1. USU
  2.  ›› 
  3. Mga programa para sa automation ng negosyo
  4.  ›› 
  5. Kahusayan ng CRM
Marka: 4.9. Bilang ng mga samahan: 229
rating
Mga Bansa: Lahat
Operating system: Windows, Android, macOS
Grupo ng mga programa: USU Software
Layunin: Ang automation ng negosyo

Kahusayan ng CRM

  • Pinoprotektahan ng copyright ang mga natatanging paraan ng automation ng negosyo na ginagamit sa aming mga programa.
    Copyright

    Copyright
  • Kami ay isang na-verify na software publisher. Ito ay ipinapakita sa operating system kapag tumatakbo ang aming mga programa at demo-bersyon.
    Na-verify na publisher

    Na-verify na publisher
  • Nakikipagtulungan kami sa mga organisasyon sa buong mundo mula sa maliliit na negosyo hanggang sa malalaking negosyo. Ang aming kumpanya ay kasama sa internasyonal na rehistro ng mga kumpanya at may electronic trust mark.
    Tanda ng pagtitiwala

    Tanda ng pagtitiwala


Mabilis na paglipat.
Anong gusto mong gawin ngayon?



Kahusayan ng CRM - Screenshot ng programa

Ang mga kumpanyang may karanasan o kakabukas pa lamang sa anumang kaso ay nahaharap sa problema ng pag-akit ng mga customer at pagpapanatili ng kanilang interes sa mga produkto, serbisyo, dahil ang mapagkumpitensyang merkado ay walang pagpipilian, mayroong pangangailangan na gumamit ng mga karagdagang tool, tulad ng mga dalubhasang programa na napatunayan ang kanilang pagiging epektibo. CRM teknolohiya sa kanila. Ang pagdadaglat na CRM ay matatagpuan halos sa lahat ng dako kung saan pagdating sa pag-optimize ng mga proseso ng negosyo, pagtaas ng mga benta, kaya hindi ito bago, ngunit sa halip ay hindi lubos na nauunawaan ng karamihan. Literal na isinalin mula sa Ingles, nangangahulugan ito ng pamamahala sa relasyon ng customer, sa katunayan ito ay isang hanay ng mga tool para sa paglikha ng isang pinakamainam na kapaligiran kung saan ang mga tagapamahala ay maaaring gumamit ng iba't ibang mga diskarte para sa pagsusuri at pakikipag-ugnayan. Ang modelong ito ng pakikipagtulungan sa mga kliyente ay nagmula sa Kanluran maraming taon na ang nakalilipas, o sa halip, ito ay naging isang lohikal, binagong analogue ng isang katulad ngunit hindi napapanahong teknolohiya para sa pag-akit ng mga mamimili sa isang kumpanya. Sa mga dayuhang kumpanya, ang paggamit ng mga programa na may mga teknolohiyang CRM ay humantong sa paglago ng ekonomiya, dahil sa pagiging epektibo ng mga inilapat na algorithm, ang pagnanais ng mga negosyante na i-unlock ang potensyal ng kanilang mga organisasyon. At sa mga nakaraang taon lamang, ang mga lokal na may-ari ng negosyo ay nagsimulang maunawaan ang mga prospect ng isang mahusay na itinayo na mekanismo para sa gawain ng mga tagapamahala at ang pagkolekta ng data sa mga katapat sa isang karaniwang database, na may kasunod na pagsusuri. Ngunit, kung binabasa mo ang artikulong ito, nakarating ka na sa konklusyon na kung wala ang pagpapakilala ng mga modernong pamamaraan, ang mga tamang resulta ay hindi makakamit. Ito ay nananatiling lamang upang pumili ng isang programa na maaaring malutas ang mga gawain na itinalaga dito, nang hindi nagdudulot ng mga karagdagang problema sa panahon ng pag-unlad. May mga platform na pangkalahatang layunin, at may mga nakatuon sa isang partikular na industriya, kung ang negosyo ay nauugnay sa isang makitid na espesyalisasyon, kung gayon ang pangalawang opsyon ay mas kanais-nais. Ngunit mas mahusay ang mga sistema ng software na maaaring magdala ng kaayusan hindi lamang sa pakikipag-ugnayan sa mga mamimili, kundi pati na rin upang mapabuti ang mga relasyon sa pagitan ng mga empleyado, upang magsagawa ng awtomatikong kontrol sa iba pang mga aspeto ng pamamahala.

