1. USU
  2.  ›› 
  3. İş otomasyonu için programlar
  4.  ›› 
  5. Müşteri destek sistemi
Değerlendirme: 4.9. Organizasyon sayısı: 9
rating
Ülkeler: Herşey
İşletim sistemi: Windows, Android, macOS
Program grubu: USU Software
amaç: İşletme otomasyonu

Müşteri destek sistemi

  • Telif hakkı, programlarımızda kullanılan benzersiz iş otomasyonu yöntemlerini korur.
    Telif hakkı

    Telif hakkı
  • Doğrulanmış bir yazılım yayıncısıyız. Bu, programlarımızı ve demo sürümlerimizi çalıştırırken işletim sisteminde görüntülenir.
    Doğrulanmış yayıncı

    Doğrulanmış yayıncı
  • Küçük işletmelerden büyük işletmelere kadar dünyanın dört bir yanındaki kuruluşlarla çalışıyoruz. Şirketimiz uluslararası şirketler siciline dahil olup elektronik güven işaretine sahiptir.
    güven işareti

    güven işareti


Hızlı geçiş.
Şimdi ne yapmak istersin?



Müşteri destek sistemi - Programın ekran görüntüsü

Müşteri destek sistemi, müşteriden gelen talebin korunmasına yardımcı olur. Profesyonel bir muhasebe ve müşteri desteği sistemi, müşteri ile etkileşimin üretkenliğinin analiz edilmesine olanak tanıyan değerli bilgileri birleştirir. Müşteri destek sistemi, müşteriden gelen başvuruların ve taleplerin takibini, ayrıntılı iletişim bilgileriyle karşı tarafların bir veri tabanını oluşturmayı amaçlamaktadır. Kural olarak, CRM sistemi, aramaları ve toplantıları unutmamaya izin veren bir hatırlatma işlevine sahiptir, bu işlev bir müşteriyi tatillerde ve önemli tarihlerde tebrik etmek için etkin bir şekilde kullanılır. Ek olarak, sistem karşı tarafların aranmasına ve görüşmelerin kaydedilmesine izin verir. Bu sistemin ayrılmaz bir avantajı, tüm eylemleri geçmişe kaydetme yeteneğidir, çok kullanışlıdır çünkü o zaman bilgileri kolayca analiz edebilirsiniz. USU Software şirketinin yönetim ve müşteri destek sistemi, modern bir iş optimizasyonu, yönetimi ve ticari faaliyetler için destek aracıdır. USU Yazılımı sayesinde müşteri tabanınızı yönetebilirsiniz, sıradan tablolar yavaş ve zaman alan araçlardır. USU Yazılım veritabanı yalnızca müşterilerle etkileşim geçmişini kaydetmekle kalmaz, aynı zamanda aramaların bir arşivini, telefon görüşmelerinin kaydını, işlemlerin açıklamasını, başarısız işlemlerle ilgili verileri ve anında sağlanan tüm bilgileri kolay bir şekilde bulabilirsiniz. okunacak form. Bir USU Yazılım istemci tabanını korumak çok kolaydır, bununla birlikte ticari sırları saklayabilirsiniz. Veriler basitçe kopyalanamaz ve çalınamaz. USU Yazılımı sayesinde, müşteriyi yönetmek ve elde tutmak için sistematik faaliyetleri doğru bir şekilde gerçekleştirebilir, programa planlar, görevler, hedefler girebilir, çalışanlar arasında sorumlulukları dağıtabilir ve ardından sonuçları takip edebilirsiniz. Her müşteri için programa, kişisel tercihlere kadar ayrıntılı bilgi girebilirsiniz. Platform, satış departmanının her çalışanı için en uygun programı, bireysel işi planlamaya izin verir. Müşteri tabanını yönetme, sürdürme ve elde tutma işi, sürekli çevrimiçi destek yoluyla anketler ve postalar yoluyla gerçekleştirilir. Sistem telefonla iyi çalışıyor - bu bariz bir avantaj. Gelen bir arama ile yönetici kimin, hangi konuda aradığını bilir, gözlerinin önünde işlemler veya müşteri talepleri hakkında eksiksiz bilgi bulunur. Bu durumda sistem, müşteri ile etkileşimlerle ilgili tüm olayları kaydeder. Ayrıca, USU Yazılımının sadece müşteri tabanına hizmet vermekle kalmayıp aynı zamanda mal ve hizmet satmaya, tedarikçilerle çalışmaya, iç iş akışını düzenlemeye, çalışanlarla iş kurmaya, faaliyetlerinin derinlemesine bir analizini yapmaya, kayıt tutmaya, rapor oluşturmaya izin veren başka yetenekler de vardır , ve dahası. USU Yazılım sistemi, müşteri taban aracını, muhasebesini, yönetimini koruyan ve yalnızca işinizi etkili bir şekilde yönetmenizi sağlayan modern bir araçtır.

