Ukadiriaji: 4.9. Idadi ya mashirika: 798

Nchi: Wote
Mfumo wa uendeshaji: Windows, Android, macOS
Kundi la mipango: Automatisering ya biashara

Programu USU

CRM kwa idadi ya watu

Mpito wa haraka.
Unataka kufanya nini sasa?

Ikiwa unataka kufahamiana na programu, njia ya haraka zaidi ni kutazama video kamili, kisha pakua toleo la bure la onyesho na ufanye kazi nayo mwenyewe. Ikiwa ni lazima, omba wasilisho kutoka kwa usaidizi wa kiufundi au usome maagizo.

• 
  Wasiliana nasi hapa
• 
  Jinsi ya kununua programu?
• 
  Tazama picha ya skrini ya programu
• 
  Tazama video kuhusu programu
• 
  Pakua programu na mafunzo ya mwingiliano
• 
  Maagizo maingiliano ya programu na toleo la onyesho
• 
  Linganisha usanidi wa programu
• 
  Kuhesabu gharama ya programu
• 
  Kuhesabu gharama ya wingu ikiwa unahitaji seva ya wingu
• 
  Msanidi ni nani?

Picha ya skrini ya programu

Huduma za kijamii, mashirika ya serikali, makampuni ya huduma hutatua mamia na maelfu ya maswali kutoka kwa wananchi na watumiaji kila siku, wakati njia kadhaa za mawasiliano zinatumiwa mara moja, kwa hiyo, sio kawaida kwa rufaa fulani kupuuzwa, hali kama hizo zinaweza kutengwa tu. utaratibu wa mifumo ya kufanya kazi inayohusisha CRM kwa idadi ya watu. Utoaji wa vyeti, risiti, nyaraka, kukubalika kwa malipo ni mchakato wa hatua mbalimbali, na hatua nyingi za ndani, ambazo huchelewesha utekelezaji wa kila kazi, kuhusiana na ambayo kuna kuchanganyikiwa, kuchanganyikiwa, makosa katika nyaraka. Ili kuzuia kutoridhika na idadi ya watu na kuwezesha kazi ya wataalam, wasimamizi wengi huamua kuanzisha programu maalum ambayo itasaidia kutatua shida ya ukosefu wa utaratibu mmoja mzuri wa kuingiliana na wenzako na wageni. Ni muundo wa CRM ambao unaweza kutoa zana kama hizo na kuchukua udhibiti wa kudumisha mpangilio, umakini wa wateja huko Uropa umetumika kwa miaka mingi na umeweza kudhibitisha thamani yake. Marekebisho ya teknolojia kwa hali halisi na kanuni za nchi zingine pia ilifanya iwezekane kuboresha biashara, wakati wataalam wanafanya kazi madhubuti kulingana na kanuni za ndani, kutekeleza majukumu kulingana na muundo wazi na kukubaliana juu ya maswala ya kawaida. Automation na kuanzishwa kwa programu ya kitaaluma itasaidia kuongeza kiwango cha uaminifu wa watu kwa mashirika ya kutoa huduma za kijamii na za umma. Kwa kuwa idadi ya watu watapata huduma ya hali ya juu, bila foleni ndefu, kiwango cha kutoridhika na idadi ya hali ya migogoro itapunguzwa hadi kiwango cha chini, ambayo bila shaka itakuwa na athari nzuri kwenye anga ndani ya timu. Lakini, uwezekano wa automatisering ni karibu usio na kikomo, kwa hiyo tunashauri kulipa kipaumbele kwa mapendekezo ya kina ili fedha zilizowekeza zilipe haraka zaidi, na kampuni ina rasilimali za ziada za maendeleo, kufungua matawi. Jambo kuu ni kwamba mfumo unaunga mkono utaratibu wa CRM uliotajwa hapo juu, kwa sababu ufanisi wa kujenga utaratibu wa mwingiliano wa busara, wa washiriki wote katika michakato, inategemea.

Msanidi ni nani?

