Operativ system: Windows, Android, macOS
Grupp av program: Företagsautomation
CRM för kontroll av förfrågningar
- Upphovsrätten skyddar de unika metoderna för affärsautomatisering som används i våra program.
upphovsrätt - Vi är en verifierad mjukvaruutgivare. Detta visas i operativsystemet när vi kör våra program och demoversioner.
Verifierad utgivare - Vi arbetar med organisationer runt om i världen, från små företag till stora. Vårt företag ingår i det internationella företagsregistret och har ett elektroniskt förtroendemärke.
Tecken på förtroende
Snabb övergång.
Vad vill du göra nu?
Om du vill bekanta dig med programmet är det snabbaste sättet att först titta på hela videon och sedan ladda ner den kostnadsfria demoversionen och arbeta med den själv. Om det behövs, begär en presentation från teknisk support eller läs instruktionerna.
Kontakta oss här
Hur köper man programmet?
Se en skärmdump av programmet
Se en video om programmet
Ladda ner programmet med interaktiv träning
Interaktiva instruktioner för programmet och för demoversionen
Jämför konfigurationer av programmet
Beräkna kostnaden för programvara
Beräkna kostnaden för molnet om du behöver en molnserver
Vem är utvecklaren?
Skärmdump av programmet
Handel, industriföretag säljer sina produkter till konsumenter, och vid problem eller frågor måste de svara på dem i tid, enligt lagens bokstav är det inte alltid lätt att organisera en supporttjänst på rätt nivå , därför föredrar kompetenta företagsägare att använda ytterligare teknik, till exempel, som ett CRM för att styra samtal. Officiella representanter för utrustningstillverkare skapar separata enheter för att bearbeta och svara på inkommande förfrågningar, så ofta kan elektronisk utrustning gå sönder i förväg eller inte uppfylla de angivna egenskaperna, dessa uppgifter bör hanteras inom den tilldelade tiden. Om vi föreställer oss att ett företag får hundratals samtal och skriftliga förfrågningar per dag, så är det inte förvånande att några av dem kan glömmas bort, missas, vilket negativt påverkar kundernas rykte och förtroende. Naturligtvis kan du utöka personalen, tänka över en strategi för brådskande svar, indelning i kategorier, men i själva verket är detta en tillfällig lösning som också kräver finansiella investeringar. Dessutom kommer det bara att bli svårare att kontrollera varje underordnads arbete, så chefer letar efter sätt att optimera kostnaderna och bygga en rationell mekanism för att interagera med konsumenterna. Inblandningen av CRM-teknologier gör att du samtidigt kan ställa saker i ordning när du svarar på förfrågningar, bygga ett optimerat förhållningssätt till handlingsordningen och deras utförande, exklusive de processer som tog mycket tid, men som var överflödiga. Automatisering håller på att bli en nyckellänk för att driva ett framgångsrikt företag, eftersom det löser de flesta rutinuppgifter där det är viktigt att samla in statistik, kontrollera procedurernas period och bearbeta stora mängder data. Det återstår bara att välja ett program som möter organisationens förväntningar och behov, vilket med en stor variation inte är så lätt som det kan tyckas först. Vissa utvecklare fokuserar på bredden av funktionalitet och glömmer prestanda, medan andra tvärtom försöker locka med användarvänlighet, men deras kapacitet är inte tillräcklig för företag.
Vem är utvecklaren?
2024-04-26
Video av cRM för kontroll av förfrågningar
Den här videon kan visas med undertexter på ditt eget språk.
Sökandet efter den gyllene medelvägen kan ta mycket lång tid och sluta i ingenting, därför föreslår vi att du inte slösar dyrbar tid utan att omedelbart studera de unika kapaciteterna hos det universella redovisningssystemet. Kärnan i denna utveckling är ett adaptivt, flexibelt gränssnitt som låter dig ändra dess innehåll beroende på affärsmålen. Programmet stöder CRM-teknologier, som är så efterfrågade bland entreprenörer, därför används endast effektiva verktyg när man kontrollerar arbetet med förfrågningar, med möjlighet till efterföljande verifiering och utvärdering. För att korrekt organisera supporttjänsten kommer individuell justering av det funktionella innehållet, som bestäms under analysen av interna processer, som utförs innan skapandet av ett automatiseringsprojekt, att hjälpa. Du bestämmer själv vad applikationsgränssnittet kommer att vara, baserat på uppgifterna och målen med att implementera konfigurationen. Efter att ha kommit överens om tekniska frågor skapar och testar vi plattformen. Den slutliga versionen implementeras på kundens datorer, medan det inte finns något behov av att uppdatera utrustningsskåpet, ådra sig ytterligare ekonomiska utgifter, systemet har tillräckligt med servicebara enheter. Själva installationsproceduren kan ske med direkt närvaro av specialister på anläggningen, i andra fall används en fjärranslutning, alla operationer utförs via Internet. Fjärrformatet är lämpligt för de organisationer som är långt borta och även i andra länder sträcker sig vårt samarbete till dussintals länder, en lista över dem finns på USU:s webbplats. Därefter ställer vi upp algoritmer för åtgärder och användning av CRM-verktyg, vilket gör att anställda kan utföra sina uppgifter utan fel, inklusive att svara på förfrågningar i enlighet med de konfigurerade reglerna. Om det är viktigt för processerna att göra några beräkningar, skapas formler för dem som minskar tiden för att få korrekta data. Det är lika viktigt att dokumentera arbetsprocesserna genom att fylla i ett flertal akter, loggar, rapporter och andra officiella formulär, en separat mall skapas för var och en av dem, vilket påskyndar och förenklar detta steg.
