1. USU
  2.  ›› 
  3. İş otomasyonu için programlar
  4.  ›› 
  5. Müşterilerin CRM'de tutulması
Değerlendirme: 4.9. Organizasyon sayısı: 54
rating
Ülkeler: Herşey
İşletim sistemi: Windows, Android, macOS
Program grubu: USU Software
amaç: İşletme otomasyonu

Müşterilerin CRM'de tutulması

  • Telif hakkı, programlarımızda kullanılan benzersiz iş otomasyonu yöntemlerini korur.
    Telif hakkı

    Telif hakkı
  • Doğrulanmış bir yazılım yayıncısıyız. Bu, programlarımızı ve demo sürümlerimizi çalıştırırken işletim sisteminde görüntülenir.
    Doğrulanmış yayıncı

    Doğrulanmış yayıncı
  • Küçük işletmelerden büyük işletmelere kadar dünyanın dört bir yanındaki kuruluşlarla çalışıyoruz. Şirketimiz uluslararası şirketler siciline dahil olup elektronik güven işaretine sahiptir.
    güven işareti

    güven işareti


Hızlı geçiş.
Şimdi ne yapmak istersin?



Müşterilerin CRM'de tutulması - Programın ekran görüntüsü

Son yıllarda, CRM'de müşteri yönetimi, müşteri tabanıyla etkileşimin tüm yönlerini net bir şekilde oluşturmaya, reklam ve pazarlama stratejilerini uygulamaya, hizmetleri tanıtmaya ve yeni tüketiciler çekmeye yardımcı olan özel otomasyon programları aracılığıyla yürütülmektedir. Yürütme metodolojisi tamamen organizasyona bağlıdır. Müşteri etkileşimine odaklanabilir, marka sadakatini veya farkındalığını artırmak için çalışabilir, tanıtım amaçlı postalama veya arama yapabilir, sosyal ağlara öncelik verebilir vb.

Universal Accounting System (ABD) uzmanları, müşterilerin ilk operasyon döneminde kapsamlı CRM araçlarını kolayca kullanabilmeleri ve istenen sonuçları alabilmeleri için desteğin sürekli olarak ve azami titizlikle sürdürülmesi için çalışmaktadır. Otomatikleştirilmiş zincirleri unutmayın. İşlemler gerekli seviyeye kadar kolaylaşacaktır. Tek bir işlemle birçok süreç başlatılır, gelen bilgiler işlenir, kayıtlardaki bilgiler güncellenir ve beraberindeki belgeler otomatik olarak hazırlanır.

Kayıt tutmanın faydaları açıktır. Her müşteri için tamamen farklı CRM bilgileri, özellikleri ve belgeleri toplanır, bu da hedef gruplar oluşturmanıza, talebi incelemenize, kar ve zarar göstergelerini analiz etmenize ve farklı çekim kanallarını etkinleştirmenize olanak tanır. Desteği sürdürmenin tedarikçiler, ticari ortaklar ve karşı taraflarla doğru iletişim konularını da etkilediği bir sır değil. Kullanıcılar işlemlere, oranlara, mevcut sözleşmelere ve hacimlere erişebilir. Tüm parametreler analiz edilebilir.

SMS gönderimi, CRM programının en çok talep edilen özelliği olarak kabul edilir. Aynı zamanda, otomatik postalama, müşterilere hem kişisel hem de toplu mesajları içerir. Belirli özelliklere göre reklam etkinliğini artırmak için hedef kitleler oluşturabilirsiniz. CRM'in dikkat edilmesi gereken tek yönü bu değildir. Buna düzenleyici belgelerin bakımını, müşteri ve talep göstergelerinin analizini, otomatik hesaplamaları ve tahminleri, depo operasyonları üzerinde kontrolü, mali ve yönetim raporlarının hazırlanmasını ekleyin.

Modern teknolojiler, işinizi tamamen farklı bir seviyeye taşımanıza olanak tanır. Otomasyon programları açık bir onay haline gelir. Kapsamlı CRM araç setinden mümkün olan tüm yollarla istenen sonuca ulaşmaya odaklanmış, üretken ve verimlidirler. Müşteriler ve ortaklarla iletişim, düzenlenmiş yönetim raporları, tam zamanlı uzmanlar için maaş bordrosu, evrak işleri, çeşitli çalışmalar ve analizler, belirli pozisyonlar için istatistiksel hesaplamalar ve çok daha fazlası kontrol altındadır.

Bu video kendi dilinizde altyazılı olarak görüntülenebilir.

Platform, seçilen parametreler üzerinde müşterilerle çalışma, postalama ve araştırma, talep analizi, iletişim, CRM raporlaması gibi ana konuları düzenler.

Kuruluşun faaliyetlerinin hemen hemen her yönü dijital platformun sıkı kontrolü altındadır. Aynı zamanda, kullanıcılara çok çeşitli fonksiyonel araçlar sunulmaktadır.

Yapının hayatındaki en önemli olaylar hakkında yıldırım hızında bilgi bildirimleri alınır.

Tedarikçiler, yükleniciler ve ticari ortaklarla olan temaslar için ayrı dizinler ayrılmıştır.

CRM iletişiminin doğası tamamen yapının isteklerine bağlıdır. Bunlar kişisel ve toplu SMS mesajları, hedef grupların oluşturulması, çeşitli çalışmalar ve analizlerin toplanması olabilir.


Programı başlatırken dili seçebilirsiniz.

Choose language

Desteğin sürdürülmesi, arşivleri açmanın, operasyonların geçmişini incelemenin, basitçe cari oranları karşılaştırmanın ve maliyetleri tahmin etmenin kolay olduğu iş ortaklarıyla olan ilişkileri de etkiler.

Gelir hacimleri hızla düşüyorsa, müşteri çıkışı olduysa, dinamikler raporlamaya yansıtılacaktır.

Platform, satış noktalarını, depoları ve çeşitli şubeleri birleştiren tek bir bilgi merkezi haline gelebilir.

Sistem sadece CRM formatındaki işlemleri izlemekle kalmaz, aynı zamanda diğer süreç yelpazesini, mal alımlarını, stok rezervlerini, çeşitli hizmetleri, planlama ve tahminleri de yakalar.

İlgili liste elinizin altındayken her müşteri (veya ürün çeşidi) için manuel olarak elektronik kart oluşturmanın bir anlamı yoktur. Bir içe aktarma seçeneği sağlanır.

  • order

Müşterilerin CRM'de tutulması

Şirket, depo cihazlarını (TSD) iyi bir şekilde elden çıkarmışsa, herhangi bir üçüncü taraf ekipmanı ayrı olarak bağlanabilir.

İzleme, sorunları hızlı ve doğru bir şekilde tespit etmenizi sağlar. Bunları ortadan kaldırmak için hemen harekete geçin.

Programatik raporlama sayesinde müşteri kazanma kanallarını, pazarlama kampanya ve promosyonlarını, indirim ve ikramiyeleri, sadakat programlarını analiz etmek daha kolaydır.

Üretim göstergeleri, etüt raporları, personel performans göstergeleri ile detaylı çalışabilir, geleceğe yönelik görevler belirleyebilir, bunların uygulanmasını izleyebilirsiniz.

Deneme süresi için ürünün demo versiyonu olmadan yapamazsınız. Ücretsiz indirme sunuyoruz.