1. USU
  2.  ›› 
  3. Барномаҳо барои автоматикунонии тиҷорат
  4.  ›› 
  5. CRM барои аҳолӣ
Рейтинг: 4.9. Шумораи ташкилотҳо: 876
rating
Кишварҳо: Ҳама
Низоми амал: Windows, Android, macOS
Гурӯҳи барномаҳо: USU Software
Мақсад: Автоматикунонии бизнес

CRM барои аҳолӣ

  • Ҳуқуқи муаллифӣ усулҳои беназири автоматикунонии тиҷоратро, ки дар барномаҳои мо истифода мешаванд, муҳофизат мекунад.
    Ҳуқуқи муаллифӣ

    Ҳуқуқи муаллифӣ
  • Мо як ношири нармафзори тасдиқшуда ҳастем. Ин дар системаи оператсионӣ ҳангоми иҷро кардани барномаҳо ва версияҳои намоишии мо нишон дода мешавад.
    Ношири тасдиқшуда

    Ношири тасдиқшуда
  • Мо бо созмонҳо дар саросари ҷаҳон аз тиҷорати хурд то тиҷорати калон кор мекунем. Ширкати мо ба феҳристи байналмилалии ширкатҳо дохил карда шудааст ва тамғаи эътимоди электронӣ дорад.
    Аломати эътимод

    Аломати эътимод


Гузариши зуд.
Шумо ҳоло чӣ кор кардан мехоҳед?



CRM барои аҳолӣ - Скриншоти барнома

Скриншоти барнома - На русском

CRM барои аҳолӣ - Скриншоти барнома - На русском

Хизматрасониҳои иҷтимоӣ, муассисаҳои давлатӣ, муассисаҳои коммуналӣ ҳамарӯза садҳо ва ҳазорон саволҳои шаҳрвандон ва истеъмолкунандагонро ҳал мекунанд, дар ҳоле ки якбора якчанд каналҳои алоқа истифода мешаванд, бинобар ин, беэътиноӣ кардани баъзе муроҷиатҳо ғайриоддӣ нест, ки чунин ҳолатҳоро танҳо аз ҷониби шахсони алоҳида истисно кардан мумкин аст. ба низом даровардани механизмҳои корӣ бо ҷалби CRM барои аҳолӣ. Додани шаходатномахо, квитанцияхо, хуччатхо, кабули пардохт процесси бисьёрмар-хила буда, мархалахои зиёди дохилй дорад, ки ичрои хар як супоришро ба таъхир меандозад, ба ин муносибат дар хуччатхо иштибох, иштибох, хатохо ба амал меоянд. Барои роҳ надодан ба норозигӣ аз аҳолӣ ва осон кардани кори мутахассисон, бисёре аз роҳбарон тасмим мегиранд, ки нармафзори махсусро ҷорӣ кунанд, ки мушкилоти мавҷуд набудани механизми ягонаи самарабахши ҳамкорӣ бо ҳамкорон ва меҳмононро ҳал кунанд. Маҳз формати CRM аст, ки қодир аст чунин абзорҳоро таъмин кунад ва назорати нигоҳдории тартиботро бар дӯш гирад, таваҷҷӯҳи муштариён дар Аврупо солҳои зиёд истифода мешавад ва тавонист арзиши худро исбот кунад. Мутобиқсозии технологияҳо ба воқеият ва меъёрҳои дигар кишварҳо инчунин имкон дод, ки тиҷорат мувофиқат кунад, вақте ки мутахассисон ба таври қатъӣ мутобиқи қоидаҳои дохилӣ амал мекунанд, вазифаҳоро тибқи сохтори дақиқ иҷро мекунанд ва оид ба масъалаҳои умумӣ мувофиқат мекунанд. Автома-конй ва чорй намудани про-граммахои профессионалй ба баланд шудани дарачаи садокати одамон ба ташкилотхои хиз-матрасонии социалию маишй ёрй мерасонад. Азбаски ба ахолй хизмати хушсифат, бе навбат-хои тулонй расонда мешавад, дарачаи норозигй ва микдори вазъияти конфликт ба хадди акал кам мешавад, ки ин бешубха ба мухити дохили коллектив таъсири хуб мерасонад. Аммо, имкониятҳои автоматикунонӣ қариб беохиранд, бинобар ин мо пешниҳод менамоем, ки ба пешниҳодҳои ҳамаҷониба диққат диҳем, то ки маблағҳои гузошташуда боз ҳам зудтар баргардонида шаванд ва ширкат барои рушд, кушодани филиалҳо захираҳои иловагӣ дошта бошад. Муҳим он аст, ки система механизми CRM-и дар боло зикршударо дастгирӣ мекунад, зеро самаранокии ташкили механизми мутақобилаи оқилонаи ҳамаи иштирокчиёни равандҳо аз он вобаста аст.

