1. USU
  2.  ›› 
  3. Programe për automatizimin e biznesit
  4.  ›› 
  5. Mbajtja e klientëve në CRM
Vlerësim: 4.9. Numri i organizatave: 701
rating
Vendet: Të gjithë
Sistemi operativ: Windows, Android, macOS
Grupi i programeve: USU Software
Qëllim: Automatizimi i biznesit

Mbajtja e klientëve në CRM

  • E drejta e autorit mbron metodat unike të automatizimit të biznesit që përdoren në programet tona.
    E drejta e autorit

    E drejta e autorit
  • Ne jemi një botues i verifikuar i softuerit. Kjo shfaqet në sistemin operativ kur ekzekutojmë programet dhe versionet tona.
    Botues i verifikuar

    Botues i verifikuar
  • Ne punojmë me organizata anembanë botës, nga bizneset e vogla tek ato të mëdha. Kompania jonë është e përfshirë në regjistrin ndërkombëtar të kompanive dhe ka një shenjë elektronike besimi.
    Shenjë besimi

    Shenjë besimi


Tranzicion i shpejtë.
Çfarë doni të bëni tani?



Mbajtja e klientëve në CRM - Pamja e ekranit të programit

Vitet e fundit, menaxhimi i klientit në CRM është kryer përmes programeve speciale të automatizimit që ndihmojnë në ndërtimin e qartë të të gjitha aspekteve të ndërveprimit me bazën e klientëve, zbatimin e strategjive të reklamimit dhe marketingut, promovimin e shërbimeve dhe tërheqjen e konsumatorëve të rinj. Metodologjia e kryerjes varet tërësisht nga organizata. Ajo mund të fokusohet në ndërveprimin me klientët, të punojë për të rritur besnikërinë ose ndërgjegjësimin e markës, të angazhohet në postime ose telefonata promovuese, t'i japë përparësi rrjeteve sociale, etj.

Specialistët e Sistemit Universal të Kontabilitetit (SHBA) përpiqen të punojnë në ruajtjen e mbështetjes në mënyrë thelbësore dhe me zell maksimal, në mënyrë që klientët në periudhën e parë të funksionimit të mund të përdorin lehtësisht mjetet e gjera CRM dhe të marrin rezultatet e dëshiruara. Mos harroni për zinxhirët e automatizuar. Operacionet do të bëhen më të lehta në nivelin e kërkuar. Me vetëm një veprim, nisin disa procese, përpunohen informacionet hyrëse, përditësohen informacionet në regjistra dhe përgatiten automatikisht dokumentet shoqëruese.

Përfitimet e mbajtjes së shënimeve janë të qarta. Për secilin klient, mblidhen informacione, karakteristika dhe dokumente krejtësisht të ndryshme CRM, të cilat ju lejojnë të krijoni grupe të synuara, të studioni kërkesën, të analizoni treguesit e fitimit dhe humbjes dhe të aktivizoni kanale të ndryshme tërheqëse. Nuk është sekret që mbajtja e mbështetjes ndikon gjithashtu në çështjet e komunikimit të duhur me furnitorët, partnerët tregtarë, palët. Përdoruesit kanë akses në transaksionet, tarifat, marrëveshjet aktuale dhe vëllimet. Të gjithë parametrat mund të analizohen.

Dërgimi i SMS konsiderohet të jetë funksioni më i kërkuar i programit CRM. Në të njëjtën kohë, dërgimi automatik përfshin mesazhe personale dhe masive për klientët. Sipas karakteristikave të caktuara, ju mund të krijoni grupe të synuara për të rritur efektivitetin e reklamimit. Ky nuk është aspekti i vetëm i CRM që duhet t'i kushtohet vëmendje. Shto këtu mirëmbajtjen e dokumenteve rregullatore, analizën e klientëve dhe treguesve të kërkesës, llogaritjet dhe parashikimet automatike, kontrollin mbi funksionimin e magazinës, përgatitjen e raporteve financiare dhe menaxheriale.

Teknologjitë moderne ju lejojnë ta çoni biznesin tuaj në një nivel krejtësisht të ndryshëm. Programet e automatizimit bëhen një konfirmim i qartë. Ato janë produktive, produktive, të fokusuar në arritjen e rezultatit të dëshiruar në të gjitha mënyrat e mundshme nga paketa e gjerë e veglave CRM. Kontaktet me klientët dhe partnerët, raportet e rregulluara të menaxhimit, lista e pagave për specialistët me kohë të plotë, dokumentet, studimet dhe analizat e ndryshme, llogaritjet statistikore për pozicione të caktuara dhe shumë të tjera bien nën kontroll.

Kjo video mund të shikohet me titra në gjuhën tuaj.

Platforma rregullon çështjet kryesore të punës me klientët, postimin dhe kërkimin, analizën e kërkesës, komunikimin, raportimin CRM mbi parametrat e zgjedhur.

Pothuajse çdo aspekt i aktiviteteve të organizatës është nën kontrollin e rreptë të platformës dixhitale. Në të njëjtën kohë, një gamë e gjerë mjetesh funksionale është në dispozicion të përdoruesve.

Për ngjarjet më të rëndësishme në jetën e strukturës, njoftimet e informacionit merren me shpejtësi rrufeje.

Drejtoritë e veçanta i kushtohen kontakteve me furnitorët, kontraktorët dhe partnerët tregtarë.

Natyra e komunikimit CRM varet tërësisht nga dëshirat e strukturës. Këto mund të jenë mesazhe SMS personale dhe masive, formimi i grupeve të synuara, studime të ndryshme dhe grumbullimi i analitikave.


Kur filloni programin, mund të zgjidhni gjuhën.

Choose language

Mbajtja e mbështetjes ndikon gjithashtu në marrëdhëniet me partnerët e biznesit, ku është e lehtë të hapësh arkivat, të studiosh historinë e operacioneve, thjesht të krahasosh tarifat aktuale dhe të vlerësosh kostot.

Nëse vëllimet e të ardhurave po bien me shpejtësi, ka pasur një dalje të klientëve, atëherë dinamika do të pasqyrohet në raportim.

Platforma mund të bëhet një qendër e vetme informacioni që bashkon pikat e shitjes, magazinat dhe degët e ndryshme.

Sistemi monitoron jo vetëm operacionet e formatit CRM, por gjithashtu kap gamën tjetër të proceseve, blerjet e mallrave, rezervat e stoqeve, shërbimet e ndryshme, planifikimin dhe parashikimin.

Nuk ka kuptim të krijoni manualisht karta elektronike për secilin klient (ose produkte të asortimentit) kur lista përkatëse është në dispozicion. Ofrohet një opsion importi.

  • order

Mbajtja e klientëve në CRM

Nëse kompania disponon mirë pajisjet e magazinës (TSD), atëherë çdo pajisje e palës së tretë mund të lidhet veçmas.

Monitorimi ju lejon të zbuloni shpejt dhe saktë problemet. Merrni masa të menjëhershme për t'i eliminuar ato.

Me ndihmën e raportimit programatik, është më e lehtë të analizohen kanalet e blerjes së klientëve, fushatat e marketingut dhe promovimet, zbritjet dhe bonuset dhe programet e besnikërisë.

Ju mund të punoni me treguesit e prodhimit në detaje, të studioni raporte, tregues të performancës së personelit, të vendosni detyra për të ardhmen, të monitoroni zbatimin e tyre.

Për një periudhë prove, nuk mund të bëni pa një version demo të produktit. Ne ofrojmë shkarkim falas.