1. USU
  2.  ›› 
  3. Programe për automatizimin e biznesit
  4.  ›› 
  5. CRM për klientët
Vlerësim: 4.9. Numri i organizatave: 975
rating
Vendet: Të gjithë
Sistemi operativ: Windows, Android, macOS
Grupi i programeve: USU Software
Qëllim: Automatizimi i biznesit

CRM për klientët

  • E drejta e autorit mbron metodat unike të automatizimit të biznesit që përdoren në programet tona.
    E drejta e autorit

    E drejta e autorit
  • Ne jemi një botues i verifikuar i softuerit. Kjo shfaqet në sistemin operativ kur ekzekutojmë programet dhe versionet tona.
    Botues i verifikuar

    Botues i verifikuar
  • Ne punojmë me organizata anembanë botës, nga bizneset e vogla tek ato të mëdha. Kompania jonë është e përfshirë në regjistrin ndërkombëtar të kompanive dhe ka një shenjë elektronike besimi.
    Shenjë besimi

    Shenjë besimi


Tranzicion i shpejtë.
Çfarë doni të bëni tani?



CRM për klientët - Pamja e ekranit të programit

Sfera e shërbimit dhe ofrimi i shërbimeve të një natyre të ndryshme përfshin një regjistrim paraprak, kontrolli mbi të cilin duhet të kryhet në përputhje me rregulloret e organizatës, të cilat në rastin e aktiviteteve në shkallë të gjerë nuk është gjithmonë e mundur të ruhen, CRM për klientët mund të ndihmojnë në këtë çështje, futjen e teknologjive shtesë. Sallonet e bukurisë duhet të rregullojnë vizitat e klientëve në varësi të ngarkesës së mjeshtrave, kohëzgjatjes së procedurave dhe çdo gabim shkakton mbivendosje, gjë që ndikon negativisht në reputacionin, pasi jo të gjithë njerëzit janë gati të presin një kohë të gjatë për radhën e tyre. Ose anasjelltas, një qasje irracionale ndaj shpërndarjes së kohës së punës çon në faktin se mjeshtrit kanë "dritare" dhe kjo është një humbje parash si për ta ashtu edhe për sallonin. Në rastin e qendrave mjekësore ka kërkesa të tjera për regjistrat, ndaj për analiza është e rëndësishme koha e marrjes së mostrave dhe për procedurat kohëzgjatja e tyre, ndërkohë që është e nevojshme shpërndarja e saktë e flukseve pa krijuar turma në tavolinën e regjistrimit. Të dhënat e vizitorëve janë të një rëndësie të veçantë për vlerësimin e përfitimit, kërkesës për shërbime të caktuara, dhe për këtë arsye mund të përdoren në analiza dhe raportime. Një qëndrim i veçantë ndaj kontabilitetit dhe organizimit të punës administrative na detyron të kërkojmë metoda të tjera të menaxhimit të këtyre proceseve, kontabiliteti dhe përfshirja e teknologjive të informacionit dhe formati CRM (fokusi ndaj klientit) do të përballojë këtë detyrë. Nëse më parë teknologji të tilla ishin prerogativë e bizneseve të mëdha industriale, tregtare, ndërkombëtare, tani edhe bizneset e vogla i kuptojnë perspektivat e përdorimit të mekanizmave të sistematizimit dhe automatizimit. Zhvillimet e para u dalluan nga kompleksiteti i zbatimit, zhvillimit dhe jo të gjithë mund të përballonin koston e tyre, por shumëllojshmëria dhe disponueshmëria e softuerit modern është e mahnitshme. Nuk është problem të gjesh programe në internet, si për menaxhim të përgjithshëm, ashtu edhe për një aktivitet specifik. Përdorimi i formatit CRM në aplikacione të tilla do të jetë një tjetër avantazh, pasi do t'ju lejojë të krijoni një mekanizëm efektiv për ndërveprimin e të gjitha strukturave dhe punën kompetente me palët.

Kjo video mund të shikohet me titra në gjuhën tuaj.

Ndër asortimentin e paraqitur të platformës CRM për të dhënat e klientëve të kontabilitetit, ne ju këshillojmë të zgjidhni ato që mund të zgjidhin nevojat ekzistuese, të përshtaten me nuancat e kompanisë dhe në të njëjtën kohë të kenë provuar veten si një asistent i besueshëm. Gjetja e një zgjidhjeje të gatshme nuk është e lehtë, është shumë më mirë të përdorni projektuesin e ndërfaqes së Sistemit Universal të Kontabilitetit si një alternativë e denjë që ju lejon të merrni një platformë të përshtatur për biznesin tuaj. Ky zhvillim ekziston prej shumë vitesh dhe ka mundur të provojë efektivitetin e tij në shumë kompani, duke i ofruar klientit ato funksione që do të mbulojnë nevojat aktuale. Fleksibiliteti unik i konfigurimit lejon jo vetëm marrjen e softuerit individual, por edhe ndryshimin e tij për t'iu përshtatur kushteve të reja të biznesit. Sistemi bazohet në përdorimin e teknologjive moderne, duke përfshirë CRM, e cila garanton cilësinë e automatizimit që në fillim dhe gjatë gjithë funksionimit. Para se të ofrojmë versionin përfundimtar të programit, ne do të studiojmë me kujdes nuancat e aktivitetit, do të përcaktojmë kërkesat e tjera të përdoruesve, do të hartojmë një detyrë teknike dhe vetëm pasi të biem dakord për detajet, do të fillojmë zhvillimin. Nëse organizata nuk është larg nga zyrat e USU, atëherë zbatimi mund të bëhet me një prani personale në faqen e klientit, në raste të tjera, përdoret formati i lidhjes në distancë me kompjuterët përmes rrjetit mbarëbotëror. Ju gjithashtu mund të organizoni në distancë konfigurimin e funksionalitetit, trajnimin e stafit, i cili do të kërkojë një minimum kohe dhe përpjekje. Ne u ofrojmë klientëve tanë një gamë të plotë shërbimesh për të përfunduar instalimin, në çdo kohë ju do të merrni mbështetje teknike, informative. Përdorimi i softuerit nuk kërkon nevojën për të bërë tarifa abonimi, të cilat shpesh ofrohen nga firma të tjera të zhvillimit të aplikacioneve. Kontabiliteti i programit zbatohet brenda aksesit të vendosur për çdo punonjës, i cili varet nga autoriteti zyrtar, përkatësisht, administratori nuk do të shohë të dhëna financiare, kontabiliteti nuk lidhet me detyrat. Askush tjetër nuk do të jetë në gjendje të hyjë në platformë dhe të përdorë dokumente dhe informacione të paautorizuara, pasi për të hyrë duhet të vendosni një hyrje, fjalëkalim të lëshuar për çdo përdorues.


