Рейтинг: 4.9. Кількість організацій: 170

Країни: Усі
Операційна система: Windows, Android, macOS
Група програм: Автоматизація бізнесу

Програмне забезпечення USU

CRM для клієнтів

Швидкий перехід.
Що ти хочеш зараз робити?

Якщо ви хочете ознайомитися з програмою, найшвидший спосіб - це спочатку переглянути повне відео, а потім завантажити безкоштовну демо-версію і працювати з нею самостійно. При необхідності замовте презентацію в техпідтримці або прочитайте інструкцію.

• 
  Зв'яжіться з нами тут
• 
  Як купити програму?
• 
  Переглянути скріншот програми
• 
  Подивіться відео про програму
• 
  Завантажити програму з інтерактивним навчанням
• 
  Інтерактивна інструкція до програми та до демо-версії
• 
  Порівняйте конфігурації програми
• 
  Розрахувати вартість програмного забезпечення
• 
  Розрахуйте вартість хмари, якщо вам потрібен хмарний сервер
• 
  Хто розробник?

Скріншот програми

Скріншот програми - На русском

Сфера обслуговування та надання послуг різного характеру передбачає попередній облік, контроль за яким повинен здійснюватися відповідно до регламенту організації, який у разі масштабної діяльності не завжди можливо вести, CRM для Замовники можуть допомогти в цьому питанні впровадженням додаткових технологій. Салони краси повинні регулювати відвідування клієнтів в залежності від завантаженості майстрів, тривалості процедур, а будь-яка помилка викликає накладки, що негативно позначається на репутації, так як не всі люди готові довго чекати своєї черги. Або навпаки, нераціональний підхід до розподілу робочого часу призводить до того, що у майстрів з'являються «вікна», а це втрата грошей як для них, так і для салону. У медичних центрах інші вимоги до записів, тому для аналізу важливий час забору, а для процедур – їх тривалість, при цьому потрібно правильно розподіляти потоки, не створюючи скупчення людей біля реєстратури. Дані про відвідувачів мають особливе значення для оцінки прибутковості, попиту на ті чи інші послуги, а тому можуть використовуватися в аналітиці та звітності. Особливе ставлення до бухгалтерського обліку та організації адміністративної роботи змушує шукати інші способи управління цими процесами, з цим завданням впорається бухгалтерія, залучення інформаційних технологій і формат CRM (клієнтоорієнтованість). Якщо раніше подібні технології були прерогативою великого промислового, комерційного, міжнародного бізнесу, то зараз навіть малий бізнес розуміє перспективність використання механізмів систематизації та автоматизації. Перші розробки відрізнялися складністю впровадження, освоєння, і не кожен міг собі дозволити їх вартість, але різноманітність і доступність сучасного програмного забезпечення вражає. В інтернеті не проблема знайти програми, як для загального керівництва, так і для конкретного виду діяльності. Використання формату CRM в таких додатках стане ще однією перевагою, оскільки дозволить налагодити ефективний механізм взаємодії всіх структур і грамотної роботи з контрагентами.

Хто розробник?

