1. USU
  2.  ›› 
  3. Барномаҳо барои автоматикунонии тиҷорат
  4.  ›› 
  5. CRM барои муштариён
Рейтинг: 4.9. Шумораи ташкилотҳо: 596
rating
Кишварҳо: Ҳама
Низоми амал: Windows, Android, macOS
Гурӯҳи барномаҳо: USU Software
Мақсад: Автоматикунонии бизнес

CRM барои муштариён

  • Ҳуқуқи муаллифӣ усулҳои беназири автоматикунонии тиҷоратро, ки дар барномаҳои мо истифода мешаванд, муҳофизат мекунад.
    Ҳуқуқи муаллифӣ

    Ҳуқуқи муаллифӣ
  • Мо як ношири нармафзори тасдиқшуда ҳастем. Ин дар системаи оператсионӣ ҳангоми иҷро кардани барномаҳо ва версияҳои намоишии мо нишон дода мешавад.
    Ношири тасдиқшуда

    Ношири тасдиқшуда
  • Мо бо созмонҳо дар саросари ҷаҳон аз тиҷорати хурд то тиҷорати калон кор мекунем. Ширкати мо ба феҳристи байналмилалии ширкатҳо дохил карда шудааст ва тамғаи эътимоди электронӣ дорад.
    Аломати эътимод

    Аломати эътимод


Гузариши зуд.
Шумо ҳоло чӣ кор кардан мехоҳед?



CRM барои муштариён - Скриншоти барнома

Скриншоти барнома - На русском

CRM барои муштариён - Скриншоти барнома - На русском

Соҳаи хидматрасонӣ ва пешниҳоди хидматҳои дорои хусусияти гуногун сабти пешакиро дар бар мегирад, ки назорат аз болои он бояд тибқи муқаррароти созмон амалӣ карда шавад, ки дар сурати фаъолиятҳои калон на ҳамеша имкони нигоҳ доштани он имконпазир аст, CRM барои харидорон дар ин бобат, чорй намудани технологиям иловагй ёрй расонда метавонанд. Салонҳои зебоӣ бояд ташрифи муштариёнро вобаста ба сарбории устоҳо, давомнокии расмиёт танзим кунанд ва ҳама гуна хатогӣ боиси обрӯю эътибори манфӣ мегардад, зеро на ҳама одамон омодаанд, ки навбати худро дароз кунанд. Ё баръакс, муносибати беаклона ба таксимоти вакти кор ба он оварда мерасонад, ки устохо «тиреза» доранд ва ин хам барои онхо ва хам барои салон зиёни пул аст. Дар мавриди марказҳои тиббӣ, талаботҳои дигар барои сабтҳо мавҷуданд, аз ин рӯ барои таҳлил вақти интихоб муҳим аст ва барои расмиёт, давомнокии онҳо, дар ҳоле ки ҷараёнро бидуни эҷоди издиҳом дар кассаи бақайдгирӣ дуруст тақсим кардан лозим аст. Маълумоти меҳмонон барои арзёбии даромаднокӣ, талабот ба хидматҳои муайян аҳамияти махсус дорад ва аз ин рӯ метавонанд дар таҳлил ва ҳисобот истифода шаванд. Муносибати махсус ба баҳисобгирӣ ва ташкили кори маъмурӣ моро водор мекунад, ки усулҳои дигари идоракунии ин равандҳоро ҷустуҷӯ кунем, баҳисобгирӣ ва ҷалби технологияҳои иттилоотӣ ва формати CRM (тамаркузи муштариён) аз ӯҳдаи ин вазифа мебарояд. Агар пештар ин гуна технологияҳо салоҳияти тиҷорати бузурги саноатӣ, тиҷоратӣ, байналмилалӣ буданд, ҳоло ҳатто корхонаҳои хурд дурнамои истифодаи механизмҳои системасозӣ ва автоматикунониро дарк мекунанд. Аввалин коркардҳо бо мураккабии татбиқ, таҳия фарқ мекарданд ва на ҳама метавонанд арзиши худро пардохт кунанд, аммо гуногунӣ ва дастрасии нармафзори муосир аҷиб аст. Дар Интернет пайдо кардани барномаҳо ҳам барои идоракунии умумӣ ва ҳам барои фаъолияти мушаххас мушкил нест. Истифодаи формати CRM дар чунин барномаҳо бартарии дигар хоҳад буд, зеро он ба шумо имкон медиҳад, ки механизми муассири ҳамкории ҳама сохторҳо ва кори салоҳиятнок бо контрагенттер таъсис дода шавад.

