อันดับ: 4.9. จำนวนองค์กร: 626

ประเทศ: ทั้งหมด
ระบบปฏิบัติการ: Windows, Android, macOS
กลุ่มของโปรแกรม: ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ

ซอฟต์แวร์ USU

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์

การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
คุณต้องการทำอะไรตอนนี้

หากคุณต้องการทำความคุ้นเคยกับโปรแกรม วิธีที่เร็วที่สุดคือการดูวิดีโอตัวเต็มก่อน จากนั้นจึงดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตฟรีและใช้งานด้วยตัวเอง หากจำเป็น โปรดขอการนำเสนอจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรืออ่านคำแนะนำ

• 
  ติดต่อเราได้ที่นี่
• 
  จะซื้อโปรแกรมได้อย่างไร?
• 
  ดูภาพหน้าจอของโปรแกรม
• 
  ดูวิดีโอเกี่ยวกับโปรแกรม
• 
  ดาวน์โหลดโปรแกรมพร้อมการฝึกแบบโต้ตอบ
• 
  คำแนะนำแบบโต้ตอบสำหรับโปรแกรมและเวอร์ชันสาธิต
• 
  เปรียบเทียบการกำหนดค่าของโปรแกรม
• 
  คำนวณต้นทุนของซอฟต์แวร์
• 
  คำนวณค่าใช้จ่ายของคลาวด์หากคุณต้องการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์
• 
  ใครเป็นผู้พัฒนา?

ภาพหน้าจอของโปรแกรม

ในช่วงไม่กี่ทศวรรษที่ผ่านมา การเป็นผู้ประกอบการได้ผ่านการเปลี่ยนแปลงมากมายที่ส่งผลกระทบไม่เพียงแต่ความสัมพันธ์ทางการตลาดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความจำเป็นในการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว เนื่องจากในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง ลูกค้ามีมูลค่าเป็นทองคำ ดังนั้นควรใช้เทคโนโลยีพิเศษเพื่อดึงดูด และรักษาเอาไว้ เช่น การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) แปลตามตัวอักษรจากภาษาอังกฤษคือลูกค้า - ผู้ซื้อ, ความสัมพันธ์ - ความสัมพันธ์, การจัดการ - การจัดการ, ทั้งหมดนี้หมายถึงการสร้างกลไกที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารกับลูกค้าประจำและลูกค้าเป้าหมายเพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่ต้องหันไปหาคู่แข่ง การใช้เทคโนโลยีประเภทนี้ในธุรกิจช่วยในการจัดระเบียบบริการที่มีมาตรฐานสูงระบบดังกล่าวมาจากทางตะวันตกซึ่ง "ลูกค้า" เป็นกลไกหลักของธุรกิจมายาวนานดังนั้นลูกค้าจึงพยายามทำทุกอย่างเพื่อ ให้เงื่อนไขที่ดีที่สุด แนวคิดของ CRM (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) มาถึงประเทศ CIS เมื่อไม่นานมานี้ แต่ได้รับความไว้วางใจและความนิยมอย่างรวดเร็วในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ แนวทางการจัดการธุรกิจและบุคลากรตาม CRM เกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องมือการจัดการที่มุ่งเป้าไปที่พื้นที่ลูกค้า ด้วยความสามารถในการบันทึกประวัติการโต้ตอบและวิเคราะห์ความสัมพันธ์ การวิเคราะห์เชิงลึกในด้านต่างๆ เช่น การจัดการทำให้คุณสามารถดึงข้อมูลที่สามารถช่วยรับประกันผลประโยชน์ขององค์กรได้ การจัดรูปแบบใหม่ของความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการและคู่สัญญาไม่ได้หมายถึงการใช้ฐานข้อมูลแยกต่างหากที่มีการป้อนข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น แต่ยังเป็นทางเลือกที่ครบถ้วนสำหรับการแก้ปัญหาต่างๆ ในทุกระดับขององค์กร สำหรับนักวิเคราะห์ชาวตะวันตก แนวคิดเรื่อง "ความสัมพันธ์" มีความสำคัญมากกว่าแค่การเจรจาต่อรอง แต่เป็นศิลปะอย่างหนึ่งที่การกระทำทั้งหมดดำเนินไปในกลไกเดียวกัน โดยมีลิงก์หลักคือ "ลูกค้า" สำหรับเรา "ความสัมพันธ์ของลูกค้า" ได้กลายเป็นแนวคิดที่คล้ายกันสำหรับพื้นที่หลังโซเวียตในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่แนวทางนี้ทำให้สามารถบรรลุความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ได้

ใครเป็นผู้พัฒนา?

