1. USU
  2.  ›› 
  3. Програми для автоматизації бізнесу
  4.  ›› 
  5. CRM на підприємстві
Рейтинг: 4.9. Кількість організацій: 945
rating
Країни: Усі
Операційна система: Windows, Android, macOS
Група програм: USU Software
Призначення: Автоматизація бізнесу

CRM на підприємстві

  • Авторське право захищає унікальні методи автоматизації бізнесу, які використовуються в наших програмах.
    Авторське право

    Авторське право
  • Ми перевірений видавець програмного забезпечення. Це відображається в операційній системі під час запуску наших програм і демо-версій.
    Перевірений видавець

    Перевірений видавець
  • Ми працюємо з організаціями по всьому світу від малого бізнесу до великих. Наша компанія включена до міжнародного реєстру компаній і має електронний знак довіри.
    Знак довіри

    Знак довіри


Швидкий перехід.
Що ти хочеш зараз робити?



CRM на підприємстві - Скріншот програми

Скріншот програми - На русском

CRM на підприємстві - Скріншот програми - На русском

Ринкова економіка диктує свої правила, які не дозволяють вести успішний бізнес без використання інноваційних методів обліку та взаємодії з клієнтами, тому використання CRM на підприємстві дозволяє йти в ногу з часом і підтримувати високий конкурентний рівень. Впровадження спеціалізованих систем автоматизації стає важливим кроком для підвищення якості зв’язку з контрагентами та підвищення рівня продажів готової продукції. Платформа CRM – це побудова певного механізму за допомогою спеціальних інструментів, які допоможуть налагодити контроль і управління відносинами з клієнтами, як з постійними, так і з потенційними клієнтами. Перехід на новий формат дозволить компанії знизити собівартість продукції за рахунок раціонального підходу до різних ресурсів, підвищити прибуток і продуктивність персоналу при обробці заявок. Тільки ті організації, які розуміють перспективи використання сучасних технологій і прагнуть їх освоїти, зможуть істотно перевершити своїх конкурентів, як за обсягом продажів, так і за якістю обслуговування. Тому не дивно, що кількість CRM систем в Інтернеті з кожним роком тільки зростає, це закономірна відповідь на прохання бізнесменів, які прагнуть використовувати всі можливості для збільшення попиту. Правильно підібране програмне забезпечення допоможе швидко налагодити правильний облік заявок, своєчасно реагувати на побажання покупця та забезпечити такі умови угоди, які не дозволять йому залишитися без товару. Але є різні категорії програм, деякі з них дуже вимогливі до обладнання або рівня знань користувачів, що не завжди прийнятно, тому що доведеться нести додаткові фінансові, тимчасові витрати на комп'ютери і тривале навчання персоналу.

Відео cRM на підприємстві - На русском

Команда фахівців УДУ чудово розуміє труднощі впровадження програмного забезпечення та побоювання підприємців, тому при його розробці постаралися врахувати всі ці моменти та запропонувати унікальне рішення, доступне кожному за ціною та розумінням. Універсальна бухгалтерська система створить максимально комфортні умови для впровадження технологій формату CRM в організаціях і підприємствах будь-якого напрямку. Гнучкість інтерфейсу дозволяє адаптувати його під кожного клієнта, при цьому масштаб бізнесу не має особливого значення. Після узгодження технічних питань та проходження процедури реалізації здійснюється етап наповнення електронних баз по контрагентам, матеріальних ресурсах, продукції, що випускається підприємством. Але ці бази — це не просто списки зі стандартними даними, а й супутня документація, договори та зображення, що значно спрощує пошук інформації для персоналу. Співробітникам стане набагато легше реєструвати нових клієнтів за допомогою шаблонів і налаштованих алгоритмів, де частина рядків заповнюється автоматично в залежності від перших даних. Менеджери з продажу зможуть швидко перевірити наявність платежів, заборгованості, знижки по конкретному контрагенту. Навіть телефонна консультація з використанням CRM-технологій буде набагато швидшою і продуктивнішою, тому при інтеграції з телефонією при здійсненні дзвінка на екрані буде відображатися абонентська картка, яка відображає основну інформацію. Тут же можна зробити попередній розрахунок по заявці на певний обсяг продукції, витративши на це мінімум часу. Таке оперативне реагування на запити допоможе розширити клієнтську базу компанії та розширити виробництво. Але це далеко не всі способи взаємодії зі споживачами, автоматизація масової та індивідуальної розсилки дозволить за пару хвилин створити повідомлення, вибрати групу одержувачів і відправити інформацію. При цьому існує не тільки стандартний варіант відправки по електронній пошті, а й за допомогою інших каналів зв'язку, наприклад, SMS або популярного месенджера Viber.


Під час запуску програми ви можете вибрати мову.

Choose language

Наше програмне забезпечення з використанням засобів CRM на підприємствах зможе створити оптимальні умови для обслуговування клієнта від першого дзвінка, зустрічі до безпосереднього укладання договору. Керівники організації та підрозділів зможуть оцінити роботу за допомогою різних видів звітності, аналізу рентабельності товарів і послуг, інформації по окремих категоріях витрат. У кожному звітному періоді програма створюватиме набір звітів, які відображатимуть відсоток завершених продажів і виробництва. А для обмеження доступу до сервісних даних співробітникам виділяється окреме робоче місце, вхід до якого здійснюється шляхом введення логіна та пароля. Залежно від займаної посади працівник матиме доступ до інформації та варіантів. Автоматизація за допомогою засобів конфігурації CRM допоможе побудувати ефективний, працюючий механізм, де кожен фахівець буде виконувати свою частину роботи, але в тісній співпраці з колегами. Програмне забезпечення полегшить виконання будь-яких рутинних операцій, це стосується і документообігу, який перейде в електронний формат. Будь-який договір, акт виконання робіт, рахунок-фактура, звіт формуються на основі вбудованих у базу шаблонів і заповнюються відповідно до налаштованих алгоритмів. Оскільки програма звільнить час, його можна спрямувати на інші завдання, де участь людини є надзвичайно важливою. За цей же період можна буде реалізувати ще багато проектів і завдань, знайти шляхи розвитку підприємства, будувати плани виходу на новий ринок. Реєстрація заявок, підготовка всього пакету документації для угод буде здійснюватися швидко та паралельно з іншими процесами, тим самим покращуючи якість роботи та рівень лояльності. Співробітники рекламної служби зможуть використовувати інструменти для ефективного планування діяльності з просування організації та товару, аналізувати виконану роботу. Кожна дія користувача відображається в базі під його логіном, тому без контролю з боку керівництва виконувати дії буде неможливо.

  • order

CRM на підприємстві

Оскільки система CRM буде адаптована до специфіки ведення бізнесу на конкретному підприємстві, результат впровадження стане помітним практично відразу. Технології, використані при розробці конфігурації, відповідають світовим стандартам організації торгівлі та виробництва. Для тих, хто ще в роздумах або сумнівах, пропонуємо скористатися демо-версією, яка розповсюджується безкоштовно і допомагає перевірити функціональність на практиці та оцінити зручність використання інтерфейсу. Результатом впровадження платформи стане розширення клієнтської бази, і як наслідок, розмір прибутку.