อันดับ: 4.9. จำนวนองค์กร: 90

ประเทศ: ทั้งหมด
ระบบปฏิบัติการ: Windows, Android, macOS
กลุ่มของโปรแกรม: ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ

ซอฟต์แวร์ USU

CRM สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค

การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
คุณต้องการทำอะไรตอนนี้

หากคุณต้องการทำความคุ้นเคยกับโปรแกรม วิธีที่เร็วที่สุดคือการดูวิดีโอตัวเต็มก่อน จากนั้นจึงดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตฟรีและใช้งานด้วยตัวเอง หากจำเป็น โปรดขอการนำเสนอจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรืออ่านคำแนะนำ

• 
  ติดต่อเราได้ที่นี่
• 
  จะซื้อโปรแกรมได้อย่างไร?
• 
  ดูภาพหน้าจอของโปรแกรม
• 
  ดูวิดีโอเกี่ยวกับโปรแกรม
• 
  ดาวน์โหลดโปรแกรมพร้อมการฝึกแบบโต้ตอบ
• 
  คำแนะนำแบบโต้ตอบสำหรับโปรแกรมและเวอร์ชันสาธิต
• 
  เปรียบเทียบการกำหนดค่าของโปรแกรม
• 
  คำนวณต้นทุนของซอฟต์แวร์
• 
  คำนวณค่าใช้จ่ายของคลาวด์หากคุณต้องการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์
• 
  ใครเป็นผู้พัฒนา?

ภาพหน้าจอของโปรแกรม

บริษัทการผลิตและการค้าควรรับผิดชอบต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่จัดหา ซึ่งบริการแยกต่างหากที่สร้างขึ้นซึ่งทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันที่เข้ามา การร้องเรียน และยิ่งธุรกิจมีขนาดใหญ่ขึ้น การจัดระเบียบกระบวนการดังกล่าวก็ยิ่งยากขึ้น แต่ CRM มาเพื่อ การช่วยเหลือสำหรับการสนับสนุนด้านเทคนิค รูปแบบมาตรฐานสำหรับการป้อนข้อมูลในรูปแบบตารางหรือโปรแกรมแก้ไขข้อความไม่ได้รับประกันความปลอดภัย และด้วยการไหลของข้อมูลจำนวนมาก ความน่าจะเป็นที่จะมองไม่เห็นบางสิ่งที่ไม่ยอมรับจะเพิ่มขึ้น ตามหลักการแล้ว การโทรหรือการร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรแต่ละครั้งควรได้รับการลงทะเบียนตามข้อบังคับภายในในเวลาที่เหมาะสม เพื่อตอบสนอง ให้คำตอบที่ครอบคลุม แก้ไขปัญหาการเปลี่ยนทดแทนหรือการชดเชยความเสียหาย แต่ในความเป็นจริง อาจมีปัญหาในการสนับสนุนทางเทคนิคและข้อมูลที่สามารถปรับระดับได้ด้วยโปรแกรมพิเศษและการใช้กลไกสมัยใหม่ในการสร้างปฏิสัมพันธ์ เช่น CRM นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ดังกล่าวยังมีประโยชน์ในองค์กรที่มีพนักงานจำนวนมาก ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความสามารถในการทำงานของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และระบบที่ใช้ ดังนั้นฝ่ายควบคุมและช่วยเหลือควรจัดเตรียมสิ่งต่างๆ ตามลำดับสำหรับการรับและประมวลผลแอปพลิเคชัน ปัญหาหลักในทิศทางนี้คือการสูญเสียคำขอเนื่องจากจำนวนที่มีนัยสำคัญ การขาดลำดับที่เป็นระบบ เมื่อข้อมูลจากแหล่งต่างๆ สับสนและการค้นหาซับซ้อน สำหรับการจัดการกระบวนการที่มีความสามารถ สิ่งสำคัญคือต้องแจกจ่ายพารามิเตอร์ หมวดหมู่ที่เป็นไปได้ทั้งหมด และเปลี่ยนเส้นทางไปยังผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม บ่อยครั้งสำหรับปัญหาบางอย่าง จำเป็นต้องมีการประชุม การอนุมัติเพิ่มเติมซึ่งใช้เวลานาน ผลผลิตลดลง เป็นการดีที่สุดที่จะทำให้ปฏิสัมพันธ์ของพนักงานจากแผนกต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อมุ่งเน้นกิจกรรมที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า โดยเป็นแหล่งเงินทุนหลัก เป็นเทคโนโลยี CRM ที่สามารถให้รูปแบบดังกล่าวได้ แต่ผลจะดีกว่าถ้าคุณใช้วิธีการแบบบูรณาการ ใช้โปรแกรมที่มีฟังก์ชันสูงสุด อัลกอริธึมของซอฟต์แวร์สามารถเข้าควบคุมการประมวลผลและการแจกจ่ายแอปพลิเคชัน การแสดงความสามารถของแอปพลิเคชันในเอกสารประกอบและการควบคุมการดำเนินการ โดยมีความเป็นไปได้ในการเตือนให้ทันท่วงที

