1. USU
  2.  ›› 
  3. Programe për automatizimin e biznesit
  4.  ›› 
  5. CRM për akruale
Vlerësim: 4.9. Numri i organizatave: 846
rating
Vendet: Të gjithë
Sistemi operativ: Windows, Android, macOS
Grupi i programeve: USU Software
Qëllim: Automatizimi i biznesit

CRM për akruale

  • E drejta e autorit mbron metodat unike të automatizimit të biznesit që përdoren në programet tona.
    E drejta e autorit

    E drejta e autorit
  • Ne jemi një botues i verifikuar i softuerit. Kjo shfaqet në sistemin operativ kur ekzekutojmë programet dhe versionet tona.
    Botues i verifikuar

    Botues i verifikuar
  • Ne punojmë me organizata anembanë botës, nga bizneset e vogla tek ato të mëdha. Kompania jonë është e përfshirë në regjistrin ndërkombëtar të kompanive dhe ka një shenjë elektronike besimi.
    Shenjë besimi

    Shenjë besimi


Tranzicion i shpejtë.
Çfarë doni të bëni tani?



CRM për akruale - Pamja e ekranit të programit

Shoqëritë në punën e tyre vazhdimisht ballafaqohen me shumë kërkesa, përllogaritje dhe nevojën e përgatitjes së dokumentacionit për pagesë në kohën e duhur, me kontroll mbi marrjen e financave, dhe kjo, përveç përgjegjësive të tjera, për të thjeshtuar shumë këto. operacionet, menaxherët zbatojnë programe të specializuara CRM për tarifat. Automatizimi i integruar në sektorin e banesave dhe shërbimeve komunale po fiton vetëm popullaritetin e tij, pasi jo të gjithë e kuptojnë se çfarë përfitimesh mund të marrin nga përdorimi i teknologjisë kompjuterike. Sigurisht, përdorimi i kompjuterëve ka hyrë në përdorim shumë vite më parë, por, si rregull, këto janë aplikacione të ndryshme për llogaritjen, përgatitjen e dokumenteve, me aftësi shumë primitive. Formati modern i automatizimit është një çështje krejtësisht tjetër, praktikisht është një inteligjencë artificiale që mund të zëvendësojë pjesërisht një person, veçanërisht në çështjet e përpunimit të sasive të mëdha të informacionit, llogaritjeve, monitorimit të zbatimit të detyrave, kudo që ishte e vështirë për një person të përballonte. . Algoritmet e softuerit të softuerit mund të ndihmojnë gjithashtu me llogaritjet automatike, monitorimin e marrjes së financave nga konsumatorët e shërbimeve, duke marrë parasysh kohën, gjobat në prani të shkeljeve. Formati CRM nënkupton që funksionet janë të përqendruara në krijimin e një mekanizmi për ndërveprimin e punonjësve për të arritur një qëllim të përbashkët, për të përmbushur planin dhe për të përmirësuar cilësinë e shërbimit. Përqendrimi te konsumatorët e shërbimeve dhe ofrimi i tyre me shërbim cilësor do të na lejojë të mbetemi në liderët e industrisë, për shkak të besueshmërisë dhe besimit. Specialistët do të jenë në gjendje të zvogëlojnë ngarkesën e përgjithshme të punës duke transferuar disa nga përgjegjësitë te një asistent elektronik, që do të thotë se ata mund të kalojnë më shumë kohë duke ndërvepruar me vizitorët pa u shpërqendruar duke plotësuar dokumente të shumta. E vetmja gjë është që kur zgjidhni një zgjidhje të përshtatshme, duhet t'i kushtoni vëmendje aftësive dhe specializimit të saj, pasi formati i përgjithshëm nuk do të jetë në gjendje të marrë parasysh nuancat e organizimit të shërbimeve. Opsioni ideal do të ishte zhvillimi individual për specifikat e aktivitetit, por jo çdo organizatë mund ta përballojë atë, kështu që ne sugjerojmë përdorimin e një alternative të denjë.

