อันดับ: 4.9. จำนวนองค์กร: 983

ประเทศ: ทั้งหมด
ระบบปฏิบัติการ: Windows, Android, macOS
กลุ่มของโปรแกรม: ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ

ซอฟต์แวร์ USU

CRM สำหรับการควบคุมคำขอ

การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
คุณต้องการทำอะไรตอนนี้

หากคุณต้องการทำความคุ้นเคยกับโปรแกรม วิธีที่เร็วที่สุดคือการดูวิดีโอตัวเต็มก่อน จากนั้นจึงดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตฟรีและใช้งานด้วยตัวเอง หากจำเป็น โปรดขอการนำเสนอจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรืออ่านคำแนะนำ

• 
  ติดต่อเราได้ที่นี่
• 
  จะซื้อโปรแกรมได้อย่างไร?
• 
  ดูภาพหน้าจอของโปรแกรม
• 
  ดูวิดีโอเกี่ยวกับโปรแกรม
• 
  ดาวน์โหลดโปรแกรมพร้อมการฝึกแบบโต้ตอบ
• 
  คำแนะนำแบบโต้ตอบสำหรับโปรแกรมและเวอร์ชันสาธิต
• 
  เปรียบเทียบการกำหนดค่าของโปรแกรม
• 
  คำนวณต้นทุนของซอฟต์แวร์
• 
  คำนวณค่าใช้จ่ายของคลาวด์หากคุณต้องการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์
• 
  ใครเป็นผู้พัฒนา?

ภาพหน้าจอของโปรแกรม

การค้าผู้ประกอบการอุตสาหกรรมขายผลิตภัณฑ์ของตนให้กับผู้บริโภคและในกรณีที่มีปัญหาหรือคำถามพวกเขาจะต้องตอบสนองในเวลาที่เหมาะสมตามตัวอักษรของกฎหมายการจัดบริการสนับสนุนในระดับที่เหมาะสมนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป เจ้าของธุรกิจที่มีความสามารถจึงต้องการใช้เทคโนโลยีเพิ่มเติม เช่น เป็น CRM เพื่อควบคุมการโทร ตัวแทนอย่างเป็นทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์สร้างหน่วยแยกต่างหากสำหรับการประมวลผลและตอบสนองต่อคำขอที่เข้ามา ดังนั้นบ่อยครั้งที่อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อาจพังก่อนเวลาหรือไม่เป็นไปตามลักษณะที่ระบุไว้ งานเหล่านี้ควรได้รับการจัดการในเวลาที่กำหนด หากเราจินตนาการว่าบริษัทได้รับสายเรียกเข้าและคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรหลายร้อยครั้งต่อวัน ก็ไม่น่าแปลกใจที่บางสายอาจถูกลืม ไม่ได้รับ ซึ่งส่งผลเสียต่อชื่อเสียงและความไว้วางใจของลูกค้า แน่นอน คุณสามารถขยายพนักงาน คิดเกี่ยวกับกลยุทธ์สำหรับการตอบสนองเร่งด่วน แบ่งเป็นหมวดหมู่ แต่ในความเป็นจริง นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว ซึ่งต้องใช้เงินลงทุนด้วย นอกจากนี้ การควบคุมงานของผู้ใต้บังคับบัญชาแต่ละคนจะยากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นผู้จัดการจึงมองหาวิธีปรับต้นทุนให้เหมาะสมและสร้างกลไกที่มีเหตุผลสำหรับการโต้ตอบกับผู้บริโภค การมีส่วนร่วมของเทคโนโลยี CRM ช่วยให้คุณสามารถจัดการสิ่งต่างๆ ตามลำดับเพื่อตอบสนองคำขอ สร้างวิธีการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับลำดับของการกระทำและการดำเนินการ ไม่รวมกระบวนการที่ใช้เวลานานแต่ไม่จำเป็น ระบบอัตโนมัติกำลังกลายเป็นกุญแจสำคัญในการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ เนื่องจากช่วยแก้ปัญหางานประจำส่วนใหญ่ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการรวบรวมสถิติ ควบคุมระยะเวลาของขั้นตอน และประมวลผลข้อมูลจำนวนมาก ยังคงเป็นเพียงการเลือกโปรแกรมที่ตรงกับความคาดหวังและความต้องการขององค์กร ซึ่งด้วยความหลากหลายนั้นไม่ง่ายอย่างที่คิดในตอนแรก นักพัฒนาบางคนมุ่งเน้นไปที่ความกว้างของฟังก์ชั่นโดยลืมเกี่ยวกับประสิทธิภาพในขณะที่คนอื่น ๆ พยายามดึงดูดให้ใช้งานง่าย แต่ความสามารถของพวกเขาไม่เพียงพอสำหรับธุรกิจ

ใครเป็นผู้พัฒนา?