Kur filloni programin, mund të zgjidhni gjuhën.

Choose language

Versioni ynë i CRM për klientin do të ndihmojë në ruajtjen e një baze të vetme informacioni, përditësimin e tij në kohën e duhur dhe të gjitha degët do të jenë në gjendje ta përdorin atë, edhe nëse ndodhen në qytete të tjera. Për çdo vizitor krijohet një kartë e veçantë, e cila pasqyron informacionin e nevojshëm të kontaktit, si dhe të gjithë historikun e vizitave, regjistrimeve dhe shërbimeve të kryera, me çeqe të bashkangjitura. Nëse versioni elektronik i listës ishte tashmë i disponueshëm përpara automatizimit, atëherë transferimi i tij do të thjeshtohet duke përdorur opsionin e importit, duke siguruar sigurinë e strukturës së brendshme. Për të regjistruar një vizitor të ri, menaxherit ose administratorit do t'i duhet vetëm të hapë shabllonin e përgatitur, të futë informacionin që mungon, gjë që do të shkurtojë procedurën në disa minuta dhe do të përmirësojë shërbimin. Nëse kompania ka një faqe interneti ku mund të bëni një takim, atëherë kryhet integrimi me platformën USU, ndërsa teknologjitë CRM do të shpërndajnë automatikisht aplikacionet midis specialistëve, do t'u dërgojnë njoftime palëve. Një pjesë e procedurave monotone, rutinë, por të detyrueshme do të kalojnë në modalitetin e automatizimit, duke ulur ngarkesën e punonjësve, duke rritur saktësinë dhe shpejtësinë e operacioneve. Me një kontabilitet të tillë skrupuloz, mund të mbështeteni në informacione të sakta, të ndjekura nga analiza dhe prodhimi i rezultateve në forma të ndryshme raportimi, për të cilat ofrohet një modul i veçantë. Algoritmet e softuerit të akorduar me veçoritë e aktiviteteve të organizatës do të ndihmojnë në monitorimin e kryerjes së detyrave të punës nga vartësit, të ndjekur nga një auditim, duke përcaktuar treguesit e produktivitetit të secilit. Konfigurimi CRM për mbajtjen e të dhënave të klientit mbështet postimin, ofrimin e informacionit përmes kanaleve të ndryshme të komunikimit, si email, sms, viber. Nëse lajmet ose promovimet kanë të bëjnë me të gjithë, atëherë postimi do të jetë masiv, në të gjithë bazën e të dhënave. Nëse është e nevojshme t'ju urojmë për ditëlindjen tuaj, t'ju kujtojmë një takim ose të dërgoni një zbritje individuale, është më e përshtatshme të përdorni një përzgjedhje të adresuesve. Me kërkesë, kryhet integrimi me telefoninë, ndërsa konfigurimi do të mund të kryejë thirrje zanore në emër të kompanisë, me një përshëndetje të personalizuar, të njoftojë për promovime dhe ngjarje në vazhdim. Një qasje kaq e larmishme për të bashkëvepruar me klientët do të rrisë besnikërinë, do të tërheqë njerëz të rinj dhe do të rrisë me sukses biznesin tuaj.

  • order

CRM për klientët

Falë prezantimit të teknologjive CRM të orientuara nga klientët, do të bëhet strategjia kryesore në promovimin e aktiviteteve të kompanisë, do të jeni në gjendje të monitoroni vazhdimisht vartësit dhe t'u jepni atyre udhëzime në kohë. Softueri USU do të arrijë një ekuilibër harmonik në përpjekje për të zgjeruar mundësitë dhe për të mbajtur një nivel të lartë shërbimi në ofrimin e shërbimeve. Një raport i këndshëm i çmimit dhe funksionalitetit e bën zhvillimin një zgjidhje universale për automatizimin e çdo kompanie. Për shkak të optimizimit operacional të punës me palët, niveli i të ardhurave do të rritet. Ne do t'ju ndihmojmë të zgjidhni versionin më të mirë të softuerit bazuar në dëshirat, nevojat dhe përvojën tuaj, konsultimet mund të organizohen nga distanca. Por përpara se të merrni një vendim përfundimtar se çfarë përmbajtje do të ketë asistenti elektronik i ardhshëm, përdorni versionin e testimit falas.