1. USU
  2.  ›› 
  3. Барномаҳо барои автоматикунонии тиҷорат
  4.  ›› 
  5. Идоракунии мизи ёрирасон
Рейтинг: 4.9. Шумораи ташкилотҳо: 323
rating
Кишварҳо: Ҳама
Низоми амал: Windows, Android, macOS
Гурӯҳи барномаҳо: USU Software
Мақсад: Автоматикунонии бизнес

Идоракунии мизи ёрирасон

  • Ҳуқуқи муаллифӣ усулҳои беназири автоматикунонии тиҷоратро, ки дар барномаҳои мо истифода мешаванд, муҳофизат мекунад.
    Ҳуқуқи муаллифӣ

    Ҳуқуқи муаллифӣ
  • Мо як ношири нармафзори тасдиқшуда ҳастем. Ин дар системаи оператсионӣ ҳангоми иҷро кардани барномаҳо ва версияҳои намоишии мо нишон дода мешавад.
    Ношири тасдиқшуда

    Ношири тасдиқшуда
  • Мо бо созмонҳо дар саросари ҷаҳон аз тиҷорати хурд то тиҷорати калон кор мекунем. Ширкати мо ба феҳристи байналмилалии ширкатҳо дохил карда шудааст ва тамғаи эътимоди электронӣ дорад.
    Аломати эътимод

    Аломати эътимод


Гузариши зуд.
Шумо ҳоло чӣ кор кардан мехоҳед?



Идоракунии мизи ёрирасон - Скриншоти барнома

Дар солҳои охир, ширкатҳои пешрафтаи IT автоматикунонии идоракунии Help Desk-ро афзалтар медонанд, то бо ҳар як занг ба хидмати дастгирӣ ба таври назаррас кор кунанд, ба таври худкор ҳисобот омода кунанд ва захираҳои моддиро назорат кунанд ва бо мизоҷон муносибатҳои дарозмуддат ва самаранок барқарор кунанд. Манфиатҳои идоракунии автоматӣ на ҳамеша дарҳол маълум мешаванд. Сохтори Маркази кӯмакрасон мураккаб ва бисёрмарҳила ҳисобида мешавад, ки дар он ба масъалаҳои алоқа, баъзе ҷанбаҳои техникӣ ва хидматрасонӣ, дар маҷмӯъ, фаъолияти мутавозини ширкат диққати махсус дода мешавад. Системаи нармафзори USU (usu.kz) хусусиятҳо ва мушкилоти самти Help Desk-ро ба қадри кофӣ омӯхтааст, ки ҳангоми интихоби асбобҳои асосӣ, қобилиятҳои функсионалии, ки ҳамеша бо идоракунии оқилона ва муассир алоқаманданд, хато накунем. Ҳар як нигоҳубин беназир аст. Идоракунии рақамӣ комилан ба ҳисобдории босифати оперативӣ такя мекунад, вақте ки кормандон метавонанд дархостҳоро зуд коркард кунанд, ҷадвали штатиро ташкил кунанд, сатҳи сарбории корро органикӣ тақсим кунанд ва дар айни замон масъалаҳои таъминоти моддиро ҳал кунанд. Феҳристҳои ёрирасон маълумотро дар бораи равандҳо ва зангҳои ҷорӣ, бастаҳои ҳуҷҷатҳои ҳамроҳӣ дар бар мегиранд, ҳама гуна ҳисобот ба таври худкор омода карда мешаванд. Дар натиҷа, идоракунӣ мураккаб мегардад, ки дар он ягон ҷанба аз назорат берун намеояд. Кори сохтор бевосита дар вақти воқеӣ нишон дода мешавад, ки ин ба сифати назорат ҳамеша таъсир мерасонад. Шумо метавонед мушкилот ва носаҳеҳиро зуд ошкор кунед, ислоҳот ворид кунед, масъалаҳои ташкилиро ҳал кунед, ҳам бо кормандон ва ҳам бо муштариёни базаи муштарӣ муошират кунед. Мизи Help Desk имкон медиҳад, ки озодона мубодилаи маълумот дар бораи вазифаҳои ҷорӣ, баъзе ҳуҷҷатҳо ва ҳисоботҳо, ҳисобҳои таҳлилӣ, ки идоракуниро хеле оптимизатсия мекунад. Андешидани амалҳои нолозим, беҳуда сарф кардани вақт, истифодаи якчанд барномаҳои гуногун ба мақсадашон фоида надорад. Идоракунии муоширати муштариён дар зери назорати платформаи Help Desk қарор мегирад, вақте ки шумо метавонед бо як шахс (ё тамоми гурӯҳ) тавассути SMS зуд тамос гиред, тафсилоти дархостро мушаххас кунед, дар бораи марҳилаҳои кор хабар диҳед, иттилооти таблиғотиро мубодила кунед ва ғайра.

Платформаҳои Help Desk дар саноати муосири IT хеле васеъ паҳн шудаанд. Онҳо самаранок, самаранок, қулай барои истифода, дорои доираи хеле ҷиддии функсионалии, ки пурра танзими идоракунии нигоҳдории дастгирии. Ягон ҷанба беэътибор намемонад. Дар айни замон, дар бозор қарорҳои комилан гуногун пешниҳод карда мешаванд. Муҳим аст, ки интихоби дуруст, бодиққат омӯхтани имконоти асосӣ ва иловаҳои пулакӣ, аз амалиёти санҷиш даст накашед, бинобар ин барнома воқеан муфид хоҳад буд. Платформаи Help Desk амалиёти коркард ва дастгирии техникиро назорат мекунад, ки барои муошират бо мизоҷон масъул аст ва ба таври худкор ҳисобот омода мекунад. Конфигуратсия барои оптимизатсияи идоракунӣ ва кам кардани хароҷоти ҳаррӯза, аз ҷумла равандҳои пешниҳоди дархостҳо, бақайдгирӣ, ҷалби мутахассисон барои шароити мушаххаси вазифаҳо нигаронида шудааст. Шумо метавонед бо истифода аз нақшаи дарунсохт мӯҳлатҳоро танзим кунед ва инчунин сарбории корро ба кормандон ба таври органикӣ тақсим кунед. Агар барои замимаҳои муайян захираҳои иловагӣ талаб карда шаванд, корбарон мувофиқан огоҳ карда мешаванд.

Дар бораи саводнокии компютер аз ҳад зиёд фикр накунед. Интерфейси Мизи Help оддӣ ва дастрас аст. Мо тавсия медиҳем, ки бо асбобҳо бевосита дар амал шинос шавед. Идоракунии ҷараёни корӣ умумӣ ҳисобида мешавад. Х,ар кадоми онхоро ба осонй ба зинахо таксим кардан мумкин аст, то ки хар як мархаларо ба дасти худ гиранд, захирахоро окилона истифода баранд ва ба кадрхо сербор нашаванд. Шумо метавонед тавассути модули дохилии SMS паёмнависӣ бо муштариён дар тамос бошед. Хеле содда ва амалӣ. Истифодабарандагон метавонанд озодона мубодилаи ҳуҷҷатҳо ва ҳисоботҳо, тасвирҳои графикӣ, намунаҳои таҳлилиро дошта бошанд. Метрикҳои ҷории Help Desk ба таври визуалӣ намоиш дода мешаванд, то шумо метавонед мушкилотро зуд муайян кунед, ислоҳот ворид кунед ва ба натиҷаҳои иҷрои нақшавӣ ноил шавед. Шакли идоракунии рақамӣ бо сатҳи баланди кори таҳлилии худ машҳур аст, вақте ки тавассути мониторинг такмил додани коркард, ҷорӣ намудани механизмҳои нави ташкилӣ ва васеъ кардани доираи хизматрасониҳо имконпазир аст. Бо ёрии модули огоҳӣ, шумо метавонед дасти худро дар набзи рӯйдодҳо нигоҳ доред, амалиёти ҷорӣ ва ба нақша гирифташударо сари вақт пайгирӣ кунед. Имконияти ҳамгироии нармафзорро бо хидматҳо ва хидматҳои пешрафта истисно накунед. Барномаро ширкатҳои IT-и профилҳои гуногун, марказҳои муосири компютерӣ, шахсони алоҳида ва муассисаҳои давлатӣ бомуваффақият истифода мебаранд. Баррасиҳо бениҳоят мусбатанд. На ҳама вариантҳо дар версияи асосии маҷмӯи пурра ёфт шуданд. Баъзе хусусиятҳо барои пул дастрасанд. Мо пешниҳод менамоем, ки рӯйхати мувофиқро омӯзем. Бо санҷиш оғоз кунед, то боварӣ ҳосил кунед, ки лоиҳа сифати баланд аст, мусбат ва манфиро баркашед ва каме амал кунед. Таъминоти хизматии истеъмолкунандагони мол ва хизматрасониҳо маҷмӯи корҳои идоракунӣ мебошад, ки аз ҷониби шӯъбаи хизматрасонии ташкилот ва истеҳсолкунанда бо мақсади таъмини ҳифзи ҳуқуқӣ ва қаноатмандии иҷтимоию иқтисодии харидор дар натиҷаи истифодаи моли харидашуда анҷом дода мешавад. Хозир сохаи хизматрасонй назар ба истехсолоти моддй тезтар тараккй карда, ба калонтарин сохаи хочагии халк табдил ёфта истодааст. Аммо муносибати сохторҳои давлатӣ ба соҳаи хизматрасонӣ ҳамчун чизи дуюмдараҷа пешрафти ҷомеаро суст мекунад. Ба системам нави прин-ципхои идоракунй, инчунин ба чорй намудани программам автоматиконидашудаи идоракунй диккати калон додан лозим аст.

  • order

Идоракунии мизи ёрирасон