1. USU
  2.  ›› 
  3. Programu za otomatiki za biashara
  4.  ›› 
  5. CRM kwa utumaji barua mtandaoni
Ukadiriaji: 4.9. Idadi ya mashirika: 119
rating
Nchi: Wote
Mfumo wa uendeshaji: Windows, Android, macOS
Kundi la mipango: USU Software
Kusudi: Automatisering ya biashara

CRM kwa utumaji barua mtandaoni

  • Hakimiliki hulinda mbinu za kipekee za otomatiki za biashara zinazotumika katika programu zetu.
    Hakimiliki

    Hakimiliki
  • Sisi ni wachapishaji programu walioidhinishwa. Hii inaonyeshwa katika mfumo wa uendeshaji wakati wa kuendesha programu zetu na matoleo ya onyesho.
    Mchapishaji aliyeidhinishwa

    Mchapishaji aliyeidhinishwa
  • Tunafanya kazi na mashirika kote ulimwenguni kutoka kwa biashara ndogo hadi kubwa. Kampuni yetu imejumuishwa katika rejista ya kimataifa ya makampuni na ina alama ya uaminifu ya elektroniki.
    Ishara ya uaminifu

    Ishara ya uaminifu


Mpito wa haraka.
Unataka kufanya nini sasa?



CRM kwa utumaji barua mtandaoni - Picha ya skrini ya programu

Katika miaka ya hivi karibuni, wajasiriamali wa uwanja wowote wa shughuli wamekuwa wakijitahidi kutumia zana za kisasa kushawishi, kuvutia na kuhifadhi wenzao, sera inayolenga mteja inahusisha matumizi ya CRM kwa barua pepe, arifa na mawasiliano mtandaoni. Umbizo la CRM limetumika kwa miaka mingi katika nchi za Ulaya, na hivi karibuni lilipimwa katika nafasi ya baada ya Soviet, lengo lake kuu ni kuunda utaratibu mzuri wa kujenga mtiririko wa kazi wa ndani, kusimamia uhusiano na wateja na watumiaji. Kuanzishwa kwa teknolojia hizo inaruhusu kwa muda mfupi kufikia kupunguza gharama zisizo na tija, kuongeza kasi ya usindikaji maombi, kwa kiasi kikubwa kuongeza mapato. Faida nyingine ya mfumo ni udhibiti wa mara kwa mara, wenye tija wa kila njia ya mawasiliano, ikiwa ni pamoja na usambazaji wa ujumbe kupitia mtandao, kupitia SMS au maombi ya simu mahiri. Ikiwa wataalamu wa awali walipaswa kutumia programu kadhaa, lahajedwali mara moja, kutembelea ofisi mara kwa mara ili kukubaliana juu ya masuala ya kawaida, basi katika kesi ya CRM suala hili linatatuliwa na huduma moja, kwa kiasi kikubwa kuokoa muda wa watumiaji. Programu iliyochaguliwa ipasavyo itahakikisha upokeaji wa data kwa wateja haraka, kurahisisha utayarishaji na usimamizi wa miamala, na kutoa zana za kitaalamu za uchanganuzi na utabiri wa biashara. Kwa upande wa gharama, majukwaa ya uhasibu ya kawaida yanaweza kuonekana kuvutia zaidi, lakini katika kesi hii sio busara kuhesabu matokeo ya juu, ufumbuzi wa kitaaluma unaozingatia eneo maalum unaweza kutafakari hata nuances kidogo ya sekta hiyo. Haupaswi kuwa na wasiwasi juu ya utaratibu wa utekelezaji na urekebishaji wa wafanyikazi, na programu sahihi na taaluma ya watengenezaji, maswala haya yanatatuliwa bila kupoteza muda, bidii na fedha.

Video hii inaweza kutazamwa na manukuu katika lugha yako mwenyewe.

Mojawapo ya matoleo ya programu inayofaa ni Mfumo wa Uhasibu wa Universal, kwa sababu unaweza kumpa kila mteja muundo kamili wa programu ambayo inahitajika kwa kazi za sasa. Wakati wa kuendeleza programu, tulijaribu kuunda interface ambayo ingeweza kukabiliana na mabadiliko bila kupoteza ubora wa automatisering, ambayo ikawa shukrani iwezekanavyo kwa ushiriki wa teknolojia za kisasa ambazo zimethibitisha ufanisi. Wakati wa kuwasiliana nasi, hautapokea suluhisho lililotengenezwa tayari, kwani linaundwa tu baada ya kusoma sifa za kesi za ujenzi, muundo wa idara na kazi zilizowekwa, lakini ni yeye ambaye atakusaidia kupata muundo bora wa programu. . Maendeleo hayo yanaunga mkono teknolojia za CRM, kwa hivyo itaweza kuunda utaratibu ambapo wataalamu wote watafanya kazi zao kwa wakati, na otomatiki ya sehemu ya michakato, huku wakitengeneza msingi mmoja wa habari na utaftaji rahisi. Mfumo unaweza kutumika sio tu kwenye mtandao wa ndani, ambao utasanidiwa ndani ya shirika, lakini pia kwenye mtandao, jambo kuu ni kuwepo kwa kompyuta yenye leseni iliyowekwa kabla. Kuhusu shirika la barua, mpango hutoa kazi tofauti kwa hili, ambayo itatoa chaguzi kadhaa za arifa mara moja, kutofautisha kulingana na vigezo fulani, na uchaguzi wa njia tofauti za mawasiliano. Templates za hati zimeagizwa katika mipangilio, hivyo muundo wao utachukua muda mdogo kwa wataalamu, na makosa na usahihi wowote utapungua hadi sifuri. Mawasiliano na simu zote na mwenzake hurekodiwa na kuhifadhiwa kwenye hifadhidata, chini ya rekodi yake, kurahisisha kazi inayofuata, kutuma mapendekezo ya biashara kupitia mtandao. Ili kuwatenga uwepo wa makosa ya tahajia, programu itaangalia uwepo wao wakati wa kuunda ujumbe.