การค้นหาค่าเฉลี่ยสีทองอาจใช้เวลานานมากและจบลงด้วยอะไร ดังนั้นเราขอแนะนำว่าอย่าเสียเวลาอันมีค่า แต่ให้ศึกษาความสามารถเฉพาะของระบบบัญชีสากลทันที หัวใจของการพัฒนานี้คืออินเทอร์เฟซที่ปรับเปลี่ยนได้และยืดหยุ่น ซึ่งช่วยให้คุณเปลี่ยนเนื้อหาได้ตามเป้าหมายทางธุรกิจ โปรแกรมนี้รองรับเทคโนโลยี CRM ซึ่งเป็นที่ต้องการของผู้ประกอบการ ดังนั้น เมื่อควบคุมงานด้วยการร้องขอ จึงใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเท่านั้น ซึ่งมีความเป็นไปได้ในการตรวจสอบและประเมินผลในภายหลัง ในการจัดระเบียบบริการสนับสนุนอย่างเหมาะสม การปรับเนื้อหาการทำงานแต่ละรายการซึ่งพิจารณาระหว่างการวิเคราะห์กระบวนการภายในซึ่งดำเนินการก่อนที่จะเริ่มสร้างโครงการอัตโนมัติจะช่วยได้ คุณเป็นผู้กำหนดว่าอินเทอร์เฟซของแอปพลิเคชันจะเป็นอย่างไร โดยพิจารณาจากงานและเป้าหมายของการนำการกำหนดค่าไปใช้ หลังจากตกลงเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคแล้ว เราจะสร้างและทดสอบแพลตฟอร์ม เวอร์ชันสุดท้ายถูกนำไปใช้ในคอมพิวเตอร์ของลูกค้า ในขณะที่ไม่จำเป็นต้องปรับปรุงตู้เก็บอุปกรณ์ ทำให้มีค่าใช้จ่ายทางการเงินเพิ่มเติม ระบบมีอุปกรณ์ที่สามารถซ่อมบำรุงได้เพียงพอ ขั้นตอนการติดตั้งสามารถเกิดขึ้นได้โดยมีผู้เชี่ยวชาญประจำอยู่ที่โรงงานโดยตรง ในกรณีอื่น ๆ จะใช้การเชื่อมต่อระยะไกล การดำเนินการทั้งหมดจะดำเนินการผ่านอินเทอร์เน็ต รูปแบบระยะไกลเหมาะสำหรับองค์กรที่อยู่ห่างไกลและแม้แต่ในประเทศอื่นๆ พื้นที่ความร่วมมือของเราขยายไปถึงหลายสิบประเทศ สามารถดูรายชื่อได้จากเว็บไซต์ USU ต่อไป เราตั้งค่าอัลกอริทึมสำหรับการดำเนินการและการใช้เครื่องมือ CRM ซึ่งจะช่วยให้พนักงานปฏิบัติหน้าที่ได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด รวมทั้งตอบสนองต่อคำขอตามระเบียบที่กำหนดค่าไว้ หากเป็นสิ่งสำคัญสำหรับกระบวนการในการคำนวณ สูตรจะถูกสร้างขึ้นสำหรับกระบวนการเหล่านั้น ซึ่งจะช่วยลดเวลาในการรับข้อมูลที่ถูกต้อง การจัดทำเอกสารกระบวนการทำงานมีความสำคัญเท่าเทียมกันโดยการกรอกการกระทำ บันทึก รายงาน และแบบฟอร์มทางการอื่นๆ จำนวนมาก เทมเพลตที่แยกจากกันจะถูกสร้างขึ้นสำหรับแต่ละการกระทำ ซึ่งจะช่วยเร่งความเร็วและทำให้ขั้นตอนนี้ง่ายขึ้น

ดาวน์โหลดเวอร์ชั่นสาธิต

เมื่อเริ่มโปรแกรมคุณสามารถเลือกภาษา

ใครคือผู้แปล?

