ระบบปฏิบัติการ: Windows, Android, macOS
กลุ่มของโปรแกรม: ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ
ลงทะเบียนข้อร้องเรียนและแอปพลิเคชัน
- ลิขสิทธิ์ปกป้องวิธีการทางธุรกิจแบบอัตโนมัติที่ใช้ในโปรแกรมของเรา
ลิขสิทธิ์ - เราเป็นผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว สิ่งนี้จะแสดงในระบบปฏิบัติการเมื่อเรียกใช้โปรแกรมและรุ่นสาธิตของเรา
ผู้เผยแพร่ที่ได้รับการยืนยัน - เราทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ ทั่วโลกตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ บริษัทของเราถูกรวมอยู่ในทะเบียนระหว่างประเทศของบริษัทและมีเครื่องหมายทรัสต์อิเล็กทรอนิกส์
สัญลักษณ์แห่งความไว้วางใจ
การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
คุณต้องการทำอะไรตอนนี้
หากคุณต้องการทำความคุ้นเคยกับโปรแกรม วิธีที่เร็วที่สุดคือการดูวิดีโอตัวเต็มก่อน จากนั้นจึงดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตฟรีและใช้งานด้วยตัวเอง หากจำเป็น โปรดขอการนำเสนอจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรืออ่านคำแนะนำ
ติดต่อเราได้ที่นี่
จะซื้อโปรแกรมได้อย่างไร?
ดูภาพหน้าจอของโปรแกรม
ดูวิดีโอเกี่ยวกับโปรแกรม
ดาวน์โหลดเวอร์ชั่นสาธิต
เปรียบเทียบการกำหนดค่าของโปรแกรม
คำนวณต้นทุนของซอฟต์แวร์
คำนวณค่าใช้จ่ายของคลาวด์หากคุณต้องการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์
ใครเป็นผู้พัฒนา?
ภาพหน้าจอของโปรแกรม
การลงทะเบียนข้อร้องเรียนและการใช้งานเป็นเอกสารทางบัญชีรูปแบบพิเศษ รวบรวมแอปพลิเคชันทั้งหมดที่องค์กรได้รับจากประชาชนรวมถึงการร้องเรียนที่ไม่ระบุตัวตน การลงทะเบียนของพวกเขาจะดำเนินการอย่างเคร่งครัดในวันที่ยื่นคำร้อง ข้อมูลจากวารสารกลายเป็นพื้นฐานสำหรับการตรวจสอบการตรวจสอบการควบคุมภายในการควบคุมคุณภาพ แต่ละแอปพลิเคชันจะต้องได้รับการตรวจสอบโดยไม่ล้มเหลว
สมุดรายวันการลงทะเบียนมักจะเก็บไว้โดยหน่วยงานของรัฐ แต่ บริษัท เอกชนที่ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับคำติชมของลูกค้ามักใช้สมุดบันทึกการลงทะเบียนข้อร้องเรียนดังกล่าวเพื่อลงทะเบียนแอปพลิเคชัน การร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรจะถูกบันทึกลงในสมุดรายวันการลงทะเบียนพร้อมกับการระบุผู้รับข้อมูลการระบุตัวตนของพวกเขาและยังอธิบายถึงสาระสำคัญของการร้องเรียนในใบสมัคร การโทรสามารถระบุได้หรือไม่ระบุตัวตน แต่ไม่ว่าในกรณีใดก็ตามการโทรจะต้องได้รับการลงทะเบียนและต้องอยู่ในสมุดรายวันการลงทะเบียนแอปพลิเคชันการร้องเรียน
สมุดรายวันการลงทะเบียนข้อเสนองบและข้อร้องเรียนกลายเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับผู้จัดการ เขาได้รับแจ้งเกี่ยวกับการอุทธรณ์แต่ละครั้งที่ได้รับและเขากำหนดขั้นตอนและกรอบเวลาสำหรับการพิจารณาข้อเสนอแต่ละข้อแต่งตั้งพนักงานที่รับผิดชอบงานนี้และบางครั้งก็ทำงานกับข้อเสนอเป็นรายบุคคล ตามกฎของงานเอกสารและงานสำนักงานต้องมีการจัดทำคำสั่งให้ดำเนินการเป็นลายลักษณ์อักษร ผู้จัดการควบคุมกำหนดเวลาสำหรับงานที่มีการร้องเรียนประเมินความสมบูรณ์และคุณภาพของงานที่ทำ สำหรับแต่ละคำขอหรือแอปพลิเคชันจะมีการสร้างกรณีภายในขึ้นซึ่งมีการแนบเอกสารการกระทำและโปรโตคอลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินคดี สำหรับแอปพลิเคชันที่มีการตัดสินใจอย่างใดอย่างหนึ่งแล้วจำเป็นต้องส่งการตอบกลับไปยังผู้รับ
องค์กรไม่เพียงแค่เก็บบันทึกไว้ในสมุดบันทึก กฎหมายปัจจุบันกำหนดให้เธอเก็บการติดต่อและจัดสรรสถานที่พิเศษสำหรับเธอในที่เก็บถาวร ห้ามมิให้ผู้ปฏิบัติการจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการร้องเรียนหรือการใช้งานข้อเสนอของประชาชน ไม่ว่าสำนักเลขาธิการจะมีส่วนร่วมในเรื่องนี้หรือกรณีที่มีการตัดสินใจถูกส่งไปยังที่เก็บถาวร อายุการเก็บรักษาอย่างน้อยห้าปี บันทึกที่กรอกข้อมูลและเสร็จสมบูรณ์จะถูกเก็บไว้ในที่เก็บถาวรมากที่สุด
ใครเป็นผู้พัฒนา?
