Оцена: 4.9. Број организација: 72

Земље: Све
Оперативни систем: Windows, Android, macOS
Група програма: Аутоматизација пословања

Софтвер USU

ЦРМ за становништво

Брза транзиција.
Шта желиш да урадим сада?

Ако желите да се упознате са програмом, најбржи начин је да прво погледате цео видео, а затим преузмете бесплатну демо верзију и сами радите са њом. Ако је потребно, затражите презентацију од техничке подршке или прочитајте упутства.

• 
  Контактирајте нас овде
• 
  Како купити програм?
• 
  Погледајте снимак екрана програма
• 
  Погледајте видео о програму
• 
  Преузмите програм са интерактивном обуком
• 
  Интерактивна упутства за програм и за демо верзију
• 
  Упоредите конфигурације програма
• 
  Израчунајте цену софтвера
• 
  Израчунајте цену облака ако вам је потребан сервер у облаку
• 
  Ко је програмер?

Снимак екрана програма

Социјалне службе, државни органи, комунална предузећа свакодневно решавају стотине и хиљаде питања грађана и потрошача, а истовремено се користи више канала комуникације, па није реткост да се превиди нека апелација, такве ситуације се могу искључити само систематизација радних механизама који укључују ЦРМ за становништво. Издавање сертификата, признаница, документације, пријем плаћања је вишестепени процес, са много интерних фаза, што одлаже реализацију сваког задатка, у вези са којим долази до забуне, забуне, грешака у документима. Да би избегли незадовољство становништва и олакшали рад специјалиста, многи менаџери одлучују да уведу специјализовани софтвер који би помогао у решавању проблема недостатка јединственог, ефикасног механизма за интеракцију са колегама и посетиоцима. Управо ЦРМ формат је у стању да обезбеди такве алате и преузме контролу над одржавањем реда, фокус на клијенте у Европи се користи дуги низ година и успео је да докаже своју вредност. Прилагођавање технологија реалностима и нормама других земаља такође је омогућило оптимизацију пословања, када стручњаци поступају стриктно у складу са интерним прописима, обављају дужности према јасној структури и договарају се о заједничким питањима. Аутоматизација и увођење професионалног софтвера ће помоћи да се повећа ниво лојалности људи према организацијама које пружају друштвене и јавне услуге. Пошто ће становништво добити квалитетну услугу, без дугих редова, ниво незадовољства и број конфликтних ситуација биће сведени на минимум, што ће се несумњиво позитивно одразити на атмосферу у тиму. Али, могућности аутоматизације су готово неограничене, па предлажемо да обратите пажњу на свеобухватне предлоге како би се уложена средства још брже исплатила, а компанија имала додатна средства за развој, отварање филијала. Најважније је да систем подржава поменути ЦРМ механизам, јер од тога зависи ефикасност изградње рационалног механизма интеракције, свих учесника у процесима.

Ко је програмер?

УСУ разуме потребе предузетника и стога је покушао да створи јединствену платформу која може да задовољи сваког купца. Развој се заснива на технологијама које су своју ефикасност доказале на светском нивоу, јер од тога зависи продуктивност апликације током читавог периода коришћења. Универзални рачуноводствени систем је у стању да поново изгради интерфејс и ЦРМ механизме за одређену област активности, друштвене и владине институције нису изузетак. Захваљујући увођењу програмске конфигурације УСУ, рад са становништвом ће прећи на нови, квалитативан ниво, где ће свако одељење добити алате који олакшавају и систематизују реализацију задатака. Пре имплементације готове платформе на рачунаре клијента, следи фаза креирања, избор опција, у зависности од примљених жеља и података добијених у оквиру сопствене анализе. Што се тиче електронске опреме на којој се програм реализује, довољно је да је у исправном стању, нису потребни посебни системски параметри. Дакле, не морате да сносите додатне трошкове за ажурирање вашег рачунарског кабинета, довољно је купити потребан број лиценци, остало раде програмери. Инсталација апликације се може одвијати на даљину, путем интернет везе, што проширује могућности аутоматизације, скраћује период од подношења пријаве до почетка коришћења. Након припремних процедура за имплементацију ЦРМ платформе, постављају се алгоритми радњи за сваки процес, укључујући примање подсетника и обавештења, што ће вам омогућити да обављате посао без одступања од редоследа постављеног у бази података. За будуће кориснике, курс обуке ће захтевати само неколико сати, а за то време ћемо причати о предностима конфигурације, структури менија, сврси главних опција и помоћи да се пређе на практични развој. За улазак у базу, запослени ће морати да унесу логин, лозинку и изаберу улогу која одређује права приступа, тако да ниједан аутсајдер неће користити документацију, личне податке о становништву и бази клијената.

Преузмите демо верзију

Када покрећете програм, можете одабрати језик.

Ко је преводилац?

ЦРМ конфигурација вам омогућава да доведете ствари у ред у свим базама података, али прво морате да пренесете информације из других извора, то је најлакше урадити ако користите опцију увоза. За само пар минута добићете готове листе са истом структуром; у подешавањима можете додати параметре који поједностављују претрагу и накнадну интеракцију са популацијом. Специјалисти ће моћи да почну са својим обавезама скоро од првих дана након примене, што значи да ће први резултати постати приметни након неколико недеља активне употребе. Цена пројекта зависи од изабране функционалности, тако да ће и мала компанија моћи да приушти основну верзију апликације, уз могућност даљег проширења. Кориснички сервис ће се обављати по прилагођеним алгоритмима, уз коришћење шаблона за попуњавање обавезне документације, тако да не постоји могућност пропуштања важних детаља или одсуства одређеног процеса, систем контролише сваки корак. Биће могуће унапредити услугу не само у оквиру личног пријема посетилаца у одељењима установе, већ и коришћењем других канала комуникације. Дакле, приликом интеграције софтвера са телефонијом сваки позив се аутоматски региструје, са подацима који се уносе у картицу позиваоца, па ће запослени моћи брзо да одговори на разлог позива, да не заборави и на време припреми документ и одговор. Ако организација има званичну веб страницу, програм ће обрађивати долазне пријаве, дистрибуирати их међу стручњацима, узимајући у обзир специфичности активности и тренутно оптерећење. Још један ефикасан ЦРМ алат за комуникацију са потрошачима је маилинг, и није потребно користити само е-пошту, софтвер подржава СМС и вибер. Довољно је припремити податке, вести по готовом шаблону и истовремено их послати у целу базу података, или одређену категорију, одређеном примаоцу. По наруџби можете креирати телеграм бот који ће одговарати на често понављана питања или преусмеравати захтеве специјалистима. Менаџери ће, заузврат, добити читав низ извештаја, који одражавају индикаторе у различитим областима, могу се анализирати, а касније користити у предвиђању.

Наручите ЦРМ за становништво

Купите готов програм

Такође можете наручити развој софтвера по мери

Ако имате посебне софтверске захтеве, наручите развој по мери. Тада нећете морати да се прилагођавате програму, већ ће програм бити прилагођен вашим пословним процесима!

ЦРМ за становништво