Baho: 4.9. Tashkilotlar soni: 457

Mamlakatlar: Hammasi
Operatsion tizim: Windows, Android, macOS
Dasturlar guruhi: Biznesni avtomatlashtirish

Dasturiy ta'minot USU

Tariflar uchun CRM

Tez o'tish.
Endi nima qilmoqchisiz?

Agar siz dastur bilan tanishmoqchi bo'lsangiz, eng tezkor usul - avvalo to'liq videoni tomosha qiling, so'ngra bepul demo versiyasini yuklab oling va u bilan o'zingiz ishlang. Agar kerak bo'lsa, texnik yordam xizmatidan taqdimotni so'rang yoki ko'rsatmalarni o'qing.

• 
  Bu erda biz bilan bog'laning
• 
  Dasturni qanday sotib olish mumkin?
• 
  Dasturning skrinshotini ko'ring
• 
  Dastur haqida video tomosha qiling
• 
  Interaktiv trening bilan dasturni yuklab oling
• 
  Dastur va demo versiyasi uchun interaktiv ko'rsatmalar
• 
  Dastur konfiguratsiyasini solishtiring
• 
  Dasturiy ta'minot narxini hisoblang
• 
  Agar sizga bulutli server kerak bo'lsa, bulut narxini hisoblang
• 
  Ishlab chiquvchi kim?

Dastur skrinshoti

Dastur skrinshoti - На русском

Zamonaviy uy-joy sektori sovet davrida qo'llanilgan formatdan uzoqlashmoqda, sifat nazorati, to'lovlarni qabul qilish va iste'mol qilinadigan resursning ma'lum miqdori uchun qat'iy belgilangan miqdorni belgilash bilan xizmatlar ko'rsatish bo'yicha to'liq huquqli operatorga aylanmoqda. ish hajmi o'sib bormoqda va tariflar uchun CRMsiz qilish tobora qiyinlashmoqda. Inson omilining ta'siri natijasida kvitantsiyalardagi xatolar, xodimlarning beparvoligi, o'z vaqtida qayta hisob-kitob qilinmasligi va kelib tushgan murojaatlarga tezkor javob berilmasligi aholi o'rtasida norozilik darajasining oshishiga olib keladi. Shuningdek, ko'plab abonentlar hisoblangan tariflar va ularning hisob-kitoblarining asosliligiga rozi emaslar, bu esa boshqaruv kompaniyasiga xizmat ko'rsatishdan bosh tortishga olib kelishi mumkin. Uy-joy kommunal xizmatlari bozorida qolishga va ko'proq abonentlar ishonchini qozonishga intilayotgan firmalar ba'zi operatsiyalarni tizimlashtirishga, mavjud muammolarni bartaraf etishga intilishadi. Uy-joy kommunal xizmatlari uchun CRM texnologiyalaridan foydalanish varianti ko'pchilik uchun eng yaxshi yechim bo'lib qoladi, chunki u xizmatlar ko'rsatish, to'lovlar va iste'molchilar bilan aloqalarni avtomatlashtirish imkonini beradi. Ushbu dasturiy platforma mijoz bazasi bilan umumiy ma'lumot zonasi doirasida ishlash imkonini beradi, bu erda kirish amalga oshirilgan vazifalarga qarab tartibga solinadi. Jarayonning barcha ishtirokchilari, shu jumladan operatorlar va brigadirlar ariza va shikoyatlar bo‘yicha dolzarb ma’lumotlar asosida vazifalarni bajarishlari mumkin bo‘ladi. CRM formatidagi dasturiy ta'minot ma'lumotlarni samarali va samarali to'plash, uni qayta ishlash va bazaviy kataloglar bo'yicha malakali saqlashni tashkil etish, abonentlar uchun elektron karta indeksini yaratish, to'lovlar, kechikishlar, o'zgarishlarning barcha tarixini saqlashga qodir. Ixtisoslashtirilgan dasturiy ta'minotning imkoniyatlari yagona to'lovlarni yig'ish markazi uchun ham, suv ta'minoti, gaz yoki ko'p qavatli uylardagi lift mulkiga texnik xizmat ko'rsatish kabi alohida resurslarni ta'minlaydigan korxonalar uchun ham juda foydali bo'ladi. Tegishli buxgalteriya tizimini tanlashda, amalga oshirilayotgan faoliyatning nuanslari bo'yicha interfeysni qayta qurish imkoniyatiga e'tibor berish kerak, chunki har bir kommunal soha biznes yuritishning o'ziga xos xususiyatlariga ega.

Ishlab chiquvchi kim?