2024-04-20
สมุดรายวันการลงทะเบียนการยื่นเรื่องร้องเรียนสามารถเก็บไว้ในรูปแบบกระดาษ เอกสารนี้จะเป็นเอกสารสำเร็จรูปที่มีคอลัมน์ที่จำเป็นทั้งหมด การลงทะเบียนข้อร้องเรียนสามารถทำได้ในสมุดรายวันการลงทะเบียนเฉพาะในขณะที่กฎหมายไม่ได้ห้ามรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ เมื่อสร้างวารสารบนกระดาษหรือบนคอมพิวเตอร์สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามโครงสร้างที่กำหนดไว้ของเอกสาร วารสารระบุส่วนต่อไปนี้ - หมายเลขซีเรียลวันที่อุทธรณ์นามสกุลและที่อยู่ของผู้สมัครสาระสำคัญของการร้องเรียนข้อเสนอหรือคำแถลงนามสกุลของผู้จัดการที่พิจารณาอุทธรณ์นามสกุลของผู้ดำเนินการ ในบันทึกการลงทะเบียนหลังจากคอลัมน์เหล่านี้มีคอลัมน์สำหรับเครื่องหมายเกี่ยวกับการตัดสินใจและวันที่แจ้งผู้สมัครเกี่ยวกับผลการตรวจสอบและการทำงาน
วารสารกระดาษต้องการความถูกต้องและความรอบคอบจากเจ้าหน้าที่ทะเบียน พวกเขาไม่ควรผสมข้อมูลทำผิดในที่อยู่สาระสำคัญของการอุทธรณ์ ข้อผิดพลาดของเสมียนและการละเมิดข้อกำหนดในการพิจารณาข้อร้องเรียนควรได้รับการยกเว้น ซอฟต์แวร์พิเศษช่วยให้การทำงานกับคำแถลงของลูกค้ามีความรับผิดชอบและถูกต้องมากขึ้น ด้วยความช่วยเหลือการลงทะเบียนจะเป็นไปโดยอัตโนมัติและจะไม่มีการสูญเสียข้อเสนอใด ๆ โปรแกรมกรอกข้อมูลในวารสารดิจิทัลส่งข้อมูลไปยังหัวหน้าออนไลน์
ผู้อำนวยการพิจารณาอุทธรณ์จะสามารถแต่งตั้งผู้รับผิดชอบในโครงการได้ทันทีกำหนดระเบียบเวลากำหนดเวลา ระบบนี้จะสามารถติดตามทุกขั้นตอนของการทำงานเกี่ยวกับการร้องเรียน ในวารสารอิเล็กทรอนิกส์สำหรับแต่ละรายการคุณสามารถสร้างกรณีและปัญหาแนบเอกสารใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสาระสำคัญของปัญหา ในตอนท้ายของการพิจารณาข้อมูลตั้งแต่ช่วงเวลาของการลงทะเบียนจนถึงจุดสิ้นสุดสามารถนำเสนอในรูปแบบของรายงานที่กระชับ แต่มีรายละเอียดบนพื้นฐานของการตัดสินใจและการตอบสนองจะถูกร่างขึ้นไปยังผู้เขียน ใบสมัคร
จากโปรแกรมพิเศษพนักงานขององค์กรจะสามารถแจ้งผู้สมัครทางอีเมลการแจ้งเตือนด้วยเสียงอัตโนมัติเกี่ยวกับทิศทางของจดหมายอย่างเป็นทางการ จัดเก็บเอกสารโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอการอุทธรณ์ในไม่กี่วินาทีคุณสามารถค้นหากรณีที่ถูกต้องได้โดยป้อนเฉพาะพารามิเตอร์บางตัว ได้แก่ วันที่ระยะเวลาชื่อของผู้สมัครหรือผู้รับเหมาซึ่งเป็นสาระสำคัญของการอุทธรณ์
ดาวน์โหลดเวอร์ชั่นสาธิต
เมื่อเริ่มโปรแกรมคุณสามารถเลือกภาษา
ใครคือผู้แปล?
