Operating system: Windows, Android, macOS
Grupo ng mga programa: Ang automation ng negosyo
Sistema para sa serbisyong teknikal na suporta
- Pinoprotektahan ng copyright ang mga natatanging paraan ng automation ng negosyo na ginagamit sa aming mga programa.
Copyright - Kami ay isang na-verify na software publisher. Ito ay ipinapakita sa operating system kapag tumatakbo ang aming mga programa at demo-bersyon.
Na-verify na publisher - Nakikipagtulungan kami sa mga organisasyon sa buong mundo mula sa maliliit na negosyo hanggang sa malalaking negosyo. Ang aming kumpanya ay kasama sa internasyonal na rehistro ng mga kumpanya at may electronic trust mark.
Tanda ng pagtitiwala
Mabilis na paglipat.
Anong gusto mong gawin ngayon?
Kung nais mong maging pamilyar sa programa, ang pinakamabilis na paraan ay panoorin muna ang buong video, at pagkatapos ay i-download ang libreng bersyon ng demo at magtrabaho sa iyong sarili. Kung kinakailangan, humiling ng isang presentasyon mula sa teknikal na suporta o basahin ang mga tagubilin.
Makipag-ugnay sa amin dito
Paano bumili ng programa?
Tingnan ang isang screenshot ng programa
Manood ng video tungkol sa programa
I-download ang bersyon ng demo
Ihambing ang mga pagsasaayos ng programa
Kalkulahin ang halaga ng software
Kalkulahin ang halaga ng cloud kung kailangan mo ng cloud server
Sino ang developer?
Screenshot ng programa
Sa mga nakalipas na taon, ang sistema ng profile ng suporta sa serbisyo ay aktibong ginagamit ng mga nangungunang kumpanya ng IT upang tuparin ang mga kahilingan sa serbisyo, subaybayan ang antas ng pagtatrabaho ng kawani, subaybayan ang mga mapagkukunan, at awtomatikong maghanda ng mga ulat sa lahat ng mga proseso at operasyon. Kasabay nito, mahalagang maunawaan ang bawat serbisyo ay may sariling mga kakayahan, imprastraktura, kawani ng mga espesyalista, nagtatakda ng ganap na magkakaibang mga gawain para sa sarili nito. Sinusubukan ng system na isaalang-alang ang mga pamantayang ito upang makabuluhang mapataas ang pagganap ng istraktura at ma-optimize ang pamamahala.
Ang USU Software system (usu.kz) ay nagbibigay ng teknikal na suporta sa serbisyo sa loob ng ilang taon. Ang aming mga espesyalista sa pag-unlad ay lubos na pamilyar sa teknikal na serbisyo, ang mga pang-araw-araw na pangangailangan nito, mga kakaiba, at talamak na mga paghihirap na nagpapakita ng kanilang mga sarili sa proseso ng operasyon. Sa kontekstong ito, ang gawain ng sistema ay upang bawasan ang mga gastos, bawasan ang mga pagkakamali sa pagpapatakbo ng accounting, paginhawahin ang mga tauhan ng mga pinaka-labor-intensive na posisyon, kapag ang organisasyon ay direktang umaasa sa kadahilanan ng tao, ang mga ritmo ng trabaho ay naliligaw at ang produktibo ay bumaba. Ang suporta ng mga gumagamit ng dough ay kaakibat ng antas ng komunikasyon sa pagitan ng serbisyo ng IT at ng kliyente kapag mahalagang makipag-ugnayan sa customer, tumugon kaagad sa mga tawag, at gumamit ng mga mapagkukunan nang organiko. Ang lahat ng mga posibilidad na ito ay ipinatupad ng teknikal na sistema. Kung kinakailangan, ang mga proseso ng trabaho ay nahahati sa mga yugto kaya sinusubaybayan ng teknikal na sistema ang pagpapatupad ng bawat yugto, ipaalam sa mga gumagamit ang tungkol dito sa isang napapanahong paraan, at awtomatikong nagbibigay ng mga ulat. Ang impormasyon sa kasalukuyang mga operasyon ay malinaw na ipinapakita.
Sino ang developer?
2024-04-24
Video ng system para sa serbisyong teknikal na suporta
Ang serbisyo ng teknikal na suporta ay mabilis na tumugon sa mga kahilingan ng gumagamit, nagpoproseso ng mga aplikasyon, epektibong gamitin ang system upang hindi mag-overload ang mga tauhan ng hindi kinakailangang mga responsibilidad, maghanda ng mga ulat, awtomatikong suriin ang iskedyul, at suriin ang pagkakaroon ng mga kinakailangang mapagkukunan. Kadalasan ang serbisyo ng suporta ay nagiging masyadong umaasa sa kadahilanan ng tao, na nagiging elementarya at nakakainis na mga pagkakamali, ang organisasyon ay nagsisimulang magdusa ng pagkawala ng reputasyon. Tinatanggal ng system ang istraktura mula sa pagtitiwala na ito, binabawasan ang mismong posibilidad ng mga pagkakamali at mga kamalian sa accounting.
