Рейтинг: 4.9. Кількість організацій: 667

Країни: Усі
Операційна система: Windows, Android, macOS
Група програм: Автоматизація бізнесу

Програмне забезпечення USU

Управління взаємовідносинами з клієнтами

Швидкий перехід.
Що ти хочеш зараз робити?

Якщо ви хочете ознайомитися з програмою, найшвидший спосіб - це спочатку переглянути повне відео, а потім завантажити безкоштовну демо-версію і працювати з нею самостійно. При необхідності замовте презентацію в техпідтримці або прочитайте інструкцію.

• 
  Зв'яжіться з нами тут
• 
  Як купити програму?
• 
  Переглянути скріншот програми
• 
  Подивіться відео про програму
• 
  Завантажити програму з інтерактивним навчанням
• 
  Інтерактивна інструкція до програми та до демо-версії
• 
  Порівняйте конфігурації програми
• 
  Розрахувати вартість програмного забезпечення
• 
  Розрахуйте вартість хмари, якщо вам потрібен хмарний сервер
• 
  Хто розробник?

Скріншот програми

Скріншот програми - На русском

За останні кілька десятиліть підприємництво зазнало багато змін, які торкнулися не тільки ринкових відносин, а й необхідності швидкого прийняття рішень, оскільки в умовах жорсткої конкуренції клієнти стали на вагу золота, для залучення необхідно використовувати спеціальні технології. і зберегти їх, наприклад управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM). У дослівному перекладі з англійської, клієнти - покупці, відносини - стосунки, менеджмент - управління, все разом має на увазі створення ефективного механізму спілкування з постійними і потенційними клієнтами, щоб у них не було необхідності звертатися до конкурента. Використання технологій такого типу в бізнесі допомагає організувати високий рівень обслуговування, такі системи прийшли до нас із заходу, де «клієнт» вже давно є головним двигуном бізнесу, тому клієнти прагнуть у всьому догодити, забезпечити найвигідніші умови. Поняття CRM (customer relationship management) прийшло в країни СНД відносно недавно, але досить швидко завоювало довіру і популярність в бізнес-середовищі. Підхід до управління бізнесом і персоналом на основі CRM передбачає використання інструментів управління, спрямованих на клієнтську зону, з можливістю збереження історії взаємодії та аналізу відносин. Глибокий аналіз у такій сфері, як менеджмент, дозволяє отримати інформацію, яка допоможе забезпечити інтереси підприємства. Організація нової форми взаємовідносин між керівниками та контрагентами означає не лише використання окремої бази даних, куди вносяться важливі дані, а повний спектр можливостей вирішення різноманітних проблем на всіх рівнях організації. Для західних аналітиків поняття «відносини» важливіше, ніж просто ведення переговорів, це ціле мистецтво, де всі дії здійснюються за єдиним механізмом, головною ланкою якого є «клієнт». Для нас «відносини з клієнтом» стали схожим поняттям на пострадянському просторі лише в останні роки, але саме такий підхід дозволяє досягти великих успіхів.

Хто розробник?

В якості однієї з таких програм, здатної реалізувати інноваційний підхід до організації взаємодії з клієнтами на високому рівні, ми пропонуємо розглянути Універсальну бухгалтерську систему. Платформа створена висококваліфікованими фахівцями з використанням новітніх інформаційних технологій, у тому числі CRM. Наша компанія USU прагне створювати ефективні рішення, які б відповідали світовим трендам, тому для нас такі поняття, як клієнт, відносини в контексті бізнесу – не пусті слова. Додаток являє собою розгалужену схему, яка проникає в усі сфери діяльності підприємства. Програмні алгоритми допомагають створити продуктивну довідкову базу для клієнтів, наповнюючи кожну картку не лише стандартною інформацією, а й документацією, договорами, які можуть допомогти менеджерам у їхній роботі. Інтегрований підхід програмного забезпечення дозволяє використовувати різноманітні інструменти для досягнення поставлених цілей, які можна налаштувати під запити керівництва, проаналізувавши внутрішні справи організації. При наявності декількох філій, віддалених підрозділів формується єдина інформаційна зона, яка може допомогти в налагодженні зв'язку між співробітниками, обміні актуальними даними. Фахівці користуватимуться єдиною базою даних, тому ймовірність інформаційних розбіжностей виключена. Важливим ефектом від впровадження програмного забезпечення стане зменшення навантаження на співробітників, оскільки більшість процесів відбуватимуться автоматично, у тому числі внутрішній документообіг. Електронні інструменти будуть заповнювати документи на основі шаблонів, які налаштовані в базі даних. Таким чином, наш варіант управління взаємовідносинами з клієнтами стане відправною точкою для досягнення нових висот і виходу на новий ринок.

Завантажте демо-версію

Під час запуску програми ви можете вибрати мову.

Хто такий перекладач?

Єдина довідкова база контрагентів і збережена в них історія взаємодії разом із потужними аналітичними можливостями дозволять вести та розширювати списки клієнтів. Програма USU стане головним помічником для спеціалістів відділу продажів у такій важливій сфері, як «взаємовідносини», саме в тому сенсі, який закладено в систему CRM. Планування продажів і прозоре управління замовленнями оптимізують відповідні операції. Програмне забезпечення збереже всю історію взаємовідносин з покупцем, що допоможе відділу продажів проаналізувати поведінку контрагентів для подальшої підготовки комерційних пропозицій для кожного окремо. Правильний підхід до управління клієнтами відобразиться у збільшенні доходів компанії, оптимізації каналів продажів. Фінансовий облік також потрапить під контроль програмного забезпечення, що зробить процеси розподілу ресурсів і витрачання грошей більш зрозумілими та керованими. Система створить графік платежів, який відображає порядок узгодження, оформлення рахунків, внутрішнього моніторингу та відповідальності співробітників за ту частину бюджету, яка потім знаходиться під їх проектами. Використання управління взаємовідносинами з клієнтами в роботі організації призведе до синхронізації дій співробітників, з контролем за виконанням функціональних ролей кожного учасника угоди. В результаті автоматизації за програмою USU зросте конкурентоспроможність і захист від коливань в економіці, стійкість підтримується наявністю добре побудованих відносин з клієнтами. Якщо вас з якихось причин не влаштовує набір функцій, представлений в базовій версії, то наші програмісти зможуть запропонувати ексклюзивну розробку під ключ.

Замовте управління взаємовідносинами з клієнтами

Купити готову програму

Також ви можете замовити розробку програмного забезпечення на замовлення

Якщо у вас є особливі вимоги до програмного забезпечення, замовте розробку на замовлення. Тоді вам не доведеться підлаштовуватися під програму, а програма буде адаптована до ваших бізнес-процесів!

Управління взаємовідносинами з клієнтами