1. USU
  2.  ›› 
  3. Programu za otomatiki za biashara
  4.  ›› 
  5. CRM kwa kupiga simu
Ukadiriaji: 4.9. Idadi ya mashirika: 610
rating
Nchi: Wote
Mfumo wa uendeshaji: Windows, Android, macOS
Kundi la mipango: USU Software
Kusudi: Automatisering ya biashara

CRM kwa kupiga simu

  • Hakimiliki hulinda mbinu za kipekee za otomatiki za biashara zinazotumika katika programu zetu.
    Hakimiliki

    Hakimiliki
  • Sisi ni wachapishaji programu walioidhinishwa. Hii inaonyeshwa katika mfumo wa uendeshaji wakati wa kuendesha programu zetu na matoleo ya onyesho.
    Mchapishaji aliyeidhinishwa

    Mchapishaji aliyeidhinishwa
  • Tunafanya kazi na mashirika kote ulimwenguni kutoka kwa biashara ndogo hadi kubwa. Kampuni yetu imejumuishwa katika rejista ya kimataifa ya makampuni na ina alama ya uaminifu ya elektroniki.
    Ishara ya uaminifu

    Ishara ya uaminifu


Mpito wa haraka.
Unataka kufanya nini sasa?



CRM kwa kupiga simu - Picha ya skrini ya programu

Kudumisha msingi wa mteja na kusasisha inakuwa moja ya kazi za msingi katika uwanja wa utekelezaji, kwani mauzo na faida ya kampuni hutegemea, wasimamizi wanahitajika kupiga simu mara kwa mara, kutoa huduma, lakini ukiunganisha CRM. kwa kupiga simu kwa hili, basi unaweza kuongeza ufanisi kwa kiasi kikubwa. Ushindani wa juu na mahitaji ya biashara huacha chaguo lingine ila kulenga biashara na wataalamu juu ya kuridhika kwa wateja, kwa kuwa hii ndiyo zana pekee ya kudumisha maslahi na uaminifu. Mtu sasa daima ana chaguo ambapo kununua hii au bidhaa hiyo, tumia huduma, kwa kuwa kuna makampuni mengi yenye mstari sawa wa biashara, na bei mara nyingi hazitofautiani sana, kwa hiyo jambo kuu ni huduma iliyopokelewa na faida za ziada. , kwa namna ya bonuses, punguzo. Kupiga simu kunapaswa kufanywa na mzunguko uliowekwa na kanuni, kulingana na jamii ya mteja na maalum ya shughuli. Kwa uanzishaji upya wa msingi katika duka la sehemu za magari, kipindi hiki kinaweza kuwa miaka kadhaa, na katika biashara ya bidhaa za mahitaji ya kila siku, muda umepunguzwa hadi wiki. Lakini, ikiwa utaratibu kazi za kuingiliana na wenzao kwa njia ya otomatiki, basi matarajio mapya ya kupanua biashara yako yatafunguliwa. Kwa yenyewe, kuanzishwa kwa programu zilizounganishwa hurahisisha utekelezaji wa michakato mingi ambayo ilikuwa ya kawaida, lakini sio muhimu sana. Na, ikiwa tunaongeza teknolojia za CRM kwa hili, basi tunaweza kuunda utaratibu mpya wa mwingiliano wa wataalam, ambapo kila mmoja wao atafanya kazi za kazi kwa wakati, na pia kutumia rasilimali zote zinazowezekana kuwajulisha wateja. Mkakati wa CRM ulioimarishwa vizuri utaweza kuongeza mauzo kwa haraka, kuwapita washindani na kuongeza kwa kiasi kikubwa uaminifu wa wenzao. Kama sheria, majukwaa kama haya yana vifaa vya kudhibiti miradi na kazi zilizopo, kuondoa uwezekano wa kuchelewesha au vitendo visivyofaa, kuwezesha usimamizi kwa wamiliki wa biashara na wakuu wa idara.

Video hii inaweza kutazamwa na manukuu katika lugha yako mwenyewe.

Kwanza kabisa, ni muhimu kuchagua programu ambayo inaweza kukidhi mahitaji ya kampuni, na kwa hili unapaswa kuzingatia utendaji uliopendekezwa, pamoja na urahisi wa usimamizi, kwa sababu marekebisho ya muda mrefu na magumu yatachelewesha mchakato wa mpito. Kwa sehemu kubwa, maombi ya nje ya rafu huwa pungufu kwa njia moja au nyingine ya matarajio ambayo wengine huchagua kuyapima. Lakini, tunatoa si kufanya maelewano ambayo yataathiri ufanisi wa automatisering, lakini kuchukua faida ya kutoa yetu ili kuunda suluhisho la mtu binafsi kwa kutumia msingi ulioandaliwa. Mfumo wa Uhasibu wa Universal una interface rahisi, wakati huo huo multifunctional na rahisi, ambayo inaweza kubadilishwa kwa kazi fulani, maeneo ya shughuli. Wakati wa kuunda mradi, wataalam watazingatia sio tu matakwa na maombi ya mteja, lakini pia data wanayopokea baada ya kusoma muundo wa ndani wa shirika. Configuration iliyoandaliwa katika vipengele vyote inatekelezwa kwenye kompyuta, na utaratibu huu unaweza kupangwa kwa mbali kwa kutumia uhusiano wa Internet. Watumiaji wa siku zijazo wataweza kuanza kutumia programu mara baada ya kumaliza kozi fupi ya mafunzo kutoka kwa wataalamu wa USU, ambayo itahitaji saa chache tu za muda wa kufanya kazi. Wafanyikazi wa idara ya uuzaji na idara ya uhasibu watapokea haki tofauti za ufikiaji wa data kwenye jukwaa la CRM kwa kuwaita wateja, kulingana na majukumu yao, hii hukuruhusu kudhibiti mzunguko wa watu ambao watatumia habari rasmi. Jukwaa letu la programu litasaidia katika muda mfupi kuongeza kiwango cha mauzo, kusababisha uboreshaji wa michakato ya kuvutia na kutangaza, kuboresha huduma kwa sababu ya upatikanaji wa anuwai kamili ya data, historia ya ushirikiano kwa kipindi chote. Ili kuhakikisha utaratibu katika kazi ya kampuni, algorithms hufafanuliwa katika mipangilio, zitakuwa aina ya maagizo ambayo hayawezi kupotoka, na kanuni za mahesabu mengi na sampuli za nyaraka pia zitakuja kwa manufaa. Ili kuanza matumizi kamili ya uwezo wa programu haraka iwezekanavyo, unapaswa kuandaa kujaza kwa katalogi, saraka na hifadhidata, uharakishe utaratibu huu kwa urahisi kwa kutumia chaguo la kuagiza. Wakati huo huo, agizo linadumishwa, wafanyikazi watapata fursa ya kuongeza kadi na data kwa mikono habari mpya inapopatikana.


Wakati wa kuanza programu, unaweza kuchagua lugha.