Видеои cRM барои аҳолӣ - На русском

USU эҳтиёҷоти соҳибкоронро дарк мекунад ва аз ин рӯ кӯшиш кардааст, ки платформаи беназиреро эҷод кунад, ки метавонад ҳар як муштариро қонеъ кунад. Таҳия ба технологияҳое асос ёфтааст, ки самаранокии худро дар сатҳи ҷаҳонӣ собит кардаанд, зеро маҳсулнокии барнома дар тамоми давраи истифода аз он вобаста аст. Системаи универсалии баҳисобгирии муҳосибӣ қодир аст интерфейс ва механизмҳои CRM-ро барои як соҳаи мушаххаси фаъолият аз нав созад, муассисаҳои иҷтимоӣ ва давлатӣ истисно нестанд. Ба шарофати ҷорӣ намудани конфигуратсияи барномаи USU кор бо аҳолӣ ба сатҳи нави сифатӣ мегузарад, ки дар он ҳар як шӯъба воситаҳое мегирад, ки иҷрои вазифаҳоро осон ва ба низом меандозанд. Пеш аз татбиқи платформаи тайёр дар компютерҳои муштарӣ, марҳилаи эҷод, интихоби вариантҳо вобаста ба хоҳишҳои гирифташуда ва маълумоте, ки дар ҷараёни таҳлили худи мо ба даст оварда шудаанд, вуҷуд дорад. Дар бораи таҷҳизоти электронӣ, ки дар он барнома амалӣ карда мешавад, кофӣ аст, ки он дар ҳолати хуб қарор дошта бошад, параметрҳои махсуси система талаб карда намешаванд. Ҳамин тариқ, ба шумо лозим нест, ки хароҷоти иловагиро барои навсозии кабинети компютерии худ ба дӯш гиред, барои харидани миқдори зарурии литсензия кифоя аст, боқимондаро таҳиягарон анҷом медиҳанд. Насби замима метавонад дар масофаи дур, тавассути пайвасти интернет сурат гирад, ки имкони автоматикунониро васеъ мекунад, давраи пешниҳоди ариза то оғози истифодаро кам мекунад. Пас аз анҷом додани расмиёти омодагӣ барои татбиқи платформаи CRM, алгоритмҳои амалҳо барои ҳар як раванд, аз ҷумла гирифтани ёдраскуниҳо ва огоҳиномаҳо, ба шумо имкон медиҳад, ки корҳоро бидуни саркашӣ аз тартиби дар пойгоҳи додаҳо муқарраршуда иҷро кунед. Барои корбарони оянда, курси омӯзишӣ танҳо чанд соатро талаб мекунад, ки дар он вақт мо дар бораи бартариҳои конфигуратсия, сохтори меню, ҳадафи вариантҳои асосӣ сӯҳбат мекунем ва барои гузаштан ба рушди амалӣ кӯмак хоҳем кард. Барои ворид шудан ба пойгоҳи додаҳо, кормандон бояд логин, паролро ворид кунанд ва нақшеро интихоб кунанд, ки ҳуқуқи дастрасӣро муайян мекунад, аз ин рӯ ҳеҷ каси бегона аз ҳуҷҷатҳо, маълумоти шахсӣ дар бораи аҳолӣ ва пойгоҳи муштарӣ истифода набарад.


Ҳангоми оғози барнома, шумо метавонед забонро интихоб кунед.

