e aplikacionit USU, analistët do të jenë në gjendje të zgjidhin çështjet me sistemimin e aktiviteteve të punës kur punonjësit veprojnë sipas rregulloreve ekzistuese, duke zvogëluar kështu numrin e gabimeve, duke përshpejtuar operacionet në organizatë. Transparenca e çdo procesi për menaxherët do të lejojë përcaktimin e anët më të dobëta në punën e kompanisë, marrjen e masave në kohë për eliminimin e tyre. Përdorimi aktiv i funksionalitetit në aktivitetet e përditshme do të përshpejtojë ndjeshëm punën në të gjitha departamentet, edhe nëse ato janë gjeografikisht të largëta nga zyra kryesore. Degët kombinohen në një hapësirë të përbashkët informacioni, e cila do të thjeshtojë ndërveprimin me stafin, punën me klientët dhe kontrollin e aktiviteteve për pronarët e bizneseve. Konfigurimi CRM bën të mundur marrjen e informacionit statistikor, kryerjen e analizave komplekse të nevojshme për marrjen e vendimeve të rëndësishme në menaxhim. Raportimi mund të krijohet sipas parametrave, kritereve dhe afateve të ndryshme, kështu që çdo aspekt i aktivitetit mund të vlerësohet. Për raporte, aplikacioni ofron një modul të veçantë me mjete, kështu që ju mund të bëni një analizë për detyrat specifike të kompanisë.

  • order

Menaxhimi i klientit CRM

Zbatimi i softuerit CRM në një konfigurim CRM nënkupton marrjen e një asistenti të besueshëm që do të bëhet një busull në marrëdhëniet me klientët, duke çuar në automatizimin e shumicës së proceseve, duke ndihmuar në përcaktimin e metodave efektive për tërheqjen e klientëve të rinj dhe ruajtjen e interesit të atyre tashmë në bazën e të dhënave. . Një qasje kompetente për zbatimin e programit do t'ju lejojë të sistemoni momentet problematike në kohën më të shkurtër të mundshme dhe ta çoni kompaninë në një nivel të ri zhvillimi dhe të ardhurash. Zgjedhja në favor të teknologjive moderne do të rrisë nivelin e konkurrencës, ndaj mos e shtyni më vonë mundësinë për të marrë në dispozicion një grup mjetesh për biznes të suksesshëm.