Abonentlarga yo'naltirish yuqori raqobatdosh ustunliklarni saqlab qolishga intiladigan va mijozlar bazasini kengaytirishga qaratilgan boshqaruv kompaniyalarining asosiy yo'nalishiga aylanmoqda. Ixtisoslashtirilgan platformaning mavjudligi kiruvchi ma'lumotlarni tizimlashtirish, barcha mutaxassislarning harakatlari qoidalarini, arizalarni qabul qilishda qayta aloqa davrini aniqlash imkonini beradi. CRM formati tariflarni oqilona hisoblashga ham hissa qo'shadi, chunki siz turli xil murakkablikdagi formulalarni o'rnatishingiz, narx belgilashning eng kichik nuanslarini aks ettirishingiz mumkin, shunda iste'molchilarda kvitansiyalardagi narxlarning o'zgarishi haqida savollar bo'lmaydi. Elektron yordamchi yordamida mutaxassislar pudratchilar bilan oqilona o'zaro aloqada bo'lishlari, tahliliy tadqiqotlar o'tkazishlari va ta'mirlash nuqtai nazaridan kompaniyaning real imkoniyatlarini baholashlari mumkin bo'ladi. Uy-joy kommunal xizmatlari uchun professional arizani topish oson emas, chunki ular ko'pincha tor ixtisoslikka ega, masalan, hisob-kitoblar yoki elektron ma'lumotlar bazalarini yuritish. Biz ko'plab turli dasturlarga almashtirmaslikni, balki boshqaruv tashkilotlarini avtomatlashtirishga kompleks yondashuvni ta'minlaydigan Universal Buxgalteriya tizimidan foydalanishni taklif qilamiz. Konfiguratsiya o'ziga xos, moslashuvchan interfeysga asoslangan bo'lib, uning mazmunini mijozlar so'rovlari asosida haqiqiy ehtiyojlarni aks ettiruvchi o'zgartirish imkonini beradi. Mutaxassislarimiz oxir-oqibat har tomonlama qoniqtiradigan dasturni taklif qilish uchun biznesning nuanslarini batafsil o'rganadilar. Tayyorlangan dasturiy ta'minot ishlab chiquvchilarning shaxsiy ishtirokida yoki Internetga ulanishdan foydalangan holda masofaviy formatda amalga oshirilishi mumkin. Shunisi e'tiborga loyiqki, xodimlar dasturiy ta'minotdan foydalanishni boshlash uchun uzoq muddatli treningdan o'tishlari shart emas. Tizim boshidanoq har qanday darajadagi o'qitish foydalanuvchilarini tushunishga qaratilgan edi, shuning uchun amaliy tanishish va ishchi hujjatlarni topshirishga o'tish uchun bir necha soat davom etadigan qisqa o'quv kursi kifoya qiladi. CRM mexanizmlarini qo'llash orqali xodimlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlar yangi, samarali darajaga ko'tariladi, ma'lumotlar almashinuvi ichki aloqa moduli yordamida amalga oshirilishi mumkin.

Demo versiyasini yuklab olish

Dasturni boshlashda siz tilni tanlashingiz mumkin.

Tarjimon kim?

Kommunal tariflar uchun CRM platformasining asosiy funksionalligining markazida qo'ng'iroq qilish paytida yoki rasmiy veb-saytning elektron kabineti orqali shikoyat va arizalarni qabul qilishni soddalashtiradigan ba'zi variantlar mavjud. Ma'lumotlar bazasida sozlangan boshqaruv algoritmlari ta'mirlash, texnik xizmat ko'rsatish ishlarini bajarishda, javob berish vaqtini kuzatish va rejalar va jadvallarga rioya qilishda yordam beradi. Yangi tariflar yoki boshqa yangiliklar uchun pochta opsiyasi elektron pochta ko'rinishida ham, SMS yoki viber orqali ham yordam beradi. Operator abonentlarning ma'lum bir toifasini tanlashi yoki ommaviy yuborishni amalga oshirishi mumkin, bu esa xabar berishni tezlashtiradi. Arizani to'ldirgandan so'ng, alohida hisobot tuziladi, jurnalga yozuv kiritiladi, faqat endi bu tartib-qoidalar xodimlar uchun ancha kam vaqt talab etadi, chunki shablonlar allaqachon qisman to'ldirilgan. Tizim faoliyat yo'nalishini, joriy ish yukini va allaqachon qurilgan marshrutni hisobga olgan holda dasturlarni magistrlar o'rtasida avtomatik ravishda taqsimlash imkoniyatiga ega. Mutaxassislarning shaxsiy hisoblarida siz u erga vazifalar qo'shish va ularni bajarish muddatlarini belgilash, boshqaruvni, jamoa rahbarlarini boshqarishni soddalashtirish orqali taqvim xizmatini tashkil qilishingiz mumkin. Dasturiy ta'minot konfiguratsiyasi va CRM mexanizmlarining imkoniyatlari, shuningdek, qo'llaniladigan to'lov sxemalari va ishlagan soatlarga qarab, ish haqi fondiga ham tegishli. Taqdim etilgan xizmatlar uchun tariflarni tartibga solish amaldagi qoidalar va iste'molchilar bilan tuzilgan shartnomalar doirasida amalga oshiriladi, ammo foiz stavkalariga yoki formulalarning boshqa parametrlariga o'zgartirishlar kiritish zarurati tug'ilsa, u holda ma'lum huquqlarga ega bo'lgan foydalanuvchilar hal qiladilar. Bu, ishlab chiquvchilar bilan bog'lanishga hojat qoldirmasdan. USU dasturi tayyorlangan namunalardan foydalangan holda ish jarayoniga g'amxo'rlik qiladi, bu xatolarni yoki dolzarb ma'lumotlarning etishmasligini yo'q qilishni anglatadi. Har qanday operatsiyalar, bo'limlar, yo'nalishlar uchun siz olingan ko'rsatkichlarning keyingi tahlillari, oldingi davrlar bilan taqqoslangan holda hisobot yaratishingiz mumkin. Boshqaruv kompaniyasining faoliyatini kompleks nazorat qilish va jarayonlarni qisman avtomatlashtirish abonent ishonchini oshirishga va yuqori raqobatbardosh pozitsiyalarni saqlab qolishga yordam beradi.

Tariflar uchun cRM buyurtma qiling

Tayyor dasturni sotib oling

Shuningdek, siz maxsus dasturiy ta'minot ishlab chiqishga buyurtma berishingiz mumkin

Agar sizda maxsus dasturiy ta'minot talablari bo'lsa, maxsus ishlab chiqishga buyurtma bering. Shunda siz dasturga moslashishingiz shart emas, lekin dastur sizning biznes jarayonlaringizga moslashtiriladi!

Tariflar uchun CRM