Choose language

Конфигуратсияи CRM ба шумо имкон медиҳад, ки ҳама чизро дар ҳама пойгоҳи иттилоотӣ ба тартиб оред, аммо аввал ба шумо лозим аст, ки маълумотро аз дигар манбаъҳо интиқол диҳед, агар шумо имконоти воридотро истифода баред, ин осонтарин кор аст. Дар тӯли якчанд дақиқа шумо рӯйхатҳои тайёрро бо ҳамон сохтор мегиред; дар танзимот, шумо метавонед параметрҳоеро илова кунед, ки ҷустуҷӯ ва ҳамкории минбаъдаро бо аҳолӣ содда мекунанд. Мутахассисон метавонанд қариб аз рӯзҳои аввали татбиқи вазифаҳои худ оғоз кунанд, ки ин маънои онро дорад, ки натиҷаҳои аввал пас аз чанд ҳафтаи истифодаи фаъол намоён хоҳанд шуд. Арзиши лоиҳа аз функсияҳои интихобшуда вобаста аст, аз ин рӯ ҳатто як ширкати хурд метавонад версияи асосии барномаро бо имкони тавсеаи минбаъда таъмин кунад. Хизматрасонии муштариён аз рӯи алгоритмҳои фармоишӣ бо истифода аз қолабҳо барои пур кардани ҳуҷҷатҳои ҳатмӣ амалӣ карда мешавад, бинобар ин имкони гум кардани ҷузъиёти муҳим ё набудани раванди мушаххас вуҷуд надорад, система ҳар як қадамро назорат мекунад. Хизматрасониро на танхо дар доираи кабули шахсии мехмонон дар шуъбахои муассиса, балки бо истифода аз дигар каналхои алока низ бехтар кардан мумкин аст. Хамин тавр, хангоми пайваст кардани программам телефон бо телефония хар як занг ба таври автоматй кайд карда мешавад, ки маълумот ба картаи зангзананда дохил карда мешавад, то корманд ба сабаби занг зуд чавоб дихад, фаромуш накунад ва хуччату чавобро сари вакт тайёр кунад. Агар ташкилот вебсайти расмӣ дошта бошад, барнома дархостҳои воридшударо коркард мекунад, онҳоро дар байни мутахассисон бо назардошти хусусиятҳои фаъолият ва сарбории ҷорӣ тақсим мекунад. Воситаи дигари муассири CRM барои муошират бо истеъмолкунандагон почта мебошад ва истифодаи танҳо почтаи электронӣ шарт нест, нармафзор SMS ва viber-ро дастгирӣ мекунад. Аз руи шаблони тайёр маълумот, ахбор тайёр кардан ва дар як вакт ба тамоми база ё категорияи муайян ба адреси мушаххас фиристодан кифоя аст. Бо фармоиш шумо метавонед боти телеграмма эҷод кунед, ки ба саволҳои зуд-зуд такроршаванда ҷавоб медиҳад ё ба дархостҳои мутахасисон равона карда мешавад. Менеҷерҳо, дар навбати худ, маҷмӯи пурраи ҳисоботро мегиранд, ки нишондиҳандаҳоро дар соҳаҳои гуногун инъикос мекунанд, онҳо метавонанд таҳлил карда шаванд ва баъдтар дар пешгӯӣ истифода шаванд.

  • order

CRM барои аҳолӣ

Конфигуратсияи нармафзор дар бораи бехатарии инфобазаҳо ғамхорӣ мекунад ва аз талафоти онҳо дар натиҷаи мушкилот бо таҷҳизоти компютерӣ тавассути эҷоди нусхаи эҳтиётӣ бо басомади танзимшуда пешгирӣ мекунад. Барои пешгирии сустшавии иҷрои амалиётҳо ва ба вуҷуд омадани низоъ дар нигоҳдории ҳуҷҷати умумӣ, вақте ки ҳамаи корбарон дар як вақт фаъол карда мешаванд, режими бисёркорбарӣ пешбинӣ шудааст. Ҳангоми кор бо омма, муҳим аст, ки сари вақт таҳия кардани ҳисоботҳо, омода кардани шаклҳои ҳатмиро фаромӯш накунед, дар ин масъала истифодаи варианти банақшагирӣ ва гирифтани ёдраскуниҳо дар бораи зарурати анҷом додани амалиёти муайян дар ояндаи наздик кӯмак хоҳад кард. Соддаӣ ва возеҳи интерфейс ба кормандон кӯмак мекунад, ки коркардро зуд азхуд кунанд, яъне кам кардани мӯҳлати баргардонидан. Агар шумо дар бораи фаъолияти барномаи технологияҳои USU ва CRM шубҳа дошта бошед, мо ба шумо маслиҳат медиҳем, ки версияи намоишии ройгонро зеркашӣ кунед ва баъзе аз вазифаҳоро аз рӯи таҷрибаи худ арзёбӣ кунед. Презентатсия ва видео дар саҳифа шуморо бо дигар бартариҳои конфигуратсия шинос мекунанд, ки мо вақти зикр карданро надоштем.