تکنیکی معاونت کی خدمت کا نظام
- کاپی رائٹ کاروباری آٹومیشن کے ان منفرد طریقوں کی حفاظت کرتا ہے جو ہمارے پروگراموں میں استعمال ہوتے ہیں۔
کاپی رائٹ - ہم ایک تصدیق شدہ سافٹ ویئر پبلشر ہیں۔ ہمارے پروگرامز اور ڈیمو ورژن چلاتے وقت یہ آپریٹنگ سسٹم میں ظاہر ہوتا ہے۔
تصدیق شدہ پبلشر - ہم دنیا بھر کی تنظیموں کے ساتھ چھوٹے کاروباروں سے لے کر بڑے تک کام کرتے ہیں۔ ہماری کمپنی کمپنیوں کے بین الاقوامی رجسٹر میں شامل ہے اور اس پر الیکٹرانک اعتماد کا نشان ہے۔
اعتماد کی علامت
فوری منتقلی۔
اب آپ کیا کرنا چاہتے ہیں؟
اگر آپ پروگرام سے واقفیت حاصل کرنا چاہتے ہیں تو تیز ترین طریقہ یہ ہے کہ پہلے مکمل ویڈیو دیکھیں، اور پھر مفت ڈیمو ورژن ڈاؤن لوڈ کریں اور خود اس کے ساتھ کام کریں۔ اگر ضروری ہو تو، تکنیکی مدد سے پیشکش کی درخواست کریں یا ہدایات پڑھیں۔
ہم سے رابطہ کریں
پروگرام کیسے خریدیں؟
پروگرام کا اسکرین شاٹ دیکھیں
پروگرام کے بارے میں ایک ویڈیو دیکھیں
ڈیمو ورژن ڈاؤن لوڈ کریں
پروگرام کی ترتیب کا موازنہ کریں۔
سافٹ ویئر کی قیمت کا حساب لگائیں۔
اگر آپ کو کلاؤڈ سرور کی ضرورت ہو تو کلاؤڈ کی قیمت کا حساب لگائیں۔
ڈویلپر کون ہے؟
پروگرام کا اسکرین شاٹ
حالیہ برسوں میں، سپورٹ سروس پروفائل سسٹم کو سرکردہ آئی ٹی کمپنیوں نے سروس کی درخواستوں کو بروقت پورا کرنے، عملے کی ملازمت کی سطح کی نگرانی، وسائل کی نگرانی، اور خود بخود تمام عمل اور کارروائیوں کی رپورٹس تیار کرنے کے لیے فعال طور پر استعمال کیا ہے۔ ایک ہی وقت میں، یہ سمجھنا ضروری ہے کہ ہر سروس کی اپنی صلاحیتیں، بنیادی ڈھانچہ، ماہرین کا عملہ، اپنے لیے بالکل مختلف کام طے کرتا ہے۔ نظام ان معیارات کو مدنظر رکھنے کی کوشش کرتا ہے تاکہ ڈھانچے کی کارکردگی میں نمایاں اضافہ ہو اور انتظام کو بہتر بنایا جا سکے۔
USU سافٹ ویئر سسٹم (usu.kz) کئی سالوں سے تکنیکی سروس سپورٹ فراہم کر رہا ہے۔ ہمارے ترقیاتی ماہرین تکنیکی خدمات، اس کی روزمرہ کی ضروریات، خصوصیات، اور دائمی مشکلات سے بخوبی واقف ہیں جو عمل کے عمل میں خود کو ظاہر کرتی ہیں۔ اس تناظر میں، نظام کا کام اخراجات کو کم کرنا، آپریشنل اکاؤنٹنگ میں غلطیوں کو کم کرنا، انتہائی محنتی عہدوں سے اہلکاروں کو فارغ کرنا ہے، جب تنظیم براہ راست انسانی عنصر پر منحصر ہوتی ہے، کام کی تال بھٹک جاتی ہے اور پیداواری صلاحیت گر جاتی ہے۔ آٹا صارفین کی مدد IT سروس اور کلائنٹ کے درمیان رابطے کی سطح کے ساتھ جڑی ہوئی ہے جب گاہک کے ساتھ رابطے میں رہنا، کالوں کا فوری جواب دینا، اور وسائل کو باضابطہ طور پر استعمال کرنا ضروری ہے۔ یہ تمام امکانات تکنیکی نظام کے ذریعہ لاگو ہوتے ہیں۔ اگر ضروری ہو تو، کام کے عمل کو مراحل میں تقسیم کیا جاتا ہے لہذا تکنیکی نظام ہر مرحلے کے عمل پر نظر رکھتا ہے، صارفین کو اس کے بارے میں بروقت مطلع کرتا ہے، اور خود بخود رپورٹس فراہم کرتا ہے۔ موجودہ کارروائیوں کے بارے میں معلومات واضح طور پر ظاہر ہوتی ہیں۔
