Betyg: 4.9. Antal organisationer: 66

Länder: Allt
Operativ system: Windows, Android, macOS
Grupp av program: Företagsautomation

programvara USU

CRM för tariffer

Snabb övergång.
Vad vill du göra nu?

Om du vill bekanta dig med programmet är det snabbaste sättet att först titta på hela videon och sedan ladda ner den kostnadsfria demoversionen och arbeta med den själv. Om det behövs, begär en presentation från teknisk support eller läs instruktionerna.

• 
  Kontakta oss här
• 
  Hur köper man programmet?
• 
  Se en skärmdump av programmet
• 
  Se en video om programmet
• 
  Ladda ner programmet med interaktiv träning
• 
  Interaktiva instruktioner för programmet och för demoversionen
• 
  Jämför konfigurationer av programmet
• 
  Beräkna kostnaden för programvara
• 
  Beräkna kostnaden för molnet om du behöver en molnserver
• 
  Vem är utvecklaren?

Skärmdump av programmet

Den moderna bostadssektorn går bort från det format som användes under sovjettiden, och blir en fullfjädrad operatör för tillhandahållande av tjänster med kvalitetskontroll, acceptans av betalningar och inrättandet av ett fast belopp för en viss mängd resurser som förbrukas, samtidigt som arbetsvolymen växer och det blir allt svårare att klara sig utan CRM för tariffer. Fel i kvitton som ett resultat av påverkan av den mänskliga faktorn, de anställdas banala ouppmärksamhet, otidiga omräkningar och bristen på snabbt svar på inkommande klagomål leder till en ökning av nivån av missnöje bland invånarna. Dessutom håller många abonnenter inte med om de fakturerade tarifferna och giltigheten av deras beräkningar, vilket kan leda till en vägran att betjäna förvaltningsbolaget. De företag som vill stanna kvar på marknaden för bostads- och kommunala tjänster och vinna förtroende från ett större antal abonnenter försöker systematisera vissa verksamheter, utjämna befintliga problem. Möjligheten att använda CRM-teknik för bostäder och kommunala tjänster blir den bästa lösningen för många, eftersom det låter dig automatisera tillhandahållandet av tjänster, betalningar och kommunikation med konsumenter. Denna mjukvaruplattform gör det möjligt att arbeta med kundbasen inom ramen för en gemensam informationszon, där åtkomsten regleras beroende på utförda arbetsuppgifter. Alla processdeltagare, inklusive operatörer och arbetsledare, kommer att kunna utföra uppgifter baserat på aktuell information om ansökningar och klagomål. Programvaran i CRM-format kan organisera effektiv och effektiv insamling av information, dess bearbetning och kompetent lagring enligt baskatalogerna, skapa ett elektroniskt kortindex för prenumeranter, hålla all historik över betalningar, förseningar, ändringar. Möjligheterna hos specialiserad programvara kommer att vara mycket användbara både för ett insamlingscenter för en enda betalning och för företag som tillhandahåller separata resurser, såsom vattenförsörjning, gas eller underhåll av hissfastigheter i flerbostadshus. När man väljer ett lämpligt redovisningssystem bör man vara uppmärksam på möjligheten att omstrukturera gränssnittet till nyanserna i de aktiviteter som genomförs, eftersom varje allmännyttig sektor har vissa funktioner för att göra affärer.

Vem är utvecklaren?

