Sistemi operativ: Windows, Android, macOS
Grupi i programeve: Automatizimi i biznesit
Sistemi për mbështetjen teknike të përdoruesve
- E drejta e autorit mbron metodat unike të automatizimit të biznesit që përdoren në programet tona.
E drejta e autorit - Ne jemi një botues i verifikuar i softuerit. Kjo shfaqet në sistemin operativ kur ekzekutojmë programet dhe versionet tona.
Botues i verifikuar - Ne punojmë me organizata anembanë botës, nga bizneset e vogla tek ato të mëdha. Kompania jonë është e përfshirë në regjistrin ndërkombëtar të kompanive dhe ka një shenjë elektronike besimi.
Shenjë besimi
Tranzicion i shpejtë.
Çfarë doni të bëni tani?
Nëse dëshironi të njiheni me programin, mënyra më e shpejtë është që fillimisht të shikoni videon e plotë dhe më pas të shkarkoni versionin demo falas dhe të punoni vetë me të. Nëse është e nevojshme, kërkoni një prezantim nga mbështetja teknike ose lexoni udhëzimet.
Na kontaktoni këtu
Si të blini programin?
Shikoni një pamje të ekranit të programit
Shikoni një video në lidhje me programin
Shkarkoni versionin demo
Krahasoni konfigurimet e programit
Llogaritni koston e softuerit
Llogaritni koston e cloud nëse keni nevojë për një server cloud
Kush është zhvilluesi?
Pamja e ekranit të programit
Vitet e fundit, sistemi i mbështetjes teknike të përdoruesve ka qenë dukshëm i kërkuar, i cili u lejon kompanive të IT të përpunojnë shpejt aplikacionet, të ofrojnë ndihmë, të monitorojnë burimet, të përgatisin automatikisht formularët rregullator dhe të gjenerojnë raporte. Jo çdo sistem është i aftë të trajtojë në mënyrë produktive çështjet teknike. Përdoruesit duhet të kalojnë në mënyrë organike midis detyrave, të shkëmbejnë lirshëm të dhëna, të mbajnë kontakte si me klientët ashtu edhe me specialistët e stafit dhe të gjurmojnë pozicionin e fondit material me shpejtësi rrufeje.
Kush është zhvilluesi?
2024-04-16
Video e sistemit për mbështetje teknike të përdoruesve
Mbështetja teknike me të cilën njihet sistemi USU Software (usu.kz) është studiuar tërësisht nga specialistët tanë për të prodhuar një produkt vërtet të dobishëm. Me ndihmën e tij, ju jo vetëm që mund të kontrolloni proceset e punës, por edhe të ndërveproni në mënyrë efektive me përdoruesit. Nuk është sekret që kompanitë preferojnë të punojnë me sistemin, i cili duhet të riorganizojë rreptësisht aktivitetet e tyre - të rregullojë dokumentet, raportimet dhe asetet financiare, të gjurmojë kostot dhe burimet, të kontrollojë punësimin e stafit dhe të gjenerojë automatikisht një tabelë optimale të personelit.
Shkarkoni versionin demo
Mbështetja teknike dixhitale sfidohet për të reduktuar kostot e përditshme. Nëse përdoruesit kërkojnë ndihmë, sistemi regjistron menjëherë një aplikacion, krijon dokumente, kontrollon burime shtesë (nëse është e nevojshme) dhe zgjedh interpretuesit. Sistemi ruan me kujdes informacionin mbi operacionet e kryera. Në çdo kohë, ju mund të grumbulloni të dhëna arkivore, disa dokumente dhe raporte, kërkesa, materiale të përdorura dhe kohën e shpenzuar. Nuk duhet të shqetësoheni shumë. Asnjë bajt i vetëm informacioni nuk do të humbasë në rrjedhën e përgjithshme.
Porositni një sistem për mbështetjen teknike të përdoruesve
Për të blerë programin, thjesht telefononi ose na shkruani. Specialistët tanë do të bien dakord me ju për konfigurimin e duhur të softuerit, do të përgatisin një kontratë dhe një faturë për pagesë.
Si të blini programin?
Bleni një program të gatshëm
Gjithashtu mund të porosisni zhvillimin e softuerit me porosi
Nëse keni kërkesa të veçanta për softuer, porosisni zhvillimin e personalizuar. Atëherë nuk do t'ju duhet të përshtateni me programin, por programi do të përshtatet me proceset tuaja të biznesit!