Bilang isang karapat-dapat na opsyon para sa naturang aplikasyon, nais naming ipakilala sa iyo ang aming pag-unlad - ang Universal Accounting System. Nilikha ito ng mga high-class na espesyalista na may malawak na karanasan sa pagpapatupad ng mga teknolohiya ng impormasyon sa iba't ibang larangan ng aktibidad, sa mga kumpanya sa maraming bansa sa mundo. Ang malawak na karanasan, kaalaman at aplikasyon ng mga pinaka-modernong pag-unlad ay nagpapahintulot sa amin na ipatupad ang isang indibidwal na diskarte sa mga customer, lumikha ng mga proyekto na makakatugon sa iba't ibang mga kahilingan at pangangailangan. Hindi kami nag-aalok ng isang handa na solusyon, ngunit binuo namin ito para sa iyo, na may isang paunang pagsusuri ng panloob na istraktura ng mga proseso at ang pagpili ng isang angkop na hanay ng mga tool na makakatulong sa paglutas ng mga problema sa pinakamaikling panahon. Ang pagiging epektibo ng aming pag-unlad ay dahil sa kadalian ng pag-unlad at pang-araw-araw na operasyon, salamat sa pagkakaroon ng isang interface na naisip sa pinakamaliit na detalye, kung saan mayroon lamang tatlong mga module na may katulad na istraktura. Natutugunan ng system ang pinakamataas na internasyonal na pamantayan, kabilang ang mga teknolohiya ng CRM, na nagbibigay ng kumpiyansa sa kalidad at pagiging maaasahan ng software. Ang positibong feedback mula sa mga totoong user, na matatagpuan sa website ng USU.kz, ay makakatulong upang masuri kung gaano kalaki ang pagbabago sa trabaho ng mga empleyado, tataas ang kita pagkatapos maipatupad ang aplikasyon. Upang magsimula, ang programa ay bumubuo ng isang solong base ng impormasyon na may mga listahan ng mga customer, kasosyo, tauhan, materyal, teknikal na mapagkukunan, na gagamitin ng mga benta, advertising at iba pang mga departamento na may kaugnayan sa mga benta, kabilang ang warehouse, accounting. Ang bawat counterparty card ay naglalaman ng hindi lamang karaniwang impormasyon, kundi pati na rin ang kasaysayan ng pakikipag-ugnayan, mga kontrata, mga nakumpletong transaksyon, mga invoice, lahat ng bagay na makakatulong sa pagsuporta sa karagdagang pakikipagtulungan. Ang paggamit ng isang solong database ay magpapataas ng kahusayan ng mga tawag at makakatulong sa pagbuo ng isang karagdagang diskarte, lumikha ng mga kaakit-akit na komersyal na alok.

Maaari mong i-verify ang pagiging epektibo ng mga tool ng CRM sa configuration ng software ng USU bago pa man ito bilhin, gamit ang trial na bersyon, na ibinahagi nang walang bayad. Salamat sa praktikal na pag-aaral ng mga kakayahan ng software, magiging posible na magpasya sa mga function na gusto mong makita sa iyong bersyon ng programa. Mahalaga rin ang katotohanan na ang manager mismo ang tumutukoy sa visibility zone para sa bawat empleyado, na nakatuon sa posisyon na hawak, kaya ang isang ordinaryong tagapamahala ay hindi makakagamit ng kumpidensyal na impormasyon. Hindi gagana ang pagpasok sa application nang hindi naglalagay ng indibidwal na pag-login at password, na nangangahulugan na ang configuration ng CRM ay ligtas na protektado mula sa mga hindi awtorisadong tao. Ang pag-automate ng daloy ng trabaho ng kumpanya ay makakatulong din upang makamit ang higit na kahusayan, kapag ang karamihan ng dokumentasyon ay bubuo at pupunan gamit ang mga algorithm ng software at mga customized na template. Ang pinuno ng departamento ng pagbebenta ay makakagawa nang nakapag-iisa ng isang mekanismo ng sanggunian para sa pakikipag-ugnayan sa base ng kliyente, susundin ito ng mga tagapamahala, at kung mayroon man, ipaalala sa iyo ng system ang pangangailangan na isagawa ang susunod na operasyon, makipag-ugnay sa kliyente. Upang suriin ang pagiging produktibo ng mga sangay, departamento o partikular na mga espesyalista, isang function ng pag-audit ang ibinigay, kung saan maaari mong piliin ang mga kinakailangang parameter at makakuha ng isang ulat sa ilang mga pag-click. Upang mapabuti ang kahusayan ng pakikipag-ugnayan sa mga mamimili, mayroon ding ilang mga channel ng komunikasyon at pagpapadala ng mga mensahe sa pamamagitan ng mass, indibidwal na pag-mail. Maaari kang magpadala ng impormasyon hindi lamang sa pamamagitan ng e-mail, kundi pati na rin sa pamamagitan ng SMS, o ang sikat na messenger sa mga smartphone viber. Gamit ang pamamaraang ito, maaari mong i-set up ang awtomatikong abiso ng katayuan ng application, pagpapanatili ng patuloy na komunikasyon, maaari mong dagdagan ang antas ng katapatan.