Видеои cRM барои муштариён - На русском

Дар байни ассортиментҳои пешниҳодшудаи платформаи CRM барои баҳисобгирии баҳисобгирии муштариён, мо ба шумо маслиҳат медиҳем, ки онҳоеро интихоб кунед, ки эҳтиёҷоти мавҷударо ҳал карда, ба нозукиҳои ширкат мувофиқат карда, ҳамзамон худро ҳамчун ёрдамчии боэътимод исбот карда метавонанд. Ҷустуҷӯи ҳалли омода осон нест, беҳтар аст, ки тарҳрези интерфейси Системаи универсалии баҳисобгирӣ ҳамчун алтернативаи арзанда истифода шавад, ки ба шумо имкон медиҳад платформаи ба тиҷорати худ мутобиқ карда шавад. Ин рушд солҳои тӯлонӣ вуҷуд дошт ва тавонист самаранокии худро дар бисёр ширкатҳо исбот кунад ва ба муштарӣ он вазифаҳоеро пешниҳод кунад, ки эҳтиёҷоти ҷориро пӯшонад. Фасли беҳамтои конфигуратсия имкон медиҳад, ки на танҳо нармафзори инфиродӣ ба даст оред, балки инчунин онро барои мувофиқ кардани шароити нави тиҷорат тағйир диҳед. Система ба истифодаи технологияҳои муосир, аз ҷумла CRM асос ёфтааст, ки сифати автоматикунониро аз ибтидо ва тамоми амалиёт кафолат медиҳад. Пеш аз пешниҳоди версияи ниҳоии барнома, мо нозукиҳои фаъолиятро бодиққат меомӯзем, дархостҳои дигари корбаронро муайян мекунем, супориши техникӣ тартиб медиҳем ва танҳо пас аз мувофиқа кардани ҷузъиёт, мо таҳияро оғоз мекунем. Агар ташкилот аз офисҳои USU дур набошад, он гоҳ татбиқ метавонад бо ҳузури шахсӣ дар сайти муштарӣ сурат гирад, дар дигар ҳолатҳо формати пайвасти дурдаст ба компютерҳо тавассути шабакаи умумиҷаҳонӣ истифода мешавад. Шумо инчунин метавонед ба таври фосилавӣ конфигуратсияи функсияҳо, омӯзиши кормандонро ташкил кунед, ки ҳадди аққал вақт ва кӯшишро талаб мекунад. Мо ба мизоҷони худ маҷмӯи пурраи хидматҳоро барои анҷом додани насб пешниҳод менамоем, дар вақти дилхоҳ шумо дастгирии техникӣ ва иттилоотиро хоҳед гирифт. Истифодаи нармафзор зарурати пардохти ҳаққи обунаро талаб намекунад, ки онро аксар вақт ширкатҳои дигари таҳияи барномаҳо пешниҳод мекунанд. Баҳисобгирии барномавӣ дар доираи дастрасии муқарраршуда барои ҳар як корманд амалӣ карда мешавад, ки аз мақомоти расмӣ вобаста аст, мутаносибан маъмур маълумоти молиявиро намебинад, баҳисобгирии муҳосибӣ бо вазифаҳо алоқаманд нест. Ҳеҷ каси дигар наметавонад ба платформа ворид шавад ва ҳуҷҷатҳо ва иттилоотро беиҷозат истифода барад, зеро барои ворид шудан шумо бояд логин ва пароли ба ҳар як корбар додашударо ворид кунед.


Ҳангоми оғози барнома, шумо метавонед забонро интихоб кунед.

