ہیلپ ڈیسک کا انتظام
- کاپی رائٹ کاروباری آٹومیشن کے ان منفرد طریقوں کی حفاظت کرتا ہے جو ہمارے پروگراموں میں استعمال ہوتے ہیں۔
کاپی رائٹ - ہم ایک تصدیق شدہ سافٹ ویئر پبلشر ہیں۔ ہمارے پروگرامز اور ڈیمو ورژن چلاتے وقت یہ آپریٹنگ سسٹم میں ظاہر ہوتا ہے۔
تصدیق شدہ پبلشر - ہم دنیا بھر کی تنظیموں کے ساتھ چھوٹے کاروباروں سے لے کر بڑے تک کام کرتے ہیں۔ ہماری کمپنی کمپنیوں کے بین الاقوامی رجسٹر میں شامل ہے اور اس پر الیکٹرانک اعتماد کا نشان ہے۔
اعتماد کی علامت
فوری منتقلی۔
اب آپ کیا کرنا چاہتے ہیں؟
اگر آپ پروگرام سے واقفیت حاصل کرنا چاہتے ہیں تو تیز ترین طریقہ یہ ہے کہ پہلے مکمل ویڈیو دیکھیں، اور پھر مفت ڈیمو ورژن ڈاؤن لوڈ کریں اور خود اس کے ساتھ کام کریں۔ اگر ضروری ہو تو، تکنیکی مدد سے پیشکش کی درخواست کریں یا ہدایات پڑھیں۔
ہم سے رابطہ کریں
پروگرام کیسے خریدیں؟
پروگرام کا اسکرین شاٹ دیکھیں
پروگرام کے بارے میں ایک ویڈیو دیکھیں
ڈیمو ورژن ڈاؤن لوڈ کریں
پروگرام کی ترتیب کا موازنہ کریں۔
سافٹ ویئر کی قیمت کا حساب لگائیں۔
اگر آپ کو کلاؤڈ سرور کی ضرورت ہو تو کلاؤڈ کی قیمت کا حساب لگائیں۔
ڈویلپر کون ہے؟
پروگرام کا اسکرین شاٹ
حالیہ برسوں میں، سرکردہ آئی ٹی کمپنیاں سپورٹ سروس کو ہر کال کے ساتھ کافی حد تک کام کرنے، خود کار طریقے سے رپورٹیں تیار کرنے اور مادی وسائل کی نگرانی کرنے، اور صارفین کے ساتھ طویل مدتی اور نتیجہ خیز تعلقات استوار کرنے کے لیے ہیلپ ڈیسک مینجمنٹ کو خودکار بنانے کو ترجیح دیتی ہیں۔ خودکار کنٹرول کے فوائد ہمیشہ فوری طور پر ظاہر نہیں ہوتے ہیں۔ ہیلپ ڈیسک کے ڈھانچے کو پیچیدہ اور ملٹی اسٹیج سمجھا جاتا ہے، جہاں مواصلات کے مسائل، کچھ تکنیکی اور دیکھ بھال کے پہلوؤں، عام طور پر، کمپنی کے متوازن کام کرنے پر خصوصی توجہ دی جاتی ہے۔ USU سافٹ ویئر سسٹم (usu.kz) نے ہیلپ ڈیسک کی سمت کی خصوصیات اور مشکلات کا کافی اچھی طرح سے مطالعہ کیا ہے تاکہ بنیادی ٹولز، فنکشنل صلاحیتوں کا انتخاب کرتے وقت غلطی نہ کی جائے جو کہ عقلی اور موثر انتظام سے ہمیشہ وابستہ ہیں۔ ہر دیکھ بھال منفرد ہے. ڈیجیٹل مینجمنٹ مکمل طور پر اعلیٰ معیار کے آپریشنل اکاؤنٹنگ پر انحصار کرتی ہے، جب عملہ درخواستوں پر تیزی سے کارروائی کرنے، اسٹافنگ ٹیبل بنانے، کام کے بوجھ کی سطح کو باضابطہ طور پر تقسیم کرنے اور اسی وقت مواد کی فراہمی کے مسائل سے نمٹنے کے قابل ہوتا ہے۔ ہیلپ ڈیسک کے رجسٹروں میں موجودہ عمل اور کالز، اس کے ساتھ موجود دستاویزات کے پیکجز، کسی بھی قسم کی رپورٹنگ خود بخود تیار ہو جاتی ہے۔ نتیجے کے طور پر، انتظام پیچیدہ ہو جاتا ہے، جہاں ایک پہلو بھی قابو سے باہر نہیں ہوتا ہے۔ ڈھانچے کا کام براہ راست حقیقی وقت میں ظاہر ہوتا ہے، جو کنٹرول کے معیار کو ہمیشہ متاثر کرتا ہے۔ آپ فوری طور پر مسائل اور غلطیوں کا پتہ لگا سکتے ہیں، ایڈجسٹمنٹ کر سکتے ہیں، تنظیمی مسائل حل کر سکتے ہیں، کلائنٹ بیس کے عملے اور سبسکرائبرز دونوں کے ساتھ بات چیت کر سکتے ہیں۔ ہیلپ ڈیسک موجودہ کاموں، کچھ دستاویزات، اور رپورٹس، تجزیاتی حسابات کے بارے میں آزادانہ طور پر ڈیٹا کے تبادلے کی اجازت دیتا ہے، جو انتظام کو بہت زیادہ بہتر بناتا ہے۔ غیر ضروری اقدامات کرنے، وقت ضائع کرنے، اپنے مقاصد کے لیے مختلف پروگراموں کو استعمال کرنے کا کوئی فائدہ نہیں۔ کسٹمر کمیونیکیشن مینجمنٹ ہیلپ ڈیسک پلیٹ فارم کے کنٹرول میں آتا ہے جب آپ SMS کے ذریعے کسی شخص (یا پورے گروپ) سے فوری رابطہ کر سکتے ہیں، درخواست کی تفصیلات واضح کر سکتے ہیں، کام کے مراحل سے آگاہ کر سکتے ہیں، اشتہاری معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں، وغیرہ۔
ڈویلپر کون ہے؟
2024-04-25
ہیلپ ڈیسک کے انتظام کی ویڈیو
جدید آئی ٹی انڈسٹری میں ہیلپ ڈیسک پلیٹ فارم کافی وسیع ہو چکے ہیں۔ وہ پیداواری، موثر، استعمال میں آرام دہ ہیں، ان کی ایک بہت ہی سنجیدہ فنکشنل رینج ہے جو سپورٹ مینٹیننس کے انتظام کو مکمل طور پر منظم کرتی ہے۔ کوئی بھی پہلو نظر نہیں آتا۔ ایک ہی وقت میں، مارکیٹ میں بالکل مختلف حل پیش کیے جاتے ہیں۔ یہ ضروری ہے کہ صحیح انتخاب کرنا، بنیادی آپشنز اور ادا شدہ ایڈونز کا بغور مطالعہ کرنا، ٹیسٹ آپریشن کو ترک نہ کرنا، اس لیے پروگرام واقعی کارآمد ثابت ہوتا ہے۔ ہیلپ ڈیسک پلیٹ فارم ہینڈلنگ اور تکنیکی معاونت کی کارروائیوں کی نگرانی کرتا ہے جو کلائنٹس کے ساتھ رابطے کے لیے ذمہ دار ہے، اور خود بخود رپورٹیں تیار کرتا ہے۔ کنفیگریشن انتظامیہ کو بہتر بنانے اور روزمرہ کے اخراجات کو کم کرنے کی کوشش کرتی ہے، بشمول درخواستیں داخل کرنے، رجسٹریشن، مخصوص کام کی شرائط کے لیے ماہرین کی بھرتی کے عمل۔ آپ بلٹ ان شیڈیولر کا استعمال کرتے ہوئے آخری تاریخ کو ایڈجسٹ کر سکتے ہیں، اور ساتھ ہی عملے پر کام کے بوجھ کو باضابطہ طور پر تقسیم کر سکتے ہیں۔ اگر کچھ ایپلیکیشنز کے لیے اضافی وسائل درکار ہو سکتے ہیں، تو صارفین کو اس کے مطابق مطلع کیا جائے گا۔
ڈیمو ورژن ڈاؤن لوڈ کریں
کمپیوٹر کی خواندگی کے بارے میں زیادہ نہ سوچیں۔ ہیلپ ڈیسک انٹرفیس آسان اور قابل رسائی ہے۔ ہمارا مشورہ ہے کہ آپ عملی طور پر براہ راست ٹول کٹ سے واقف ہوں۔ ورک فلو مینجمنٹ کو کل سمجھا جاتا ہے۔ ان میں سے ہر ایک کو آسانی سے مراحل میں تقسیم کیا جا سکتا ہے تاکہ ہر مرحلے پر کنٹرول حاصل کیا جا سکے، وسائل کو عقلی طور پر استعمال کیا جا سکے، اور عملے پر زیادہ بوجھ نہ ڈالا جا سکے۔ آپ بلٹ ان ایس ایم ایس میسجنگ ماڈیول کے ذریعے صارفین سے رابطے میں رہ سکتے ہیں۔ کافی سادہ اور عملی۔ صارفین آزادانہ طور پر دستاویزات اور رپورٹس، گرافک امیجز، تجزیاتی نمونوں کا تبادلہ کر سکتے ہیں۔ ہیلپ ڈیسک کے موجودہ میٹرکس بصری طور پر دکھائے جاتے ہیں تاکہ آپ فوری طور پر مسائل کی نشاندہی کر سکیں، ایڈجسٹمنٹ کر سکیں اور منصوبہ بند کارکردگی کے نتائج حاصل کر سکیں۔ ڈیجیٹل مینجمنٹ کی شکل اس کے اعلیٰ سطحی تجزیاتی کام کے لیے مشہور ہے، جب نگرانی کے ذریعے، ہینڈلنگ کو بہتر بنانا، نئے تنظیمی میکانزم کو متعارف کرانا، اور خدمات کی حد کو بڑھانا ممکن ہے۔ نوٹیفکیشن ماڈیول کی مدد سے، آپ واقعات کی نبض پر اپنا ہاتھ رکھ سکتے ہیں، بروقت موجودہ اور منصوبہ بند کارروائیوں کو ٹریک کر سکتے ہیں۔ اعلی درجے کی خدمات اور خدمات کے ساتھ سافٹ ویئر کو مربوط کرنے کے امکان کو خارج نہ کریں۔ پروگرام کو مختلف پروفائلز، جدید کمپیوٹر سینٹرز، افراد اور سرکاری ایجنسیوں کی آئی ٹی کمپنیاں کامیابی کے ساتھ استعمال کرتی ہیں۔ جائزے انتہائی مثبت ہیں۔ مکمل سیٹ کے بنیادی ورژن میں تمام اختیارات نہیں ملے۔ کچھ خصوصیات فیس کے لیے دستیاب ہیں۔ ہم متعلقہ فہرست کا مطالعہ کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ایک ٹیسٹ کے ساتھ شروع کریں کہ پروجیکٹ اعلیٰ معیار کا ہے، فوائد اور نقصانات کا وزن کریں، اور تھوڑی مشق کریں۔ سامان اور خدمات کے صارفین کی خدمت کی دیکھ بھال انتظامی کاموں کا ایک مجموعہ ہے جو تنظیم کے سروس ڈیپارٹمنٹ اور مینوفیکچرر کے ذریعہ انجام دیا جاتا ہے تاکہ خریدے گئے سامان کے استعمال کے نتیجے میں خریدار کے قانونی تحفظ اور سماجی و اقتصادی اطمینان کو یقینی بنایا جاسکے۔ اس وقت خدمت کا شعبہ مادی پیداوار سے زیادہ تیزی سے ترقی کر رہا ہے اور معیشت کا سب سے بڑا شعبہ بن رہا ہے۔ تاہم، ریاستی ڈھانچے کا سروس سیکٹر تک ثانوی چیز کے طور پر نقطہ نظر معاشرے کی ترقی کو کم کرتا ہے۔ انتظامی اصولوں کے ایک نئے نظام کے ساتھ ساتھ اعلیٰ معیار کے خودکار مینجمنٹ سوفٹ ویئر کے تعارف پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے۔
ہیلپ ڈیسک کے انتظام کا آرڈر دیں۔
پروگرام خریدنے کے لیے، بس ہمیں کال کریں یا لکھیں۔ ہمارے ماہرین مناسب سافٹ ویئر کنفیگریشن پر آپ سے اتفاق کریں گے، ایک معاہدہ اور ادائیگی کے لیے ایک رسید تیار کریں گے۔
پروگرام کیسے خریدیں؟
پروگرام انسٹال ہو جائے گا۔
اگر پروگرام 1 صارف کے لیے خریدا جاتا ہے، تو اس میں 1 گھنٹے سے زیادہ وقت نہیں لگے گا۔
ایک تیار پروگرام خریدیں۔
اس کے علاوہ آپ کسٹم سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ کا آرڈر دے سکتے ہیں۔
اگر آپ کے پاس خصوصی سافٹ ویئر کی ضروریات ہیں تو اپنی مرضی کے مطابق ڈیولپمنٹ کا آرڈر دیں۔ تب آپ کو پروگرام کے مطابق ڈھالنے کی ضرورت نہیں ہوگی، لیکن پروگرام آپ کے کاروباری عمل کے مطابق ہو جائے گا!