Ang paggamit ng platform ng CRM sa pang-araw-araw na gawain ng organisasyon ay malapit nang maipakita sa pagtaas ng kita, pagpapalawak ng base ng kliyente. Salamat sa isang indibidwal na diskarte sa pagbuo ng programa ng USU, maaari mong siguraduhin na ang lahat ng mga function ay gagamitin sa trabaho, na nangangahulugang hindi mo kailangang magbayad para sa mga karagdagang tool. Habang ginagamit ang software, posibleng makipag-ugnayan sa mga espesyalista upang palawakin ang mga opsyon o isama sa site, telephony. Ang paglipat sa mga bagong teknolohiya ay makakatulong sa pagtatatag ng mataas na kalidad na mga relasyon sa mga katapat, pataasin ang mga benta at pagiging mapagkumpitensya.

Ang programa ng USU ay makakatulong upang i-automate ang base ng kliyente at pamahalaan ito, na may detalyadong paglalarawan ng bawat posisyon para sa kasunod na paghahanap at trabaho.

Maaaring mapanood ang video na ito sa mga subtitle sa iyong sariling wika.

Ang lahat ng mga contact sa mga kliyente ay ipinapakita sa database at naka-imbak sa kasaysayan ng pakikipag-ugnayan sa kanila, buksan lamang ang isang electronic card upang suriin ang impormasyon.

Ito ay magiging mas madali upang ayusin ang mga proseso ng pamamahagi ng oras ng pagtatrabaho at mga gawain sa pagitan ng mga empleyado, awtomatikong tinutukoy ang workload.

Binibigyang-daan ka ng mga algorithm ng software na mabilis na ilunsad ang mga proseso ng negosyo sa trabaho sa mga katapat, aktibidad ng proyekto at pagbutihin ang kalidad ng serbisyo.

Gamit ang pag-andar ng application, madaling gumana sa mga kahilingan, subaybayan ang tiyempo at kalidad ng feedback, at subaybayan ang nilalaman ng impormasyon ng database.

Ang pagiging epektibo ng mga kampanya sa advertising ay tataas, dahil ang mga ito ay ibabatay sa isang paunang pagsusuri ng lahat ng posibleng mga channel ng komunikasyon.


Kapag sinisimulan ang programa, maaari mong piliin ang wika.

Choose language

Gayundin, ang kakayahan ng software ng USU ay kinabibilangan ng pag-set up ng mga proseso ng pagkuha at pagpapanatili ng kinakailangang antas ng stock sa mga bodega upang ang kumpanya ay may mga kalakal na ibinebenta sa tamang dami.

Kapag isinama sa telephony, ang tawag ng counterparty ay ipapakita sa screen kasama ang kanyang card, na magpapahintulot sa manager na suriin ang mga pangunahing punto at magsagawa ng karampatang konsultasyon bago simulan ang pag-uusap.

Ang module ng Mga Ulat ay naglalaman ng isang hanay ng mga tool para sa pagsasagawa ng isang multi-factor na pagsusuri ng mga benta, pagtatasa ng estado ng mga gawain sa isang organisasyon para sa isang tiyak na panahon.

Magagawang masuri ng pamamahala ang kalidad ng mga natapos na proyekto sa isang hiwalay na dibisyon, sangay o ng mga espesyalista gamit ang mga tool sa pag-audit.

Ang CRM platform na nakabase sa USU ay may simple, nauunawaan na interface para sa lahat, dahil para dito sinubukan ng mga developer na bawasan ang mga propesyonal na termino at makatwirang istraktura ang bawat module.

  • order

Kahusayan ng CRM

Ang pag-log in sa software ay posible lamang pagkatapos ipasok ang login at password na ibinibigay sa bawat user, ang isang tagalabas ay hindi makakapasok sa database at makakuha ng kumpidensyal na impormasyon.

Posibleng limitahan ang visibility ng impormasyon, mga opsyon, batay sa mga responsibilidad sa trabaho, kaya ang bawat empleyado ay makakatanggap ng hiwalay na workspace.

Para sa isang karagdagang bayad, sa anumang oras sa panahon ng operasyon, maaari mong isama sa kagamitan, palawakin ang pag-andar.

Nakikipagtulungan kami sa mga dayuhang organisasyon, nag-aalok sa kanila ng internasyonal na bersyon ng software, na may naaangkop na pagsasalin ng wika ng menu at pag-customize ng mga template at formula.