นอกเหนือจากการทำงานในสำนักงานที่ชัดเจนแล้วซอฟต์แวร์ยังช่วยให้สามารถใช้วารสารเพื่อปรับปรุงคุณภาพของงานได้อีกด้วย โปรแกรมจะวิเคราะห์ข้อมูลการลงทะเบียนซอฟต์แวร์จะแสดงข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดโดยข้อความหรือข้อเสนอแนะใดที่ลูกค้าและผู้เยี่ยมชมมาข้างหน้าบ่อยที่สุด สิ่งนี้ช่วยในการค้นหาจุดอ่อนใน บริษัท และกำจัดพวกเขา ซอฟต์แวร์ช่วยขจัดเอกสารและโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการบันทึกกระดาษอย่างสม่ำเสมอ ด้วยเหตุนี้การทำงานที่มีการร้องเรียนจะกลายเป็นการปฏิบัติงานพนักงานจะสามารถควบคุมแอปพลิเคชันจำนวนมากได้พร้อมกันโดยไม่มองข้ามเวลาและความสำคัญลำดับความสำคัญของข้อเสนอบางประการ
โปรแกรมนี้สามารถเก็บรักษาวารสารอิเล็กทรอนิกส์การบัญชีการลงทะเบียนการร้องเรียนและได้รับการพัฒนาโดยทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ของ USU ซอฟต์แวร์ USU ไม่เพียง แต่ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันและข้อเสนอเท่านั้นเพื่อให้มั่นใจได้ว่าจะมีการควบคุมกำหนดเวลาที่เชื่อถือได้ แต่ยังทำให้กระบวนการหลายอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติ - ทำงานร่วมกับลูกค้าคู่ค้าและซัพพลายเออร์การจัดหาและจัดหาการผลิตโลจิสติกส์คลังสินค้า ซอฟต์แวร์ USU ให้ข้อมูลจำนวนมากแก่ผู้จัดการสำหรับการจัดการทำงานกับเอกสารรายงานวารสารโดยอัตโนมัติ
ระบบ USU จะบันทึกการดำเนินการทั้งหมดของผู้ใช้เพื่อให้สำหรับการร้องเรียนแต่ละครั้งที่ได้รับจะสามารถดำเนินการตรวจสอบและกำหนดสถานการณ์ของเหตุการณ์ได้อย่างรวดเร็วพอสมควร ระบบขั้นสูงทำงานร่วมกับกล้องถ่ายรูปและเครื่องบันทึกเงินสดทรัพยากรอื่น ๆ และอุปกรณ์ซึ่งจะช่วยขยายพื้นที่ควบคุม ซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณสามารถทำงานกับงบและตัวชี้วัดของสำนักงานและสาขาต่างๆได้อย่างถูกต้องหาก บริษัท มีสำนักงานและสาขาเหล่านี้ในขณะที่ยังสามารถประเมินแต่ละแผนกแผนกหรือสาขาแยกกันได้ ตัวกำหนดตารางเวลาในตัวช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ บริษัท ประหยัดเวลาและทรัพยากร
USU Software มีอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย กรอบเวลาในการดำเนินโครงการสั้น เป็นไปได้ที่จะดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตฟรี ข้อเสนอพิเศษของทีม USU Software คือความสามารถในการสั่งการนำเสนอโปรแกรมจากระยะไกล ค่าใช้จ่ายของซอฟต์แวร์ USU รุ่นที่ได้รับอนุญาตนั้นไม่สูงนักและไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกอีกด้วย โปรแกรมนี้เป็นโจทย์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับองค์กรเครือข่ายขนาดใหญ่และ บริษัท ขนาดเล็กที่ยังไม่มีเครือข่ายสาขา ไม่ว่าในกรณีใดการบัญชีจะถูกต้องที่สุด หลังจากติดตั้งและกำหนดค่าระบบแล้วแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ได้รับจากลูกค้าก่อนหน้านี้สามารถนำเข้าสู่โปรแกรมในรูปแบบใดก็ได้อย่างง่ายดายเพื่อไม่ให้ละเมิดความสมบูรณ์ของการจัดเก็บเอกสาร
สั่งลงทะเบียนข้อร้องเรียนและใบสมัคร
หากต้องการซื้อโปรแกรม เพียงโทรหรือเขียนถึงเรา ผู้เชี่ยวชาญของเราจะเห็นด้วยกับคุณเกี่ยวกับการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม เตรียมสัญญา และใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงิน
จะซื้อโปรแกรมได้อย่างไร?