Choose language

Jukwaa la CRM la kupiga simu msingi wa wateja litasaidia kukaribia shirika la kazi ya wasimamizi wa mauzo, kudhibiti kwa busara na kutoa kazi, na udhibiti wa uwazi wa utekelezaji. Lakini sio tu maendeleo yatakabiliana na simu, ina uwezo wa kugeuza uendeshaji wa shughuli, utekelezaji wa mikataba na nyaraka zinazohusiana. Utekelezaji wa sehemu kuu ya michakato ya kawaida, ya kawaida itawaruhusu wataalam kuzingatia mawasiliano kama chanzo kikuu cha kuvutia mteja. Simu zote na mawasiliano na wakandarasi hurekodiwa, kwa hivyo usimamizi utakuwa na zana za udhibiti wa kijijini, kutathmini tija ya wasaidizi au idara maalum. Chaguzi za ukaguzi wa programu za CRM zitasaidia katika kuchambua kiwango cha ushiriki wa wataalam katika miradi, kuunda sera ya motisha, kuwatia moyo washiriki hai. Chaguzi za uchambuzi zitasaidia katika kusoma viashiria vya kiwango cha uaminifu kuhusiana na shirika, na kulingana na data iliyopatikana, kuunda mkakati wa maendeleo zaidi. Fomati ya elektroniki ya kudumisha msingi wa wateja hukuruhusu kuokoa historia nzima ya mwingiliano, ambayo ni rahisi kuangalia wakati wowote, kufikiria juu ya chaguzi zinazofuata za kuvutia umakini. Mfumo wa CRM utasaidia wasimamizi katika idara ya mauzo kutimiza majukumu yao kwa wakati, kujibu maombi mara moja, kupiga simu kwenye orodha, na kupanga majukumu kwa siku zijazo. Katika mipangilio ya programu, unaweza kuunda algorithm ya kutuma barua na ujumbe kwa mteja wakati hatua fulani ya utaratibu imekamilika, na hivyo kudumisha mawasiliano ya mara kwa mara. Usanidi wa CRM wa kuwaita wateja hautaruhusu upotezaji wa maombi kwa wenzao wapya, kwa kupanga kazi ya wafanyikazi na ufuatiliaji wa mara kwa mara, kutafuta vidokezo vya kupanua mwelekeo wa biashara. Kutokana na upatikanaji wa viwango fulani vya michakato ya automatiska katika utekelezaji, inawezekana kuondoa gharama zisizo na tija na kuokoa muda wa kujaza nyaraka. Taarifa juu ya shughuli zinaonyeshwa katika kadi za mteja, ambayo itarahisisha kazi ya kurejesha mpangilio, na itawawezesha mfanyakazi mpya kuelewa haraka katika tukio la uhamisho wa kesi. Programu sio tu itaunda hali kwa ajili ya kazi ya ufanisi ya wafanyakazi, lakini pia kutoa usimamizi na taarifa zote muhimu, kutafakari katika grafu na maelezo ya chati juu ya simu, matoleo yaliyotumwa, kiasi cha mauzo na utekelezaji wa mipango.

  • order

CRM kwa kupiga simu

Uwepo wa mipangilio fulani inakuwezesha kupunguza muda wa maandalizi ya nyaraka, ikiwa ni pamoja na ripoti za kila siku, data kwao hutumiwa kutoka kwa hifadhidata. Wakati wa kuunganishwa na tovuti ya kampuni, programu itafuatilia na kusambaza maombi yote kati ya wataalamu, kwa kuzingatia mzigo halisi wa kazi, maeneo ya shughuli. Njia hii inakuwezesha kuondokana na sababu ya kibinadamu, si kupoteza rufaa moja, ambayo ina maana kwamba itawezekana kuongeza faida. Usimamizi wa biashara unaweza kupangwa kwa mbali, kwa kutumia kifaa kilicho na programu iliyowekwa awali na mtandao, na hivyo kuunda hali ya uwazi zaidi na ya starehe. Ili mawasiliano kati ya wafanyakazi wote yafanyike kwa kiwango sahihi, moduli ya ndani ya kubadilishana ujumbe na nyaraka hutolewa. Uwepo katika jukwaa la CRM la mifumo fulani ya kukabiliana na hali zinazojitokeza itawawezesha kuzingatia kiwango cha ushirika, kudumisha sifa ya kampuni. Ili kupiga simu kiotomatiki, wakati wa kuagiza mradi, unapaswa kuonyesha mara moja hitaji la kuunganishwa na simu ili kila simu na matokeo yake zihifadhiwe kwenye hifadhidata. Uwepo wa viwango vya kawaida utasaidia kuongeza faida, kwani itaongeza kasi ya kufanya kazi za kazi, kupunguza matumizi ya muda na rasilimali za kifedha.