ใครเป็นผู้พัฒนา?

คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่คาดหวังก็ต่อเมื่อคุณเลือกการพัฒนาที่มีประสิทธิภาพซึ่งตรงกับความต้องการทั้งหมดของลูกค้า และนี่สามารถเป็นได้เฉพาะที่มีการตั้งค่าที่ยืดหยุ่น เช่น เป็นระบบบัญชีสากล แพลตฟอร์มนี้สามารถเปลี่ยนเนื้อหาการทำงานเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ ในขณะที่ให้แนวทางแบบบูรณาการกับระบบอัตโนมัติ รวมถึงความช่วยเหลือในการจัดตารางเวลา ตารางเวลา บัญชีการเข้างาน การลงทะเบียนข้อร้องเรียน คำขอ การตรวจสอบความเคลื่อนไหวของการเงิน การคำนวณเงินเดือนพนักงาน และอื่นๆ อีกมากมาย ความพร้อมใช้งานของเครื่องมือ CRM จะนำไปสู่การสร้างกลไกเดียวสำหรับการให้บริการทางเทคนิค เมื่อผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนจะทำงานตรงเวลาและตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย โต้ตอบกับแผนกและสาขาอื่น ๆ อย่างแข็งขันหากจำเป็น สำหรับผู้ที่สมัครขอรับการสนับสนุน ระบบการส่งคำขอและการตรวจสอบการตอบสนองจะเปลี่ยนไป ซึ่งในตัวมันเองจะเพิ่มความภักดีของพวกเขา การเปิดกว้างของกิจกรรมที่ดำเนินการจะกลายเป็นพื้นฐานสำหรับการจัดการที่โปร่งใสโดยฝ่ายบริหารเมื่อคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งสามารถตรวจสอบความพร้อมของงาน กำหนดงานใหม่ และประเมินประสิทธิภาพของผู้ใต้บังคับบัญชาในพื้นที่ต่างๆ ฟังก์ชันการทำงานใดที่จะอยู่ในโปรแกรม CRM สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิคนั้นขึ้นอยู่กับคำขอของลูกค้า และจะมีการหารือกับนักพัฒนาหลังจากศึกษาความแตกต่างของการทำธุรกิจ นอกจากนี้ยังกล่าวถึงด้านเทคนิคของการจัดระเบียบงานของผู้เชี่ยวชาญ อัลกอริทึมกำหนดไว้สำหรับแต่ละการกระทำที่จะไม่อนุญาตให้ข้ามขั้นตอนหรือทำผิดพลาด แม้แต่การกรอกเอกสารที่จำเป็น บันทึกและการดำเนินการก็จะง่ายขึ้นมาก เนื่องจากมีการสร้างเทมเพลตแยกต่างหากที่ตรงตามมาตรฐานของอุตสาหกรรมที่กำลังดำเนินการอยู่ ในเวลาเดียวกัน โปรแกรม USU จะสามารถใช้งานได้โดยพนักงานที่ลงทะเบียนซึ่งได้รับรหัสผ่าน การเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าสู่ และสิทธิ์การเข้าถึงบางอย่าง ซึ่งไม่เพียงจัดระบบงานของสถาบันเท่านั้น แต่ยังไม่รวมการแทรกแซงจากภายนอกอีกด้วย จะไม่มีปัญหาในการเปลี่ยนไปใช้รูปแบบใหม่ เนื่องจากการฝึกอบรมจะใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง ซึ่งในระหว่างนั้นพนักงานจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของโมดูลและประโยชน์ของการใช้ฟังก์ชันต่างๆ

ดาวน์โหลดเวอร์ชั่นสาธิต

เมื่อเริ่มโปรแกรมคุณสามารถเลือกภาษา

ใครคือผู้แปล?