ซื้อโปรแกรมสำเร็จรูป
นอกจากนี้คุณยังสามารถสั่งการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองได้
หากคุณมีข้อกำหนดซอฟต์แวร์พิเศษ ให้สั่งการพัฒนาแบบกำหนดเอง จากนั้นคุณจะไม่ต้องปรับตัวเข้ากับโปรแกรม แต่โปรแกรมจะถูกปรับให้เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจของคุณ!
ลงทะเบียนข้อร้องเรียนและแอปพลิเคชัน
ระบบสารสนเทศสร้างเครือข่ายเดียวซึ่งหน่วยงานหน่วยงานสาขาต่างๆของ บริษัท ทำงานด้วยรูปแบบเดียวกัน การลงทะเบียนจะดำเนินการโดยอัตโนมัติและผู้จัดการของสถานประกอบการควรสามารถควบคุมทุกคนจากศูนย์ควบคุมหลักได้
นักพัฒนาสามารถรวมซอฟต์แวร์ USU เข้ากับโทรศัพท์เข้ากับเว็บไซต์ขององค์กรจากนั้นจะสามารถรับข้อร้องเรียนที่ส่งผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้ ไม่ใช่คำสั่งเดียวโทรไปสัญญาณจะขาดหรือลืม เมื่อได้รับข้อเสนอจากลูกค้าผู้เชี่ยวชาญจะสามารถใช้เครื่องมือวางแผนที่มีอยู่ในซอฟต์แวร์ USU เพื่อพิจารณาการคาดการณ์ของการนำไปใช้งานเพื่อให้ผู้สมัครได้รับคำตอบที่พิสูจน์ได้และมีเหตุผลที่ดี โปรแกรมรวบรวมฐานข้อมูลที่อยู่โดยละเอียดของลูกค้าพร้อมประวัติการสั่งซื้อ หากมีการร้องเรียนในบันทึกจากหนึ่งในนั้นเครื่องหมายเกี่ยวกับเรื่องนี้จะถูกโอนไปยังประวัติความร่วมมือโดยอัตโนมัติและในอนาคตพนักงานจะสามารถหลีกเลี่ยงความไม่ถูกต้องในการทำงานกับลูกค้าได้ เมื่อลงทะเบียนแอปพลิเคชันและประมวลผลแล้วไดเรกทอรีเทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์จะช่วยได้ซึ่งจะมีพารามิเตอร์ทางเทคนิคที่ซับซ้อนของสินค้าหรือขั้นตอนการแสดงผลบริการเฉพาะ ซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณสามารถสร้างงานพร้อมการแจ้งเตือนซึ่งจะช่วยให้คุณส่งรายการในวารสารได้ตรงเวลาส่งคำตอบและรายงานไปยังผู้สมัครแต่ละคนนัดหมายและไม่ลืมสิ่งเหล่านี้ ระบบช่วยให้สามารถดำเนินการตัวอย่างใด ๆ ที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์สถานการณ์ - ตามจำนวนข้อร้องเรียนเหตุผลทั่วไปตามปริมาณการใช้งาน คุณสามารถแสดงรายการข้อเสนอปัจจุบันดูความเร่งด่วนและการดำเนินการ
เอกสารคำตอบแบบฟอร์มการลงทะเบียนโดยระบบจะกรอกและสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ คุณไม่เพียงใช้แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์สำเร็จรูปเท่านั้น แต่ยังสามารถสร้างตัวอย่างใหม่ได้หากงานขององค์กรต้องการ ซอฟต์แวร์นี้ยังเก็บสมุดรายวันการบัญชีอื่น ๆ เช่นการบัญชีสำหรับการเงินหุ้นคลังสินค้าวัสดุสินค้าสำเร็จรูป การลงทะเบียนเหล่านี้ช่วยในการจัดการและบริหารการเงินและหุ้นของ บริษัท อย่างชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพ การตอบกลับข้อร้องเรียนควรส่งทางไปรษณีย์อย่างเป็นทางการ แต่ในวันที่ส่งจะเป็นไปได้จากโปรแกรมที่จะแจ้งให้ผู้สมัครทราบโดยอัตโนมัติทาง SMS อีเมลผู้ส่งสาร ระบบข้อมูลขั้นสูงจะสร้างรายงานโดยอัตโนมัติโดยทำงานร่วมกับสิ่งที่เทียบเท่าแบบกราฟิกเช่นกราฟสเปรดชีตและไดอะแกรม การยอมรับแอปพลิเคชันแอปพลิเคชันและข้อเสนอจากลูกค้าจะง่ายขึ้นหากพวกเขาและพนักงานขององค์กรเชื่อมต่อกันด้วยช่องทางการสื่อสารเพิ่มเติม สำหรับทีม USU Software นี้ได้พัฒนาแอปพลิเคชันมือถือและอื่น ๆ อีกมากมาย