Kjo video mund të shikohet me titra në gjuhën tuaj.

Sistemi Universal i Kontabilitetit është një zhvillim unik, pasi bën të mundur ndryshimin e përmbajtjes funksionale sipas kërkesave të klientit, kështu, nëse keni një strukturë të qartë, do të merrni një zgjidhje individuale. Përvoja dhe teknologjitë tona të përdorura na lejojnë t'i ofrojmë klientit opsionin më të mirë për përmbajtje funksionale dhe përfshirja e mekanizmave CRM do të ndihmojë në arritjen e rezultateve të shkëlqyera. Në varësi të specifikave të organizimit të procedurave të përllogaritjes dhe detyrave të tjera, është ndërtuar një mekanizëm për punë të mëtejshme me programin, i cili do t'ju lejojë të filloni menjëherë funksionimin aktiv dhe një kthim të shpejtë në formatin e ri. Menuja e programit përfaqësohet nga vetëm tre module, ato kanë një strukturë të ngjashme, duke thjeshtuar zbatimin e detyrave ditore. Për të zotëruar softuerin, nuk keni nevojë të keni njohuri të caktuara ose përvojë të veçantë, ne do të përpiqemi të shpjegojmë pikat kryesore gjatë një konference të shkurtër, t'ju mësojmë të kuptoni dhe përdorni opsionet. Specialistët e shërbimit të klientit do të jenë në gjendje të përpunojnë shumë më tepër aplikacione se më parë pa bërë gabime, ndërkohë që është i përshtatshëm për të përdorur çelësat kryesorë, për t'u dërguar adresa ekipeve të riparimit në pak çaste ose për të kontaktuar kontraktorët, për të zgjidhur problemet me borxhet, tarifat e gabuara në pagesa. Prania e algoritmeve të mirëmenduara në zbatimin e detyrave të përditshme do t'i ndihmojë specialistët të kryejnë detyrat në mënyrë korrekte dhe në kohë, të rregullojnë orarin e tyre të punës dhe të mos humbasin detaje të rëndësishme. Në çështjet e dokumentacionit, nuk mund të bëhet pa shabllone të përgatitura, të standardizuara, sepse sistemi tashmë konsolidon një pjesë të informacionit nga bazat e të dhënave në to, kështu që përdoruesit do të duhet vetëm të plotësojnë informacionin që mungon. Zona e aksesit të personelit në informacion rregullohet nga të drejtat e dhëna, hyrje, fjalëkalim dhe rol, ato duhet të futen çdo herë kur hyni në hapësirën e programit. Kjo qasje jo vetëm që do të mbrojë nga ndërhyrjet e jashtme dhe përpjekjet për të marrë informacion konfidencial, por gjithashtu do të krijojë kushte komode pune, ku të gjithë do të kenë në dispozicion sasinë optimale të informacionit, opsioneve dhe tjetra nuk do të jetë shpërqendruese.


Kur filloni programin, mund të zgjidhni gjuhën.