Sistemi për mbështetjen teknike të përdoruesve
Proceset e mbështetjes teknike monitorohen në kohë reale. Nëse dëshironi, sistemi i ndan ato në një numër të caktuar fazash për të monitoruar nga afër ekzekutimin e secilës fazë. Informacioni u paraqitet qartë përdoruesve, gjë që ndihmon për t'iu përgjigjur shpejt problemeve. Mos harroni se mbështetja teknike është e lidhur me faktorin njerëzor. Sistemi kërkon deri diku të heqë qafe këtë varësi për të ofruar ndihmë në kohë dhe cilësore për përdoruesit, për të zgjidhur çështjet organizative dhe për të marrë vendime të informuara menaxheriale. Shpesh struktura mbështetëse nuk është e përsosur. Ekzekutimi i afateve të porosive vonohet, dokumentet e rëndësishme nuk përgatiten në kohë, nuk ka komunikim të duhur me klientët dhe specialistët e stafit. Sistemi është projektuar për të mbyllur këto boshllëqe, për të optimizuar aktivitetin e strukturave. Në këtë rast, projekti mund të plotësohet me disa elemente funksionale. Ju rekomandojmë fuqimisht t'i referoheni listës së duhur të inovacioneve, e cila liston veçori shtesë, opsione me pagesë dhe mjete. Ju duhet të filloni duke përdorur versionin demo të produktit.
Sistemi rregullon proceset e punës dhe operacionet e mbështetjes teknike, monitoron burimet e kompanisë, aplikimet e pranuara dhe kërkesat e përdoruesve merren me dokumentet dhe përgatit raportet. Detyrat aktuale të strukturave dhe qëllimet afatgjata gjurmohen përmes planifikuesit të integruar. Duhen sekonda për të përfunduar një apelim të ri. Nuk ka nevojë që përdoruesit të humbin kohë dhe përpjekje. Nëse ekzekutimi i një kërkese specifike mund të kërkojë burime shtesë, programi do të njoftojë për këtë. Sistemi i mbështetjes teknike ka një dizajn ergonomik, nuk parashtron kërkesa të veçanta për sa i përket njohurive kompjuterike të përdoruesve, është lehtësisht i adaptueshëm dhe i konfiguruar për detyra specifike. Specialistët e profilit që trajtojnë lirisht shkëmbejnë të dhëna, raporte menaxheriale dhe financiare, skedarë grafikë dhe tekst, mostra analitike. Ekzekutimi i aplikacionit mund të ndahet në disa faza, kështu që në çdo fazë, asistenti i softuerit raporton në mënyrë thelbësore për rezultatet. Proceset e përfunduara, duke përfshirë të gjitha rregulloret dhe raportet, mund të transferohen lehtësisht në një arkiv dixhital. Ju mund të shfaqni treguesit aktualë të strukturës së mbështetjes teknike në ekrane, të krahasoni vlerat me ato të planifikuara, të bëni disa rregullime, të vlerësoni performancën e personelit, etj. Detyrat e sistemit përfshijnë kontrollin mbi qëllimet afatgjata të kompanisë , strategjia e zhvillimit, planet dhe parashikimet, strategjitë e ndryshme të promovimit, reklamimi dhe marketingu. Moduli i njoftimit të informacionit është instaluar si parazgjedhje. Kjo është mënyra më e lehtë për të mbajtur gishtin në pulsin e ngjarjeve pa pushim. Nuk përjashtohet mundësia e integrimit me shërbime dhe shërbime dixhitale të avancuara. Lista e shtesave është postuar në faqe. Platforma mund të përdoret jo vetëm nga kompanitë e IT-së, por nga qendrat e trajtimit, individët, të gjithë komunikojnë me organizatat e përdoruesve. Jo të gjitha mjetet janë të përfshira në listën bazë të zgjedhjes. Disa elementë funksionalë zbatohen me pagesë, mes tyre telefonia, integrimi i faqes, programuesi, etj. Filloni me një operacion provë për të vlerësuar cilësinë e projektit, mësoni për përfitimet dhe pikat e forta. Personalizimi është një proces në të cilin secili nga klientët vlerësohet si një njësi unike dhe shërbehet sipas këtij postulati. Kujdesi individual ndaj klientit është nevoja për të kujtuar çdo klient dhe për të marrë një qasje individuale ndaj tij. Çfarëdo metode që një kompani zgjedh për sistemin e saj të shërbimit, ajo duhet të plotësojë karakteristikat e një sistemi shërbimi të dizajnuar siç duhet. Gjatë certifikimit të shumë shërbimeve, treguesit e kohës dhe cilësisë së zbatimit të tyre janë kryesorët. Formimi i një baze informacioni është i mundur duke përdorur metodat e mëposhtme: përcaktimi i "pikave të kontaktit", skenarët e konsumatorit, metoda e riinxhinierimit dhe "zonat neutrale". Sa më të rëndësishëm të jenë disa elementë të shërbimit për klientin, sa më e ngushtë të jetë zona neutrale, aq më pak neutral do të mbetet klienti në lidhje me shërbimin e ofruar.