ڈویلپر کون ہے؟
2024-04-25
تکنیکی معاونت کی خدمت کے لیے نظام کی ویڈیو
ٹیکنیکل سپورٹ سروس صارف کی درخواستوں کا فوری جواب دیتی ہے، ایپلی کیشنز پر کارروائی کرتی ہے، سسٹم کو مؤثر طریقے سے استعمال کرتی ہے تاکہ عملے پر غیر ضروری ذمہ داریوں کا بوجھ نہ پڑے، رپورٹیں تیار کی جائیں، شیڈول کو خود بخود چیک کیا جائے، اور ضروری وسائل کی دستیابی کو چیک کیا جائے۔ اکثر سپورٹ سروس انسانی عنصر پر بہت زیادہ منحصر ہو جاتی ہے، جو ابتدائی اور پریشان کن غلطیوں میں بدل جاتی ہے، تنظیم کی ساکھ کو نقصان پہنچنا شروع ہو جاتا ہے۔ نظام ساخت کو اس انحصار سے ہٹاتا ہے، غلطیوں اور اکاؤنٹنگ کی غلطیوں کے امکان کو کم کرتا ہے۔
نظام کی موافقت کے بارے میں مت بھولنا. ہر تعاون یافتہ سروس حتمی (مثبت) نتیجہ پر مرکوز ہوتی ہے، لیکن ساتھ ہی اس کی کچھ خصوصیات، اس کی اپنی ترقی کی حکمت عملی، ذاتی ترجیحات اور اہداف ہوتے ہیں۔ پلیٹ فارم تیار کرتے وقت ان سب کو مدنظر رکھا گیا تھا۔ اس کی ایک بہترین ساکھ ہے جو برسوں کے دوران تیار ہوئی ہے، براہ راست عملی آپریشن میں، جہاں صارفین کے ساتھ مسائل کو فوری طور پر حل کرنا، پیداواری عمل کی نگرانی کرنا، انتظامیہ کو رپورٹ کرنا، اور اضافی وقت اور پیسہ ضائع نہیں کرنا ضروری ہے۔
ڈیمو ورژن ڈاؤن لوڈ کریں
یہ نظام سپورٹ سروس کے کام کے عمل کو کنٹرول کرتا ہے، درخواستوں اور تکنیکی اپیلوں کی نگرانی کرتا ہے، تکنیکی ڈائرکٹریوں کو برقرار رکھتا ہے، خود بخود تکنیکی ضوابط اور رپورٹس تیار کرتا ہے۔ صارفین کو درخواست دینے، شیڈول چیک کرنے، کچھ مادی اشیاء کی دستیابی کو چیک کرنے اور آرڈر پر عمل درآمد کو کنٹرول کرنے کے لیے اضافی کوششیں کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ شیڈولر تکنیکی وسائل کو باضابطہ طور پر مختص کرنے اور اصولی طور پر، مجموعی بوجھ کی سطح کو منظم کرنے میں مدد کرتا ہے۔
اگر کسی خاص کام کو مکمل کرنے کے لیے اضافی تکنیکی مواد کی ضرورت پڑسکتی ہے، تو اس کے بارے میں جاننے والے پہلے صارف ہوں گے۔
ٹیکنیکل سپورٹ سروس کے لیے سسٹم آرڈر کریں۔
پروگرام خریدنے کے لیے، بس ہمیں کال کریں یا لکھیں۔ ہمارے ماہرین مناسب سافٹ ویئر کنفیگریشن پر آپ سے اتفاق کریں گے، ایک معاہدہ اور ادائیگی کے لیے ایک رسید تیار کریں گے۔
پروگرام کیسے خریدیں؟
پروگرام انسٹال ہو جائے گا۔
اگر پروگرام 1 صارف کے لیے خریدا جاتا ہے، تو اس میں 1 گھنٹے سے زیادہ وقت نہیں لگے گا۔
ایک تیار پروگرام خریدیں۔
اس کے علاوہ آپ کسٹم سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ کا آرڈر دے سکتے ہیں۔
اگر آپ کے پاس خصوصی سافٹ ویئر کی ضروریات ہیں تو اپنی مرضی کے مطابق ڈیولپمنٹ کا آرڈر دیں۔ تب آپ کو پروگرام کے مطابق ڈھالنے کی ضرورت نہیں ہوگی، لیکن پروگرام آپ کے کاروباری عمل کے مطابق ہو جائے گا!