แพลตฟอร์มที่จัดทำขึ้นทุกประการและไดเร็กทอรีอิเล็กทรอนิกส์ที่สมบูรณ์จะกลายเป็นพื้นฐานสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญทุกคน แต่แต่ละคนจะอยู่ในกรอบของตำแหน่งของเขา พนักงานจะได้รับข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านแยกต่างหากเพื่อเข้าสู่พื้นที่ทำงาน บัญชีที่เรียกว่า ซึ่งอยู่ในนั้นซึ่งกำหนดโซนการเข้าถึงข้อมูลและเครื่องมือ ผู้ใช้จะสามารถปรับแต่งพื้นที่นี้ด้วยตนเองเพื่อสร้างเงื่อนไขที่สะดวกสบายสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ประจำวัน รวมถึงการออกแบบภาพ การบันทึกการดำเนินการและการควบคุมโครงการจะดำเนินการอย่างต่อเนื่อง ซึ่งช่วยให้ฝ่ายบริหารสามารถระบุได้ทันทีว่างานใดที่ค้างชำระและสาเหตุของงาน การใช้แพลตฟอร์ม CRM เพื่อควบคุมคำขอ การประมวลผลแอปพลิเคชันที่เข้ามาจะง่ายขึ้นอย่างมาก เนื่องจากมีการใช้อัลกอริทึมการกระจายบางอย่างสำหรับผู้จัดการ ขึ้นอยู่กับทิศทางของคำขอและปริมาณงาน นอกจากนี้ยังดำเนินการรวมกับระบบโทรศัพท์ ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในการลงทะเบียนไคลเอ็นต์ใหม่ หรือการ์ดจะถูกลบออกจากฐานข้อมูลโดยอัตโนมัติ ทำให้กระบวนการลงทะเบียนเร็วขึ้น หาก บริษัท ยอมรับแอปพลิเคชันไม่เพียง แต่ในโหมดการโทรเท่านั้น แต่ยังผ่านเว็บไซต์ทางการด้วย การรวมซอฟต์แวร์เข้าด้วยกันจะช่วยให้รับและประมวลผลได้โดยอัตโนมัติ แอปพลิเคชันจะควบคุมไม่เพียง แต่แอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ แต่ยังรวมถึงแอปพลิเคชันที่ถูกเลื่อนออกไปด้วยเหตุผลวัตถุประสงค์ เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการรายงานหรือตามความจำเป็น การกำหนดค่า CRM จะสร้างรายงานตามพารามิเตอร์ที่ระบุ ช่วยให้ฝ่ายบริหารสามารถประเมินสถานการณ์จริงและตอบสนองต่อสถานการณ์ฉุกเฉินได้ทันท่วงที มีการกรอกเอกสารต่างๆ มากมายสำหรับการดำเนินการแต่ละครั้ง แต่ตอนนี้ ขั้นตอนนี้จะเป็นการทำงานอัตโนมัติบางส่วน โดยใช้เทมเพลตมาตรฐาน จึงช่วยลดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดได้ เป็นไปได้ที่จะกำหนดการควบคุมโปรแกรมไม่เฉพาะกับงานและแผนกบางอย่างเท่านั้น แต่ยังสามารถใช้แนวทางแบบบูรณาการเมื่อแต่ละแผนกหรือสาขาจะอยู่ภายใต้การจัดการที่โปร่งใส การเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลสามารถทำได้ไม่เฉพาะในอาณาเขตของบริษัทผ่านเครือข่ายท้องถิ่น แต่ยังสามารถเชื่อมต่อจากที่ใดก็ได้ในโลกโดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

สั่งซื้อ cRM เพื่อควบคุมคำขอ

ซื้อโปรแกรมสำเร็จรูป

นอกจากนี้คุณยังสามารถสั่งการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองได้

หากคุณมีข้อกำหนดซอฟต์แวร์พิเศษ ให้สั่งการพัฒนาแบบกำหนดเอง จากนั้นคุณจะไม่ต้องปรับตัวเข้ากับโปรแกรม แต่โปรแกรมจะถูกปรับให้เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจของคุณ!

CRM สำหรับการควบคุมคำขอ