Orientering till abonnenter håller på att bli huvudinriktningen för de förvaltningsbolag som strävar efter att upprätthålla höga konkurrensfördelar och som syftar till att utöka kundbasen. Närvaron av en specialiserad plattform kommer att göra det möjligt att systematisera inkommande information, bestämma reglerna för alla specialisters åtgärder, återkopplingsperioden vid mottagande av ansökningar. CRM-formatet bidrar också till en rationell beräkning av tariffer, eftersom du kan sätta upp formler av varierande komplexitet, spegla de minsta nyanserna av prissättning, så att konsumenterna inte har frågor om prisförändringar i kvitton. Med hjälp av en elektronisk assistent kommer specialister att kunna interagera rationellt med entreprenörer, genomföra analyser och utvärdera företagets verkliga möjligheter när det gäller renovering. Att hitta en professionell applikation för bostäder och kommunala tjänster är inte lätt, eftersom de ofta har en snäv specialisering, till exempel i beräkningar eller underhåll av elektroniska databaser. Vi föreslår att inte byta mot många olika program, utan att använda Universal Accounting System, som kommer att tillhandahålla en integrerad strategi för automatisering av förvaltningsorganisationer. Konfigurationen är baserad på ett unikt, flexibelt gränssnitt som låter dig ändra dess innehåll baserat på kundernas önskemål, vilket återspeglar faktiska behov. Våra specialister kommer att studera nyanserna i verksamheten i detalj för att i slutändan erbjuda en applikation som tillfredsställer i alla avseenden. Förberedd programvara kan implementeras med personlig närvaro av utvecklare eller i ett fjärrformat med hjälp av en internetanslutning. Anmärkningsvärt är att anställda inte behöver genomgå lång utbildning för att börja använda programvaran. Redan från början var systemet inriktat på att förstå användare av alla utbildningsnivåer, därför räcker det med en kort utbildning på flera timmar för att gå vidare till praktisk bekantskap och överföring av arbetsdokumentation. Genom användning av CRM-mekanismer kommer interaktionen mellan personalen att nå en ny, effektiv nivå, datautbyte kan utföras med hjälp av den interna kommunikationsmodulen.

Ladda ner demoversion

När du startar programmet kan du välja språk.

Vem är översättaren?

I hjärtat av CRM-plattformens grundläggande funktionalitet för verktygstariffen ingår vissa alternativ som kommer att förenkla mottagandet av klagomål och ansökningar genom att de registreras när de ringer eller via det elektroniska skåpet på den officiella webbplatsen. Kontrollalgoritmerna som är konfigurerade i databasen kommer att hjälpa till att utföra reparationer, underhållsarbeten, med att övervaka svarstiden och följa planer och scheman. För nya taxor eller andra nyheter hjälper postalternativet, både i form av mejl, och via SMS eller viber. Operatören kommer att kunna välja en specifik kategori av abonnenter eller utföra massutskick, vilket kommer att påskynda meddelandet. När ansökan har slutförts genereras en separat rapport, en post görs i journalen, bara nu kommer dessa procedurer att ta mycket mindre tid för anställda, eftersom mallarna redan är delvis ifyllda. Systemet kan automatiskt distribuera applikationer mellan mästarna, med hänsyn till aktivitetsriktningen, den aktuella arbetsbelastningen och den redan byggda rutten. I specialisternas personliga konton kan du organisera kalenderunderhåll genom att lägga till uppgifter där och bestämma deadlines för deras slutförande, förenkla hanteringen för ledningen, teamledare. Möjligheterna till mjukvarukonfiguration och CRM-mekanismer sträcker sig även till lönehantering, beroende på tillämpade betalningssystem och arbetade timmar. Regleringen av tarifferna för de tillhandahållna tjänsterna kommer att ske inom ramen för de nuvarande reglerna och avtal som ingåtts med konsumenter, men om det är nödvändigt att göra ändringar i räntesatser eller andra parametrar i formlerna kommer användare med vissa rättigheter att klara av detta utan att behöva kontakta utvecklarna. USU-programmet kommer att ta hand om arbetsflödet, med hjälp av förberedda prover, vilket innebär att eliminera fel eller brist på uppdaterad information. För alla operationer, avdelningar, riktningar kan du skapa en rapport, med efterföljande analyser av de erhållna indikatorerna, jämförelse med tidigare perioder. Omfattande kontroll över förvaltningsbolagets aktiviteter och partiell automatisering av processer kommer att bidra till att öka abonnenternas förtroende och bibehålla en hög konkurrenskraftig position.

Beställ en CRM för tariffer

Köp ett färdigt program

Du kan också beställa anpassad mjukvaruutveckling

Om du har speciella programvarukrav, beställ anpassad utveckling. Då behöver du inte anpassa dig till programmet, utan programmet kommer att anpassas till dina affärsprocesser!

CRM för tariffer