Низоми амал: Windows, Android, macOS
Гурӯҳи барномаҳо: Автоматикунонии бизнес
Системаи хизматрасонии техникӣ
- Ҳуқуқи муаллифӣ усулҳои беназири автоматикунонии тиҷоратро, ки дар барномаҳои мо истифода мешаванд, муҳофизат мекунад.
Ҳуқуқи муаллифӣ - Мо як ношири нармафзори тасдиқшуда ҳастем. Ин дар системаи оператсионӣ ҳангоми иҷро кардани барномаҳо ва версияҳои намоишии мо нишон дода мешавад.
Ношири тасдиқшуда - Мо бо созмонҳо дар саросари ҷаҳон аз тиҷорати хурд то тиҷорати калон кор мекунем. Ширкати мо ба феҳристи байналмилалии ширкатҳо дохил карда шудааст ва тамғаи эътимоди электронӣ дорад.
Аломати эътимод
Гузариши зуд.
Шумо ҳоло чӣ кор кардан мехоҳед?
Агар шумо хоҳед, ки бо барнома шинос шавед, роҳи зудтарин ин аст, ки аввал видеои пурраро тамошо кунед ва сипас версияи намоишии ройгонро зеркашӣ кунед ва худатон бо он кор кунед. Агар лозим бошад, аз дастгирии техникӣ пешниҳод дархост кунед ё дастурҳоро хонед.
Бо мо дар ин ҷо тамос гиред
Чӣ тавр барномаро харидан мумкин аст?
Намоиши скриншоти барнома
Видеоро дар бораи барнома тамошо кунед
Зеркашии версияи намоишӣ
Конфигуратсияҳои барномаро муқоиса кунед
Арзиши нармафзорро ҳисоб кунед
Агар ба шумо сервери абрӣ лозим бошад, арзиши абрро ҳисоб кунед
Таҳиягар кист?
Скриншоти барнома
Дар солҳои охир, системаи профили хидматрасонии дастгирӣ аз ҷониби ширкатҳои пешрафтаи IT барои сари вақт иҷро кардани дархостҳои хидматрасонӣ, мониторинги сатҳи шуғли кормандон, мониторинги захираҳо ва ба таври автоматӣ омода кардани ҳисобот дар бораи тамоми равандҳо ва амалиётҳо фаъолона истифода мешавад. Дар баробари ин, фаҳмидан муҳим аст, ки ҳар як хидмат дорои имконоти худ, инфрасохтор, ҳайати мутахассисон аст, дар назди худ вазифаҳои тамоман дигар мегузорад. Система кӯшиш мекунад, ки ин меъёрҳоро ба инобат гирад, то ба таври назаррас баланд бардоштани самаранокии сохтор ва оптимизатсияи идоракунӣ.
Системаи нармафзори USU (usu.kz) дар тӯли якчанд сол дастгирии техникиро пешкаш мекунад. Мутахассисони рушди мо бо хидмати техникӣ, ниёзҳои ҳаррӯзаи он, хусусиятҳо ва душвориҳои музмин, ки дар раванди фаъолият зоҳир мешаванд, хуб шиносанд. Дар ин шароит вазифаи система аз кам кардани харочот, кам кардани хатогихо дар бахисобгирии оперативй, озод кардани кадрхо аз вазифахои аз хама бештар мехнатталаб иборат аст, ки ташкилот бевосита ба омили инсонй вобаста аст, ритми кор гум мешавад ва хосилнокии мехнат паст мешавад. Дастгирии корбарони хамир бо сатҳи муоширати байни хадамоти IT ва муштарӣ алоқаманд аст, вақте муҳим аст, ки тамос бо муштарӣ, вокуниши фаврӣ ба зангҳо ва истифодаи органикӣ аз захираҳо муҳим аст. Хамаи ин имкониятхоро системам техникй ба амал мебарорад. Дар ҳолати зарурӣ, равандҳои корӣ ба марҳилаҳо тақсим карда мешаванд, то системаи техникӣ иҷрои ҳар як марҳиларо назорат кунад, ба истифодабарандагон дар бораи он сари вақт хабар диҳад ва ба таври автоматӣ ҳисобот пешниҳод кунад. Маълумот дар бораи амалиёти ҷорӣ равшан нишон дода мешавад.
Таҳиягар кист?
2024-04-19
Видеои система барои хадамоти дастгирии техникӣ
Хизматрасонии дастгирии техникӣ ба дархостҳои корбарон зуд ҷавоб медиҳад, дархостҳоро коркард мекунад, системаро самаранок истифода мебарад, то кормандонро бо масъулиятҳои нолозим бор накунанд, ҳисобот омода мекунанд, ҷадвалро ба таври автоматӣ тафтиш мекунанд ва мавҷудияти захираҳои заруриро тафтиш мекунанд. Аксар вақт хадамоти дастгирӣ аз омили инсонӣ вобастагии зиёд пайдо мекунад, ки ба хатогиҳои ибтидоӣ ва хашмгин табдил меёбад, ташкилот ба талафоти эътибори худ шурӯъ мекунад. Система сохторро аз ин вобастагӣ дур мекунад, эҳтимолияти хатогиҳо ва нодурустии ҳисобро коҳиш медиҳад.
