Рейтинг: 4.9. Кількість організацій: 600

Країни: Усі
Операційна система: Windows, Android, macOS
Група програм: Автоматизація бізнесу

Програмне забезпечення USU

CRM для квитанцій

Швидкий перехід.
Що ти хочеш зараз робити?

Якщо ви хочете ознайомитися з програмою, найшвидший спосіб - це спочатку переглянути повне відео, а потім завантажити безкоштовну демо-версію і працювати з нею самостійно. При необхідності замовте презентацію в техпідтримці або прочитайте інструкцію.

• 
  Зв'яжіться з нами тут
• 
  Як купити програму?
• 
  Переглянути скріншот програми
• 
  Подивіться відео про програму
• 
  Завантажити програму з інтерактивним навчанням
• 
  Інтерактивна інструкція до програми та до демо-версії
• 
  Порівняйте конфігурації програми
• 
  Розрахувати вартість програмного забезпечення
• 
  Розрахуйте вартість хмари, якщо вам потрібен хмарний сервер
• 
  Хто розробник?

Скріншот програми

Скріншот програми - На русском

Оплата комунальних платежів стосується як фізичних, так і юридичних осіб, щомісяця надходять різного роду платежі, з якими не завжди легко впоратися, з точки зору житлово-комунального господарства, щоб зберегти конкурентну перевагу, користування послугами певної компанії вимагає автоматизації та використання CRM технологій для квитанцій. Утримувати позицію керівника підприємства при використанні застарілих методів розрахунків і прийому платежів стає все важче, тому керівники, які думають наперед, прагнуть оптимізувати свою діяльність шляхом впровадження додаткових інструментів. Мешканці, у свою чергу, віддають перевагу тим організаціям побутового обслуговування, які можуть гарантувати правильність, своєчасність надання документації та різноманітні форми прийому платежів, коли їм не доводиться стояти в кількагодинних чергах. При цьому необхідно прагнути до комплексної автоматизації, тоді комп’ютерні алгоритми будуть не тільки виробляти розрахунки, а й систематизувати отримання свідчень, формування рахунків з мінімальною участю людини. Але, більшого ефекту можна досягти при налагодженні механізму взаємодії співробітників і клієнтів, при обробці заявок тут стане в нагоді саме формат CRM. Єдина платформа для всіх будинків, мешканців, центр підготовки квитанцій на різні цілі, з автоматичними розрахунками за діючими тарифами, особові рахунки платників допоможуть навести лад, полегшивши роботу персоналу. У фінансовому плані автоматизація стає довгостроковою інвестицією, мінімізуючи спірні, конфліктні ситуації, підвищуючи загальний рівень лояльності. Раціональний підхід до управління житлово-комунальним господарством сприятиме економії, а також можливе отримання доходу з додаткових джерел. Безсумнівно, впровадження програмного забезпечення стає необхідністю, але розраховувати на хороший результат можна тільки в разі грамотного підбору інструменту, що підтримує режим CRM. При пошуку рекомендуємо звертати увагу на опис, реальні відгуки, досвід компанії-розробника, а не на яскраві рекламні обіцянки.

Хто розробник?

Наша компанія USU існує на ринку інформаційних технологій не один рік, за цей час вона змогла зарекомендувати себе з кращого боку, про що свідчать численні відгуки наших клієнтів. В основі нашої розробки лежить гнучка платформа, яку можна перебудовувати як завгодно в залежності від запитів клієнтів і нюансів діяльності, що дозволяє застосовувати індивідуальний підхід до автоматизації. Великий досвід і знання дозволяють навести лад, в тому числі і в керуючих компаніях житлово-комунального господарства, з веденням розширених баз даних по будинках, мешканцям, квитанціям, об’єктам управління, правильно оформити додаткові платні послуги. Для кожного завдання в налаштуваннях створюються певні алгоритми дій, від яких користувачі не зможуть відступити, а отже, помилитися або забути ввести інформацію. Система буде фіксувати кожну дію, тому перевірити джерело запису або відповідального буде справою кількох секунд. Використання переваг CRM-технологій допоможе вивести організацію на ефективну взаємодію всіх підрозділів, департаментів, контрагентів, де кожен виконуватиме свої завдання вчасно, згідно з посадовими інструкціями. Квитанції будуть формуватися за стандартизованими шаблонами, на основі отриманих показань, з урахуванням тарифів, наявності особливих умов нарахування, наприклад, якщо абонент відноситься до пільгових категорій або має субсидію на оплату комунальних послуг. Примітно, що у співробітників не виникне труднощів з переходом на новий формат роботи, оскільки при створенні проекту ми намагалися орієнтувати його на користувачів різного рівня, мінімізувати кількість професійної термінології. Навіть якщо співробітник трохи розбирається в комп'ютері, то цього цілком достатньо, щоб пройти невеликий курс навчання і почати практичне знайомство, перекладаючи робочі обов'язки на іншу платформу. Втім, ми беремо на себе всі процедури впровадження, а також подальше налаштування та підтримку, тому труднощів з переходом на комплексну автоматизацію не виникне.

Завантажте демо-версію

Під час запуску програми ви можете вибрати мову.

Хто такий перекладач?

У конфігурації CRM для отримання USU прописані певні сценарії, які базуються на розумінні роботи, механізму побудови діяльності менеджменту, житлових компаній. Отже, підключення до бази нового будинку, яке раніше займало багато сил і часу, включно з організацією зборів власників, відтепер стане набагато швидшим за рахунок автоматизованої реалізації всіх етапів процесів. . Фахівці оцінять можливість оперативного вирішення питань за скаргами, що надходять від мешканців, як важливу частину роботи закладу. Програмне забезпечення автоматично розподілятиме звернення, що надійшли в електронному вигляді, за типами, призначаючи відповідальних за їх вирішення залежно від специфіки напряму. Якщо компанія пропонує додаткові послуги, такі як заміна лічильників, ремонт, підключення обладнання, то їх продаж буде здійснюватися відповідно до всіх вимог, забезпечуючи додатковий комфорт обом сторонам угоди. Момент отримання свідоцтва, оформлення квитанції, відправка її абоненту та подальший контроль надходження оплати передбачає використання певних алгоритмів, формул і зразків документації, що відповідають галузевим стандартам. Отже, якщо людина зареєструвалася на сайті постачальника послуг, то платіжні документи вона отримуватиме через особистий кабінет, тут також можна подати скаргу та простежити за початком її розгляду та прийняття рішення. Співробітники завдяки CRM спростять виконання своїх завдань, оскільки частина з них платформа переведе в режим автоматизації, нагадає їм про важливі процеси, надасть необхідні шаблони з частковим заповненням. Керівництво зможе віддалено стежити за виконанням поставлених завдань, як підлеглі справляються зі своїми обов’язками, отримувати різну звітність. Електронний формат дозволяє вести необмежену кількість баз даних щодо об’єктів, власників, особових рахунків, прикріплювати зображення, скан-копії документів, зберігати архів проведених операцій. Програма передбачає розмежування прав доступу для співробітників, тому ніхто сторонній не зможе скористатися конфіденційними даними.

Замовте CRM для квитанцій

Купити готову програму

Також ви можете замовити розробку програмного забезпечення на замовлення

Якщо у вас є особливі вимоги до програмного забезпечення, замовте розробку на замовлення. Тоді вам не доведеться підлаштовуватися під програму, а програма буде адаптована до ваших бізнес-процесів!

CRM для квитанцій