1. USU
  2.  ›› 
  3. Mga programa para sa automation ng negosyo
  4.  ›› 
  5. Pagpapanatili ng mga kliyente sa CRM
Marka: 4.9. Bilang ng mga samahan: 697
rating
Mga Bansa: Lahat
Operating system: Windows, Android, macOS
Grupo ng mga programa: USU Software
Layunin: Ang automation ng negosyo

Pagpapanatili ng mga kliyente sa CRM

  • Pinoprotektahan ng copyright ang mga natatanging paraan ng automation ng negosyo na ginagamit sa aming mga programa.
    Copyright

    Copyright
  • Kami ay isang na-verify na software publisher. Ito ay ipinapakita sa operating system kapag tumatakbo ang aming mga programa at demo-bersyon.
    Na-verify na publisher

    Na-verify na publisher
  • Nakikipagtulungan kami sa mga organisasyon sa buong mundo mula sa maliliit na negosyo hanggang sa malalaking negosyo. Ang aming kumpanya ay kasama sa internasyonal na rehistro ng mga kumpanya at may electronic trust mark.
    Tanda ng pagtitiwala

    Tanda ng pagtitiwala


Mabilis na paglipat.
Anong gusto mong gawin ngayon?



Pagpapanatili ng mga kliyente sa CRM - Screenshot ng programa

Sa mga nakalipas na taon, ang pamamahala ng customer sa CRM ay isinagawa sa pamamagitan ng mga espesyal na programa sa automation na tumutulong upang malinaw na mabuo ang lahat ng aspeto ng pakikipag-ugnayan sa base ng customer, magpatupad ng mga diskarte sa advertising at marketing, magsulong ng mga serbisyo, at makaakit ng mga bagong consumer. Ang pamamaraan ng pagsasagawa ay ganap na nakasalalay sa organisasyon. Maaari siyang tumuon sa pakikipag-ugnayan ng customer, magtrabaho para pataasin ang katapatan o kamalayan sa brand, makisali sa promotional mail o tawag, bigyang-priyoridad ang mga social network, atbp.

Sinisikap ng mga Espesyalista ng Universal Accounting System (USA) na mapanatili ang suporta sa isang makabuluhang paraan at nang may sukdulang kasipagan, upang ang mga customer sa unang yugto ng operasyon ay madaling magamit ang malawak na mga tool sa CRM at makuha ang ninanais na mga resulta. Huwag kalimutan ang tungkol sa mga awtomatikong chain. Ang mga operasyon ay magiging mas madali sa kinakailangang antas. Sa isang aksyon lamang, maraming proseso ang inilunsad, ang papasok na impormasyon ay naproseso, ang impormasyon sa mga rehistro ay ina-update, at ang mga kasamang dokumento ay awtomatikong inihahanda.

Ang mga benepisyo ng pag-iingat ng mga talaan ay malinaw. Para sa bawat kliyente, ang ganap na magkakaibang impormasyon ng CRM, mga katangian at mga dokumento ay kinokolekta, na nagbibigay-daan sa iyo upang lumikha ng mga target na grupo, pag-aaral ng demand, pag-aralan ang mga tagapagpahiwatig ng kita at pagkawala, at i-activate ang iba't ibang mga channel ng atraksyon. Hindi lihim na ang pagpapanatili ng suporta ay nakakaapekto rin sa mga isyu ng wastong komunikasyon sa mga supplier, mga kasosyo sa kalakalan, mga katapat. May access ang mga user sa mga transaksyon, rate, kasalukuyang kasunduan at dami. Maaaring masuri ang lahat ng mga parameter.

Ang pagpapadala ng SMS ay itinuturing na pinaka-hinihiling na tampok ng CRM program. Kasabay nito, ang awtomatikong pag-mail ay nagsasangkot ng parehong personal at mass na mga mensahe sa mga customer. Ayon sa ilang mga katangian, maaari kang lumikha ng mga target na grupo upang mapataas ang pagiging epektibo ng advertising. Hindi lang ito ang aspeto ng CRM na dapat bigyan ng pansin. Idagdag dito ang pagpapanatili ng mga dokumento ng regulasyon, pagsusuri ng mga customer at mga tagapagpahiwatig ng demand, awtomatikong pagkalkula at pagtataya, kontrol sa mga operasyon ng warehouse, paghahanda ng pag-uulat sa pananalapi at pamamahala.