تکنیکی معاونت کی خدمت کا نظام
یہ نظام اہلکاروں کی کمپیوٹر خواندگی کے لیے خصوصی تکنیکی تقاضے پیش نہیں کرتا ہے۔ ہر معاون ماہر کم سے کم وقت میں فعالیت کو سنبھالنے کے قابل ہے۔ صرف چند سیکنڈوں میں، آپ پیداواری اشاریوں پر تفصیلی حسابات حاصل کر سکتے ہیں، تجزیاتی اور شماریاتی خلاصوں کا مطالعہ کر سکتے ہیں، ریگولیٹری دستاویزات حاصل کر سکتے ہیں۔ کام کی سرگرمی کی معلومات کو متحرک طور پر اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے۔ ایڈجسٹمنٹ کرنا، فوری طور پر کالوں کا جواب دینا، اور کیڑے ٹھیک کرنا آسان ہے۔ صارفین آزادانہ طور پر معلومات، انتظامی اور مالیاتی رپورٹس، باقاعدہ دستاویزات کا تبادلہ کر سکتے ہیں۔ سپورٹ سروس کو ترقی کی تحریک ملتی ہے، جہاں آپ سروس کو بہتر بنانے، نئی قسم کی خدمات میں مہارت حاصل کرنے اور اہلکاروں کی قابلیت کو بہتر بنانے کے لیے سسٹم کے فوائد کا استعمال کر سکتے ہیں۔ پلیٹ فارم کے کاموں میں ڈھانچے کے طویل مدتی اہداف پر کنٹرول، موجودہ اشاریوں کا منصوبہ بند اشارے سے موازنہ کرنے کی صلاحیت، خدمات کو فروغ دینے کی حکمت عملی تیار کرنا وغیرہ شامل ہیں۔
پہلے سے طے شدہ طور پر، نوٹیفکیشن ماڈیول انسٹال ہوتا ہے، جو تنظیم کے واقعات پر فوری نظر رکھنے میں مدد کرتا ہے۔ پروگرام کو جدید خدمات اور پلیٹ فارمز کے ساتھ مربوط کرنے کے امکان کو خارج نہیں کیا گیا ہے۔ چھوٹی اور بڑی آئی ٹی کمپنیاں، تکنیکی اور کمپیوٹر مراکز، انفرادی کاروباری افراد، اور سرکاری ادارے بغیر کسی پریشانی کے سافٹ ویئر کا استعمال کرتے ہیں۔ تمام ٹولز کو پروڈکٹ کی بنیادی ترتیب میں جگہ نہیں ملی۔ کچھ خصوصیات فیس کے لیے پیش کی جاتی ہیں۔ اضافے کی فہرست ویب سائٹ پر پوسٹ کی گئی ہے۔ یہ ڈیمو کنفیگریشن کو پہلے سے جانچنے کے قابل ہے۔ ورژن مفت تقسیم کیا جاتا ہے۔ تکنیکی معاونت کی خدمات کی سرگرمیوں کی تاثیر کا انحصار کسٹمر سپورٹ سروس کی شکلوں اور طریقوں پر ہے۔ سروس کے طریقوں کا استعمال کرتے وقت، فرم کو سروس کے معیار کے معیار پر بھروسہ کرنا چاہیے جیسے فضیلت، نفاست، اور اعلیٰ درجہ۔ صارفین معیار کو ایک پیرامیٹر سے نہیں بلکہ بہت سے مختلف عوامل کا جائزہ لے کر سمجھتے ہیں۔ خدمت کا عمل ان شکلوں میں مسلسل اضافہ کر رہا ہے، جو نہ صرف مسابقت کی وجہ سے ہوتا ہے بلکہ مسلسل بڑھتے ہوئے عوامی مطالبات کو پورا کرنے کی ضرورت سے بھی ہوتا ہے۔