1. USU
  2.  ›› 
  3. Programu za otomatiki za biashara
  4.  ›› 
  5. CRM kwa udhibiti wa maombi
Ukadiriaji: 4.9. Idadi ya mashirika: 792
rating
Nchi: Wote
Mfumo wa uendeshaji: Windows, Android, macOS
Kundi la mipango: Automatisering ya biashara

CRM kwa udhibiti wa maombi

  • Hakimiliki hulinda mbinu za kipekee za otomatiki za biashara zinazotumika katika programu zetu.
    Hakimiliki

    Hakimiliki
  • Sisi ni wachapishaji programu walioidhinishwa. Hii inaonyeshwa katika mfumo wa uendeshaji wakati wa kuendesha programu zetu na matoleo ya onyesho.
    Mchapishaji aliyeidhinishwa

    Mchapishaji aliyeidhinishwa
  • Tunafanya kazi na mashirika kote ulimwenguni kutoka kwa biashara ndogo hadi kubwa. Kampuni yetu imejumuishwa katika rejista ya kimataifa ya makampuni na ina alama ya uaminifu ya elektroniki.
    Ishara ya uaminifu

    Ishara ya uaminifu


Mpito wa haraka.
Unataka kufanya nini sasa?

Ikiwa unataka kufahamiana na programu, njia ya haraka zaidi ni kutazama video kamili, kisha pakua toleo la bure la onyesho na ufanye kazi nayo mwenyewe. Ikiwa ni lazima, omba wasilisho kutoka kwa usaidizi wa kiufundi au usome maagizo.



CRM kwa udhibiti wa maombi - Picha ya skrini ya programu

Biashara, makampuni ya biashara ya viwanda huuza bidhaa zao kwa watumiaji, na katika kesi ya matatizo au maswali, wanapaswa kujibu kwa wakati unaofaa, kulingana na barua ya sheria, si rahisi kila wakati kuandaa huduma ya usaidizi kwa kiwango sahihi. , kwa hivyo wamiliki wa biashara wenye uwezo wanapendelea kutumia teknolojia za ziada, kwa mfano, kama vile CRM kudhibiti simu. Wawakilishi rasmi wa watengenezaji wa vifaa huunda vitengo tofauti kwa usindikaji na kujibu maombi yanayoingia, kwa hivyo mara nyingi vifaa vya elektroniki vinaweza kuvunjika kabla ya wakati, au kutokidhi sifa zilizotajwa, kazi hizi zinapaswa kushughulikiwa kwa wakati uliowekwa. Ikiwa tunafikiri kwamba kampuni inapokea mamia ya simu na maombi yaliyoandikwa kwa siku, basi haishangazi kwamba baadhi yao wanaweza kusahau, kukosa, ambayo huathiri vibaya sifa na uaminifu wa wateja. Bila shaka, unaweza kupanua wafanyakazi, kufikiri juu ya mkakati wa uharaka wa majibu, mgawanyiko katika makundi, lakini, kwa kweli, hii ni suluhisho la muda, ambalo pia linahitaji uwekezaji wa kifedha. Kwa kuongezea, itakuwa ngumu zaidi kudhibiti kazi ya kila mhudumu, kwa hivyo wasimamizi wanatafuta njia za kuongeza gharama na kuunda utaratibu mzuri wa kuingiliana na watumiaji. Ushirikishwaji wa teknolojia za CRM hukuruhusu kuweka mambo kwa wakati mmoja katika kujibu maombi, kuunda mbinu iliyoboreshwa ya mpangilio wa vitendo na utekelezaji wao, ukiondoa michakato hiyo ambayo ilichukua muda mwingi, lakini ilikuwa ya kupita kiasi. Automation inakuwa kiungo muhimu katika kuendesha biashara yenye mafanikio, kwani hutatua kazi nyingi za kawaida ambapo ni muhimu kukusanya takwimu, kudhibiti muda wa taratibu, na kuchakata kiasi kikubwa cha data. Inabakia tu kuchagua programu ambayo inakidhi matarajio na mahitaji ya shirika, ambayo, pamoja na aina mbalimbali, si rahisi kama inaweza kuonekana mwanzoni. Waendelezaji wengine huzingatia upana wa utendaji, kusahau kuhusu utendaji, wakati wengine, kinyume chake, wanajaribu kuvutia kwa urahisi wa matumizi, lakini uwezo wao hautoshi kwa biashara.

