Рейтинг: 4.9. Кількість організацій: 133

Країни: Усі
Операційна система: Windows, Android, macOS
Група програм: Автоматизація бізнесу

Програмне забезпечення USU

CRM управління клієнтами

Швидкий перехід.
Що ти хочеш зараз робити?

Якщо ви хочете ознайомитися з програмою, найшвидший спосіб - це спочатку переглянути повне відео, а потім завантажити безкоштовну демо-версію і працювати з нею самостійно. При необхідності замовте презентацію в техпідтримці або прочитайте інструкцію.

• 
  Зв'яжіться з нами тут
• 
  Як купити програму?
• 
  Переглянути скріншот програми
• 
  Подивіться відео про програму
• 
  Завантажити програму з інтерактивним навчанням
• 
  Інтерактивна інструкція до програми та до демо-версії
• 
  Порівняйте конфігурації програми
• 
  Розрахувати вартість програмного забезпечення
• 
  Розрахуйте вартість хмари, якщо вам потрібен хмарний сервер
• 
  Хто розробник?

Скріншот програми

Скріншот програми - На русском

Для будь-якого підприємця клієнти стають найціннішим ресурсом, оскільки саме вони приносять дохід, а висока конкуренція змушує шукати альтернативні способи управління процесами їх залучення та утримання, цьому може допомогти автоматизація та використання CRM. технології управління клієнтами. Сучасні ринкові відносини та ситуація в економіці диктують свої правила, де успіху можна досягти лише при грамотному підході до взаємодії з контрагентами з метою зменшення їх відтоку, підвищення інтересу до товарів та послуг. Розуміння потреб клієнта дозволяє кардинально змінити структуру бізнес-процесів, відійти від неефективної стратегії пошуку нових замовників під певні рішення до створення пропозицій під поточні запити. Індивідуальний підхід до обслуговування може стати відправною точкою у підвищенні лояльності, а значить і цінності клієнтської бази, керівництва компанії. Трендом сучасних підприємців стає орієнтація на покупця, інакше під час масових розпродажів не вийде досягти поставлених цілей щодо розвитку та отримання прибутку. Зараз людей не здивуєш товаром чи послугою, їх асортимент широкий, завжди можна знайти альтернативу, тому вони вважають за краще приділяти увагу сервісу та індивідуальному підходу. Ось для цих цілей спочатку на заході, а тепер і у нас є система CRM, що в перекладі означає управління відносинами з контрагентами. Програмне забезпечення формату CRM допомагає формувати клієнтську базу, зберігаючи історію співпраці, контролюючи та аналізуючи процеси взаємодії з ними. Використання інноваційних технологій дозволить збирати та обробляти дані про споживачів, на кожному етапі взаємодії, аналізувати отримані результати та на основі цього будувати успішні моделі взаємовідносин. Перехід на автоматизацію зможе збільшити швидкість в бізнес-процесах в кілька разів, що позначиться на загальному прибутку організації.

Хто розробник?

Серед багатьох програм, які можуть запровадити CRM-технології в бізнесі, Universal Accounting System виділяється адаптивністю та гнучкістю інтерфейсу, що дозволить налаштувати програмне забезпечення під конкретні потреби замовника. Ця розробка створена професіоналами, які прекрасно розуміють очікування підприємців і готові реалізувати проект відповідно до специфіки своєї діяльності. Користувачами програми можуть стати будь-які співробітники, пройшовши короткий курс навчання у спеціалістів, досвід і великі знання не потрібні. В результаті впровадження програмного забезпечення УСУ можна буде призвести до автоматизації взаємовідносин зі споживачами, завдяки грамотному підходу до управління інформацією, відповідно до застосовуваних CRM-технологій. Програма допоможе побудувати продуктивну взаємодію та збільшити цінність клієнтської бази шляхом залучення та утримання вигідних покупців. Програмні алгоритми допоможуть вирішити певні проблеми на кожному етапі побудови контакту та укладання угоди. Так, на етапі реклами CRM-платформа допоможе визначити потенційних контрагентів після розсилки списку розсилки, проаналізувавши потреби та спрогнозувавши реакцію клієнтів за допомогою інструментів дослідження, таким чином зібравши інформацію для створення комерційної пропозиції. У процесі виконання замовлень система буде контролювати виконання умов договору, що підвищить лояльність іншої сторони. Співробітники зможуть відстежувати поточний статус замовлення в режимі реального часу; для зручності кожну сходинку можна виділити та виділити певним кольором. Завдяки CRM-технологіям можна оптимізувати внутрішній документообіг, планувати завдання та забезпечити обмін актуальною інформацією між співробітниками компанії. Програмне забезпечення також дозволяє керувати послугами після замовлення шляхом автоматизації процесів планування, нагадувань про відгуки та відстеження запитів на обслуговування.

Завантажте демо-версію

Під час запуску програми ви можете вибрати мову.

Хто такий перекладач?

Ще однією перевагою впровадження платформи управління клієнтами CRM стане можливість проводити якісний аналіз даних про роботу компанії, що дозволить швидко та грамотно спланувати та побудувати бізнес-стратегію. Використання сучасних технологій систематизує управління взаємовідносинами з клієнтами, що позитивно вплине на рівень продуктивності підприємства. Низка процесів, які система переведе в електронний формат, допоможе створити оптимальні умови для високих продажів товарів чи послуг. У базі даних можна реалізувати процедуру сегментації клієнтської бази, виявлення прибуткових клієнтів, що вплине на зростання продажів. За допомогою додатку USU аналітики зможуть вирішувати питання із систематизацією трудової діяльності, коли співробітники діють згідно з існуючими регламентами, тим самим зменшуючи кількість помилок, прискорюючи роботу в організації. Прозорість будь-якого процесу для керівників дозволить визначити слабкі сторони в роботі компанії, вчасно вжити заходів щодо їх усунення. Активне використання функціоналу в повсякденній діяльності значно прискорить роботу всіх підрозділів, навіть якщо вони територіально віддалені від головного офісу. Відділення об’єднані в єдиний інформаційний простір, що спростить власникам бізнесу взаємодію з персоналом, роботу з клієнтами та контроль за діяльністю. Конфігурація CRM дозволяє отримувати статистичну інформацію, проводити складну аналітику, необхідну для прийняття важливих рішень в управлінні. Звітність може формуватися за різними параметрами, критеріями та термінами, тому можна оцінити будь-який аспект діяльності. Для звітів у додатку передбачено окремий модуль з інструментами, щоб можна було проводити аналіз під конкретні завдання компанії.

Замовте cRM управління клієнтами

Купити готову програму

Також ви можете замовити розробку програмного забезпечення на замовлення

Якщо у вас є особливі вимоги до програмного забезпечення, замовте розробку на замовлення. Тоді вам не доведеться підлаштовуватися під програму, а програма буде адаптована до ваших бізнес-процесів!

CRM управління клієнтами