1. USU
  2.  ›› 
  3. โปรแกรมสำหรับธุรกิจอัตโนมัติ
  4.  ›› 
  5. การดูแลรักษาหนังสือร้องเรียนและข้อเสนอแนะ
อันดับ: 4.9. จำนวนองค์กร: 528
rating
ประเทศ: ทั้งหมด
ระบบปฏิบัติการ: Windows, Android, macOS
กลุ่มของโปรแกรม: ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ

การดูแลรักษาหนังสือร้องเรียนและข้อเสนอแนะ

  • ลิขสิทธิ์ปกป้องวิธีการทางธุรกิจแบบอัตโนมัติที่ใช้ในโปรแกรมของเรา
    ลิขสิทธิ์

    ลิขสิทธิ์
  • เราเป็นผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว สิ่งนี้จะแสดงในระบบปฏิบัติการเมื่อเรียกใช้โปรแกรมและรุ่นสาธิตของเรา
    ผู้เผยแพร่ที่ได้รับการยืนยัน

    ผู้เผยแพร่ที่ได้รับการยืนยัน
  • เราทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ ทั่วโลกตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ บริษัทของเราถูกรวมอยู่ในทะเบียนระหว่างประเทศของบริษัทและมีเครื่องหมายทรัสต์อิเล็กทรอนิกส์
    สัญลักษณ์แห่งความไว้วางใจ

    สัญลักษณ์แห่งความไว้วางใจ


การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
คุณต้องการทำอะไรตอนนี้

หากคุณต้องการทำความคุ้นเคยกับโปรแกรม วิธีที่เร็วที่สุดคือการดูวิดีโอตัวเต็มก่อน จากนั้นจึงดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตฟรีและใช้งานด้วยตัวเอง หากจำเป็น โปรดขอการนำเสนอจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรืออ่านคำแนะนำ



การดูแลรักษาหนังสือร้องเรียนและข้อเสนอแนะ - ภาพหน้าจอของโปรแกรม

การดูแลรักษาหนังสือร้องเรียนและข้อเสนอแนะเป็นโปรแกรมอัตโนมัติที่พัฒนาขึ้นเพื่อเก็บรักษาหนังสือข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะซึ่งบันทึกความคิดเห็นของผู้เยี่ยมชมในประเภทต่างๆเกี่ยวกับระดับการบริการและคุณภาพของสินค้า โปรแกรมการบำรุงรักษาได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองต่อคำขอที่เข้ามาจากลูกค้าอย่างรวดเร็วและทันท่วงทีไม่ว่าจะเป็นคำขอบคุณคำร้องเรียนหรือคำแนะนำเพื่อปรับปรุงระดับคุณภาพของงาน ต้องขอบคุณซอฟต์แวร์สำหรับการดูแลรักษาหนังสือข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะผู้ใช้จึงมีเครื่องมือการรายงานในการบำรุงรักษาของ บริษัท ซึ่งมีการระบุหมายเลขกำกับและรับรองโดยลายเซ็นและตราประทับของผู้จัดการคนแรกอย่างถูกต้อง

แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์สำหรับดูแลรักษาหนังสือร้องเรียนของลูกค้าทำให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจสาระสำคัญของข้อเสนอแนะอย่างรอบคอบใช้มาตรการที่จำเป็นเพื่อขจัดข้อบกพร่องและข้อบกพร่องที่ระบุไว้ในการทำงานและยังนำข้อเสนอของลูกค้าที่ก้าวหน้าไปสู่การปฏิบัติ

ใครเป็นผู้พัฒนา?

อาคูลอฟ นิโคไล

หัวหน้าโปรแกรมเมอร์ที่เข้าร่วมในการออกแบบและพัฒนาซอฟต์แวร์นี้

วันที่หน้านี้ถูกตรวจสอบ:
2024-04-19

วิดีโอนี้สามารถดูพร้อมคำบรรยายในภาษาของคุณเอง

ระบบบำรุงรักษาอัตโนมัติทำให้แน่ใจว่าเฉพาะบันทึกผู้เยี่ยมชมที่ได้รับการยืนยันจากข้อเท็จจริงที่ระบุเท่านั้นที่จะถูกนำมาพิจารณาและตรวจสอบ