ในฐานะที่เป็นหนึ่งในโปรแกรมเหล่านี้ ที่สามารถใช้แนวทางใหม่ในการจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในระดับสูง เราเสนอให้พิจารณาระบบบัญชีสากล แพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงโดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศล่าสุด รวมถึง CRM บริษัทของเรา USU มุ่งมั่นที่จะสร้างโซลูชันที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะตอบสนองกระแสโลก ดังนั้นสำหรับเราแล้ว แนวคิดเช่นลูกค้า ความสัมพันธ์ในบริบทของธุรกิจจึงไม่ใช่คำที่ว่างเปล่า แอปพลิเคชั่นนี้เป็นรูปแบบแยกย่อยที่แทรกซึมเข้าไปในทุกส่วนขององค์กร อัลกอริธึมของซอฟต์แวร์ช่วยสร้างฐานอ้างอิงที่มีประสิทธิภาพสำหรับลูกค้า เติมการ์ดแต่ละใบไม่เพียงแค่ข้อมูลมาตรฐานเท่านั้น แต่ยังมีเอกสารประกอบ สัญญา ซึ่งสามารถช่วยผู้จัดการในการทำงานได้ แนวทางแบบบูรณาการของซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณสามารถใช้เครื่องมือที่หลากหลายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณ ซึ่งสามารถปรับแต่งตามคำขอของฝ่ายบริหาร หลังจากวิเคราะห์กิจการภายในขององค์กร หากมีหลายสาขา แผนกระยะไกล โซนข้อมูลเดียวจะถูกสร้างขึ้นซึ่งสามารถช่วยในการสร้างการสื่อสารระหว่างพนักงาน การแลกเปลี่ยนข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ผู้เชี่ยวชาญจะใช้ฐานข้อมูลเดียว ดังนั้นจึงไม่รวมความเป็นไปได้ของข้อมูลที่ไม่ตรงกัน ผลกระทบที่สำคัญของการนำซอฟต์แวร์ไปใช้คือการลดภาระงานของพนักงาน เนื่องจากกระบวนการส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ รวมถึงการจัดการเอกสารภายใน เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์จะกรอกเอกสารตามเทมเพลตที่กำหนดค่าไว้ในฐานข้อมูล ดังนั้น เวอร์ชันของการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าจะเป็นจุดเริ่มต้นในการก้าวไปสู่จุดสูงสุดใหม่และเข้าสู่ตลาดใหม่

ดาวน์โหลดเวอร์ชั่นสาธิต

เมื่อเริ่มโปรแกรมคุณสามารถเลือกภาษา

ใครคือผู้แปล?

ฐานข้อมูลอ้างอิงเดียวสำหรับคู่สัญญา และประวัติการโต้ตอบที่จัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลนั้น ร่วมกับตัวเลือกการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ จะทำให้สามารถรักษาและขยายรายชื่อลูกค้าได้ โปรแกรม USU จะกลายเป็นผู้ช่วยหลักสำหรับผู้เชี่ยวชาญฝ่ายขายในสาขาที่สำคัญอย่างเช่น "ความสัมพันธ์" ซึ่งตรงกับความหมายที่ใส่เข้าไปในระบบ CRM การวางแผนการขายและการจัดการคำสั่งซื้อที่โปร่งใสจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง ซอฟต์แวร์จะบันทึกประวัติความสัมพันธ์ทั้งหมดกับผู้ซื้อ ซึ่งจะช่วยให้ฝ่ายขายวิเคราะห์พฤติกรรมของคู่สัญญาเพื่อเตรียมข้อเสนอเชิงพาณิชย์เพิ่มเติมสำหรับแต่ละราย แนวทางที่ถูกต้องในการจัดการลูกค้าจะสะท้อนให้เห็นในการเพิ่มขึ้นของรายได้ของ บริษัท การเพิ่มประสิทธิภาพของช่องทางการขาย การบัญชีการเงินจะอยู่ภายใต้การควบคุมของซอฟต์แวร์ จึงทำให้กระบวนการจัดสรรทรัพยากรและการใช้จ่ายเงินเข้าใจและจัดการได้มากขึ้น ระบบจะสร้างกำหนดการสำหรับการชำระเงิน ซึ่งสะท้อนถึงขั้นตอนการตกลง การลงทะเบียนบัญชี การตรวจสอบภายใน และความรับผิดชอบของพนักงานสำหรับงบประมาณส่วนนั้น จากนั้นจึงอยู่ภายใต้โครงการของพวกเขา การใช้การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ในการทำงานขององค์กรจะนำไปสู่การซิงโครไนซ์การกระทำของพนักงานโดยมีการควบคุมการปฏิบัติตามบทบาทหน้าที่ของผู้เข้าร่วมแต่ละคนในการทำธุรกรรม ผลจากการทำงานอัตโนมัติผ่านโปรแกรม USU ความสามารถในการแข่งขันและการป้องกันความผันผวนของเศรษฐกิจจะเพิ่มขึ้น ความยั่งยืนได้รับการสนับสนุนโดยความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า หากคุณไม่พอใจกับชุดของฟังก์ชันที่นำเสนอในเวอร์ชันพื้นฐานด้วยเหตุผลบางประการ โปรแกรมเมอร์ของเราจะสามารถนำเสนอการพัฒนาแบบครบวงจรโดยเฉพาะได้

สั่งซื้อการจัดการลูกค้าสัมพันธ์

ซื้อโปรแกรมสำเร็จรูป

นอกจากนี้คุณยังสามารถสั่งการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองได้

หากคุณมีข้อกำหนดซอฟต์แวร์พิเศษ ให้สั่งการพัฒนาแบบกำหนดเอง จากนั้นคุณจะไม่ต้องปรับตัวเข้ากับโปรแกรม แต่โปรแกรมจะถูกปรับให้เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจของคุณ!

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์