Дар бораи мутобиқшавии система фаромӯш накунед. Ҳар як хидмати дастгирӣшаванда ба натиҷаи ниҳоӣ (мусбат) нигаронида шудааст, аммо дар айни замон он дорои баъзе хусусиятҳо, стратегияи рушди худ, афзалиятҳои шахсӣ ва ҳадафҳо мебошад. Ҳамаи ин ҳангоми таҳияи платформа ба назар гирифта шудааст. Он обрӯи аълое дорад, ки дар тӯли солҳо, бевосита дар амали амалӣ инкишоф ёфтааст, ки дар он ҷо масъалаҳоро бо муштариён зуд ҳал кардан, равандҳои истеҳсолиро назорат кардан, ба роҳбарият ҳисобот додан ва вақти зиёд ва маблағро сарф накардан лозим аст.
Зеркашии версияи намоишӣ
Система равандҳои кории хидматрасонии дастгирӣро назорат мекунад, дархостҳо ва муроҷиатҳои техникиро назорат мекунад, маълумотномаҳои техникӣ нигоҳ медорад, ба таври худкор регламентҳои техникӣ ва ҳисоботҳоро омода мекунад. Ба истифодабарандагон лозим нест, ки барои ҷойгир кардани ариза, тафтиши ҷадвал, мавҷудияти баъзе ашёи моддӣ ва назорати иҷрои фармоиш кӯшишҳои иловагӣ ба харҷ диҳанд. Планкаш барои ба таври органикй таксим кардани ресурсхои техникй ва дар асосй ба тартиб андохтани дарачаи умумии сарборй ёрй мерасонад.
Агар барои иҷрои вазифаи мушаххас маводи иловагии техникӣ талаб карда шавад, пас истифодабарандагон аввалин шуда дар бораи он огоҳ хоҳанд шуд.
Системаи хидматрасонии техникиро фармоиш диҳед
Барои харидани барнома танҳо занг занед ё ба мо нависед. Мутахассисони мо бо шумо дар бораи конфигуратсияи мувофиқи нармафзор розӣ мешаванд, шартнома ва ҳисобнома-фактураро барои пардохт омода мекунанд.
Чӣ тавр барномаро харидан мумкин аст?
Барнома насб карда мешавад
Агар барнома барои 1 корбар харидорӣ шавад, он на бештар аз 1 соатро мегирад
Барномаи тайёрро харед
Шумо инчунин метавонед таҳияи нармафзори фармоиширо фармоиш диҳед
Агар шумо талаботи махсуси нармафзор дошта бошед, таҳияи фармоиширо фармоиш диҳед. Он гоҳ ба шумо лозим нест, ки ба барнома мутобиқ шавед, аммо барнома ба равандҳои тиҷоратии шумо мутобиқ карда мешавад!
Системаи хизматрасонии техникӣ
Система барои саводнокии компютерии кадрҳо талаботи махсуси техникӣ ба миён намегузорад. Ҳар як мутахассиси дастгирӣ қодир аст, ки функсияро дар муддати кӯтоҳтарин идора кунад. Дар зарфи якчанд сония шумо метавонед аз руи нишондихандахои истехсолй хисобхои муфассал гирифта, хулосахои тахлилию статистикй, хуччатхои нормативиро омузед. Маълумот дар бораи фаъолияти корӣ ба таври динамикӣ нав карда мешавад. Ислоҳ кардан, фавран ба зангҳо посух додан ва ислоҳ кардани хатогиҳо осонтар аст. Истифодабарандагон метавонанд озодона мубодилаи иттилоот, ҳисоботҳои идоракунӣ ва молиявӣ, ҳуҷҷатҳои танзимшавандаро мубодила кунанд. Хизматрасонии дастгирӣ такони рушдро мегирад, ки дар он шумо метавонед бартариҳои системаро барои беҳтар кардани хидмат, азхуд кардани намудҳои нави хидматҳо ва баланд бардоштани тахассуси кормандон истифода баред. Вазифаҳои платформа назорат аз болои ҳадафҳои дарозмуддати сохтор, қобилияти муқоиса кардани нишондиҳандаҳои ҷорӣ бо нишондиҳандаҳои ба нақша гирифташуда, таҳияи стратегияи пешбурди хидматҳо ва ғайра мебошанд.
Бо нобаёнӣ, модули огоҳӣ насб карда шудааст, ки барои зуд пайгирӣ кардани рӯйдодҳои созмон кӯмак мекунад. Имконияти ҳамгироии барнома бо хидматҳо ва платформаҳои пешрафта истисно нест. Ширкатҳои хурду бузурги IT, марказҳои техникӣ ва компютерӣ, соҳибкорони инфиродӣ ва ташкилотҳои давлатӣ аз нармафзори мазкур бе мушкилот истифода мебаранд. На ҳама асбобҳо дар конфигуратсияи асосии маҳсулот ҷой пайдо карданд. Баъзе хусусиятҳо барои пул пешниҳод карда мешаванд. Рӯйхати иловаҳо дар вебсайт ҷойгир карда шудааст. Меарзад, ки конфигуратсияи намоиширо пешакӣ санҷед. Версия ройгон паҳн карда мешавад. Самаранокии фаъолияти хизматрасонии техникӣ аз шаклу усулҳои хизматрасонии дастгирии мизоҷон вобаста аст. Ҳангоми истифодаи усулҳои хидматрасонӣ, ширкат бояд ба меъёрҳои сифати хизматрасонӣ, аз қабили аъло, аъло ва дараҷаи баланд такя кунад. Истеъмолкунандагон сифатро на аз рӯи як параметр, балки тавассути арзёбии омилҳои гуногун қабул мекунанд. Амалияи хиз-матрасонй ин шаклхоро пай дар пай зиёд мекунад, ки ин на танхо ракобат, балки аз зарурати конеъ гардондани талаботи рузафзуни чамъиятй низ ба миён меояд.