โปรแกรมสำหรับการดูแลรักษาหนังสือร้องเรียนและข้อเสนอแนะประกอบด้วยฟังก์ชันสำหรับการตรวจสอบเป็นระยะโดยฝ่ายบริหารของ บริษัท ความถูกต้องในการเก็บรักษาหนังสืออุทธรณ์ของผู้บริโภคและป้องกันกรณีการยึดหนังสือโดยองค์กรระดับสูงเพื่อการตรวจสอบการทำสำเนาและวัตถุประสงค์อื่น ๆ ซอฟต์แวร์ที่สร้างขึ้นจะพิจารณาถึงปัญหาเกี่ยวกับข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะของลูกค้าและไม่เพียง แต่รวมถึงการลงทะเบียนการละเมิดและการแก้ไขบทวิจารณ์ในเชิงบวกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการควบคุมการใช้อำนาจในทางที่ผิดและการเสนอข้อเสนอเพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการต่อสาธารณะผลิตภาพแรงงานและ สภาพการทำงาน. ระบบอัตโนมัติในการรักษาการร้องเรียนของลูกค้าช่วยให้สามารถเขียนข้อความของข้อร้องเรียนในรูปแบบตามอำเภอใจในรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการโดยไม่สามารถยอมรับได้ในการใช้อารมณ์ที่แสดงออกในการดูหมิ่นหรือการคุกคาม แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ยอมรับการมีอยู่ของแง่มุมทางกฎหมายในการร้องเรียนโดยระบุในข้อความที่อ้างอิงถึงบรรทัดฐานทางกฎหมายและการกระทำทางกฎหมายซึ่งจะช่วยลดความซับซ้อนในการพิจารณาข้อร้องเรียนอย่างมีนัยสำคัญและเพิ่มโอกาสในการแก้ไขปัญหาเพื่อประโยชน์ของผู้บริโภค .


เมื่อเริ่มโปรแกรมคุณสามารถเลือกภาษา

ใครคือผู้แปล?

คอยโล โรมัน

หัวหน้าโปรแกรมเมอร์ที่มีส่วนร่วมในการแปลซอฟต์แวร์นี้เป็นภาษาต่างๆ

Choose language

ระบบจะเตือนผู้บริหารของ บริษัท ถึงหน้าที่ของตนในการทำความเข้าใจสถานการณ์อย่างรอบคอบและใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อขจัดการละเมิดที่ระบุโดยผู้ซื้อเมื่อขายสินค้าหรือให้บริการ

นอกจากนี้โปรแกรมยังบันทึกความจริงที่ว่าการพิจารณาข้อเสนอแนะของผู้บริโภคได้ดำเนินการต่อหน้าพนักงานที่ถูกส่งไปพร้อมกับตัวแทนของสหภาพแรงงานและสมาชิกในทีมคนอื่น ๆ



สั่งซื้อหนังสือร้องเรียนและข้อเสนอแนะ

หากต้องการซื้อโปรแกรม เพียงโทรหรือเขียนถึงเรา ผู้เชี่ยวชาญของเราจะเห็นด้วยกับคุณเกี่ยวกับการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม เตรียมสัญญา และใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงิน



จะซื้อโปรแกรมได้อย่างไร?

การติดตั้งและการฝึกอบรมเสร็จสิ้นผ่านทางอินเทอร์เน็ต
ระยะเวลาที่ต้องการโดยประมาณ: 1 ชั่วโมง 20 นาที



นอกจากนี้คุณยังสามารถสั่งการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองได้

หากคุณมีข้อกำหนดซอฟต์แวร์พิเศษ ให้สั่งการพัฒนาแบบกำหนดเอง จากนั้นคุณจะไม่ต้องปรับตัวเข้ากับโปรแกรม แต่โปรแกรมจะถูกปรับให้เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจของคุณ!




