Vlerësim: 4.9. Numri i organizatave: 164

Vendet: Të gjithë
Sistemi operativ: Windows, Android, macOS
Grupi i programeve: Automatizimi i biznesit

Program USU

CRM për thirrje

Tranzicion i shpejtë.
Çfarë doni të bëni tani?

Nëse dëshironi të njiheni me programin, mënyra më e shpejtë është që fillimisht të shikoni videon e plotë dhe më pas të shkarkoni versionin demo falas dhe të punoni vetë me të. Nëse është e nevojshme, kërkoni një prezantim nga mbështetja teknike ose lexoni udhëzimet.

• 
  Na kontaktoni këtu
• 
  Si të blini programin?
• 
  Shikoni një pamje të ekranit të programit
• 
  Shikoni një video në lidhje me programin
• 
  Shkarkoni programin me trajnime interaktive
• 
  Udhëzime interaktive për programin dhe për versionin demo
• 
  Krahasoni konfigurimet e programit
• 
  Llogaritni koston e softuerit
• 
  Llogaritni koston e cloud nëse keni nevojë për një server cloud
• 
  Kush është zhvilluesi?

Pamja e ekranit të programit

Ruajtja e bazës së klientëve dhe azhurnimi i saj bëhet një nga detyrat kryesore në fushën e zbatimit, pasi xhiroja dhe fitimi i kompanisë varen nga kjo, menaxherëve u kërkohet të bëjnë thirrje periodike, të ofrojnë shërbime, por nëse lidhni CRM për thirrje për këtë, atëherë mund të rrisni ndjeshëm efikasitetin. Konkurrenca e lartë dhe kërkesat e biznesit nuk lënë zgjidhje tjetër përveç fokusimit të biznesit dhe specialistëve në kënaqësinë e klientit, pasi ky është i vetmi mjet për të ruajtur interesin dhe besimin. Një person tani ka gjithmonë një zgjedhje se ku të blejë këtë apo atë produkt, të përdorë shërbimin, pasi ka shumë kompani me një linjë të ngjashme biznesi, dhe çmimet shpesh nuk ndryshojnë shumë, kështu që faktori kryesor është shërbimi i marrë dhe avantazhet shtesë. , në formën e bonuseve, zbritjeve. Thirrja duhet të bëhet me një frekuencë të përcaktuar nga rregulloret, në varësi të kategorisë së klientit dhe specifikave të aktivitetit. Për riaktivizimin e bazës në dyqanin e autopjesëve, kjo periudhë mund të jetë disavjeçare, ndërsa në tregtimin e mallrave me kërkesë ditore, periudha reduktohet në një javë. Por, nëse sistematizoni detyrat e bashkëveprimit me palët me anë të automatizimit, atëherë do të hapen perspektiva të reja për zgjerimin e biznesit tuaj. Në vetvete, prezantimi i programeve të integruara thjeshton zbatimin e shumicës së proceseve që ishin rutinë, por jo më pak të rëndësishme. Dhe, nëse kësaj i shtojmë teknologjitë CRM, atëherë mund të formojmë një mekanizëm të ri për ndërveprimin e specialistëve, ku secili prej tyre do të kryejë detyrat e punës në kohë, dhe gjithashtu do të përdorë të gjitha burimet e mundshme për të informuar klientët. Një strategji e mirë-krijuar CRM do të jetë në gjendje të rrisë shpejt shitjet, të kapërcejë konkurrentët dhe të rrisë ndjeshëm besnikërinë e palëve. Si rregull, platforma të tilla janë të pajisura me mjete për të kontrolluar projektet dhe detyrat ekzistuese, duke eliminuar mundësinë e vonesave ose veprimeve të papërshtatshme, duke lehtësuar menaxhimin për pronarët e bizneseve dhe drejtuesit e departamenteve.

Kush është zhvilluesi?

Para së gjithash, është e nevojshme të zgjidhni softuer që do të plotësonte nevojat e kompanisë, dhe për këtë duhet t'i kushtoni vëmendje funksionalitetit të propozuar, si dhe lehtësisë së menaxhimit, sepse një përshtatje e gjatë dhe komplekse do të vonojë procesin e tranzicionit. Në pjesën më të madhe, aplikacionet jashtë raftit nuk janë në një mënyrë ose në një tjetër nga pritshmëritë që disa zgjedhin t'i matin. Por, ne ofrojmë të mos bëjmë kompromise që do të ndikojnë në efikasitetin e automatizimit, por të përfitojmë nga oferta jonë për të krijuar një zgjidhje individuale duke përdorur një bazë të përgatitur. Sistemi Universal i Kontabilitetit ka një ndërfaqe të thjeshtë, në të njëjtën kohë shumëfunksionale dhe fleksibël, e cila mund të ndryshohet për detyra, fusha të caktuara të veprimtarisë. Gjatë zhvillimit të një projekti, specialistët do të marrin parasysh jo vetëm dëshirat dhe kërkesat e klientit, por edhe të dhënat që ata marrin pas studimit të strukturës së brendshme të organizatës. Konfigurimi i përgatitur në të gjitha aspektet zbatohet në kompjuterë dhe kjo procedurë mund të organizohet në distancë duke përdorur një lidhje interneti. Përdoruesit e ardhshëm do të mund të fillojnë përdorimin e softuerit menjëherë pas përfundimit të një kursi të shkurtër trajnimi nga specialistët e USU, i cili do të kërkojë vetëm disa orë kohë pune. Punonjësit e departamentit të shitjeve dhe departamentit të kontabilitetit do të marrin të drejta të ndryshme aksesi në të dhëna në platformën CRM për thirrjen e klientëve, në varësi të detyrave të tyre, kjo ju lejon të rregulloni rrethin e njerëzve që do të përdorin informacionin zyrtar. Platforma jonë softuerike do të ndihmojë në një kohë të shkurtër për të rritur nivelin e shitjeve, për të çuar në optimizimin e proceseve për tërheqjen dhe reklamimin, përmirësimin e shërbimit për shkak të disponueshmërisë së një game të plotë të dhënash, historisë së bashkëpunimit për të gjithë periudhën. Për të siguruar rendin në punën e kompanisë, algoritmet përcaktohen në cilësimet, ato do të bëhen një lloj udhëzimi nga i cili nuk mund të devijohet, dhe formulat për llogaritjet e shumta dhe mostrat e dokumentacionit gjithashtu do të jenë të dobishme. Për të filluar përdorimin e plotë të aftësive të aplikacionit sa më shpejt të jetë e mundur, duhet të organizoni plotësimin e katalogëve, drejtorive dhe bazave të të dhënave, të shpejtoni këtë procedurë lehtësisht duke përdorur opsionin e importit. Në të njëjtën kohë, rregulli ruhet, punonjësit do të kenë mundësinë të plotësojnë kartat me të dhëna manualisht pasi informacioni i ri bëhet i disponueshëm.

Shkarkoni versionin demo

Kur filloni programin, mund të zgjidhni gjuhën.

Kush është përkthyesi?

Platforma CRM për thirrjen e bazës së klientëve do të ndihmojë për t'iu qasur me kompetencë organizimit të punës së menaxherëve të shitjeve, rregullimin racional dhe dhënien e detyrave, me kontroll të mëvonshëm transparent mbi ekzekutimin. Por jo vetëm zhvillimi do të përballojë thirrjet, ai është në gjendje të automatizojë kryerjen e transaksioneve, ekzekutimin e kontratave dhe dokumentacionin përkatës. Zbatimi i pjesës kryesore të proceseve monotone, rutinë do t'i lejojë specialistët t'i kushtojnë vëmendje komunikimit si burimi kryesor për tërheqjen e një klienti. Të gjitha thirrjet dhe korrespondenca me kontraktorët regjistrohen, kështu që menaxhmenti do të ketë mjete për kontrollin në distancë, vlerësimin e produktivitetit të një vartësi ose një departamenti specifik. Opsionet për auditimin e softuerit CRM do të ndihmojnë në analizimin e nivelit të përfshirjes së specialistëve në projekte, zhvillimin e një politike motivuese, inkurajimin e pjesëmarrësve aktivë. Opsionet e analizës do të ndihmojnë në studimin e treguesve të nivelit të besnikërisë në lidhje me organizatën, dhe bazuar në të dhënat e marra, do të krijojnë një strategji për zhvillim të mëtejshëm. Formati elektronik i mbajtjes së një baze klienti ju lejon të ruani të gjithë historinë e ndërveprimit, i cili është i përshtatshëm për t'u kontrolluar në çdo kohë, për të menduar për opsionet e mëvonshme për të tërhequr vëmendjen. Sistemi CRM do të ndihmojë menaxherët në departamentin e shitjeve të përmbushin detyrat e tyre në kohë, t'u përgjigjen menjëherë kërkesave, të bëjnë thirrje në lista dhe të planifikojnë detyrat për të ardhmen. Në cilësimet e aplikacionit, mund të krijoni një algoritëm për dërgimin e letrave dhe mesazheve te klienti kur të përfundojë një fazë e caktuar e porosisë, duke ruajtur kështu komunikimin e vazhdueshëm. Konfigurimi CRM për thirrjen e klientëve nuk do të lejojë humbjen e aplikacioneve për palët e reja, duke sistemuar punën e punonjësve dhe monitorim të vazhdueshëm, duke gjetur pika për zgjerimin e drejtimeve të biznesit. Për shkak të disponueshmërisë së standardeve të caktuara për automatizimin e proceseve në zbatim, është e mundur të eliminohen kostot joproduktive dhe të kursehet kohë në plotësimin e dokumentacionit. Informacioni mbi transaksionet pasqyrohet në kartat e klientit, gjë që do të thjeshtojë detyrën e rivendosjes së kronologjisë dhe do t'i lejojë një punonjësi të ri të kuptojë shpejt në rast të transferimit të rasteve. Softueri jo vetëm që do të krijojë kushte për punën efikase të stafit, por gjithashtu do t'i sigurojë menaxhmentit të gjithë raportimin e nevojshëm, duke pasqyruar në grafikët dhe grafikët informacionin për thirrjet, ofertat e dërguara, shumat e shitjeve dhe zbatimin e planeve.

Porosit një CRM për thirrje

Bleni një program të gatshëm

Gjithashtu mund të porosisni zhvillimin e softuerit me porosi

Nëse keni kërkesa të veçanta për softuer, porosisni zhvillimin e personalizuar. Atëherë nuk do t'ju duhet të përshtateni me programin, por programi do të përshtatet me proceset tuaja të biznesit!

CRM për thirrje