Серед представленого асортименту CRM-платформи для обліку клієнтів радимо вибрати ті, які здатні вирішити існуючі потреби, підлаштуватися під нюанси компанії і при цьому зарекомендували себе як надійний помічник. Знайти готове рішення непросто, набагато краще використовувати конструктор інтерфейсу Універсальної Бухгалтерської Системи як гідну альтернативу, що дозволяє отримати платформу, адаптовану під ваш бізнес. Ця розробка існує вже багато років і змогла довести свою ефективність у багатьох компаніях, надаючи замовнику ті функції, які будуть покривати поточні потреби. Унікальна гнучкість конфігурації дозволяє не тільки отримувати індивідуальне програмне забезпечення, але й змінювати його відповідно до нових умов бізнесу. Система заснована на використанні сучасних технологій, в тому числі CRM, що гарантує якість автоматизації з самого початку і протягом всієї роботи. Перш ніж запропонувати остаточну версію програми, ми ретельно вивчимо нюанси роботи, визначимо інші запити користувачів, складемо технічне завдання і лише після узгодження деталей приступимо до розробки. Якщо організація знаходиться недалеко від офісів УДУ, то реалізація може відбуватися з особистою присутністю на місці замовника, в інших випадках використовується формат віддаленого підключення до комп’ютерів через всесвітню мережу. Також можна віддалено організувати налаштування функціоналу, навчання персоналу, що зажадає мінімум часу та зусиль. Ми надаємо нашим клієнтам повний комплекс послуг по завершенню монтажу, в будь-який момент ви отримаєте технічну, інформаційну підтримку. Використання програмного забезпечення не передбачає необхідності вносити плату за підписку, яку часто пропонують інші фірми з розробки програм. Бухгалтерія програми реалізована в рамках встановленого доступу для кожного співробітника, який залежить від посадових повноважень, відповідно адміністратор не бачитиме фінансових даних, ведення бухгалтерського обліку не відноситься до службових обов'язків. Ніхто інший не зможе увійти на платформу та використовувати документи та інформацію несанкціоновано, оскільки для входу необхідно ввести логін, пароль, виданий кожному користувачеві.

Завантажте демо-версію

Під час запуску програми ви можете вибрати мову.

Хто такий перекладач?

Наша версія CRM для клієнта допоможе підтримувати єдину інформаційну базу, своєчасно її оновлювати, і нею зможуть користуватися всі відділення, навіть якщо вони знаходяться в інших містах. Для кожного відвідувача створюється окрема картка, в якій відображається необхідна контактна інформація, а також вся історія відвідувань, записи та надані послуги з доданими чеками. Якщо електронна версія списку вже була доступна до автоматизації, то її передача буде спрощена за допомогою опції імпорту, забезпечуючи збереження внутрішньої структури. Для реєстрації нового відвідувача менеджеру або адміністратору достатньо відкрити підготовлений шаблон, ввести відсутню інформацію, що скоротить процедуру до декількох хвилин і покращить сервіс. Якщо у компанії є сайт, де можна записатися на прийом, то здійснюється інтеграція з платформою USU, при цьому CRM-технології будуть автоматично розподіляти додатки між фахівцями, відправляти повідомлення контрагентам. Частина монотонних, рутинних, але обов'язкових процедур перейде в режим автоматизації, зменшуючи навантаження на співробітників, підвищуючи точність і швидкість виконання операцій. При такому скрупульозному обліку ви можете розраховувати на точну інформацію з подальшим аналізом і виведенням результатів у різні форми звітності, для чого передбачено окремий модуль. Програмні алгоритми, налаштовані на особливості діяльності організації, допоможуть контролювати виконання робочих завдань підлеглими з подальшим аудитом, визначаючи показники продуктивності кожного. Конфігурація CRM для ведення обліку клієнтів підтримує розсилку, надання інформації через різні канали зв’язку, такі як електронна пошта, sms, viber. Якщо новини або акції стосуються всіх, то розсилка буде масовою, по всій базі. Якщо необхідно привітати з днем народження, нагадати про зустріч або надіслати індивідуальну знижку, зручніше скористатися підбором адресатів. За запитом виконується інтеграція з телефонією, при цьому конфігурація зможе здійснювати голосові дзвінки від імені компанії, з персональним привітанням, повідомляти про поточні акції та події. Такий різноманітний підхід до взаємодії з клієнтами дозволить підвищити лояльність, залучити нових людей та успішно розвивати бізнес.

Замовити cRM для клієнтів

Купити готову програму

Також ви можете замовити розробку програмного забезпечення на замовлення

Якщо у вас є особливі вимоги до програмного забезпечення, замовте розробку на замовлення. Тоді вам не доведеться підлаштовуватися під програму, а програма буде адаптована до ваших бізнес-процесів!

CRM для клієнтів