Binibigyang-daan ka ng mga modernong teknolohiya na dalhin ang iyong negosyo sa isang ganap na naiibang antas. Ang mga programa sa automation ay nagiging isang malinaw na kumpirmasyon. Ang mga ito ay produktibo, produktibo, nakatuon sa pagkamit ng ninanais na resulta sa lahat ng posibleng paraan mula sa malawak na toolkit ng CRM. Ang mga pakikipag-ugnayan sa mga kliyente at kasosyo, kinokontrol na mga ulat sa pamamahala, payroll para sa mga full-time na espesyalista, papeles, iba't ibang pag-aaral at pagsusuri, istatistikal na pagkalkula para sa ilang mga posisyon at marami pang iba ay nasa ilalim ng kontrol.

Maaaring mapanood ang video na ito sa mga subtitle sa iyong sariling wika.

Kinokontrol ng platform ang mga pangunahing isyu ng pakikipagtulungan sa mga kliyente, pagpapadala sa koreo at pananaliksik, pagsusuri ng demand, komunikasyon, pag-uulat ng CRM sa mga napiling parameter.

Halos lahat ng aspeto ng mga aktibidad ng organisasyon ay nasa ilalim ng mahigpit na kontrol ng digital platform. Kasabay nito, ang isang malawak na hanay ng mga functional na tool ay magagamit sa mga gumagamit.

Sa pinakamahalagang kaganapan sa buhay ng istraktura, ang mga abiso ng impormasyon ay natatanggap sa bilis ng kidlat.

Ang mga hiwalay na direktoryo ay nakatuon sa mga contact sa mga supplier, kontratista at mga kasosyo sa kalakalan.

Ang likas na katangian ng komunikasyon ng CRM ay ganap na nakasalalay sa mga kagustuhan ng istraktura. Ang mga ito ay maaaring personal at mass SMS na mensahe, ang pagbuo ng mga target na grupo, iba't ibang pag-aaral at ang koleksyon ng analytics.


Kapag sinisimulan ang programa, maaari mong piliin ang wika.

Choose language

Ang pagpapanatili ng suporta ay nakakaapekto rin sa mga relasyon sa mga kasosyo sa negosyo, kung saan madaling magbukas ng mga archive, pag-aralan ang kasaysayan ng mga operasyon, ihambing lamang ang mga kasalukuyang rate at tantyahin ang mga gastos.

Kung ang dami ng kita ay mabilis na bumababa, nagkaroon ng pag-agos ng mga customer, kung gayon ang dynamics ay makikita sa pag-uulat.

Ang platform ay maaaring maging isang solong sentro ng impormasyon na pinagsasama ang mga punto ng pagbebenta, mga bodega, at iba't ibang sangay.

Sinusubaybayan ng system hindi lamang ang mga operasyon ng CRM format, ngunit kinukuha din ang iba pang hanay ng mga proseso, pagbili ng mga kalakal, stock reserves, iba't ibang serbisyo, pagpaplano at pagtataya.

Walang saysay na manu-manong lumikha ng mga electronic card para sa bawat kliyente (o mga produkto ng assortment) kapag nasa kamay na ang kaukulang listahan. May ibinigay na opsyon sa pag-import.

  • order

Pagpapanatili ng mga kliyente sa CRM

Kung ang kumpanya ay mahusay na itinapon ng mga warehouse device (TSD), kung gayon ang anumang kagamitan ng third-party ay maaaring konektado nang hiwalay.

Nagbibigay-daan sa iyo ang pagsubaybay na mabilis at tumpak na makakita ng mga problema. Gumawa ng agarang aksyon upang maalis ang mga ito.

Sa tulong ng programmatic na pag-uulat, mas madaling suriin ang mga channel sa pagkuha ng customer, mga kampanya at promosyon sa marketing, mga diskwento at bonus, at mga programa ng katapatan.

Maaari kang magtrabaho nang detalyado sa mga tagapagpahiwatig ng produksyon, mga ulat sa pag-aaral, mga tagapagpahiwatig ng pagganap ng mga tauhan, magtakda ng mga gawain para sa hinaharap, subaybayan ang kanilang pagpapatupad.

Para sa isang panahon ng pagsubok, hindi mo magagawa nang walang demo na bersyon ng produkto. Nag-aalok kami ng libreng pag-download.