การดูแลรักษาหนังสือร้องเรียนและข้อเสนอแนะ

โปรแกรมอัตโนมัติสำหรับการดูแลรักษาหนังสือร้องเรียนจะควบคุมอย่างชัดเจนว่าหนังสือบทวิจารณ์และข้อเสนอแนะจะถูกนำเสนอต่อผู้ซื้อตามความต้องการและในขณะเดียวกันผู้ซื้อจะไม่ได้รับการขอเอกสารเพื่อพิสูจน์ตัวตนของเขาและเหตุผลที่เขาต้องการได้รับ มันไม่ได้อธิบาย โปรแกรมการเก็บรักษาหนังสือร้องเรียนและข้อเสนอแนะช่วยให้คุณก้าวไปสู่กลไกที่ทันสมัยยิ่งขึ้นผ่านการบริหารจัดการที่โปร่งใสมากขึ้นของ บริษัท รวมทั้งปรับปรุงกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องสิทธิของผู้บริโภคตลอดจนเพิ่มระดับคุณภาพการบริการและความสามารถในการทำกำไรของ บริษัท.

ข้อเสนอแนะในการรักษาการพัฒนามีคุณสมบัติดังต่อไปนี้เช่นการสร้างฐานข้อมูลคำขอทั้งหมดจากผู้เยี่ยมชมและคำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับเนื้อหาโดยพนักงานของ บริษัท ดำเนินการตรวจสอบอย่างถาวรเกี่ยวกับการแนะนำเครื่องหมายที่จำเป็นของเจ้าหน้าที่ในงบของผู้บริโภคเพื่อเพิ่มการขจัดข้อบกพร่องและกรอบเวลาการละเมิดที่ประกาศโดยผู้ซื้อ การกรอกข้อมูลอัตโนมัติเริ่มต้นจากชื่อและที่อยู่ของ บริษัท และลงท้ายด้วยชื่อย่อของกรรมการและข้อมูลเกี่ยวกับอำนาจที่ควบคุมกิจกรรมขององค์กร ควบคุมความครบถ้วนสมบูรณ์ของข้อความของข้อเสนอแนะซึ่งไม่ควรสั้นหรือกว้างเกินไป แต่เปิดเผยเฉพาะสาระสำคัญของปัญหาโดยไม่มีข้อมูลที่ไม่จำเป็นซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับคดี กรอกข้อมูลและดูแลรักษาหนังสือร้องเรียนโดยอัตโนมัติเป็นเอกสารการรายงานที่เข้มงวดจนกว่าจะกรอกข้อมูลครบถ้วนหรือขยายเวลาสำหรับปีถัดไป ควบคุมการเก็บบันทึกของหัวหน้าองค์กรเกี่ยวกับการดำเนินการเพื่อขจัดการละเมิดเหล่านี้ ความแตกต่างของการเข้าถึงระบบสำหรับพนักงาน บริษัท ขึ้นอยู่กับขอบเขตหน้าที่และอำนาจของพวกเขา เข้าสู่หนังสือข้อมูลการร้องเรียนเกี่ยวกับหลักฐานความผิดของพนักงานมาตรการทางวินัยและบันทึกพร้อมความเห็นของผู้เยี่ยมชมที่สมัคร เปิดการเข้าถึงข้อมูลที่ลูกค้าทิ้งไว้ในข้อร้องเรียนเนื่องจากไม่เป็นความลับและพนักงานขององค์กรสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้ได้ ติดตามการปฏิบัติตามเงื่อนไขการพิจารณาข้อเสนอแนะในหนังสือร้องเรียนโดยผู้บริหารขององค์กร การควบคุมอย่างเข้มงวดในการออกแบบหนังสือร้องเรียนและข้อเสนอแนะในรูปแบบของการรายงานที่เข้มงวดการปฏิบัติตามข้อกำหนดบางประการการไม่ปฏิบัติตามซึ่งนำไปสู่ความรับผิดทางกฎหมาย ควบคุมปฏิกิริยาในเวลาที่เหมาะสมของการบริหารงานขององค์กรและรายงานเรื่องนี้ให้กับผู้เขียนแอปพลิเคชันเป็นลายลักษณ์อักษร การจัดทำคำตอบของผู้สมัครเป็นลายลักษณ์อักษรระบุมาตรการที่ดำเนินการเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่ระบุไว้ในข้อร้องเรียน การจัดเก็บและการจัดเก็บสำเนาคำตอบที่เป็นลายลักษณ์อักษรให้กับผู้สมัครด้วยความสามารถในการแปลเป็นรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ให้ความปลอดภัยระดับสูงเพื่อหลีกเลี่ยงการรั่วไหลของข้อมูลระบบด้วยการใช้รหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูงและซับซ้อน ให้นักพัฒนาโปรแกรมสามารถทำการเพิ่มเติมและเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้า