Choose language

Версияи CRM-и мо барои муштарӣ барои нигоҳ доштани пойгоҳи ягонаи иттилоотӣ, сари вақт нав кардани он ва ҳамаи филиалҳо метавонанд аз он истифода баранд, ҳатто агар онҳо дар дигар шаҳрҳо ҷойгир бошанд. Барои ҳар як меҳмон корти алоҳида эҷод карда мешавад, ки дар он маълумоти зарурии тамос, инчунин тамоми таърихи ташрифҳо, сабтҳо ва хидматҳои расонидашуда бо чекҳо замима карда мешаванд. Агар нусхаи электронии рӯйхат қабл аз автоматизатсия мавҷуд бошад, пас интиқоли он бо истифода аз опсияи воридот содда карда мешавад, ки бехатарии сохтори дохилиро таъмин мекунад. Барои бақайдгирии меҳмони нав, менеҷер ё администратор танҳо бояд қолаби омодашударо кушояд, маълумоти гумшударо ворид кунад, ки ин тартибро то чанд дақиқа кӯтоҳ мекунад ва хидматро беҳтар мекунад. Агар ширкат вебсайте дошта бошад, ки дар он шумо метавонед таъинот таъин кунед, пас ҳамгироӣ бо платформаи USU амалӣ карда мешавад, дар ҳоле ки технологияҳои CRM барномаҳоро ба таври худкор байни мутахассисон тақсим мекунанд ва ба контрагенттер огоҳинома мефиристанд. Як кисми расмиёти якранг, мукаррарй, вале хатмй ба режими автоматикунонй гузашта, сарбории коргаронро кам мекунад, дакик ва суръати амалиётро зиёд мекунад. Бо чунин баҳисобгирии дақиқ, шумо метавонед ба маълумоти дақиқ, пас аз таҳлил ва баровардани натиҷаҳо дар шаклҳои гуногуни ҳисобот, ки барои онҳо модули алоҳида пешбинӣ шудааст, такя кунед. Алгоритмҳои нармафзор, ки ба хусусиятҳои фаъолияти ташкилот мутобиқ карда шудаанд, дар мониторинги иҷрои вазифаҳои корӣ аз ҷониби тобеон, пас аз санҷиш, муайян кардани нишондиҳандаҳои ҳосилнокии ҳар яки онҳо кӯмак мекунанд. Конфигуратсияи CRM барои нигоҳ доштани сабти муштарӣ фиристодани почта, пешниҳоди иттилоот тавассути каналҳои гуногуни иртиботӣ, аз қабили почтаи электронӣ, sms, viber -ро дастгирӣ мекунад. Агар ахбор ё таблиғот ба ҳама дахл дошта бошад, пас фиристодани почта дар тамоми базаи маълумот хеле васеъ хоҳад буд. Агар зарур бошад, ки шуморо бо зодрӯзатон табрик кунед, ба шумо дар бораи вохӯрӣ хотиррасон кунед ё тахфифи инфиродӣ фиристед, истифодаи интихоби муроҷиаткунандагон қулайтар аст. Дар асоси дархост, ҳамгироӣ бо телефония анҷом дода мешавад, дар ҳоле ки конфигуратсия метавонад аз номи ширкат зангҳои овозӣ анҷом диҳад, бо саломи фардӣ, огоҳӣ дар бораи аксияҳо ва чорабиниҳои ҷорӣ. Чунин равиши гуногун барои муошират бо мизоҷон садоқати худро зиёд мекунад, одамони навро ҷалб мекунад ва тиҷорати шуморо бомуваффақият пеш мебарад.

  • order

CRM барои муштариён

Бо шарофати ҷорӣ намудани технологияҳои CRM, ки ба мизоҷон нигаронида шудааст, он стратегияи асосии пешбурди фаъолияти ширкат мегардад, шумо метавонед тобеонро доимо назорат кунед ва ба онҳо сари вақт дастурҳо диҳед. Нармафзори USU дар кӯшиши васеъ кардани имкониятҳо ва нигоҳ доштани сатҳи баланди хидмат дар пешниҳоди хидматҳо тавозуни ҳамоҳангро ба даст меорад. Таносуби гувороии нарх ва функсия таҳияро як ҳалли универсалӣ барои автоматикунонии ҳама гуна ширкат мегардонад. Ба шарофати оптимизатсияи оперативии кор бо контрагенттер сатҳи даромад афзоиш меёбад. Мо ба шумо дар интихоби версияи беҳтарини нармафзор дар асоси хоҳишҳо, эҳтиёҷот ва таҷрибаи шумо кӯмак мерасонем, машваратҳоро метавон аз фосилаи дур ташкил кард. Аммо пеш аз қабули қарори ниҳоӣ дар бораи кадом мундариҷаи ёрдамчии электронии оянда, версияи санҷишии ройгонро истифода баред.