USU inaelewa mahitaji ya wajasiriamali na kwa hivyo imejaribu kuunda jukwaa la kipekee ambalo linaweza kutosheleza kila mteja. Maendeleo hayo yanatokana na teknolojia ambazo zimethibitisha ufanisi wao katika ngazi ya dunia, kwa sababu tija ya maombi katika kipindi chote cha matumizi inategemea. Mfumo wa Uhasibu wa Universal unaweza kuunda upya kiolesura na mifumo ya CRM kwa eneo maalum la shughuli, taasisi za kijamii na serikali pia. Shukrani kwa kuanzishwa kwa usanidi wa programu ya USU, kazi na idadi ya watu itahamia kwa kiwango kipya, cha ubora, ambapo kila idara itapokea zana zinazowezesha na kuratibu utekelezaji wa kazi. Kabla ya kutekeleza jukwaa la kumaliza kwenye kompyuta za mteja, kuna hatua ya uumbaji, uteuzi wa chaguo, kulingana na matakwa yaliyopokelewa na data iliyopatikana wakati wa uchambuzi wetu wenyewe. Kuhusu vifaa vya elektroniki ambavyo mpango huo unatekelezwa, ni vya kutosha kuwa ni kwa utaratibu mzuri, hakuna vigezo maalum vya mfumo vinavyohitajika. Kwa hivyo, sio lazima kubeba gharama za ziada za kusasisha baraza la mawaziri la kompyuta yako, inatosha kununua nambari inayotakiwa ya leseni, iliyobaki inafanywa na watengenezaji. Ufungaji wa programu unaweza kufanyika kwa mbali, kupitia muunganisho wa Mtandao, ambao huongeza uwezekano wa otomatiki, hupunguza muda kutoka kwa kufungua programu hadi kuanza kwa matumizi. Baada ya taratibu za maandalizi ya utekelezaji wa jukwaa la CRM, algorithms ya vitendo kwa kila mchakato imewekwa, ikiwa ni pamoja na kupokea vikumbusho na arifa, hii itawawezesha kufanya kazi bila kupotoka kutoka kwa utaratibu uliowekwa kwenye hifadhidata. Kwa watumiaji wa baadaye, kozi ya mafunzo itahitaji saa chache tu, wakati ambapo tutazungumzia kuhusu faida za usanidi, muundo wa menyu, madhumuni ya chaguo kuu, na kusaidia kuendelea na maendeleo ya vitendo. Ili kuingia kwenye hifadhidata, wafanyikazi watahitaji kuingia kuingia, nenosiri na kuchagua jukumu ambalo huamua haki za ufikiaji, kwa hivyo hakuna mtu wa nje atakayetumia nyaraka, data ya kibinafsi juu ya idadi ya watu na msingi wa mteja.

Pakua toleo la demo

Wakati wa kuanza programu, unaweza kuchagua lugha.

Mfasiri ni nani?

Configuration ya CRM inakuwezesha kuweka mambo kwa utaratibu katika infobases zote, lakini kwanza unahitaji kuhamisha habari kutoka kwa vyanzo vingine, hii ni rahisi kufanya ikiwa unatumia chaguo la kuagiza. Katika dakika chache tu, utapokea orodha zilizotengenezwa tayari na muundo sawa; katika mipangilio, unaweza kuongeza vigezo vinavyorahisisha utafutaji na mwingiliano unaofuata na idadi ya watu. Wataalamu wataweza kuanza kazi zao karibu kutoka siku za kwanza baada ya utekelezaji, ambayo ina maana kwamba matokeo ya kwanza yataonekana baada ya wiki chache za matumizi ya kazi. Gharama ya mradi inategemea utendaji uliochaguliwa, hivyo hata kampuni ndogo itaweza kumudu toleo la msingi la maombi, pamoja na uwezekano wa upanuzi zaidi. Huduma ya Wateja itafanywa kulingana na algorithms iliyoboreshwa, kwa kutumia templates kwa kujaza nyaraka za lazima, kwa hiyo hakuna uwezekano wa kukosa maelezo muhimu au kutokuwepo kwa mchakato maalum, mfumo unadhibiti kila hatua. Itawezekana kuboresha huduma si tu kama sehemu ya mapokezi ya kibinafsi ya wageni katika idara za taasisi, lakini pia kwa kutumia njia nyingine za mawasiliano. Kwa hiyo, wakati wa kuunganisha programu na simu, kila simu imesajiliwa moja kwa moja, na data iliyoingia kwenye kadi ya mpigaji, hivyo mfanyakazi ataweza kujibu haraka kwa sababu ya simu, si kusahau na kuandaa hati na majibu kwa wakati. Ikiwa shirika lina tovuti rasmi, programu itashughulikia maombi yanayoingia, kuwasambaza kati ya wataalamu, kwa kuzingatia maalum ya shughuli na mzigo wa sasa wa kazi. Chombo kingine cha CRM cha ufanisi cha kuwasiliana na watumiaji ni barua, na si lazima kutumia barua pepe tu, programu inasaidia SMS na viber. Inatosha kuandaa data, habari kulingana na templeti iliyotengenezwa tayari na wakati huo huo kuituma kwa hifadhidata nzima, au kitengo fulani, kwa mpokeaji maalum. Kwa agizo, unaweza kuunda bot ya telegramu ambayo itajibu maswali yanayorudiwa mara kwa mara au kuelekeza maombi kwa wataalamu. Wasimamizi, kwa upande wake, watapokea aina nzima ya taarifa, ambayo inaonyesha viashiria katika maeneo tofauti, yanaweza kuchambuliwa, na baadaye kutumika katika utabiri.

Agiza cRM kwa idadi ya watu

Nunua programu iliyotengenezwa tayari

Pia unaweza kuagiza ukuzaji wa programu maalum

Ikiwa una mahitaji maalum ya programu, agiza usanidi maalum. Kisha hutahitaji kukabiliana na programu, lakini programu itarekebishwa kwa taratibu za biashara yako!

CRM kwa idadi ya watu