Wakati wa kuanza programu, unaweza kuchagua lugha.

Choose language

Kupitia mfumo wetu wa CRM kwa utumaji barua mtandaoni, unaweza kutuma sio tu data nyingi ya kawaida, lakini pia fomu ya kuchagua na ya anwani. Kuanza, hifadhidata ya wenzao inaundwa, lakini ikiwa ilifanyika kwa fomu ya elektroniki mapema, basi suala hilo linatatuliwa kwa kuagiza kwa dakika chache. Katika orodha, unaweza kufafanua aina tofauti za wateja, kuongeza takwimu kwao, ili katika siku zijazo, wakati wa kutuma, orodha tu inayohitajika itajulishwa. Uchaguzi unaweza pia kufanywa kulingana na vigezo vya jinsia, umri, jiji la makazi au vigezo vingine, ambayo ni rahisi sana ikiwa ujumbe unahusu tu mzunguko fulani. Muundo wa mtu binafsi unatumika wakati ni muhimu kupongeza likizo ya kibinafsi, kutuma msimbo, kukumbusha kuhusu wakati wa ziara au taarifa kuhusu matokeo ya mitihani, kwa mfano, kwa vituo vya matibabu. Mawasiliano na watumiaji yanaweza kufanyika sio tu kwenye mtandao kwa kutumia anwani za barua pepe, lakini pia kupitia SMS au viber, ambayo inapendekezwa na idadi inayoongezeka ya watu. Wakati wa kutuma SMS, ushuru uliopunguzwa hutumiwa, kukuwezesha kuokoa pesa kwa kampuni. Faida nyingine ya teknolojia ya CRM ni uwezo wa kuchambua barua zilizofanywa, angalia viwango vya majibu, ikifuatiwa na kuamua njia bora zaidi. Mbali na arifa za Mtandao, inawezekana kuunganishwa na simu, kupanga simu za sauti kwa hifadhidata wakati, kwa niaba ya kampuni yako, roboti itaarifu kuhusu tukio lijalo au kurekodi, matangazo. Seti tofauti kama hiyo ya zana za mwingiliano zitasaidia kudumisha kiwango cha juu cha uaminifu.

  • order

CRM kwa utumaji barua mtandaoni

Jukwaa la USU CRM litakuwa sio tu msaada wa kuaminika katika kuandaa mwingiliano na wateja, lakini pia mkono wa kulia wa usimamizi, kwani itasaidia katika kufuatilia kazi ya wasaidizi, kuwasilisha ripoti zinazohitajika kwa wakati. Katika fomu tofauti ya elektroniki, unaweza kuangalia utayari wa kila mradi, kazi na kutathmini tija ya idara na mtaalamu. Moduli ya mawasiliano ya ndani inakuwezesha kubadilishana kikamilifu habari, nyaraka, kukubaliana juu ya mada ya kawaida, ambayo ina maana kwamba viashiria vya tija vitaongezeka. Hata kati ya migawanyiko ya mbali ya eneo, nafasi ya habari ya kawaida inaundwa, ambayo inafanya uwezekano wa kutumia taarifa za kisasa kutoka kwa hifadhidata na kutuma taarifa mara moja. Uchanganuzi, ripoti ya usimamizi itatolewa katika moduli tofauti, kwa kutumia chaguo za kitaaluma. Matokeo ya kumaliza yanaweza kuonyeshwa sio tu kwa namna ya meza ya kawaida, lakini pia inaongezewa na grafu na chati. Shukrani kwa usanidi wa CRM, utakuwa na busara zaidi katika kutumia sio rasilimali za kifedha tu, bali pia wakati wa kufanya kazi, na unakaribia usambazaji wa majukumu kwa ustadi. Ukuzaji wa kiwango kikubwa kama hicho na uwezo wa kipekee wa otomatiki umeunganishwa kwa usawa na unyenyekevu na ufikiaji wa kiolesura cha wafanyikazi wa viwango tofauti vya mafunzo. Muhtasari wetu mfupi unatosha kuanza mazoezi amilifu na kubadilisha muundo mpya wa kazi. Kwa wale ambao wanapendelea kujaribu programu ya kwanza, tunashauri kutumia toleo la mtihani, lina utendaji mdogo na muda wa uendeshaji, lakini hii ni ya kutosha kutathmini vipengele vikuu.