Msanidi ni nani?

Akulov Nikolay

Mpangaji programu mkuu ambaye alishiriki katika kubuni na ukuzaji wa programu hii.

Tarehe ukurasa huu ulikaguliwa:
2024-04-16

Video hii inaweza kutazamwa na manukuu katika lugha yako mwenyewe.

Utafutaji wa maana ya dhahabu unaweza kuchukua muda mrefu sana na kuishia bila kitu, kwa hiyo tunashauri usipoteze wakati wa thamani, lakini kujifunza mara moja uwezo wa kipekee wa Mfumo wa Uhasibu wa Universal. Kiini cha ukuzaji huu ni kiolesura kinachoweza kubadilika, ambacho hukuruhusu kubadilisha yaliyomo kulingana na malengo ya biashara. Mpango huo unasaidia teknolojia za CRM, ambazo zinahitajika sana kati ya wajasiriamali, kwa hiyo, wakati wa kudhibiti kazi na maombi, zana tu za ufanisi hutumiwa, pamoja na uwezekano wa uthibitishaji na tathmini inayofuata. Ili kuandaa vizuri huduma ya usaidizi, marekebisho ya mtu binafsi ya maudhui ya kazi, yaliyowekwa wakati wa uchambuzi wa michakato ya ndani, uliofanywa kabla ya kuanza kuundwa kwa mradi wa automatisering, itasaidia. Wewe mwenyewe unaamua nini interface ya programu itakuwa, kulingana na kazi na malengo ya kutekeleza usanidi. Baada ya kukubaliana kuhusu masuala ya kiufundi, tunaunda na kujaribu mfumo. Toleo la mwisho linatekelezwa kwenye kompyuta za mteja, wakati hakuna haja ya kusasisha baraza la mawaziri la vifaa, kupata gharama za ziada za kifedha, mfumo una vifaa vya kutosha vya utumishi. Utaratibu wa ufungaji yenyewe unaweza kufanyika kwa uwepo wa moja kwa moja wa wataalamu kwenye kituo, katika hali nyingine uunganisho wa kijijini hutumiwa, shughuli zote zinafanywa kupitia mtandao. Muundo wa mbali unafaa kwa mashirika hayo ambayo ni mbali na hata katika nchi nyingine, eneo la ushirikiano wetu linaenea kwa nchi kadhaa, orodha yao inaweza kupatikana kwenye tovuti ya USU. Kisha, tunaweka algorithms kwa vitendo na matumizi ya zana za CRM, ambazo zitawawezesha wafanyakazi kutekeleza majukumu yao bila makosa, ikiwa ni pamoja na kujibu maombi kwa mujibu wa kanuni zilizowekwa. Ikiwa ni muhimu kwa taratibu kufanya mahesabu yoyote, basi formula zinaundwa kwao ambazo zitapunguza muda wa kupata data sahihi. Ni muhimu pia kuandika michakato ya kazi kwa kujaza vitendo vingi, kumbukumbu, ripoti na fomu nyingine rasmi, template tofauti huundwa kwa kila mmoja wao, na hivyo kuharakisha na kurahisisha hatua hii.


Wakati wa kuanza programu, unaweza kuchagua lugha.

Mfasiri ni nani?

Khoilo Roman

Mtayarishaji mkuu ambaye alishiriki katika kutafsiri programu hii katika lugha tofauti.