Ladda ner demoversion
När du startar programmet kan du välja språk.
Vem är översättaren?
Bruksanvisning
En plattform förberedd i alla avseenden och färdiga elektroniska kataloger kommer att bli grunden för utförandet av uppgifterna för alla specialister, men var och en inom ramen för sin position. Anställda får en separat inloggning och lösenord för att komma in på sin arbetsyta, det så kallade kontot, det är i det som åtkomstzonen till information och verktyg bestäms. Användare kommer att kunna anpassa detta område för sig själva för att skapa bekväma förhållanden för att utföra dagliga uppgifter, inklusive visuell design. Registrering av åtgärder och kontroll av projekt genomförs löpande, vilket gör att ledningen omedelbart kan avgöra vilka uppgifter som är försenade och deras orsaker. Genom att använda CRM-plattformen för att kontrollera förfrågningar kommer behandlingen av inkommande applikationer att förenklas avsevärt, eftersom vissa distributionsalgoritmer för chefer används, beroende på förfrågans riktning och arbetsbelastning. Dessutom utförs integration med telefoni, vilket förenklar registreringen av en ny klient, eller så tas kortet automatiskt bort från databasen, vilket påskyndar registreringsprocessen. Om företaget accepterar applikationer inte bara i samtalsläget utan också via den officiella webbplatsen, kommer en kombination av programvara med den att hjälpa till att automatisera mottagningen och behandlingen. Applikationen kommer att kontrollera inte bara aktiva applikationer, utan även de som skjuts upp av objektiva skäl. I slutet av rapporteringsperioden eller vid behov kommer CRM-konfigurationen att generera rapporter enligt de angivna parametrarna, vilket hjälper ledningen att bedöma det verkliga tillståndet och reagera på nödsituationer i tid. Olika dokumentationer fylls i för varje operation, men nu kommer detta steg att delvis automatiseras, med hjälp av standardiserade mallar, vilket eliminerar möjligheten att göra misstag. Det är möjligt att utsätta programkontroll inte bara för vissa uppgifter och avdelningar, utan också att tillämpa ett integrerat tillvägagångssätt, när varje avdelning eller gren kommer att vara under transparent ledning. Anslutning till databasen kan utföras inte bara på företagets territorium, via ett lokalt nätverk, utan också från var som helst i världen med hjälp av en internetanslutning.
Beställ ett cRM för kontroll av förfrågningar
För att köpa programmet är det bara att ringa eller skriva till oss. Våra specialister kommer överens med dig om lämplig mjukvarukonfiguration, förbereder ett kontrakt och en faktura för betalning.
Hur köper man programmet?
Köp ett färdigt program
Du kan också beställa anpassad mjukvaruutveckling
Om du har speciella programvarukrav, beställ anpassad utveckling. Då behöver du inte anpassa dig till programmet, utan programmet kommer att anpassas till dina affärsprocesser!
CRM för kontroll av förfrågningar
Programvaran hjälper till att organisera effektiv hantering även med fjärranslutna filialer, eftersom den inte bara använder ett lokalt nätverk utan också en fjärranslutning. Detta tillvägagångssätt kommer att göra det möjligt att konsolidera insamlingen av förfrågningar i en gemensam databas och kommer också att ge möjlighet att använda uppdaterad information till all personal genom ständig uppdatering och undvikande av dubbelarbete. Användningen av CRM i företag kommer att bli en startplatta för att utöka utvecklingspotentialen, öka konsumenternas lojalitet som en pålitlig leverantör av tjänster, varor som ansvarar för kvalitet och ansvarar för kontroll. Programmet kan anförtros att övervaka mottagandet och utgifterna för ekonomi, följt av en analys av kvaliteten på budgeteringen, kostnadsminskning. På grund av det automatiserade arbetsflödet och underhållet av företagets interna bestämmelser, normerna för lagstiftning som gäller för branschen, kommer det inte att finnas några svårigheter med att klara olika typer av inspektioner av officiella organ. Om du behöver få ytterligare råd och besluta om det funktionella innehållet rekommenderar vi att du använder bekväma kommunikationskanaler med våra konsulter.