คุณสามารถสั่งซื้อการรวมเข้ากับเว็บไซต์ของ บริษัท จัดระเบียบพอร์ทัลที่นั่นเพื่อส่งคำถามด้วยการประมวลผลอัตโนมัติและการควบคุมการดำเนินการโดยโปรแกรม ซอฟต์แวร์ USU จะแจกจ่ายแอปพลิเคชันที่ได้รับระหว่างผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้แน่ใจว่ามีปริมาณงานที่สม่ำเสมอ สำหรับความแตกต่างทางเทคนิคทั้งหมด จะมีการกำหนดใบสั่งยา การดำเนินการ และคำแนะนำที่ชัดเจน ในขณะที่มีเครื่องมือที่จำเป็นและตัวอย่างเอกสารประกอบให้ คุณยังสามารถสร้างบอตโทรเลขที่จะให้การสนับสนุนในระยะเริ่มต้น ตอบคำถามที่พบบ่อย ตลอดจนเปลี่ยนเส้นทางสิ่งที่จำเป็นต้องระบุเป็นรายบุคคล สำหรับคำขอที่เข้ามาทั้งหมด บัตรอิเล็กทรอนิกส์จะถูกสร้างขึ้นเพื่อแสดงข้อมูลของผู้บริโภคที่ติดต่อ ผู้เชี่ยวชาญจะค้นหาข้อมูลใด ๆ ได้ง่ายขึ้นเพื่อศึกษาประวัติการทำงานก่อนหน้านี้กับลูกค้าที่กำหนดโดยไม่คำนึงถึงอายุของข้อมูล ความแตกต่างของแอปพลิเคชันตามระดับความสำคัญจะช่วยแก้ไขงานที่มีเครื่องหมายสีแดงเพื่อจัดลำดับความสำคัญได้อย่างรวดเร็ว ในกรณีที่เกิดความล่าช้าในการตอบสนองหรือขาดการดำเนินการที่จำเป็น ระบบ CRM จะแจ้งให้ผู้บริหารทราบถึงข้อเท็จจริงนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานจะไม่ลืมเรื่องธุรกิจภายใต้ภาระงานที่เพิ่มขึ้น การใช้ตัวจัดกำหนดการ ทำเครื่องหมายงานในปฏิทิน และรับการแจ้งเตือนล่วงหน้าจึงสะดวก ดังนั้น ซอฟต์แวร์ CRM สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิคจะกลายเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้สำหรับผู้ใช้แต่ละราย โดยมีชุดฟังก์ชันแยกต่างหากที่ทำให้การดำเนินการส่วนใหญ่ง่ายขึ้น เป็นผลให้ บริษัท จะสามารถเพิ่มความเร็วในการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานได้อย่างมีนัยสำคัญและในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงคุณภาพของงาน การเติบโตของระดับความภักดีของผู้บริโภคนั้นเกิดขึ้นได้จากการได้รับการตอบสนองและการตอบสนองต่อคำขออย่างทันท่วงที สะดวกในการติดต่อกับผู้รับเหมาในโปรแกรมหากสถานการณ์ต้องการอิทธิพลและความช่วยเหลือจากภายนอก รูปแบบการจัดการองค์กรที่โปร่งใสที่สร้างขึ้นโดยการกำหนดค่าจะช่วยนำระดับของธุรกิจไปสู่ระดับการแข่งขันใหม่ที่หลายคนไม่สามารถเข้าถึงได้ รุ่นสาธิตฟรีจะให้คุณลองใช้ตัวเลือกบางอย่างและประเมินความง่ายในการสร้างอินเทอร์เฟซ โดยสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ USU เท่านั้น

สั่งซื้อ CRM สำหรับการสนับสนุนด้านเทคนิค

ซื้อโปรแกรมสำเร็จรูป

นอกจากนี้คุณยังสามารถสั่งการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองได้

หากคุณมีข้อกำหนดซอฟต์แวร์พิเศษ ให้สั่งการพัฒนาแบบกำหนดเอง จากนั้นคุณจะไม่ต้องปรับตัวเข้ากับโปรแกรม แต่โปรแกรมจะถูกปรับให้เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจของคุณ!

CRM สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค