1. USU
  2.  ›› 
  3. Programe për automatizimin e biznesit
  4.  ›› 
  5. Menaxhimi i shërbimit të mbështetjes teknike
Vlerësim: 4.9. Numri i organizatave: 951
rating
Vendet: Të gjithë
Sistemi operativ: Windows, Android, macOS
Grupi i programeve: USU Software
Qëllim: Automatizimi i biznesit

Menaxhimi i shërbimit të mbështetjes teknike

  • E drejta e autorit mbron metodat unike të automatizimit të biznesit që përdoren në programet tona.
    E drejta e autorit

    E drejta e autorit
  • Ne jemi një botues i verifikuar i softuerit. Kjo shfaqet në sistemin operativ kur ekzekutojmë programet dhe versionet tona.
    Botues i verifikuar

    Botues i verifikuar
  • Ne punojmë me organizata anembanë botës, nga bizneset e vogla tek ato të mëdha. Kompania jonë është e përfshirë në regjistrin ndërkombëtar të kompanive dhe ka një shenjë elektronike besimi.
    Shenjë besimi

    Shenjë besimi


Tranzicion i shpejtë.
Çfarë doni të bëni tani?



Menaxhimi i shërbimit të mbështetjes teknike - Pamja e ekranit të programit

Menaxhimi i shërbimit të mbështetjes teknike kërkon organizim të kujdesshëm të të gjitha proceseve të menaxhimit dhe kontroll mbi ekzekutimin e detyrave të menaxhimit të punës, afatin kohor, korrektësinë e menaxhimit dhe cilësinë e menaxhimit. Shërbimi i mbështetjes teknike monitoron programin teknik falas dhe pranon aplikacione përmes programeve teknike të automatizuara, shumëllojshmëria e të cilave është mjaft e gjerë. Një nga këto programe është sistemi i menaxhimit 1C. 1C për menaxhimin e shërbimit mbështetës është zhvilluar bazuar në programin e përgjithshëm 1C "Ndërmarrje", aftësitë e produktit të sistemit 1C nuk janë të rregulluara dhe kanë cilësime teknike bazë. Për shumë shërbime teknike, kriteri kryesor kur zgjidhni një produkt teknik falas është lehtësia dhe disponueshmëria e programit teknik, por në shumë aspekte, 1C është inferior në këto kritere teknike. Shpesh, përdoruesit vërejnë koston e mbivlerësuar të produkteve 1C, si dhe pamundësinë e ndryshimit të funksionalitetit të pajisjeve të shërbimit mbështetës. Sidoqoftë, përkundër të gjitha avantazheve dhe disavantazheve, 1C është ende një nga programet bazë të njohura në mesin e ndërmarrjeve. Megjithatë, zhvillimi i tregut të teknologjisë së informacionit ka ofruar mundësi njohjeje dhe shfrytëzimi të aplikacioneve të tjera teknike që nuk kanë asgjë të përbashkët me 1C, me mundësi dhe avantazhe të mëdha. Prandaj, zgjedhja e harduerit të menaxhimit të shërbimit mbështetës duhet të bazohet jo në popullaritetin e markës, si në rastin e 1C, por në aftësitë dhe nevojat e nevojshme të kompanisë në optimizimin teknik. Përndryshe, përdorimi i softuerit mund të jetë i paefektshëm, pavarësisht kostos dhe popullaritetit të harduerit, si 1C. Ne ju prezantojmë një sistem unik dhe modern që plotëson të gjitha kriteret e nevojshme për menaxhim të suksesshëm dhe efektiv të shërbimit.

Sistemi Software USU është një softuer i gjeneratës së re që ofron optimizim kompetent të aktiviteteve për secilin proces pune veç e veç. Aplikacioni përdoret në çdo ndërmarrje dhe për të rregulluar çdo rrjedhë pune, kështu që nuk ka një specializim të vendosur rreptësisht në harduerin ose ndarjen e produktit. Zhvillimi i softuerit falas kryhet në bazë të përcaktimit të nevojave dhe preferencave të klientit, duke marrë parasysh specifikat e operacioneve të punës, gjë që lejon rregullimin e cilësimeve në program. Kjo veçori është një nga avantazhet më të dobishme të Softuerit USU për shkak të fleksibilitetit të sistemit. Pra, aplikimi i programit bëhet më efektiv pavarësisht nga lloji dhe industria e ndërmarrjes. Zbatimi i sistemit të menaxhimit kryhet në një periudhë të shkurtër kohore pa ndikuar në rrjedhën aktuale të punës. Me ndihmën e pajisjeve të automatizuara, ju mund të kryeni lehtësisht të gjitha operacionet e nevojshme të punës: menaxhimin e departamentit teknik, kontrollin e mbështetjes së përdoruesit, afatin kohor të marrjes së aplikacioneve dhe përpunimit të tyre, mirëmbajtjen e dokumentacionit, pranimin e aplikacioneve nga distanca dhe madje edhe online, planifikimin, mirëmbajtjen e bazës së të dhënave teknike , dhe menaxhimin në distancë të mbështetjes së klientit dhe shumë më tepër.

Sistemi softuer USU - mbështetje gjithëpërfshirëse për biznesin tuaj!

  • order

Menaxhimi i shërbimit të mbështetjes teknike

Aplikacioni i automatizuar optimizon metodën komplekse, e cila lejon rregullimin dhe përmirësimin e çdo procesi në ndërmarrje. Menyja e sistemit është e thjeshtë dhe e drejtpërdrejtë, e lehtë dhe e aksesueshme, gjë që kontribuon në përshtatjen e shpejtë të punonjësve me çdo nivel aftësish teknike. Funksionaliteti i programit falas mund të ndryshohet ose plotësohet në varësi të nevojave të kompanisë. Organizimi i menaxhimit të shërbimit të menaxhimit mbështetës lejon kontrollin e zbatimit të të gjitha operacioneve të punës, duke përfshirë monitorimin e punës së secilit punonjës. Formimi dhe mirëmbajtja e një baze të dhënash me të dhëna. Baza e të dhënave të menaxhimit në Softuerin USU dallohet nga mundësia e ruajtjes dhe përpunimit të sistemuar të të dhënave të çdo madhësie. Me ndihmën e sistemit, stafi mbështetës është në gjendje të trajtojë me efikasitet çdo kërkesë, nga pranimi deri në përfundim. Ju jeni në gjendje të menaxhoni të gjitha operacionet dhe të gjurmoni të gjitha fazat e shqyrtimit dhe zbatimit të çdo pune aplikimi. Një modalitet i largët është i disponueshëm në kontroll, i cili ju lejon të punoni me programin pavarësisht nga vendndodhja, gjëja kryesore është të keni një lidhje interneti. Sistemi i menaxhimit ka një opsion kërkimi të shpejtë, i cili lehtëson shumë detyrën për të gjetur informacionin e nevojshëm në program. Përdorimi i Softuerit USU lejon përballimin e shpejtë të detyrave, në kohën e duhur dhe me efikasitet, duke rritur kështu nivelin e cilësisë dhe shpejtësisë së ofrimit të shërbimit mbështetës, gjë që ndikon ndjeshëm pozitivisht në imazhin e ndërmarrjes. Kufizimi i aksesit të çdo punonjësi, rregullimi i të drejtave për të përdorur të dhëna ose funksione të caktuara.

Në aplikacion, ju mund të dërgoni postimin në një format të automatizuar dhe duke përdorur metoda të ndryshme. Softueri USU ka një version provë që është i disponueshëm në faqen e internetit të kompanisë. Versioni demo mund të shkarkohet dhe testohet. Menaxhimi i aplikacionit: kontrolli i të gjitha fazave të përpunimit të çdo aplikacioni, kontrolli i cilësisë së punës së punonjësve, marrja e reagimeve nga klientët. Softueri USU ka një opsion planifikimi që kontribuon në shpërndarjen e saktë dhe të barabartë të detyrave dhe optimizimin kompetent të aktiviteteve. Ekipi i specialistëve të USU Software i ofron plotësisht softuerit shërbimet e nevojshme, mbështetjen teknike dhe informative dhe shërbim cilësor. Blerësi modern i bën një kërkesë të rreptë prodhuesit të mallrave: shërbimi duhet të sigurojë funksionimin e pajisjeve, makinerive dhe mekanizmave të blera gjatë gjithë jetës së shërbimit. Shitësi (prodhuesi), i cili kujdeset për veten dhe reputacionin e tij, përpiqet të përmbushë pritjet e blerësit. Organizimi i një departamenti të fuqishëm shërbimi dhe funksionimi efektiv i tij është objekt shqetësimi për të gjitha kompanitë që operojnë me sukses në tregun e huaj dhe atë vendas.