Choose language

Aplikacioni USU në versionin CRM për tarifimin e pagesave do të jetë në gjendje të optimizojë procedurën për regjistrimin e konsumatorëve të rinj, kërkimin në bazën e të dhënave ekzistuese dhe përgjigjen ndaj kërkesave në kohën më të shkurtër të mundshme sipas standardit ekzistues. Nëse shërbimi komunal ka një platformë elektronike, kryhet integrimi, duke automatizuar marrjen e aplikacioneve, aplikimeve dhe ankesave, si dhe monitorimin e marrjes së tarifave. Për kategori të ndryshme klientësh mund të ndryshoni cilësimet, pra shtohet përdorimi i tarifave të tjera për pensionistët apo familjet e mëdha, invalidët, ndërkohë që gjithçka ndodh pa pjesëmarrjen e klientëve. Për të vendosur ndërveprim produktiv midis departamenteve, po formohet një mekanizëm efektiv CRM, i cili gjithashtu përcakton rregulla dhe korniza, ndjekja e të cilave do të çojë në rezultate të larta, tregues të produktivitetit. Do të bëhet më e lehtë për menaxhmentin që të menaxhojë në distancë vartësit, të monitorojë gatishmërinë e detyrave dhe të japë udhëzime duke përdorur një planifikues elektronik të integruar në menunë për këtë. Do të bëhet më e lehtë për specialistët të krijojnë orare për punë riparimi dhe mirëmbajtjeje, pasi sistemi do të marrë parasysh oraret personale dhe nuancat e tjera të organizatës. Ofrimi i shërbimeve shtesë, të paguara në konfigurimin CRM mund të përshkruhet sipas listave të çmimeve në dispozicion, dhe gjithashtu mund të gjurmoni përllogaritjen e fondeve në faturat e shërbimeve. Hartimi i kontratës në këtë rast është një procedurë e detyrueshme, por do të marrë edhe pak kohë, sepse disa nga pikat do të plotësohen. Automatizimi do të ofrojë mundësi të reja për njoftimin e menjëhershëm të abonentëve për ndryshimet e çmimeve, mirëmbajtjen parandaluese ose borxhet ekzistuese. Mjetet masive, individuale të postimeve me aftësinë për të zgjedhur një kategori marrësish do t'ju lejojnë të përcillni informacionin shumë shpejt dhe pa mundim. Përveç formës standarde të postës elektronike, mund të përdorni mesazhe SMS ose të krijoni sinjalizime përmes viber. Një veçori tjetër unike mund të jetë informimi me anë të thirrjeve zanore, në emër të organizatës suaj, për këtë, kur zhvilloni konfigurimin, duhet të tregoni nevojën për integrim me telefoninë. Pra, roboti mund të telefonojë me emrin e futur në kartën elektronike, të raportojë për tarifat për shërbimet, me një kërkesë për të kryer pagesën në kohë, duke ulur barrën e stafit.

  • order

CRM për akruale

Shkathtësia dhe thjeshtësia e ndërfaqes bëjnë të mundur bashkimin e divizioneve, depove dhe degëve në një fushë të përbashkët informacioni, edhe nëse ato janë larg njëri-tjetrit, komunikimi mbahet përmes Internetit. Për të thjeshtuar kërkimin në bazën e të dhënave të gjerë të sistemit CRM, ofrohet një menu konteksti, ku përdoruesit duhet vetëm të fusin disa karaktere për të marrë një rezultat të saktë. Asistenti elektronik do të ruajë të gjithë arkivin e të dhënave, historinë e ndërveprimit me pajtimtarët, llogaritjet dhe llogaritjet e marra, kështu që edhe pas shumë vitesh nuk do të jetë e vështirë të gjesh informacion. Çdo veprim i stafit regjistrohet nën hyrjet e tyre, prandaj, gjetja e autorit të një regjistrimi ose dokumenti do të bëhet çështje sekondash, do të ndihmojë gjithashtu në vlerësimin e produktivitetit dhe tarifimin e pagave të drejta. Duke përmirësuar cilësinë e shërbimit, duke reduktuar radhët dhe burokracitë dokumentare, do të rritet niveli i besnikërisë së konsumatorit dhe do të mundësohet tërheqja e pronave të reja të banimit. Në mënyrë që kalimi në teknologjitë CRM dhe automatizimi kompleks të mos bëhet një dhimbje koke për menaxherët, ne kujdesemi për gjithçka. Kjo nënkupton zhvillimin sipas dëshirave dhe nevojave të kompanisë, vendosjen e parametrave dhe modeleve të brendshme, trajnimin e punonjësve dhe mbështetjen e mëvonshme në nivelin e kërkuar.