Huwag kalimutan ang tungkol sa kakayahang umangkop ng system. Ang bawat suportadong serbisyo ay nakatuon sa panghuling (positibong) resulta, ngunit sa parehong oras, mayroon itong ilang mga kakaiba, sarili nitong diskarte sa pag-unlad, personal na kagustuhan, at layunin. Ang lahat ng ito ay isinasaalang-alang sa pagbuo ng platform. Mayroon itong mahusay na reputasyon na binuo sa paglipas ng mga taon, direkta sa praktikal na operasyon, kung saan kinakailangan upang mabilis na malutas ang mga isyu sa mga customer, subaybayan ang mga proseso ng produksyon, mag-ulat sa pamamahala, at hindi mag-aksaya ng labis na oras at pera.
I-download ang bersyon ng demo
Kinokontrol ng system ang mga proseso ng trabaho ng serbisyo ng suporta, sinusubaybayan ang mga kahilingan at teknikal na apela, pinapanatili ng teknikal ang mga direktoryo, awtomatikong naghahanda ng mga teknikal na regulasyon at ulat. Ang mga gumagamit ay hindi kailangang gumawa ng karagdagang pagsisikap upang maglagay ng isang aplikasyon, suriin ang iskedyul, suriin ang pagkakaroon ng ilang materyal na item, at kontrolin ang pagpapatupad ng order. Ang scheduler ay tumutulong sa organikong paglalaan ng mga teknikal na mapagkukunan at, sa prinsipyo, upang ayusin ang kabuuang antas ng pagkarga.
Kung maaaring kailanganin ang mga karagdagang teknikal na materyales upang makumpleto ang isang partikular na gawain, ang mga user ang unang makakaalam tungkol dito.
Mag-order ng isang sistema para sa serbisyo ng teknikal na suporta
Upang mabili ang programa, tumawag o sumulat lamang sa amin. Ang aming mga espesyalista ay sasang-ayon sa iyo sa naaangkop na pagsasaayos ng software, maghanda ng kontrata at isang invoice para sa pagbabayad.
Paano bumili ng programa?
Ang programa ay mai-install
Kung ang program ay binili para sa 1 user, aabutin ito ng hindi hihigit sa 1 oras
Bumili ng isang handa na programa
Maaari ka ring mag-order ng custom na software development
Kung mayroon kang mga espesyal na kinakailangan sa software, mag-order ng custom na pag-develop. Pagkatapos ay hindi mo na kailangang umangkop sa programa, ngunit ang programa ay iaakma sa iyong mga proseso ng negosyo!
Sistema para sa serbisyong teknikal na suporta
Ang sistema ay hindi naglalagay ng mga espesyal na teknikal na kinakailangan para sa computer literacy ng mga tauhan. Ang bawat espesyalista sa suporta ay lubos na may kakayahang pangasiwaan ang pag-andar sa pinakamaikling posibleng panahon. Sa loob lamang ng ilang segundo, makakakuha ka ng mga detalyadong kalkulasyon sa mga tagapagpahiwatig ng produksyon, pag-aralan ang mga buod ng analitikal at istatistika, mga dokumento ng regulasyon. Ang impormasyon ng aktibidad sa trabaho ay dynamic na ina-update. Mas madaling gumawa ng mga pagsasaayos, agarang tumugon sa mga tawag, at ayusin ang mga bug. Ang mga gumagamit ay maaaring malayang makipagpalitan ng impormasyon, pamamahala at mga ulat sa pananalapi, kinokontrol na dokumentasyon. Ang serbisyo ng suporta ay tumatanggap ng development impulse, kung saan maaari mong gamitin ang mga pakinabang ng system upang mapabuti ang serbisyo, makabisado ang mga bagong uri ng serbisyo, at mapabuti ang mga kwalipikasyon ng mga tauhan. Kasama sa mga gawain ng platform ang kontrol sa mga pangmatagalang layunin ng istraktura, ang kakayahang ihambing lamang ang mga kasalukuyang tagapagpahiwatig sa mga nakaplanong, bumuo ng diskarte sa pagtataguyod ng mga serbisyo, atbp.
Bilang default, naka-install ang module ng notification, na tumutulong upang masubaybayan kaagad ang mga kaganapan ng organisasyon. Ang posibilidad ng pagsasama ng programa sa mga advanced na serbisyo at platform ay hindi ibinubukod. Ang mga maliliit at malalaking kumpanya ng IT, mga sentro ng teknikal at computer, mga indibidwal na negosyante, at mga organisasyon ng gobyerno ay gumagamit ng software nang walang anumang problema. Hindi lahat ng tool ay nakahanap ng lugar sa pangunahing configuration ng produkto. Ang ilang mga tampok ay inaalok nang may bayad. Ang listahan ng mga karagdagan ay nai-post sa website. Ito ay nagkakahalaga ng pagsubok sa configuration ng demo muna. Ang bersyon ay ibinahagi nang walang bayad. Ang pagiging epektibo ng mga aktibidad sa serbisyo ng teknikal na suporta ay nakasalalay sa mga anyo at pamamaraan ng serbisyo sa suporta sa customer. Kapag gumagamit ng mga pamamaraan ng serbisyo, ang kumpanya ay dapat umasa sa mga pamantayan ng kalidad ng serbisyo tulad ng kahusayan, kahusayan, at mataas na grado. Nakikita ng mga mamimili ang kalidad hindi sa isang parameter, ngunit sa pamamagitan ng pagsusuri sa maraming iba't ibang mga kadahilanan. Ang pagsasagawa ng serbisyo ay patuloy na nagpaparami ng mga pormang ito, na sanhi hindi lamang ng kumpetisyon kundi pati na rin ng pangangailangang matugunan ang patuloy na dumaraming kahilingan ng publiko.