Bu video kendi dilinizde altyazılı olarak görüntülenebilir.

USU Yazılımından gelen muhasebe ve müşteri desteği sistemi, şirketin hizmet düzeyini iyileştirmeye yardımcı olur.


Programı başlatırken dili seçebilirsiniz.

Choose language

USU Yazılım sistemi programı aracılığıyla doğru yönetim ve müşteri desteği oluşturabilirsiniz. Herhangi bir plan, her sipariş aşaması sisteme girilir. Programın kullanımı kolaydır ve en son teknolojilerle bütünleşir. Verileri içe aktararak veya verileri manuel olarak girerek sisteme girilen müşteri veya siparişlerinizle ilgili ilk veriler Her müşteri için planlanan iş miktarını işaretleyebilir, alınan eylemleri kaydedebilirsiniz.

  • order

Müşteri destek sistemi

Sistemde herhangi bir ürün grubu ve hizmet ile çalışabilirsiniz. Sistem, uygulanan pazarlama çözümlerini etkin bir şekilde analiz eder. Tam teşekküllü bir karşı taraf veritabanı oluşturabilir, işlemler için profesyonel destek düzenleyebilirsiniz. USU Yazılımı, her sipariş için tam teşekküllü destek oluşturmaya izin verir. Çalışan kontrolü de mevcuttur. Uygulama, her görev için iş yürütme aşamalarının izlenmesine izin verir. Sistem üzerinden görevlerin çalışanlar arası dağılımını organize edebilirsiniz. Program sayesinde her türlü hizmeti kaydedebilir ve mal satışını gerçekleştirebilirsiniz. Sistem üzerinden depo muhasebesi düzenleyebilirsiniz.

Tüm veriler sistemde konsolide edilir ve yönetim ve derinlemesine analiz için kullanımı kolay istatistikler haline gelir. İstek üzerine, tüm satış noktalarından özetlerin büyük bir ekranda görüntülenmesi mümkündür. Talep üzerine, hem yeni başlayanlar hem de kıdemli yöneticiler için son teknoloji rehberlik ve destek sağlıyoruz, herkes kendileri için değerli rehberlik bulacaktır. Belgeler otomatik olarak tamamlanacak şekilde programlanabilir. Otomasyon, istenen olayları veya eylemleri hesaba katacak şekilde yapılandırılabilir. Çevrimiçi başvuruları almak için bir telgraf botu ile çalışma mevcuttur. Sistem, video ekipmanı ile entegre olur. Talep üzerine sizi bir yüz tanıma hizmetine bağlarız. Kolaylık sağlamak için, müşteriniz ve çalışanlarınız için bireysel bir uygulama geliştirebilirsiniz. Geliştirme, verileri yedekleyerek sistem arızalarından korunabilir. USU Software'in yönetim ve müşteri destek sistemi, şirketinizin imajını önemli ölçüde yükseltir, faaliyetlerinizi daha verimli ve modern hale getirir. Çağdaş sistem, gerekli tüm süreçleri otomatikleştiren, çalışanlarınızın zamanını ve zamanını azaltan, müşteri desteğinin yerine getirilme kalitesini ve muhasebesini artıran ve ayrıca en sevdiğiniz işin olmasına katkıda bulunan en kullanışlı özelliklerin eksiksiz bir yelpazesine sahiptir. daha da fazla gelir getirecek. Programı deneyin ve USU Yazılım sistemini kullanmadan iş yaparken çok fazla zaman kaybettiğinizi fark edeceksiniz.