Choose language

Jukwaa lililoandaliwa kwa njia zote na saraka zilizokamilishwa za elektroniki zitakuwa msingi wa utendaji wa majukumu ya wataalam wote, lakini kila mmoja ndani ya mfumo wa msimamo wake. Wafanyakazi wanapewa kuingia tofauti na nenosiri ili kuingia nafasi yao ya kazi, kinachojulikana akaunti, ni ndani yake kwamba eneo la upatikanaji wa habari na zana imedhamiriwa. Watumiaji wataweza kubinafsisha eneo hili kwa ajili yao wenyewe ili kuunda hali nzuri kwa ajili ya kutekeleza majukumu ya kila siku, ikiwa ni pamoja na muundo wa kuona. Kurekodi kwa vitendo na udhibiti wa miradi hufanyika kwa msingi unaoendelea, ambayo inaruhusu usimamizi kuamua mara moja ni kazi gani zimechelewa na sababu zao. Kutumia jukwaa la CRM kudhibiti maombi, usindikaji wa programu zinazoingia utarahisishwa kwa kiasi kikubwa, kwani algorithms fulani za usambazaji kwa wasimamizi hutumiwa, kulingana na mwelekeo wa ombi na mzigo wa kazi. Kwa kuongeza, ushirikiano na simu hufanywa, ambayo hurahisisha usajili wa mteja mpya, au kadi hutolewa moja kwa moja kutoka kwa hifadhidata, na kuharakisha mchakato wa usajili. Ikiwa kampuni inakubali maombi sio tu kwa njia ya simu, lakini pia kupitia tovuti rasmi, kisha kuchanganya programu nayo itasaidia kuorodhesha mapokezi na usindikaji. Programu itadhibiti sio tu programu zinazotumika, lakini pia zile ambazo zimeahirishwa kwa sababu za kusudi. Mwishoni mwa kipindi cha kuripoti au inapohitajika, usanidi wa CRM utatoa ripoti kulingana na vigezo vilivyobainishwa, kusaidia usimamizi kutathmini hali halisi ya mambo na kujibu hali za dharura kwa wakati. Nyaraka mbalimbali zimejazwa kwa kila operesheni, lakini sasa hatua hii itakuwa ya otomatiki kwa sehemu, kwa kutumia templates sanifu, na hivyo kuondoa uwezekano wa kufanya makosa. Inawezekana kudhibiti udhibiti wa programu sio tu kwa kazi na idara fulani, lakini pia kutumia mbinu iliyojumuishwa, wakati kila idara au tawi litakuwa chini ya usimamizi wa uwazi. Uunganisho kwenye hifadhidata unaweza kufanywa sio tu kwenye eneo la kampuni, kupitia mtandao wa ndani, lakini pia kutoka mahali popote ulimwenguni kwa kutumia unganisho la Mtandao.



Agiza cRM kwa udhibiti wa maombi

Ili kununua programu, piga simu tu au utuandikie. Wataalamu wetu watakubaliana nawe kuhusu usanidi unaofaa wa programu, kuandaa mkataba na ankara ya malipo.



Jinsi ya kununua programu?

Ufungaji na mafunzo hufanywa kupitia mtandao
Takriban wakati unaohitajika: Saa 1, dakika 20



Pia unaweza kuagiza ukuzaji wa programu maalum

Ikiwa una mahitaji maalum ya programu, agiza usanidi maalum. Kisha hutahitaji kukabiliana na programu, lakini programu itarekebishwa kwa taratibu za biashara yako!




CRM kwa udhibiti wa maombi

Programu itasaidia kuandaa usimamizi wa ufanisi hata kwa matawi ya mbali, kwani haitumii mtandao wa ndani tu, bali pia uunganisho wa mbali. Mbinu hii itaruhusu kuunganisha mkusanyiko wa maombi katika hifadhidata ya pamoja, na pia itatoa fursa ya kutumia taarifa za kisasa kwa wafanyakazi wote kwa kusasisha mara kwa mara na kuepuka kurudia. Matumizi ya CRM katika biashara yatakuwa njia ya uzinduzi ya kupanua uwezo wa maendeleo, kuongeza uaminifu wa watumiaji kama mtoaji wa kuaminika wa huduma, bidhaa zinazowajibika kwa ubora na kuwajibika kwa udhibiti. Programu inaweza kukabidhiwa ufuatiliaji wa mapokezi na matumizi ya fedha, ikifuatiwa na uchambuzi wa ubora wa bajeti, kupunguza gharama. Kwa sababu ya mtiririko wa kazi otomatiki na matengenezo ya kanuni za ndani za kampuni, kanuni za sheria zinazotumika kwa tasnia, hakutakuwa na ugumu wa kupitisha aina anuwai za ukaguzi na mashirika rasmi. Ikiwa unahitaji kupata ushauri wa ziada na kuamua juu ya maudhui ya kazi, tunapendekeza kutumia njia rahisi za mawasiliano na washauri wetu.